Elvet
321 review
August 3, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачам Секретновой Валентине Александровне и Розовой Ольге Вячеславовна за квалифицированную работу и добродушие!)особенное спасибо мёд сестре Елизавете Петуховой) это просто замечательный человечек)
2
November 12, 2023
Моя собака треслась я его ставил а он ложился ему зделали прививки и посадили в камеру у него взяли кровь я его забрал через 4 часа и купил ему игрушку и он бегал повсему дому и радовался игрушки цена хорошая
1
3
October 11, 2023
Дорогая клиника, а специалисты не о чем( больше не обратимся. Только что и могу - ногти животным подстричь, в более серьезных ситуациях не рекомендую, если вам дорога жизнь ваших питомцев.
5
1
December 10, 2022
Хорошая клиника, пока нареканий нет, собачку посмотрели,кота кастрировали , без последствий, есть рентген что очень хорошо, работает 24 ч. Недалеко от дома. Удобно .
1
February 25, 2023
Обратился в клинику с кошкой. Кошка съела резинку для волос. Первоначально ветеринары терапевт и хирург с горящими глазами считали сколько это будет стоить. В итоге за операцию содрали 38.000 (тридцать восемь тысяч) рублей. Шов на животе у кошки около 4 см, зашито настолько похабно - не передать словами. Дорого!!! Сложилось ощущение, что навязаны ненужные услуги. Хотя цены у них начинаются от… (ниже чем конкурентов), но обдерут мама не горюй. Абсолютно никому не рекомендую!!! Прикладываю фотографию чека (чек выдали не на всю сумму, сумму залога не учли)
5
April 18, 2023
Была в двух клиниках. Первый опыт на Дадьневосточном 2016г. Вытянули подобранную умирающую кошку. Взяли на стационар, откапали. Выписали назначения.
Приезжала туда с тремя котятами. Калицивироз, лишай. Все выличились, живы.
На Тихой 5, приезжала с двумя кошками 2022г. в очень плохом состоянии, почки. Откачали.
Переодически пользуюсь услугами этих клиник. Спасибо!
1
1
January 7, 2023
Обратились в клинику в ночное время с острой ситуацией с кишечным кровотечением.
Врач вместо того, чтобы быстро оказать помощь (напомню, острая ситуация- кровотечение), давай сидеть печатать историю болезни, сидит, рассчитывает, какие препараты вводить и в какой дозе и главное, сколько это будет стоить. На это ушло минут 30-40. Я говорю, может вначале собаке окажем помощь: быстро поставить внутривенный катетер, начать инфузионную терапию, поставить кровоостанавливающие и другие средства, а напечатать можно и в то время, пока животное будет лежать под капельницей.
Сложилось впечатление, что у врача, что у медсестры, ни капли сострадания, ни капли желания оказать помощь, а главное, сколько будет стоить эта помощь.
В конечном итоге конечно все сделали, но минут 30-40 тратить на рассчет помощи и оформление документации, когда речь идет об острой ситуации, это много, неэтично. Тем более, кроме нас там никого не было. Ночь, острая ситуация.
Понимаем, что помешали ночью отдохнуть, тогда зачем нужны круглосуточные клиники, понятно, что ночью, плановая помощь не оказывается.
Как то так. Неприятный осадок, что в людях нет добра, желания помочь, даже за деньги.
8
6
March 21, 2023
Приветствую.
Решил подобрать животное с улицы и провести льготную стерелизацию. Однако когда дозвонился до клиники, оказывается услуга уже давно не актуальна. Просьба обновить информацию на сайте, чтобы не путать "обеспеченных" граждан.
После того как раздел с льготной кастрацией пропадет. Пропадет и этот отзыв. А пока что Анна Кондратьева пользуется только словом, надеюсь оно подкрепится делом.
6
August 28, 2021
У нас три хвостика с которыми всегда обращаемся в данную клинику. Очень довольны сотрудниками. Всегда очень быстро и квалифицировано решаются все возникшие вопросы. Персонал добродушный. Очень удобно, что у них есть ветеринарная аптека, все можно купить сразу после назначения. Ценовая политика средняя по городу.
