Не пожалела, что обратилась в клинику эмбрилайф. Хорошая клиника , ни разу не увидела плохого отношения со стороны персонала ,особенно хотим выразить огромную благодарность Ладяевой Инне Владимировне! Благодаря Вам , у нас родилась доченька 08.01. 2024
Счастью нет предела !🥹
Абсолютно не клиентоориентированы. Им не важен клиент и на контакт идти не готовы.
Записалась на приём. Муж случайно увёз за работу паспорт.
Позвонила за 2 часа до приёма предупредить и объяснить ситуацию. Сообщила, что смогу подтвердить личность загран паспортом, а к концу приёма муж привезёт мой паспорт, так как раньше не может.
Клиника идти на контакт не хотела, сказали что в приёме отказывают и переносите запись на 2 недели (а у меня под этот приём были подстроены другие врачи). А так как это гинекология, то переносы череваты очередными переносами на следующий цикл, затягиванием ситуации.
Муж бросил работу, важную встречу и поехал везти мне паспорт. Конечно же это никто не возместит.
Позже у врача узнала, что на текущий день у неё есть окна. И мне просто могли предложить преренести запись на час позже или когда есть окно в тот же день. Но зачем, им же не важен клиент, одним больше, другим меньше.
Пошла только из-за врача и потому что не готова менять планы из-за такого отношения клиники. Но больше туда ни ногой.
За все время хождения по врачам первый раз столкнулась с такой ситуаций. Во всех других клиниках всегда шли на контакт и находили варианты. Тем более паспорт сейчас можно предъявить через гос услуги, где будет кюар-код и можно проверить его. Затем Муж бы привёз паспорт в течении приёма. Но нет...
7
3
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
April 24
Вторая звезда только за врача. Врача репродуктолога из этой клиники мне порекомендовали другие врачи, которым я доверяю, поэтому здесь все хорошо, приемы были вовремя и внимания я к себе получила достаточно. Ну персонал клиники, а именно менеджеры и администраторы, ну просто кошмар какой-то, результаты анализов не отправляют, перенаправляют за информацией к друг другу или вовсе не могут ответить на элементарные вопросы, то чек на оплату не присылают несколько дней, то обещают перезвонить потому что анализы не выслали и все с концами пропадают. Оставила в клинике за процедуру эко с пгд пол миллиона, а отношение хуже чем в поликлинике, очень переживаю за судьбу эмбрионов, а то не найдут чек об оплате и утилизируют, я вообще не удивлюсь. Ведь позиционируют себя как высокого уровня клиника, но это кошмар, в любой гос клинике отношение будет в разы ответственнее и уважительнее.
Отличная клиника ,все отлажено ,по времени ,очень понравилось!И наш любимый доктор теперь принимает в клинике Эмбрилайф ,Васильева О.Е.скоро придем за вторым малышом!
Была сегодня на консультации у Корзо Т.М.благодарна ей, очень грамотно все объяснила, назначила нужные анализы и полностью к себе предрасположила своим Добрым отношением,профессионализмом . Благодарю вашу клинику ❤️
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 4 Local Expert
April 16
Замечательная клиника, отношение врачей и персонала очень заботливое. Посещала клинику ранее в платном отделении, приезжаю в своему врачу Даниэлян Анжеле Вячеславовне, профессионал своего дела, уже 8 лет хожу только к ней и очень благодарна! А недавно очень порадовало отделение ОМС, чудесная девушка менеджер Русинова Алина Владимировна приветливо встречала, отвечала на все вопросы, подобрала удобную дату и время для посещения клиники, чтоб не ездить несколько раз, спасибо большое за такое отношение к пациентам и своей работе!
Я бы хотела выразить не имеющую границ благодарность Казанцеву В.А. Это врач от Бога. Мы с мужем пришли к нему после трёх лет бесплодия и одной попыткой ЭКО в другом регионе.
