Empire
1212 reviews
July 19, 2023
Good hotel
1
October 31
Останавливались по дороге на Волгоград. Только самые лучшие впечатления, красиво, чисто, тепло, в номере душ, чистейшее постельное бельё и полотенца. Кафе работает круглосуточно, покормили в как хорошем ресторане! Например, в полночь можно покушать грибной суп, шорпо , запечённый кабачок с мясом под сыром, а на утро рисовая каша и сырники, всё было очень вкусно и эстетично! Отдельная благодарность шеф-повару и девушке администратору, работавшим с 11 на 12 октября 24г!!! Ребята вы лучшие!!!
August 16
Большая, чистая и удобная парковка, уютный и аккуратный зал, хорошая вытяжка, кухней не пахнет в зале вообще. Обширное меню на любой вкус. Всё заказанное очень понравилось. Единственное, время подачи немного сократить бы. Думаю, кафе, расположенное на трассе, должно быть ближе к формату столовой, где всё очень быстро. В любом случае, посещением доволен
June 14
Очень понравилось всей семье, большие красивые комнаты со всеми необходимыми компонентами (шампунем, зубной щёткой, набор для бритья, тапочках, кондиционером, холодильником, бельём, полотенцем, телевизором, удобными кроватями, диваном, столиком.
В кафетерии разнообразное меню приготовлено профессионалами, понравились от слова все блюда, плов, печень с грибами, купата с гречкой, суп- лапша.
Стоянка для машины с разметкой охраняемая.
Из минусов душевая кабина со шторой для ванны, проливается вода на пол.
Всем рекомендую очень👍
1
August 12
Очень классное место для остановки, внутри красиво, чисто
Администратор тоже красивая и вежливая 😌
Выбор еды небольшой, но готовят отменно
Лучшее место для остановки, когда едете в Волгоград, тут даже уборные в порядке(что редкость для придорожных заведений)
1
June 4
Были проездом, останавливались на ночь с 2 детьми и собакой. Удобное расположение, парковка. Администратор очень вежливая девушка. Номера чистые, кровать большая, что важно когда маленький ребенок спит с родителями, в общем выспались. Есть телевизор, мультики для детей, шампунь-гель предоставляют, полотенца и постельное чистые. Утром можно позавтракать в кафе, очень вкусная каша и яичница.
2
August 19
Отель супер нет слов уже третий год заижаем номера очень уютно и удобно один словом комфорт. Кухня изумителная готовят прикрасно днем пакушали первое и фторое а напитоу был чудесном холодный домашный компот....Вечером заказали разные шашлыки и кебабы пили холодной домашний вино оченьььььььь были даволны блогодарим всем кто там работает во глове Директуру .....ТАК ДЕРЖАТЬ НА ВЫШОМ УРОВНЕ.
1
July 10
Останавливались в семейном люксе. В номере чисто, кровати удобные, постельное чистенькое, тапочки, гигиенические наборы, шампунь, гель. В семейном люксе холодильник (что для нас было важно), если нужна морозилка, то можно положить в кафе. В туалете не много пахло канализацией, но это мелочи. На первом этаже кафе, довольно вкусно, порции огромные. Рекомендуем однозначно!
1
October 5
Отличный мотель! Просторная стоянка, камеры.
Чистые номера, свежее постельное бельё, вежливый персонал!
Кафе тоже порадовало; вкусный шашлык, салатики и пр.
Останавливаюсь на ночёвку по пути здесь уже 12-й раз и ни разу не пожалел!
1
September 16
Достойный отель для остановки, внутри чисто, красиво, кафе работает, всё вкусно, обслуживание без проблем и заморочек, ценники приемлемые, парковка есть, фото больше не получилось добавить, но по одному уже понятно, как и что
June 15
Ночевали по дороге на юг. Все очень понравилось. Чистый номер, уютно,есть что нужно. Санузел, кондиционер, полотенца на каждого гостья. Вдали от трассы. Тихо. Выспались замечательно. Хорошая парковка., есть кафе, вкусно поужинали и позавтракали. Если поедем мимо, обязательно остановимся ещё! Спасибо за гостеприимство!