Спасибо за вашу работу!
2
April 9
Отличная клиника.Без лчередей
July 13, 2023
Были на приеме 12.07.23 не по записи, срочно понадобилась помощь нашей собаке. Хотелось бы особенно выделить хирургическое отделение и поблагодарить хирурга Ольгу Вячеславовну за оказанную помощь.
1
August 6, 2023
Из-за некомпетентности персонала, собаке неправильно рассчитали и ввели дозировку препарата для наркоза (пропофол), в результате чего животное тут же погибло! Всего то камни зубные снять привели собаку. Предварительно у пёсика взяли все анализы и сделали УЗИ сердца, был здоровый!
12
3
September 27, 2022
Пришли с больным котом сегодня, 27.09.22, в клинику "Элвет" на Дальневосточном. Коту требовалась срочная помощь, он подобрашка. Я попросила ему оказать помощь и оставить в клинике, пока я собираю деньги на лечение коту. Сказала, что сегодня-завтра всё соберу и принесу. Как итог, больного кота с высокой температурой, с гноем в пасти, еле дышащего выкинули на улицу. Хотя я постоянно ходила в эту клинику с моими 9-ю котами (подобрашка 10-й), и оставляла там нехилое бабло. Только в этом месяце я заплатила им за стерилизацию двух животных (кота и кошки) больше 11 тысяч. Нет слов, я надеюсь, что врачей этой клиники так же вышвырнут на улицу, когда им будет нужна помощь. Кстати, из собственных наблюдений, там разводят на деньги, оказывая ненужные услуги.
16
4
March 28, 2024
Компетентные и отзывчивые врачи, трогательный подход к животному
3
January 4, 2024
Разочарование. Какой-то бардак стал. Испортилась клиника в обслуживании. Цены меняются на ходу.Развод на деньги.По телефону одна цена, по приезду другая.
5
June 29, 2022
Это место - наше спасение :))) отличные специалисты, очереди бывают, но двигаются быстро. Работают круглосуточно! Всё очень чутко и адекватно
3
December 15, 2023
не советую, помощи ноль, а деньги взяли.
при входе к доктору в кабинет сказали что нам нужен рентген, подозрение на перелом, на что мне предложили предварительный осмотр (естественно платно), и что вы думаете я услышала после осмотра, что возможно у нее перелом, а рентген должен делать ортопед, а она терапевт. это просто как издевательство 😡. т.е. я заплатила 1800, за то чтобы узнать, что осматривать и делать рентген должен ортопед, при подозрении на перелом. Что мне бесплатно потом говорили в других клиниках по телефону.
6
2
March 10, 2023
Убили собаку. Скрывали её состояние, накачивали веществами. Врали, что всё хорошо и глав врач и терапевт, хирург во время операции совершил ошибку. Вскрытие показало ошибку врачей. За 100+ тысяч убили члена семьи. Врачи закрываются в кабинетах, чтобы не разговаривать. Выбирайте другую клинику, так как честности там нет, только халатность.
6
1
August 31, 2022
Нет слов. Обратились с хпн к глав.врачу для корректировки назначений. Капались несколько дней в стационаре на Юрия Гагарина - к стационару вопросов нет, капают, кормят, всё колят, кошку возвращают бодренькой. На куче релаксантов по прошлым назначениям другой клиники встал кишечник. В один вечер поднялась температура, больше не повторялось, но Элвет вдруг уверяет нас, что это панлейкопения, несмотря на нормальные лейкоциты, даже не нижняя граница. Пцр тест делать не стали аргументируя тем, что только что укололи антибиотик и уже нет смысла делать. Кишечник запустили церукалом в Элвет, это могут. Дальше были две недели антибиотиков почечной кошке два раза в день без назначения капельниц! Т.е. почки были полностью без поддержки. Биохимию не брали, хотя мы готовы были сдать. Мол пока не надо. В последний день кошке вкололи случайно двойную дозу антибиотика(медсестра только вышла из отпуска и ошиблась). После этого мы настояли на анализах чтоб посмотреть уже состояние почек, ведь все время лечения "панлейкопении" их не брали, в итоге звонит главврач и сообщает"креатинин 1600, почки у кошки не работают, она будет мучительно умирать максимум два дня." Что капельницы могут лишь чуть отсрочить, но почки не рабочие.