С Владимиром Алексеевичем всё получилось с первого раза! Он невероятно талантливый, грамотный специалист и просто замечательный человек!
1
Show business's response
Е
Елена Ш.
Level 4 Local Expert
July 9
Очень понравилась клиника. Была на приеме у Лосевой Ольги Николаевны, узнала о ней через инстаграм. Ее подход к работе вызывает огромное доверие, получила необходимые рекомендации по своему вопросу, без лишнего навязывания разных анализов, все только по делу. Сама клиника, кабинет и уровень обслуживания на высшем уровне! Рекомендую)
Клинику ЭмбриЛайф мне посоветовал гинеколог из ЖК. Делаю ЭКО по ОМС. Уже год как я наблюдаюсь и жду своей очереди. Клиникой очень довольна, еще не знаю своего результата, но могу сказать, что весь персонал доброжелательный, помогает решить любой вопрос, чувствуется забота и нацеленность на результат!
Отличная клиника❤️🔥 Я очень рада, что в Спб нашла именно её! Очень понравилась менеджер Дмитриева Нелли и также чуткая и замечательная врач Алексеева Анастасия Денисовна😍 Всегда на связи, помогут, поддержат и что очень важно: они учитывают положение своих пациентов и находят компромиссные решения!
Клиника Embrylife, моя самая любимая! Попала я сюда вслед за своим лечащим врачом (за Казанцевым Владимиром Алексеевичем - репродуктолог) Врач с большой буквы и врач от Бога! Благодаря ему и всей команде клиники Embrylife, свершилась наша с мужем мечта, мы скоро станем родителями!🤰🏻🥰
Сама клиника, лучшая в мире, стильный интерьер, полный комфорт - ресепшен, девушки администраторы, менеджеры, медсёстры и сами врачи очень доброжелательны и отзывчивы! Врачи самые опытные и крутые👍🏼😁
Всем рекомендую только эту клинику!
Оставила заявку на сайте на запись к врачу. Мне перезвонили в течении дня, записали на онлайн консультацию (2000 рублей)! Сказали оплатить через сайт и после оплаты мне пришлют ссылку для общения с врачом. Оплатила. До приема неделя, жду ссылку. Но ее нет! За сутки до приема, звонок из клиники. Напоминаем, что у вас прием, вы придете? Куда приду? У меня онлайн прием! В итоге, только после телефонного разговора прислали письмо, там ссылка на скайп! Почему только один мессенджер для связи? Почему он у меня должен быть? Почему об этом не говорят заранее? Почему не спрашивают, какой вид связи будет предпочтителен? Там же в письме рекомендация выслать имеющиеся анализы и результаты обследования. Хорошо, что многое было в электронном виде, а если у человека только бумажные носители? И вот день настал. В назначенное время перехожу по ссылке, жду. Тишина. Набираю. Не отвечают. Жду. Наконец таки звонок, начинаем общение с врачом, Отвечаю на поставленные вопросы, На свои же получаю расплывчатые вопросы, и мол со мной свяжется менеджер и расскажет о том, какие процедуры сколько стоят. Разговор доился 9 минут 24 секунды (за 2000 рублей, напомню)! Получаю на электронную почту выписку с приема, в котором все указано сказанное мною, что я и так знаю! В общем, за что заплатила не понимаю, звонка от менеджера так и не дождалась. Результат для себя, в эту клинику больше не пойду.
2
Show business's response
С
Светлана Овчинникова
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Очень довольна посещением клиники Эмбрилайф - обстановка располагающая и уютная, всё чисто и аккуратно, очень вкусно пахнет, интерьер на 5 звёзд. Отношение всего персонала, начиная с девушек-администраторов, медсестёр из процедурного кабинета и до врачей, тоже на высоте - внимательное и заботливое. От приема у гинеколога Лосевой я осталась также в восторге. Доктор меня встретила очень тепло, аккуратно провела осмотр, обо всем расспрашивала очень деликатно и терпеливо. Подобранное лечение мне помогло довольно быстро, цикл нормализовался, а боли внизу живота во время него стали существенно менее болезненными. Всем девушкам, заботящимся о своем здоровье, советую и эту клинику и гинеколога Лосеву!