1
July 25
Останавливались 2 года подряд. Очень нравится. Чисто уютно. Кондиционеры работают. Внизу вкусное кафе . Персонал вежливый юотнощегие к гостям хорошее. И расположение очень удобно для тех,кто едет на море
1
August 31
Тут нам всё понравилось быстро администратор заселил, успели покушать в кафе плов был очень вкусный спасибо поварам. В номерах всё чистенько. Рекомендую заежать в эту гостиницу можно хорошо отдохнуть и вкусно покушать и в дорогу.
July 3
Отличный отель. Приветливый персонал, удобные кровати, свежее постельное белье и полотенца. Дважды ночевали в данном отеле, все понравилось,выспались перед дальней дорогой.Сырники в кафе очень вкусные))
July 12
3 звезды только за еду в кафе. Под Саратовом в принципе сложно найти что то порядочноеиз придорожных отелей. Тут хотя бы покушать можно вкусно. И постельное чистое. Но одеяла-как будто с помойки. Только выбросить. Купаться не стали-вода вонючая, в санузле пахнет канализацией, и в ремонт не мешало бы сделать. Мы снимали двухкомнатный номер на семью с тремя детьми. У матраса на кровати впиваются пружины в ребра. Как на диване-не знаю, спали дети.
4
August 11
Посещаем данное заведение с 2020г, с самого основания. Последние 2 года останавливались только на завтраки. Очень нравится яичница и каши для детей. В этот раз хотели переночевать, но не получилось, в обед уже были разобраны семейные номера. Нам предложили 3х местный номер, но у нас двое детей, и спать втроем на одной кровати было бы не очень удобно. Было бы замечательно, если бы у вас была услуга доп места (нам категорично отказал парень, что такой услуги нет). Пришлось проехать вас в этот раз. У вас хорошее расположение и хорошая гостиница, пожалуйста, не растеряйте свой сервис- это будет очень печально, останавливаться где-то раньше или позже. Процветания вам и клиентоориентированности😉
1
July 24
Заезжали пообедать. Плюсы: вкусная еда, новая мебель, не рядом с трассой (можно детям пройтись, размяться).Из плюсов всё. Минусы: грязные столы, попросили протереть стол- сказали пересядьте (пересели, но тот стол не чище), долгое обслуживание, персоналу понятие "Вежливость" не знакомо (обсуждали при нас других посетителей). Очень маленький выбор блюд, ценник дороговат (к примеру 1 фаршированный перец 200 рублей) - есть с чем сравнивать. В туалете нет бумаги, довольно грязно. Не заедем больше.
3
August 4
Очень хорошая придорожная гостиница.
Приветливый и дружелюбный персонал.
Вкусная еда, особенно понравились люля-кебаб - они просто огонь.
Если думаете, где остановиться по пути, то данное место рекомендую!
Отдельное, огромное спасибо девушке -администратору за возвращение оставленной сумки!)
August 18
Останавливались в этой гостинице по пути.
Что хочу сказать, ну вот вообще нет.
Номер чистый, окна выходили во двор, что хорошо, спокойно поспали. Номер стандарт. Одеяло конечно заюзаное напрочь... его давно пора сменить.
Горячей воды не было, пошла в душ согреться, ага... Сказала администратору, в ответ "Потому что сейчас все купаются" - супер... Утром пошли позавтракать, хорошо, что пришли рано, успели заказать. Набежала очередь. Девушка: она же администратор, она же кассир в буфете, она же официант и чуть ли не повар. Вобщем, люди ждали долго, некоторые не выдерживали, уезжали.
Пожелания гостинице: обратите внимание на постельные принадлежности, наймите в буфет отдельного человека (жалко девушку, разрывалась) и исправьте ситуацию с горячей водой. У вас придорожная гостиница, проходимость большая, отдыхать с дороги хочется с комфортом.