Смотрим на кошку - кошка просит мяса на кухне. Так как за последнее время замучили ее лечением, искололи всю и нам глав.врач Элвет говорит что почки больше не работают - решаем оставить кошку дожить обещанные два дня дома. Дома траур. Эмоциональное состояние словами не передать.
Проходит неделя, проходит полторы недели - кошка жива без терапии, давали только альмагель и рингер подкожно чуть-чуть, и кормили. Так как кошка продолжает ходить хвост трубой - идём в другую клинику, креатинин в два раза меньше. Сам по себе. И на капельницах (наконец -то капельницы) - еще снижается.
Кошка играет с мышкой, прыгает везде, просит еду. Хорошо себя чувствует. Ей больше 14ти лет.
2,5 недели после смертного приговора от главврача Элвет, и в общей сложности 3 недели без капельниц. У кого животные с хпн могут представить.
Сегодня возникла необходимость поменять катетер, тк капаемся дома с инфузоматом. Едем в Элвет, это близко.
В поцедурном на Юрия Гагарина 23.07
утром молодой человек ставит катетер кошке, уже знали, что это ужасный специалист, грубо и небрежно обращается с кошкой, но нам нужно было только поставить катетер. Исколол все лапы, не мог поставить. Дома кошка не даёт прикасаться к лапе с катетером - испытывает боль в ней. 1200 рублей - постановка внутривенного катетера:)
Ах, да, пока лечились - Любой вопрос во время уколов (2 недели антибиотиков, ездили 2 раза в день, всяко есть вопросы, например "может хватит антибиотиков, по какой причине продлевают уколы, если назначили на 5 дней? Может надо проверить как там почки?") - оплата за ответ "колем дальше", как за приём врача.
Если бы Элвет не забыл, что кошка почечная - мы бы не дошли до креатинина 1600. Если бы глав.врач не сказала "почки не рабочие, кошка будет умирать два дня" - мы бы продолжили оказывать поддержку кошке раньше. Всё у нас конечно хорошо теперь по назначениям другой клиники, креатинин падает, узи почек хорошее по сравнению с результатами месяц назад.
Но с животными с хпн я клинику порекомендовать не могу.
Думайте сами, решайте сами идти туда или нет.
Дополняю отзыв, спустя 3 месяца кошка жива, ест отлично, креатинин 370, диагноз ХПН снят нефрологом, было острое воспаление почки, на терапии оно прекрасно уходит. Оттуда и температура была в какой-то момент.
Знакомые повезли своего кота в Элвет с гингивитом и им стали вдруг лечить такую же "панлейкопению".
Категорически не рекомендую Элвет.
9
August 2, 2022
Пишу по поводу отдела на Дальневосточном.
Не заметил, как у собаки начал врастать коготь на рудиментарном (прибылом) пальце задней лапы. Пошли с собакой в ближайшую зооклинику, посмотрев цены здесь, на Яндексе. Находится клиника на втором этаже, в принципе, помещения в нормальном состоянии.
Но один из главных минусов — на регистратуре сидела максимально неприветливая девушка, по виду которой можно было понять, что ей вообще пофигу, кто вы такой и что вы хотите, словно её отвлекли от каких-то важных дел.
После подошёл врач-девушка (к сожалению ФИО забыл), которая провела операцию. К ней вопросов никаких нет, максимально приветливая и открытая, готовая ответить на ваши вопросы, ласковая с питомцем. Я вернулся обратно на регистратуру, чтобы заплатить. Администратор (как всегда, словно это ей максимально неинтересно) сказала, что стоимость процедуры будет как за обычную стрижку когтей (400 руб.), так как мы отстригли всего лишь один коготь, но вросший. Я с этим согласился, здоровье собаки важней.
