Elvet
321 review
February 28, 2024
17 декабря 2023года мой муж привёл ходячую собаку на усыпление без моего ведома в клинику Дальневосточный пр.57 корп.1. Без вет паспорта, без проверки данных о собаке и о ее хозяине, без диагноза клиника приняла собаку и усыпила. 19 декабря я попросила отдать мне собаку, чтобы ее похоронить на городском кладбище для животных, но мне ответили ,что собака передана на предприятие ООО ПРОМЭКО 17.12.23 на кремирование. Позже я сделала запрос в эту организацию ООО ПРОМЭКО, где мне прислали официальный ответ, что вет.клиника последний раз передавала животных 13 .12.23. (Есть фото в отзыве). Предприятие подтвердило,что с этой вет.клиникой составлен договор по утилизации биоотходов.Возникает вопрос где моя собака? Куда клиника выбросила её? Клиника отказывается показать заключительный диагноз собаки, не объясняют, почему приняли животное без проверки чипа и вет.паспорта, почему нарушили правила кремирования животного,.У меня на руках вет.паспорт собаки с номером,в нём номер чипирования,но при этом клиника отказывает мне в предоставление
записей клиники на мою собаку. Вет.клиника ниже и на сайте zoon.ru пишет лживый официальный ответ на мой отзыв. Мой отзыв написан после посещения клиники, где на мои вопросы не смогли дать ответы. После моего визита в клинику 01.02.2024 и 07.02.2024 вет.клиника насобирала 46кг биоотходов,которые никто не проверяет,так как они сдаются по весу,хитро сдали мешок на утилизацию В ООО ПРОМЭКО 09.02.2024(как будто там есть моя собака).Таким путём,такой хитростью они прикрылись(так как я написала заявление в прокуратуру),Что лежит в этих отходах , незнает никто.,Просто смешно .Обман за обманом.Два месяца прошло после усыпления собаки.Специалисты по зарабатыванию денег.,,и как не в их пользу ситуация начинают выкручиваться..К сожалению у нас животные в законадательстве-это как вещь,и поэтому ветеренары ведут себя безнаказанно и нагло в этой вет.клинике.
9
2
June 17, 2024
Халатность и равнодушие. Стригли здесь собаке когти, раньше всегда работали аккуратно. В этот раз лесоруб какая-то попалась. Собака визжит от боли, а ей хоть бы что. Муж забрал собаку даже не закончив процедуру. И всем вокруг до лампочки, то есть это нормально, когда собака истошно орет, а сотрудник не может выполнить простейшую процедуру. Если Элвет решил экономить на профессионалах и нанимать дилетантов, то дальше нам с ним не по пути.
5
3
October 29, 2023
У кота была эрозия мочевого пузыря. Со всеми вытекающими...
Принесла сюда с мольбой о помощи. И нам помогли.
Персонал, четкий, быстрый слаженный. Рассказали, обьяснили. Сделали все необходимое не мучая, жалея и понимая и животное, и хозяина. Подобрали питание, чтоб ситуация больше не повторялась. Дали советы и рекомендации по уходу.
Теперь скажите пожалуйста, как его выключить? Он тыгыдыкает ночью и не дает спать.
1
2
February 17
Отличная ветеринарка, рядом с домом, проблемы попасть в живой очереди нет
October 10, 2024
Администратор безграмотный!!! Записывался на прием к врачу. Сказала, что время есть только на четверг!!! Пришел в четверг, а она говорит, что заиисала на среду!!! Утверждает, что звонила мне и подтверждала запись хотя доказательств звонка так и не нашла в телефоне!
1
August 25, 2024
Отвратительная клиника, заточена чисто срубить денег. Привезли собаку чистить железы, было воспаление, стали навязывать наркоз и оплату приема терапевта. В итоге обратились в другую клинику, была назначена элементарная терапия ценой 250₽, через сутки и судаки все отлично! Не рекомендую никому обращаться в эту клинику.
4
1
April 1, 2024
Добрый день. При посещении данной вет-клиники 29.03.2024 хочу выразить огромную благодарность всему персоналу , при отключении света не отказали , а нашли выход и сделали моему котику прививку. Огромное спасибо врачу Анастасии , Профессионал с большой буквы. Все звезды вам.
3
1
March 8, 2024
Квалифицированные врачи оказывают высокий уровень сервиса, общаются вежливо с пациентами. Доктор ответила на все вопросы, выполнила операцию-стерилизацию кошке без проблем. Прописала рекомендации в медицинской книжке.