1
September 14
Очень даже милый отель, остановились отдохнуть и поесть. Чисто, спокойно, приемлемый ценник. Утром попали на завтрак, все вкусно, после отдыха планируем пообедать перед дальнейшей дорогой
July 3
Ребята, это одно из лучших мест в которых мы останавливались во время путешествия. Люкс 4К. Персонал вежливый, имеется парковочные места, и столовая. Из минусов, очень грязно. Волосы какой-то леди которая усердно разбрасывала по всём комнатам. Стены в туалете у душевой грязные. Остальное не плохо. 3 полотенца на каждого. Тапочки, как в поезде. Мыло, гель шампунь и набор для чистки зубов имеется на каждого.
August 2
Всегда останавливаемся в этой гостинице когда едем на море. Новые и чистые номера. Но в последнее время разочарование из за обслуживающего персонала.
В том году забронировали номер, приехали, а мест нет.
В этом году номер был, но молодая особа начала диктовать свои правила (с 28 на 29 июля). Мы приехали в 00.00 часов, заселились и я попросила кипяток. Она ответила, что с 7.00 утра кипяток. Пульт от кондиционера не дала сразу при оплате, а утром мне ответила, что я должна была попросить его.
Утром хотели разогреть свои продукты. Мне она ответила, что ждите, как накормим людей в кафе. Не очень приятное отношение.
Уважаемые собственники, обратите внимание на персонал. Обучите их работе в гостинице. А это объект придорожного сервиса. Кипяток, микроволновая печь должна быть в доступе круглосуточно, как указано у вас в режиме работы.
3
1
August 26
Если будете проезжать мимо -непременно загляните! Мы, к сожалению, не жили в гостинице ( спешили), но, к своему огромному удовольствию, к ужинали в кафе. Это что-то! Атмосфера очень теплая, прям домашняя. Встречают правда как дорогих гостей. Все блюда ооооочень вкусные. А такого шашлыка из говядины я вообще никогда не ела! Он просто тает во рту! К нему чудесный домашний соус и лепешки, гретые прямо на мангале! Это восторг! И всё это подается не с натянутой дежурной улыбкой, а от души, как родным. Мы просто в восторге от посещения этого заведения! Сюда хочется возвращаться!
August 16
Гостиница хорошая, очень большие номера
Но запах в номере очень не приятный
Видать проблемы с канализацией
Столовая тоже хорошая, очень вкусно готовят, прям по домашнему
Главное в столовой не пахнет плохими запахами а в номер зайти не возможно
Думаю что руководство решит данную проблему
July 14
Хороший вариант, брали стандартный номер на троих с одной двуспальной кроватью. Забронировать можно по телефону. Приехали вечером, свободных номеров не было, всё по брони.
Тапочек, шампуня, фена, чайника, стаканов и пр.не предоставляется. Только три пакетика геля для душа и туалетная бумага.
Ванная комната ну такая себе, шторка в душевой не чистая. Смеситель в извести. Остальное норм. Когда включен свет, - работает вытяжка, посторонних запахов не было.
Вид был на задний двор, не на трассу.
Подъезд к отелю удобный.
Парковка, - отличная.
Из очевидных плюсов, - вкусная еда, брали шурпу, суп с вермишелью, лепешки вкусные, вообще можно было выбрать и шашлык и люля-кебаб, их заранее не делают, но угли горячие, приготовят по заказу.
Белье чистое, кровати удобные, тишина, спалось отлично.
August 17
Советовать это место точно не буду. Заселили без оформления, нам документы были не нужны, но, по-моему, это обязательно. В номере полы грязные, его точно не убирали перед нашим заселением. Телевизор не показывает, Wi-Fi подключить не смогли, пароль, указанный на ресепшен, не подошел.В туалете диспенсер течет, поэтому вся раковина в мыле, запах стоит неприятный, поэтому мыться не стали, а очень хотелось. Хорошо, что белье было свежее. Администратор не очень-то приветливая, хотя не хамила. Может конечно- это нам так не повезло, но здесь останавливаться больше не будем. К кафе претензий нет, каша была вкусная, овощи с говядиной тоже.
