Нравится пользоваться услугами данной компании. Оперативная поддержка, помощь при настройке необходимого в CRM-системе. Отдельное спасибо специалисту Белоглазовой Валерии, быстро помогает решать все возникающие вопросы. Рекомендую Emfy!
Постоянно приходится обращаться в техподдержку. Всегда помогают, быстро, вежливо. Какие бы - элементарные или сложные - вопросы я не задавала))
Особенно помогает Антон Никогосьян.
Опарина Анна - спасибо за сопровождение.
Ребята, с Вами спокойно, надежно и приятно работать.
Под конец года, когда лицензия заканчивалась, оперативно связались со мной и предложили продление на выгодных условиях - затем несколько дней спустя предложили воспользоваться новогодней акцией и сэкономить еще больше, за эту проактивность особенно благодарен)
Очень понравилась оперативность и организованность. Мне объяснили все моменты, разложили все по полочкам, так как я вообще не сильна в CRM. Ребята не нацелены на то что бы втюхать свой продукт, а очень качественно и совестно выполняют свою работу. Спасибо огромное Тининой Екатерине за то что все понятно рассказала по тарифам! Так же хочу поблагодарить Халчевскую Елену за то что всегда была рада ответить на любой мой вопрос, и очень вежливо со мной общалась. Вообщем, у меня остались только приятные впечатления от общения с людьми, и так же мне все таки удалось разобраться в продукте и выбрать для себя подходящий тариф.
Show business's response
A
Anonymous review
July 10, 2023
Отличная техподдержка и клиентское сопровождение. Отдельное спасибо Татьяне Виолентий за компетентность в AMO CRM, объективность предоставляемой информации, простое объяснение сложных задач и круглосуточную отзывчивость! Второй контрактный период - полёт нормальный!) Давайте развиваться вместе!)
Отличная компания! Очень быстро помогли разобраться и вникнуть! Отдельное спасибо специалисту техподдержки Тарасенко Дарье - очень вежливая, ответственная и знающая свое дело!
Ребята заметили, что пользуюсь их бесплатными плагинами в amoCRM, и к концу действия моих лицензий предложили продлиться -- условия как у всех, но при этом дают доступы к своим разработкам и техподдержку, что супер-ценно и все это мне донесла прекрасный менеджер Анастасия :)
Спасибо компании Змфи за быстроту и ненавязчивость предоставляемой услуги. Отдельное спасибо Заворохину Никите , человеку быстро и качественно решающего все мои проблемы связанные с моим проектом.
Работаем с Эмфи по АМО СРМ. Хорошая команда - организованная, компетентная. Быстро реагируют на наши боли, наш менеджер- консультант Марина Нидощук помогает нам в настройке, показывая возможности программы и все больше автоматизируя процесс. Благодарим Марину за понимание и четкость в решении наших задач.
Хочу сказать большое спасибо компании, а в особенности Гузель Гордеевой, которая открыла глаза на нюансы работы с амоСРМ.
Несмотря на то, что виджет для интеграции с ХХ пока нам не подходит, она предложила решение, которое сможет облегчить нашу работу!
Я желаю Емфи успехов и развития и надеюсь в дальнейшем мы будем рады работать вместе!)
Очень нравится пользоваться вашим сервисом. Отдельно хотелось бы высказать благодарность нашему менеджеру, Никите! Помощь в разрешении любых наших вопросов, оперативные и качественные ответы. Несомненно был оказан лучший сервис) Будем рады и дальше пользоваться вашими услугами. Спасибо!
Клиентоориентированность - на высшем уровне. Помогли разобраться в задаче, коммуницировали со сторонними компаниями в наших интересах.
Отдельно хочу отметить Наркевича Никиту. С такими сотрудниками в штате - вы достигните любых высот!
1
Show business's response
Олег Власов
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Супер классная компания
Менеджеры отвечают быстро и по делу, помогают решать нестандартные вопросы. Человеческое общение и хорошее настроение.
Пользуемся несколькими виджетами. Сильно упрощают и ускоряют работу. Проблем никогда не возникало. Установил в два клика и пользуешься.
В разное время общался с тремя менеджерами, с каждым сложилось отличное общение.