Но, вернувшись домой, увидел в приложении банка, что списалось 600 рублей. Чек то ли не выдали, то ли я по глупости не забрал, а зря. Думая, что всё же ошибся с ценой, я решил её проверить снова здесь, на их сайте, даже в группе в ВК, и везде стрижка когтей у собаки стоит 400 рублей. В общем, остался неприятный осадочек. В следующий раз буду по внимательней и вас предупреждаю. А администратору надо поучиться вежливости и клиентоориентированности
4
1
November 20, 2023
Не всегда могут помочь, если с животинкой что то серьезное, лучше посетить клинику побольше
1
September 18, 2023
Привела старую больную кошку на осмотр. Кошка больше суток ни ела, ни пила, практически не ходила, ни на что не реагировала. Ранее лечили (от почек или печени, не я возила), что и было сказано врачу и показана бумажка и лечением. Попали ко врачу Кэниксфрэд Софья Дмитриевна. С кошкой в кабинете около 2х часов просидели. По внешнему вижу кошка никакая, сдали кровь, провели осмотр. Предположили, что так может быть из-за зубного камня. Предположили почечную недостаточность. Выписали антибиотики, капельницы, от стационара, за бешеные деньги, отказались. Спросила, что если не может лечение.. На что был ответ, что путей много. Можно сделать переливание крови, почистить зубной камень. Если совсем все плохо - усыпить. Через пару часов по приезду домой у кошки пошла пена со рта, позвонили в клинику, сказали - привозите. Только не успели. Кошка умерла. Просто вопрос такой, что глядя на состояние кошки и её анализы не гуманнее было усыпить животное, а не мучать и предлагать приезжать на осмотр каждые 2 дня, ставить капельницы, делать переливание крови?! Уже после смерти кошки проконсультировалась с другим врачом. Врач сказала прямо, что у кошки отказали почки и она не жилец. Никогда больше не пойду в эту клинику!
6
2
March 2, 2023
Пожалейте своих животных,помощи ни какой,кровь и то с первого раза не могут взять,благо,что бедное животное сидит и терпит ни чего сказать не может. Администратор по телефону озвучивает цены одни ,когда к ним приходишь все умножается на двое,а то и больше.Кто любит и переживает за своих питомцев ,бегите с этой клиники.
6
3
April 22, 2023
Очень хорошая клиника. В нашей семье много животных разных пород и разновидностей, всех возим сюда 🙏
1
October 25, 2022
Ужасная клиника, принесли собаку, заплатили 1500р за осмотр, осмотрели ухо , сказали все хорошо , вышли из клиники , собака с больным ухом оказывается в порядке у нас.. Посетили вскоре другую клинику в которой у нас взяли анализы и сказали что у собаки инфекция и прописали лекарство от данной болезни. В то время как в клинике за 1500р. после осмотра нам порекомендовали просто уши капать ( не лекарство ) за 2000 средство.. Не ходите сюда тут не помогают питомцам
2
2
November 2, 2022
Хорошая ветклиника с адекватными ценами, много лет уже там вакцинируем кота и кошку, всегда все быстро и четко, а так же не дорого.
1
April 28, 2022
Работают очень внимательные врачи. Потрясающая атмосфера, наполненная любовью к животным. Благодарю весь персонал, обязательно придём ещё.
3
3
July 12, 2023
Приехали на консультацию, ветеринар хамила, оскорблял, говорил что мы украли животное и вместо консультации отправлял к библиотеку.
И прививки у нас поддельные.
Одним словом не ветеринар а животное
5
1
July 11, 2023
Хорошая клиника. Цены умеренные. Врачи очень профессиональные. Котику помогли.
1
March 21, 2024
Очень хорошая клиника. Доброжелательные ветеринары.