1
2
September 14, 2023
Отличная клиника и внимательные врачи. Ходим со своим котом сюда уже 13 лет. Всегда оставались довольны качеством лечения и вниманием к питомцу. Несколько раз лечили кота от серьезных заболеваний - панкретатита, удаляли зубы под общим наркозом, всё проходило хорошо. Спасибо ветеринарам этой клиники!
2
3
September 3, 2024
Обратилась в клинику с кошкой. Очереди не было. Прождала в коридоре сорок минут. Персонал ходил мимо туда сюда, не обращая внимания. Хоть бы кто нибудь поинтересовался, с чем пришли. Потом все таки обслужили за 5 минут.
1
1
June 25, 2022
Отличное место ! ( если так можно говорить о лечебнице ))). Отзывчивый ,приветливый и вежливый!! персонал. Цены гуманные ( по сравнению с разрекламированными ветклиниками). Есть стационар , в этом же помещении магазин с огромным выбором .
Возили собаку три раза ( хотя есть лечебницы в шаговой доступности . Ни каких нареканий . Работают очень хорошие и грамотные специалисты .
РЕКОМЕНДУЮ
5
6
March 8, 2024
В клинике питомцу оказали своевременную и корректную помощь. Кошке сначала провели операцию, а уже через какое-то время мы ее привезли на осмотр. Доктор - опытный специалист, грамотный, тактичный и вежливый, вызывает доверие. Лечение было проведено правильно.
3
2
March 9, 2024
Очень хорошие врачи. Наиболее понятно для обывателя излагают доступным языком. Вежливые и корректные.Цены не передергивают. Советую
2
2
November 15, 2023
Ветеринары прекрасно взаимодействовали с собакой, дважды осмотрели, потому что была высокая температура. Доктор измерила температуру, потрогала живот. Зубы не получилось посмотреть, потому что животное было в наморднике. Также врач проверила глаза, рассказала о всех особенностях прививки, обо всем предупредила. Мы приходили на ежегодную вакцинацию, сначала поставили противовирусную. А через три недели нам посоветовали сделать укол от бешенства. Питомец в тот же день прекрасно себя чувствовал.
1
2
October 30, 2023
Мне понравилось отношение коллектива в клинике, а также отношение ветеринаров и ассистентов к животным и атмосфера. Специалисты умеют проявлять сочувствие к пациентам и морально поддерживать в самый тяжелый момент. Последний раз мы обратились, так как собачка кашляла. Врачи провели осмотр, прослушали питомца, поставили противорвотный укол и назначили лечение.
2
3
August 29, 2023
Мы приходили с собакой сдавать кровь и делать ультразвуковую чистку зубов. Все сотрудники были очень вежливыми, бережно относились к моему питомцу. Врач очень доброжелательный, все подробно рассказал, а также рекомендовал зубной гель для профилактики.
3
2
October 20, 2022
Отличная ветклиника! Привезли своего котика Фунтика на кастрацию по записи. Операцию проводил молодой хирург, все быстро и четко - за что ему спасибо! После часовой выпески и рекомендации, мы ушли домой.
За смелость Фунтика мы там же приобрели ему домик.
Ни о чем не подозревая 😆- наша мелочь уже бегала по всей квартире как опешаный ( я в хорошем смысле этого слова) 😍
1
3
July 31, 2023
Благодарю миллион раз и громадное спасибо доктору Мироновой Ольге,за спасение малышки моей Мальтипушки 🙏🙏🙏🙏За чуткость и внимание администратора Диану🌹♥️Доброта всё таки спасе́т мир!!! Успехов Вашей клинике !!!
2
4
October 20, 2023
Хорошее отношение к питомцам! Отличное лечение! Спасибо врачу Варваре Владимировне! За чуткость и доброжелательность! За рекомендации на лечение!
2
2
January 10, 2024
Если любите своего питомца ни нагой сюда!!!!!!
Отвратительная клиника с отвратительным хирургом для которого животные просто нажива денег.
Обратился с собакой с камнями в почках а порезали мочевой пузырь и ничего там не нашли. Сказал езжайте теперь в другое место мы почками не занимаемся.
Заплатили 30000 тыс., результат ноль полный.
Берегите своих питомцев
4
1
February 20, 2024
У собаки была вакцинация и чистка параанальных желез. Доктор профессионально обращался с питомцем. Мы много лет пользуемся услугами клиники.