Иванникова Наталья, Халчевская Елена, Заворохин Никита. Ребята, спасибо, вы классные.
Классные ребята. Из всех интеграторов амо, которых я встречал - это лучшие. Особенные красавцы Артём и Никита. Реагируют быстро, общаются по делу, возникшие проблемы решают
Продлеваю лицензию через эту компанию. Оперативно реагируют в чате, стараются решить поставленные перед ними задачи. Сотрудничеством доволен, рекомендую.
Отличная компания. Очень быстро отвечают и готовы найти выход из нестандартных ситуаций. Отдельное спасибо за виджеты. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне.
Show business's response
Людмила С.
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Благодарю компанию "Эмфи" в частности сотрудника Овчинникова Ивана. Клиентоориентированность на высшем уровне. С утра, после связи с данной компанией, сотрудник сразу вышел на обратную связь, так же не получив ответ, позвонил и уточнил про нюансы и интересующие вопросы. Далее связались по zoom, все рассказал и показал, помог настроить. Большое Вам спасибо, вы компетентны на все 200% из 100. Все оказалось куда проще чем думали, сложности с которыми мы сталкивались ежедневно были решены за менее 10 минут общения с данным сотрудником. Так же помог с доработкой бота. Процветания вам и побольше довольных клиентов. 🙃
—
Работать с Еленой абсолютное удовольствием. Она очень компетентна и профессиональна, когда дело доходит до ее работы. Она всегда делает все возможное, чтобы убедиться, что все сделано правильно и что все наши клиенты довольны. Ее внимание к деталям не имеет себе равных, и она всегда находит время, чтобы объяснить вещи так, чтобы все могли понять. Она очень ценна для Emfi, и нам повезло, с ней работать!
Show business's response
A
Anonymous review
August 1, 2023
Работаем с данной компанией второй год, все отлично, всем довольны. Подходят виджеты, большая часть из которых предоставляются на бесплатной основе, что не может не радовать.
Счастлива, что нашла компанию, которая стремится не просто продать продукт, а действительно работает как ПОДДЕРЖКА. Можно обратиться в любое время, все вопросы решаются мгновенно.
Отдельное спасибо Виолентий Татьяне за заботу и стремление помочь. Больше не нужно искать часами решение самостоятельно, можно написать Татьяне и продолжать работать.
Набор виджетов здорово облегчает рутинную работу.
Спасибо!
Пацаны вообще ребята. amoCRM теперь буду продлевать только через них, с продлением идёт Бизнес Пак - там огромное количество мега полезных виджетов. Отдельное спасибо Волченкову Евгению за оперативную обратную связь и решение вопросов. Доволен как слон, рекомендую.
Огромная благодарность Артему за его работу! Всегда поддержит, всегда подскажет. Оперативно отвечает на все вопросы, даже в 11 вечера. Очень приятно работать с компанией, когда чувствуешь, что твой менеджер надежный человек и что он на твоей стороне. Спасибо!
Не так давно начали работать с компанией Эмфи, но уже готовы отметить крутой функционал и работу службы поддержки! Тинина Екатерина всегда на связи. Набор виджетов максимально полезный, круто помогает для решения повседневных задач. Отдельно отмечу специалиста технической поддержки Наркевича Никиту, который оперативно и с вовлечением помогает в настройке не только виджетов, но и AMOcrm в целом!
Работаю давно с данными партнерами, все очень нравится , вострая оперативная связь, всегда помогут и подскажут, очень выгодные условия Сотрудничества. Также хочу выделить менеджера Никиту Наркевич, который подробно все рассказывает и оперативно помогает устранять неполадки.
Не первый год работаю с Эмфи. Подключил и пользуюсь через них три аккаунта. Есть дополнительные бонусы по оплате по сравнению с тем, если работать на прямую с АМО. Иногда могут решить нестандартные вопросы. которые АМО решить не может. Все это время работаю с менеджером Заворохиным Никитой. Очень отвественный, внимательный и доброжелательный сотрудник, всегда искренне старается помочь и решить возникающие вопросы, а также заблаговременно ненавязчиво напоминает о необходимости продления аккаунтов. В сложных и спорных ситуацияъ ребята всегда идут навстречу и помогают. Рекомендую
Работаю с Эмфи недавно, но они меня приятно удивили скоростью реагирования на все мои вопросы. Особенно хочу отметить Татьяну Виолентий-моего менеджера за заботливое отношение и индивидуальную помощь с активацией АМО и настройкой виджетов👍🏻
Работаем с менеджером Матияш Григорий, результатом довольны.