1
July 8, 2023
Очень долго обслуживают, врач вроде адекватная но со своими тараканами, ценник не сказала бы что дешёвый, но на такую ветеринарную клинику слишком дорого. Совдеп.
1
June 8, 2022
Обратились в эту клинику,т.к. она ближайшая по расположению. У котика нашли клеща, самостоятельно думали, не справимся. У котика длинная шерсть, плохо поддаётся вычесыванию, впервые шерсть очень скомкалась ( коту 15 лет). На момент попыток снять колтуны, стало очевидно, что это возможно под наркозом только. Котика оставили. В итоге: стрижка без наркоза (просто бритьё под машинку) 3800 руб., наркоз 700 руб, общий счёт с осмотром, удалением клеща 6600 руб. Дома достали котейку из переноски и обнаружили царапины( на 3-х лапах, на боку слева , под хвостом), с одной из них сочилась кровь, на одну заднюю лапку кот не может присесть, стрижка небрежная. В общем полное разочарование. Хотя во время визита в клинику присутствие хозяев питомцев с ними или без них подкупало. Больше сюда никогда не обратимся.
8
3
August 8, 2022
Здравствуйте, была на приме в апреле у хирурга вроде бы. Отзыв будет не длинный, но главное что информативный. На самом деле, кроме того, что запугать и содрать с вас деньги, ничего не могут. Моей собаке забинтовали лапу так, что на следующий день опухла очень сильно. О каком тут лечении может идти речь. Пошли сюда только из-за того, что было рядом с домом. И со своей проблемой потом отвезли в другую клинику, где нам по-настоящему помогли. Я бы не советовала сюда обращаться по каким-то серьёзным вещам.
10
2
October 1, 2024
Цены- космос, персонал отзывчивый.
September 18, 2022
в 4 часа утра привезла кота с рвотой и жидким стулом, поставили укол сказали что это обезболивающее, отправили домой.
В 10;40 заметила что кот тяжело дышит, поехали туда же, минут 20 ждала врача, в то время как у кота был слабый пульс, судороги и ассистент не смог взять кровь. Врач появился когда коту стало очень плохо, его унесли в другой кабинет и через 30-40 минут сказали что он умер…
ставлю +1 звезду за то что они попытались реанимировать его и за хорошего врача который принял нас в 4 утра
кот был нашей семьей…
5
1
September 18, 2023
Самая ужасная клиника. На ресепшене хамовитая администратор. Все очень медленно, персонал ходит туда-сюда, а прием а нет. Просто ужас с вытрясанием денег.
4
1
December 11, 2023
Большое спасибо за помощь. Кошка малышка, глупый глазок, украла очень серьезную таблетку. С того света вытащили.
1
August 6, 2022
Отвратительно. Привезли кошку Мусю весной с подозрением на опухший живот. Врач осмотрела пощупала, провела анализы на 12 тысяч рублей (!!) и сказала все с вашей кошкой отлично, анализы то окей. Спустя почти полгода выяснилось что у Муси множественные опухоли в брюшной полости.если бы тогда вовремя начали лечение, кошек можно было спасти. Врач Ольга Вячеславовна Розова, пусть вам аукнутся эти анализы, и знайте, что на вашей совести умирающее сейчас в муках животное!!!! Если хотите чтобы ваше животное жило обращайтесь в нормальные клиники а не в эту шаражку!!!! (как вариант Клиника Сотникова или по онкологии - Прайд)
12
August 1, 2022
Усталый ремонт, все ветхое. Ощущения, что ты в первоклассном месте отсутствует. Ну да ладно. Есть два опыта посещения этого заведения. Попали к хирургу, отличный специалист - все рассказала (молодая девушка), забыл как зовут ее - ну большая молодец. Второй раз - ужасно разочаровались, на ресепшене полное безразличие, а укол нам ставила приятная девушка, у которой тряслись руки и после процедуры нас спросили: «а что за порода?»😁
2
November 2, 2022