1
August 14
Доброжелательный персонал. Хорошие матрас и подушка. Еду не пробовали. За трех человек вышло 3500, совсем не стоит этих денег. За чистоту большой минус. Ванная комната была грязная, почти доломанный душ и кран, брызгались. С водой проблемы, горячей воды почти не было, да и про холодную могу сказать так же. Была и с камнями. Чистота комнат более менее. Одеяло всё в желтых пятнах, на покрывале тоже было пятно, полотенца старые. Кондиционером не пользовались.
2
May 30
Были проездом с ребенком 29.05.2024 года. Очень вкусно и уютно, а главное чисто и комфортно.Приемлемые цены.Приятный, вежливый администратор.Очень тихо.
Вкусный ресторан!
Большая(огромная) парковка!Рекомендую!
1
1
May 25
Хорошая гостиница, останавливался с детьми по пути в Сочи, внизу кафе еда вкусная, в номерах чисто и уютно а в дороге это главное набраться сил перед дальнейшем путешествием. И ещё забыл сказать есть WiFi, связи в тех краях нету
April 6
Хорошая гостиница, уютно, цены приемлемые, белье свежее, частенько в комнате, кровати удобные. Брали семейный номер. Там же имеется кафе с довольно приличной едой. Голодными не остались, хоть и поздно приехали. Персонал вежливый. Рекомендую!
August 9
Хорошая гостиница, чистые и просторные номера.
У нас был семейный номер,две комнаты.
Единственный минус это что в номере не было ни полотенец, ни наборов для душа.
Цены от 3000
В гостинице есть кафе, можно позавтракать..
Большая парковка
September 4
Были проездом ночью в Волгоград. Чистая гостиница, приятный персонал, внизу кафе и в нем готовят вкуснейший грибной суп, как дома. Единственное, добавила бы побольше розеток в номера.
August 1
Номера уже не очень свежие, есть гостиницы и получше. Но на твердую 4-ку, в общем переночевать можно. Но второй раз заезжать желания нет. Персонал хороший, отзывчивый. Нужно подтверждать номера и будет всё отлично.
September 2
Ночевали один раз, по пути из Татарстана. Очень понравилось, чисто и уютно, только нет тапок, но у нас были свои. А так очень даже не плохое место. И покушать можно вкусно, блюда простые но вкусные. Большие порции.
August 27
Нашли по навигатор яндекс место для ночлега семьей из 4 чел. Цена за семейный люкс указан 3500 2-комнатный, позвонили забронировали. Приехав, на ресепшл лежит прайс с другими ценами. На 1тыс дороже. За 3500 нам предложили 1-комн.номер с 2мя кроватями. Задав вопрос с разницей в цене, ресепшн указала на мужчину, со словами - вот администрация, а тот сразу развернулся и молча ушел🙈. Ладно, для ночлега подойдет и это.
Состояние номеров ужасное, без преувеличения. Стены не мыли с открытия, это бросается в глаза. Телевизор просто показывал - нет сигнала, куда бы мы не переключали. Есть кондиционер, нет пульта, он тоже не работал. Полотенца старые, застиранные как и постельное белье. Мыться мы там не решились.
У здания отличное место для парковки, есть кафе, которое так же нуждается в доработке хотя бы до нормального состояния.
Машин вечером было много, люди ехали и заселялись, есть хорошая проходимость.только видно, что отелем никто давно не занимается. Место категорически не рекомендую. Тем более с детьми. К девушке на ресепшн вопросов нет особо. Она в принципе просто выполняет свою работу. Вопрос только к владельцам, отмойте номера, замените белье, шторы, все таки вы зоветесь ОТЕЛЕМ...
2
July 15
Для придорожного отеля очень даже неплохо , очень приятные люди работают, видно что стараются , еда в кафе вкусная, есть душ в номере, плохо с интернетом и постельное уставшее, но чистое.