Очень хорошая клиника! Была на нескольких обследованиях, у Анастасии Денисовны, первоклассный врач! Всегда готова была отвечать на все вопросы. Сама клиника находится в пешей доступности, всегда чисто и персонал приветливый, однозначно рекомендую!
Обратилась в клинику по рекомендации врача из женской консультации к репродуктологу Меркуловой Александре Игоревне с вопросом бесплодия. Для меня это был волнительный момент. Я не знала, что ожидать. Было много мыслей в голове. Но! Переступив порог клиники, все мои страхи и опасения начали уходить. Девочки-администраторы оказались очень приветливыми. Ощущения, что я нахожусь в больнице не было. Меркулова Александра Игоревна прониклась моей проблемой. Я ощущаю поддержку с её стороны. На сегодняшний день у меня есть план лечения. И с каждым днём я все ближе к своей мечте стать мамой.
Вступила в протокол в филиале г.Мурманска. С условием стимуляции в Мурманске, пункции и переноса в Санкт-Петербурге. Зная, что муж будет в ближайшие полгода в командировке, заранее заморозили биоматериал в Спб.
Вернулись в Мурманск, начали стимуляцию.
С этого начался ад в нашей семье.
На первой встрече специалист и помощница (мед. сестра) толком ничего не объясняя, забрали документы и предупредили: «если что, будем везде писать о мужском факторе». Хотя это было не так. Сухо, без разъяснений назначили дату начала стимуляции. Которая закончилась на 4й день.
Итог -приговор: «У вас ничего не работает. В вашем случае помогут только донорские ооциты. Протокол закрываем.»
К слову, мне 28 лет. И любой нормальный репродуктолог с пациентом данного возраста может найти способ решения слабого ответа.
На мой вопрос о смене препарата, возможности изменения схемы лечения, смены клиники, платного ведения протокола, ответ был (дословно): «Ну,если деньги некуда тратить…Езжайте, ищите…
Я вам говорю, что ничего уже не поможет»
Нюансы на этом не закончились, конечно. Обратившись в другую клинику, необходимо было забрать в Эмбрилайфе биоматериал мужа. Но, чтобы это сделать, пришлось снова «повоевать». Ведь этому биоматериалу собирались устраивать «пышные» проводы на протяжении 5 дней.
Кошмар.
Может, кто-то объяснит, как врач-узи может проводить манипуляции ВРТ?
Человек, с бесчеловечным отношением, может позволить себе выносить подобные «приговоры»? И просто потому, что нет знаний и нет желания работать.
Для чего открывать подобные заведения в городах, если нет врача-репродуктолога, ну, иногда приезжают..Раз в месяц…
Вопросов очень много. Ни одного ответа мы так и не получили.
Чудесный клиника, Чудесный врач! Я хочу благодарить клиника Эмбрилайф кто там работает всем огромное спасибо! Наш лечащий врач Ладьяева Инна Владимировна вам отдельное спасибо! Вы мне давали чувство материнство 🥺🥺🥺это такое чувство не могу передать словами. Мы были платный в услуги не копейки не жалели. Потому что всё круто чем мы ждали. Инна Владимировна вы не только репродуктолог врач, вы просто от бога который нам пришли на помощь. Вам низкий поклон от меня и от моего мужа. Вам желаю всего самого наилучшего в жизни. У нас был перенос эмбриона 31.05.2022....31.01.2023. Родился сын слава богу. 4282гр 55 см. СПАСИБООООО ЕЩЁ РАЗ!