3
3
July 13, 2023
Если можно бы поставить ноль, я бы поставила . Обратилась с собакой 12.07.23 на дальневосточном. В коридоре начали расспрашивать что случилось , на что я удивилась (почему не в кабинете ?). Далее пришла «врачиха-ветеринар», я ей начала описывать ситуацию , на что она перебивая делала умный вид , мол все неправильно делаем , мол она самая умная ! Возможно !! НО… пишу слово в слово как она общалась. Она сказала что собаке на две недели нужно вернуть натуралку. Я спросила а чем кормить и по сколько грамм в сутки ? На что она ответила : «Я вам ничего рассказывать не буду , сходите в библиотеку и почитайте , а еще я вас отправлю к диетологу, пусть он вам посчитает граммовки». Я ей сказала: «А за что я вам сейчас плачу? я хочу чтобы вы осмотрели собаку», она ответила: «мне ничего платить не нужно». Далее она сказала , что я должна вернуть собаку заводчику , т к ей там будет лучше по ее мнению . Кто она такая ? Потом она начала говорить , что я вас разведу на деньги сегодня, и к у вас здоровая собака, а я ее вожу по ветклиникам, мол будет уроком. Просила чтобы я написала на клинику негативный отзыв, пожаловалась на начальству . Кароче с головой в соре похоже, неадеквашка. Попрошу отметить , что несмотря на все ее хамство я ей ни разу не нахамила . Потом они вышли курить со своей коллегой, и так яро обсуждали меня и мою ситуацию прямо он перед носом. Короче не клиника, а проходная. Тактичности ноль, вежливости ноль, знаний ноль, профессионализма ноль, только строит из себя х знает что , шо попало сама из себя представляет . Такое ощущение , что она специально выбила негативный отзыв с меня .
10
5
May 12, 2023
Кто бы мог подумать: в круглосуточной клинике, в которой есть УЗИ — ночью не оказывают данную услугу, и в этом вся суть отзыва.
Поздним вечером понедельника ближе к полуночи приехали с собакой в клинику; с виду ничего серьёзного, но животное было крайне удручённым, что ей несвойственно, оттого забили тревогу о возможных проблемах.
Вместо внимания к неявным причинам, анализа сложности анамнеза, врачи заострялись на очевидных вещах.
И может нет в этом проблемы, любое обследование начинается с мелочей, но отсутствие возможности в ночное время сделать УЗИ — халатность, когда данное должно предоставляться с заявленным круглосуточным исполнением обязанностей врачей.
Следующим утром собака умирает без каких-либо причин, ведь кроме анализа крови ничего и не сделали, не считая укола «ношпы».
Не могу перекладывать на кого-либо вину, старость неизбежна, но не оказанные вовремя услуги, имея при этом все возможности для этого, вот что ужасно во всей истории.
Особенно порадовало безразличие к ситуации.
В вашей клинике работают студенты, неужели их не учат абсолютно всему?
Спасибо за попытку.
8
2
October 30, 2023
В ветеринарном центре понравился доктор, который дал нам лечение, после которого у питомца все прошло,и он выздоровел! Обратились, так как у собаки было высыпание на мордочке. Врач отрезал кусочек кожи и волос, все посмотрел под микроскопом, чтобы не было клещей и заразы, в итоге, сказал, что у животного аллергия.
2
March 1, 2024
Элвет был единственным местом, куда я смогла с утра обратиться в экстренном порядке, не нужно было ждать, когда придет врач, потому что он был на месте! Со стороны девушки на стойке информации (в аптеке) и со стороны доктора было проявлено хорошее отношение, ветеринар вежлив, умело обращался с питомцем. Джек-рассел-терьера, моего пса, стошнило, как мне показалось, с кровью, я решила подстраховаться и проверить. Доктор сделала УЗИ, рекомендовала в основном наблюдение за животным, поскольку ничего не было выявлено, назначила несколько лекарств для нормализации функций ЖКТ, дала общие стандартные рекомендации по глистогонным средствам и по обработке от блох.
1
June 3, 2023
Обратились в клинику с прокусанным хвостом у кота.
Прогнозы по хвосту были печальные.
Благодаря ветеринарному фельдшеру Жотиковой Арине Константиновны, кот очень быстро поправился.Хвост остался целым!
Помощь оказана в лучшем виде, персонал отличный, лечение назначено. Я очень довольна, что попали именно в эту бригаду.
Спасибо Вам ОГРОМНОЕ!!!!