August 18
Своих денег не стоит, полотенца старые и просятся на тряпки, одеяло с каким-то большим коричневым пятном, благо все чистое. Пол из плитки, тапочек не предоставляют так что ноги будут страдать от холодного пола, если есть с собой свои-смело берите. Розетки у кровати обе не работали, работала в ванной, пришлось заряжать телефон там. Фена нет в ванной нет. Стены картон, слышимость лютая. Из окна вид на мусор. В остальном номер стандартный, но 3000 никак не стоит.
October 28
Гостиница город, все оптимизировано максимально для авто туристов. Кухня круглосуточная, повар дежурит всегда, а это очень важно когда ночью ты решил отдохнуть в отеле, горяченького отведать и спать в уютный номер!
February 17
Был проездом 13.01. Удобное расположение, рядом с объездной дорогой Волгоградское направление. Чисто. Комфортно. Номер 3-х местный. 900₽ с человека. На первом этаже кафе. Приятный, вежливый администратор. Для тех кто едет мимо Саратова удобно останавливаться, что бы не заезжать в город. Хороший средний отель👍
Рекомендую.
June 19
Кухня очень вкусно!!!! Яичница пушка бомба, сырники огонь 🔥, советую. Но ночевать не очень так как нам попался не очень чистый номер(((((( в этом минус звезда!!!!
August 21
В гостинице номера чистые, постель и полотенца новые,, кровать удобная. Полотенца в номере были большие, для лица просили отдельно. Была туалетная бумага и шампунь. Есть кондиционер и телевизор. Минусы нет холодильника и фена.
1
July 20
Всё очень хорошо.
Парковка большая рядом.
Прекрасный номер.
Чисто,красиво,уютно.
Отличное кафе.
Один минус - это нет интернета.
1
November 18, 2023
Отличное место , рекомендую . С ребенком 11 месяцев , да и для нас все условия . Чисто , уютно , тепло , дружелюбно , спокойно . Кафе в гостинице с очень вкусной кухней , администратор Ольга очень добрый и понимающий человек. Спасибо!!! До место назначения очень легко и быстро добираться ( приехали на присягу к сыну п.Светлый )
1
April 4
Хороший новый отель. В номерах чисто. Потолки высокие, классно ! Ремонт весьма качественный ( сам мастер -отделочник) . Не по уму сделаны душевые поддоны, из-за чего вода сливается по шторке на кафель. Питание на твердую 4-ку. Стоянка для машин рядом. Выезд на трассу через полосу разгона. В общем хороший отель. Нас женой понравился.
August 5
Никому не рекомендую семейный люкс, если вы планируете выспаться и отдохнуть!!!!
Администрация, дочитайте до конца, и сделайте выводы.
А ещё, хотелось бы получить компенсацию на карту за Ваш "Люкс", который совсем не люкс!!!! Сказала бы лично, но выезжали рано, всё равно не спалось, и некому было.
Останавливались на ночь 1 августа 2024 в семейном "люксе" За 4500 2 взр, 2 детей!!! Он не стоит этих денег абсолютно!!!
1. Номер расположенный сразу на первом этаже от стойки администратора. #10. И граничит с лестницей на второй этаж. Это ад!!! Как только мы леги спать, началось хождение людей туда сюда по лестнице, слышно ВСЁ!!! ДАЖЕ КАК СКРИПИТ КОНСТРУКЦИЯ ЛЕСТНИЦЫ ОТ НАГРУЗКИ. Гости приезжали до 24.00, ходили туда сюда, дети бегали толпой видимо в кафе... Т. К. Нам надо было выезжать очень рано, муж с психу ушёл спать на улицу!!!! И это за 4500!! Администратор сказала, что раньше никто не жаловался. Нужно быть абсолютно глухим или в пустой гостинице, чтобы не слышать всё это. Тишина появилось ближе к 1 ночи... Я не смогла уснуть, благо дети уснули.