Только слова благодарности и восхищения клиникой Эмбрилайф. Наблюдаюсь у них давно, уже несколько лет - у Жаровой Марии Валерьевны. И очень счастлива, что здесь появилось хирургическое отделение. Пришлось лечь на операцию по удалению миомы. Испытала исключительно положительные эмоции, бережное отношение всего персонала клиники, начиная от административного персонала (особый привет Людмиле), заканчивая медсёстрами и санитарами. Отдельно хочется отметить врача-хирурга Собакину Дарью Александровну - такой уровень вникания в проблемы пациента, эмпатии и понимания каждому бы врачу. У меня особая диета при целиакии - безглютеновая - и с этим здесь не возникло проблем. Один раз по ошибке принесли котлетки на пару (там белая булка), но я объяснила, и предложили телятину с гречей).
Спасибо вашей клинике, в частности Ладяевой Инне Владимировне, благодаря вам в 2020 году у нас родился сыночек, а 10.07.2023, мы стали счастливыми родителями королевской двойни. Спасибо за ваш труд и профессионализм.
Благодаря этой клинике и врачам которые здесь работают мы стали родителями
Сразу видно профессионалы своего дела особенно Инна Владимировна
Если идти за вторым то только туда
Жарова Мария Валерьевна - однозначно, самый лучший репродуктолог страны, заведующая отделением ВРТ, работает здесь. Не теряйте драгоценное время, записывайтесь к ней на прием и готовьтесь в ближайшее время стать родителями.
Добрый день. Наблюдаюсь у Татьяны Марковны уже второй год. Очень чуткий и профессиональный врач. Нашли мою проблему. Было много попыток эко, невынашивание, зб, в итоге сейчас нахожусь на 13 недели беременности. К Татьяне Марковне езду сейчас, корректируем прием препаратов и т.д. вообщем рекомендую.
Лечащий врач: Корзо Татьяна
1
Show business's response
Tikovka
Level 5 Local Expert
October 27
Одна из лучших клиник репродуктологии в городе. Все необходимые специалисты, комплексный подход: анализы, гематолог, эндокринолог, физиотерапия, ведение беременности! Есть всё, ну может только кроме роддома)
Чудесная клиника, потому что творят Чудеса, моему Чуду 5 лет. Шансов было оч мало. Почти 10 лет лечения. Возраст и сопутствующие заболевания... Потом попала в Эмбрилайф к Жаровой Марие Валерьевне. Прекрасный врач. Все четко объяснила, реально обрисовала ситуацию, сказала что делать, помогла подготовить документы на квоту, все это время приводила в порядок мой организм. Обратилась к ней в марте 2016, в ноябре уже свершилось чудо! В июле 2017 родилась долгожданная дочка.
Клиника очень хорошая, все четко, вежливо и по квоте и за свой счет, разницы нет. Прекрасное оборудование. Про персонал слов нет! Всегда поддержка, все процедуры четко. Вроде бы морально тяжелые визиты, но настолько позитивная атмосфера, что даже 2 неудачи не сбили настрой.
Спасибо огромное всем, девчонкам на ресепшене, медсестрам, врачам. Если б могла за вторым бы пошла только туда!
Хочу выразить благодарность клинике, особенно доктору Феоктистову А.А. за его профессионализм, ответственность и чуткий поход к пациентам!
Show business's response
Т
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
February 9
Целенаправленно шла к Пуйда Сергею Адольфовичу на первый скрининг. Остались только положительные впечатления. Врач очень спокойный, вежливый, смотрит каждый «завиток», по ходу исследования все комментирует. Отвечает на все вопросы. На первом скрининге определил пол. Учитывая мою тревожность, пришла второй раз на промежуточное обследование в 15 недель: смотрел так же досконально, как и в первый раз, ничего не пропустил. Врача однозначно рекомендую.
В самой клинике приятно находиться, девушки на ресепшене вежливые и приветливые.