1
2
March 1, 2024
Если хотите здоровье своему питомцу,не ходите сюда,нам сделали операцию,которую вообще не надо было делать,поставили неправильный диагноз,вымогают деньги за все,но жалко не денег,а то как относяться к своей работе и режут просто так ради денег.
4
1
May 5, 2024
Доброжелательные и отзывчивые профессионалы. Спасибо за заботу о наших питомцах.
3
1
November 1, 2023
Вежливый персонал,высоко профессиональные врачи отличное обслуживание чистота и порядок ну и шаговоя доступность
2
February 20, 2024
Доктор быстро осмотрела питомца, все нужное рассказала. После приема животное замечательно себя чувствует, раз в год делаем прививки.
1
2
May 21, 2023
Круглосуточная клиника, врачи вежливые , объясняют все подробно, очень хорошо что работают круглосуточно, можно попасть на прием в любое удобное время.
2
October 6, 2023
Я приходил в клинику с собакой. Персонал достаточно доброжелательно к ней относился. Специалист, которая стригла когти, была профессиональной. Она не состригла лишнего и не задела капилляры. Дополнительно рекомендовала приходить почаще на стрижку когтей. Ещё хочу отметить, что в центре чистая обстановка и удобное территориальное расположение.
2
April 1, 2024
Доброго времени суток. Посещали с котом эту ветклинику 29.03.24.(делали первичную прививку) Произошло отключение электроэнергии,но ветврач Анастасия вышла из положения и мы получили услуги в полном объеме.Спасибо.
1
1
February 1, 2024
У кота была не понятная ранка, и мы обратились к дерматологу. Доктор хорошо обслужил, объяснил доходчиво, помог животному.
2
August 5, 2024
Прождали 40 минут, так и ушли не дождались приема. Эти вет. врачи ценят только свое время, не говорят сколько времени нужно еще ждать
2
3
March 24
Усыпили мне крысу, вежливый персонал, к сожалению, приду ещё
October 11, 2023
Приезжали на вакцинацию котенка, т.к. это был единственный вет.центр в котром оказалась нужная нам вакцина. Несмотря на наличие очереди, нас сразу пригласили (предварительно звонили по телефону), провели осмотр котенка, измерили температуру. Внесли необходимую информацию в вет.паспорт. Мы остались довольны. Спасибо персоналу
1
3
March 16, 2023
Всех своих кошек лечу здесь. Отличная хирургия, ответственные доктора. Огромное спасибо хирургу Дмитрию Дмитриевичу, оперировшему доставшуюся мне по наследству кошку 16 лет, по срочным показаниям. Животина легко все перенесла, активно идет на поправку. Очень хороший доктор с золотыми руками!
3
2
April 14, 2022
Всё классно,персонал доброжелательный,помогают даже ночью.
Кот у нас был старый,принесли по среди ночи в тяжелом состоянии,врач выявил несколько болезней,после чего сказал что можно ему вколоть витамины.Мы согласились ,подписали бумаги,после разговора она еще сказала что можно вколоть антибиотик.Мы доверяли врачу и согласились.Врачи молодые,не знаю насколько опытные,но когда мы понесли кота обратно домой,отдав 5к и неся в руках карту его и шприц с антибиотиком,он умер по дороге домой.
После ,все в слезах понесли его туда же на кремацию. еще +3+- к
Не отрицаю,нам предлагали его оставить на госпитализацию на кислороде,но когда мы почти уходили я видела как его покидает жизнь.
Конечно,все всегда зависит от самой продолжительности болезни,особенностей животного,и мы не раз винили себя в том что случилось.
Но терзают сомнения,а нужно ли было вкалывать два препарата по рекомендации врача тяжело больному коту?Нужно ли было оставлять его таким уже почти безжизненным на госпитализацию еще +2000 и ждать звонка о том чтобы он умер заплатив за уколы госпитализацию и кремацию баснословные деньги?Остается гадать
5
3
July 4, 2023
Мне все рассказали по поводу паспорта, поэтому я доволен, минусов не вижу. Мы долго не ждали, питомцу качественно и быстро поставили прививку и чип. Врач сказал, что 3-4 дня датчик может быть неактивен, нужно, чтобы животное не чесалось, не трогало чип. Чипирование понадобилось, чтобы куда-то поехать.
2
2
July 13, 2023
У собаки был разрыв передней связки в колене, операция прошла хорошо, и восстановление тоже продвигается неплохо, питомец уже старается наступать на лапу. Мы живем рядом с этим центром и наблюдаемся в нем с 2013-го года, собаке уже за это время делали операции: проводили стерилизацию и удаляли молочную гряду. По графику каждый год приходим на прививки.