Все отлично. Несмотря на нашу тупость и надежды что лапка заживет и дотягиванию до загноения оказывается открытого перелома. Собрали перелом и вылечили загноение. Супер. Кот с лапой и радует нас. Максиму Александровичу большое спасибо
3
1
December 5, 2021
Выражаю огромную благодарность врачам, ассистентам, администраторам. За проявленный профессионализм, спасение и продление жизни моей старенькой кошки сфинкс, 16.5 лет. Ночью у нашей кисы открылась рвота с кровью, далее появилась кровь в моче. Мы с мужем сразу отвезли животное в клинику Элвет. Сотрудники взяли все необходимые анализы, обследования. Оказалось обострение ХПН. Нашу кису подключили к капельнице и оставили в стационаре под круглосуточное наблюдение. Состояние определили как тяжелое. Подробно все рассказали: какой будет план лечения, какие препараты будут использоваться. На стационаре наша Люся провела 6 дней, ее содержали очень бережно, каждые 2 часа измеряли давление и температуру, учитывали все мои просьбы, касающиеся кормления и туалета. Внимательно следили за температурой грелки, т.к. животное без шерсти замерзало. Я даже не рассчитывала на то, что врачи ее смогут стабилизировать и дать нам с ней ещё немного времени быть вместе. Теперь мы дома , проходим долечивание. Огромное человеческое спасибо. Прошу руководство отметить таких замечательных сотрудников!
3
2
May 11, 2022
Не смотря на ночной наш везит, ветеринар и ассистент сработотали хорошо оперативно, спасли йорка мини буквально в пару движений, прописали курс на домашнее лечение, теперь он снова бодрый и игривый, спасибо что вы есть
1
2
January 14, 2023
Всегда ходим сюда , всегда всё есть . Очень большой выбор !!! Всем рекомендую !!!
1
February 13, 2022
В данной клинике "обслуживаются и проходят мелкий ремонт" мои две кошки. Огромное спасибо всему персоналу за любовь к своему делу. Особенное спасибо врачу Чечулиной Дарье Александровне) Лучшая "СТО" для животин))
1
1
January 30, 2022
Хочу оставить отзыв ветклиники находящемуся по адресу. Дальневосточный проспект дом 57. Там работает дежурным врачом терапевт она специалист по узи Волкова Елена Сергеевна. Этот мини Айболит которой на животных по фиг, рубит бабло! Нам сделали узи после которого сказали, что нам нужно сдать самый расширенный анализ крови + капельницы+рентген сердца+ кт всего животного. Мы согласились делать всё лишь бы спасти кота. Оплатили за три дня их услуг около 20000₽. Но как выяснилось на 4 визит на капельницу, что болезнь у моего кота не излечимая и врач Волкова Елена Сергеевна не сказала нам этого видимо из-за своего шкурного интереса . Ветеринарный врач который работает не любя животных, а видя в них только наживу не должен там работать. p.s Волкова Елена Сергеевна уволитесь не мучайте животных
4
December 2, 2022
Были с собакой на рентгене, врач девушка очень хороший доктор. Все объяснила, показала, рассказала
А вот администратор! Хамит, разговаривает так, что как будто ей должны все!
Испортила все отношение о клинике!
3
December 11, 2021
Круглосуточная клиника. Мы попали вечером, народу ноль, выдали бахилы, всё сделали очень быстро, дали необходимые рекомендации. Расчет по безналу. Рядом магазинчик, очень удобно. Что не хватает, можно докупить.
2
December 13, 2023
Не знаю что сказать. Вроде лечат девочки. Но моего щенка спасти не смогли. Как ни старались.
February 11, 2024
Ужасное место,где усыпили мою собаку без диагноза,без проверки документов,нарушили правила утилизации животного.Просто куда то выбросили мою собаку.И теперь смеются мне в лицо.Написала в прокуратуру заявление.
4
1
May 11, 2022
Отличное обслуживание, была в первый раз, очень довольна. Спасибо персоналу за внимательное отношение
1
1