Клинику посещаю пару лет, претензий к врачам нет. Отзывчивые и внимательные. Однако, сильно огорчила запись на приём. Позвонила заранее (недели за две) чтобы записаться к врачу который переходил из другой клиники и приступал к работе в Эмбрилайф, мне сказали, что точная дата выхода врача не известна и заверили, что как будет ясность дадут знать и запишут на приём. В листе ожидания ваша фамилия есть, можете не переживать, сказали мне. Время шло, я сдавала анализы, готовилась к приёму и... Совершенно случайно узнаю, что врач уже работает, запись очень плотная, попасть в удобное для меня время сложно. Отмечу, что анализы нужно пересдавать, а это дополнительные расходы и время. Прошу внимательнее относиться к пациентам.
Посетила доктора Казанцева Владимира Алексеевича, в этой клинике, в апреле 2022г, следовали назначениям, а в октябре долгожданное " вы беременны 2-3 недели" В мае мы сами родили нашего третьего сыночка🥰 Спасибо огромное🙏💞
Хочу выразить благодарность клинике эмбрилайф и всем её сотрудникам.
Когда только думала где делать эко, читала много отзывов. И почти сразу выбрала эту клинику. Большой процент успешных эко, современное оборудование, квалифицированные врачи, удобное месторасположение - прямо рядом с метро Спасская.
Сначала собиралась к Барашковой, но она уволилась. В итоге выбрала Ладяеву Инну Владимировну, и не пожалела 😄
Результат - успешная вторая попытка, беременность уже девять недель ☺️☺️
Очень понравилось, что назначалось минимум посещений. Не пришлось часто отпрашиваться с работы. Два посещения, на третий пункция, на четвёртый перенос. Перед вторым криопереносом вообще один раз сходила на приём. Очень удобно.
Медсестры учат как правильно колоть уколы самой себе, так что приезжать каждый день тоже не пришлось. Все делала сама.
Непременно рекомендую всем именно эту клинику!
Хотим с мужем выразить огромную благодарность Казанцеву Владимиру Алексеевичу,врач от бога,любит своё дело и помогает парам становиться счастливыми родителями, благодаря ему мы ждем должанного ребёночка.Спасибо большое его помошнице Янине,которая всегда готова была помочь ,подсказать и радовалась вместе с нами нашими успехами и всему персоналу,очень отзывчивые,добрые)))
Выражаю огромную благодарность клинике "Эмбрилайф"
В октябре 2022г. Проходила лечение на оперативной гинекологии и ни сколько об этом ни пожалела, можно сказать- мне жизнь спасли.
Все прошло наилучшим образом
Мой лечащий врач Собакина Дарья Александровна ни только отличный хирург, но и очень доброжелательный и чуткий человек
Менеджеры Эльвира и Людмила были со мной на всех этапах моего лечения, окружили вниманием и заботой.
Анестезиолог Заяшников Станислав Владимирович морально качественно подготрвил к сложной операции, что очень важно перед операцией
Отдельное спасибо медицинскому персоналу за исключительное человеческое отношение к пациентам
От всей души и седца
Желаю всем Вам здоровья, процветания, позитива по жизни!
СПАСИБО ВАМ!!!
С уважением Анна Хоменок
Р. Карелия. Г. Сортавала
Проходила обследование в этой клинике. Анастасия Денисова очень чуткий и внимательный врач. Все интересовались моим состоянием, что очень было приятно. Спасибо, что заботитесь о нас.
Возникли обстоятельства в моей жизни посетить клинику .... .приятно была удивлена сервису в клинике. Я была окружена вниманием и заботой врачей. Редко покидаю свой дом, но в клинике я попала в домашнюю атмосферу. Везде чисто, удобные кровати, вкусная еда и тишина. Всё условия для комфортного пребывания. Рада, что есть такие добрые люди, которые помогают людям в их сложных обстоятельствах. Спасибо!Отдельное спасибо доктору:Собакиной Дарье Александровне и Молоткову Арсению Сергеевичу которые меня оперировали!
Очень приветливый, вежливый и профессиональный персонал. Чувствуется заботливое отношение, причем не наигранное. В помещении клиники очень чисто. Задержек по приему не было ни разу.