1
3
April 22, 2023
. Очень долгие анализы , очень долго результаты , сняли катетеры все для вывода мочеиспускания и внутривенные когда забрал ( что категорически оказывается было запрещено делать с проблемами мочеиспускания ) после 12 часов стационара (18 тысяч все вышло) . Пошел в другую клинику с ним , отдал на осмотр оказалось что ему делали лечение без точной диагностики препараты вводили что оказалось не правильным( я то не знал , вот на не знании такие зарабатывают) . В итоге кота не стало . Анализы результаты я так и не получил , узи тоже . Крайне не советую . Далее я обращусь в комитет по защите животных , с той папкой что они дали , там все видно что они делали все не грамотно и из за чего довели животное .
8
1
November 14, 2023
Приезжали делать щенку прививку Нобивак, скоро снова приедем ставить прививку против бешенства и чип, также хотели подстричь коготки. Доктора в центре очень приветливые, в очереди мы долго не сидели. На приеме доктор был очень внимательный и добрый, питомец даже ничего не понял.
1
2
October 30, 2024
Тянули деньги и не говорили диагноз в конце кот умер
March 27, 2023
Ужасная клиника! Хотели стерилизовать здесь кошку (т.к. близко к дому), для начала позвонили по номеру указанному на Яндексе, ответил мужчина, договорились на 27 число забор анализов (крови) и потом на 29 число сама стерилизация. По итогам, приходим 27 числа в клинику, говорим, мол, так и так, записывались на сдачу анализов по телефону, в итоге две женщины сказали что мужчины у них вообще не работают (кроме врачей), и после этого еще оказалось что забор крови стоит 600 рублей, помимо 700 рублей на анализ на 5 показателей, чего не сказали по телефону, и после этого начали навязывать дополнительные услуги, предлагать сдавать более дорогостоящие анализы, и прочее. 0 звезд, не рекомендую сюда идти никому
5
3
May 13, 2022
Широкий выбор, даже в период когда все достать очень сложно, магазин умудряется держать в наличии максимальное количество товаров для животных. Магазин большой, крутой, консультируют профессионалы, знают все, так как можно получить сразу и консультацию врача.
March 16, 2023
У кошки хромала лапа, принесла сделать рентген и осмотреть , хирург осмотреть не смог , и пощупать тоже , так как кошка злая, прописал кошке 5 дней пить успокоительные , в установленной дозе в первый день дала успокоительное, кошка лежала , пульса почти нет, звоню и говорят привозите на капельницу за 4.тр , я спрашиваю зачем ваш врач хирург прописал лошадиные дозы успокоительного , чтобы потом привезти вам кошку откапывать , вообщем ужас, обратилось в другую клинику , и там за 5 мин прощупали , сделали рентген , и провели операцию , вот такие работники
5
1
October 20, 2022
Пожалуй, лучшая, на мой взгляд, ветклиника района! Очень важно - режим работы круглосуточный. Доктора неоднократно спасали мою кошку-астматика, снимали приступы, которые сопровождались отеком легких! Благодарна за то, что на несколько лет продлили жизнь моей котейки (к сожалению, последний приступ оказался фатальным). Со второй кошкой тоже обращаюсь только сюда, потому как знаю, что в Элвете точно помогут!
1
February 12, 2023
Просто разводят на бабки, постоянно , котенка нашли у парадной , отнесли , с нас сняли 7000 тысяч , потом просто сказали , что он умер , своего кота водил когти стрич , ценник был указан 1100 в итоге 1600 пришлось отдать , потому что впарили , какую то дичь для ухода моей маме , за 2,5 тысячи рублей сказали , что у кота ушные клещи , хотя я и так это знал , даже капли не закапали , говорят это отдельно 1000 рублей 🤣 выписывают дорогие лекарства из Финляндии и Германии , хотя есть аналоги не за 3000 , а за 350 рублей , кастрировали кота за 4400;, хотя ценник указан 3100 , навязали доп услуги на 1300 и хотели ещё на 2000 ,остановил жену
5
5
November 7, 2023
В 2021 году сделали операцию коту по удалению зубов, пояснили, что корни "рассосались", в 2023 в городской ветеринарной станции выясняется, что корни оставили в дёснах и зашили там, а зубы получается просто обломали, поскольку их отдали в салфетке. Рентген при этом делали! Жесть! Никогда больше! Ни ногой! Не рекомендую!!!
9
2