Четко отвечает на все вопросы, старается помочь и понять вас, на максимум.
Может предложить решение, для улучшения в работы, о котором, вы даже не знали и не подумали бы.
Рекомендую.
Работаем с эмфи год.
Очень понравилась оперативность и организованность. Скорость реакции на возникающие проблемы.
Не забывают о нас сразу после оплаты как некоторые фирмы. Когда не успевал оплатить вовремя амо - бесплатно продлили на неделю.
Так же дают бесплатно тестировать свои дополнительные продукты на весьма серьёзный срок.
Спасибо, Emfy! второй год с ними, теперь продлевать АМО только через них. Особая благодарность Евгению Волченкову - объясняет понятно, помогает оперативно!!!
Продлевали подписку в Амо. Понравилось, что работа была проведена оперативно, прислали КП заранее.
Выбрали для продления именно Эмфи, т.к. в подарок шли полезные интеграции для Амо.
Спасибо Заворохину Никите, все объяснил, рассказал, понял бы даже ребёнок ;)
Начала работать с компанией весной этого года.
Пока только положительные эмоции: всегда на связи, всегда помогут, посоветуют, как сделать лучше и выделят специалиста.
Недавно в компании случилось ЧП и Татьяна с Кристиной очень помогли, были терпеливы и радушны. Спасибо вам, девочки!
Все настроили, все сделали. Работаем дальше 😎🫡
Валерия, спасибо огромное! Без работы этого специалиста трудно разобраться в тонкостях настройки системы. Компания работает быстро, слажено, поддержка на высоте. Удачи!
Спасибо менеджеру за приятный процесс работы.
Процесс и забота о клиенте превосходит все ожидания!
Дополнительные плюшки в виде виджетов для работы - здорово помогают в процессе обработки запросов клиентов.
Спасибо Нечаев Алексей))) слышит, слушает, понимает, ориентирует, знает, понимает клиента, эксперт в своём деле. Рекомендую. Сам направлял. Проявляет инициативу. Спасибо🙏💕
Отличная работа Тех поддержки ЭМФИ . Позитивные и профессиональные ребята. Отдельно хотел бы отметить отличную работу в рамках тех поддержки Валерии Белоглазовой 👍
Сотрудник Никита все грамотно объяснил по поводу покупки новой подписки и прошел со мной полный путь. За компанию много не знаю, но мне понравился их подход к клиентам. Подписку оплатил без проблем +1 месяц дали в подарок. Спасибо!
Четко, ясно, оперативно и по делу. Все по полочкам разобрали вместе с Артёмом Тарасовым. С удовольствием рассказал мне про виджеты от их компании и предложил некоторых из них добавить для дальнейшего использования, отталкиваясь от наших целей. Спасибо за тёплую техническую поддержку !
Оформлял подписку на AMO, менеджер Баранова Анастасия все объяснила и рассказала. Очень доволен профессионализмом менеджера! спасибо
Show business's response
Д
Даниил Бахарев
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Если интеграция - Только Эмфи. Максимально клиентоориентированная компания - готовы выслушать предложения и пойти на встречу. Лучшие условия по интеграции с АМОСРМ. Отличные виджеты, рекомендую!
Огромное спасибо менеджеру Матияш Григорий за отличный разбор виджетов компании, их описания и рекомендации!)
Получили подробный разбор именно тех виджетов, которые обговаривали перед встречей, а также их вариации применения
Все просто космос!
Оперативная поддержка, решение любых вопросов
Постоянные аудиты и разборы (все по полочкам, с акционными предложениями, кайф!!!)
У меня только 1 вопрос, почему все в сфере услуг так не работают?
И отдельное спасибо Виолентий Татьяне и Марине Нидощук!!!!!