2. Номер грязный. Входная группа двери всё в каких то белых брызгах, будто чем то обработали и забыли протереть.
3. Ванна ВСЯ налёте,стены, краны - не мыли ооочень давно! А запах это капец, не передать, сырость, ещё что то...
4. Холодильник был выключен. Открываю, а там запах плесенью, грязь и всё в точках плесени. .. 2 недели точно не открывали и не мыли!! Но сразу сказала администратору, пригласили женщину, одной тряпочкой протерла... Холодит плохо! Раскачегарился только к нашему отъезду.
Интернета по вац фай практически нет. Лучше ловить 4ж, отлично показывает на улице. Телевизор показывает с задержкой картинки, рябит, видимо через интернет. Его вы точно не посмотрите!
Пастельное больше хорошее, чистое. Но могли бы положить каждому гостю по простыне, это же Люкс., чтобы закрываться. Спасть под одним пододеяльником с ребёнком так себе удовольствие. Одеяла все в катушках, но нам не понадобились.
Есть одноразовые тапочки... Мыла нет, только гель для душа. Ёмкость для мыла была пустая, или сломанная... Мыло не текло.
Кафе пойдёт... Совпадение или нет... Поужинали дети макароны и купаты. Утром разбудив ребенка пожаловался, что тошнит, только отъехали, его начало рвать, прополоскало и больше не было. .. А у старшего ближе к 12 открылся понос... Как то так!!!!! Говорят макароны были жирные...
Девушка налила нам в термосы кипятка и убрала хладоненты в морозилку, за это ей спасибо!
1
August 25
Громкое название «ИМПЕРИЯ» никак себя не оправдало!
Самое отвратительное место по трассе, больше никак не описать данное заведение!
Заехали с мужем пообедать по дороге…
Сначала обрадовало, что народу не так много и успеем быстро перекусить, также приятно удивил чистый зал и интерьер! На этом плюсы данного заведения закончились…
Первое, что привело нас в недоумение, недовольная девушка, которая сидит и принимает заказы у посетителей.
Изучив меню мы начали оглашать девушке что хотели бы заказать, а в ответ только получали «этого нет» с недовольным лицом… а затем и вовсе прозвучала фраза «Есть только то где стоят ценники», а из всего меню к заказу было доступно только 20-25% «блюд»…
Из них: салат (огурцы, помидоры), макароны, греча, пюре, котлета куриная, котлета свинина-говядина… из блюд это было все😅
Также можно было заказать чай, но, только тот, что был в ассортименте, а именно просто ЧЕРНЫЙ, был и компот непонятного происхождения
Возьму кофе, подумала я, и, пожалела 100 раз после… кофе аппарат то ли не моют вовсе, то ли химия не та, ну или же кофе самый дешевый… в общем, латте, который мне налила эта девушка из кофе машины, я даже пить не стала, сколько не добавляй туда сахара, лучше оно не станет…
И ладно бы на этом было всё, но нет же… Потом еще и мучала изжога…
В общем, если вы хотите подарить этому заведению минимум 1000 рублей на двоих, а съесть тарелку макарон и котлету запив ужасным кофе, то дело ваше)
Отвратительное заведение!!!
July 20
Ставлю 5. Но... Номера уже не то, что с момента открытия, каждый год останавливаемся. При таких ценниках, можно поддерживать и косметический порядок, запах канализации из душевых. Кухня, ну если на трассе находитесь и обьем потока туристов, ну наверное как то надо планировать меню и его фактическое наличие, люди едут отдыхать, готовы платить, но надо соответствовать значит.
September 17
Неплохая гостиница по дороге на юг. Дороговато только, но в их кафе, хоть и выбор не большой, кормят вкусно. Стоянка для машин есть. В целом, очень не плохо.
September 3
Если у Вас еще есть силы- езжайте мимо!!!!
Администратор молодая, вышло неприятно, по телефону говорю 2х местный, она еще подтвердила и проговорила, да есть 2х местный. Приезжаем, нет, говорит вы ж 3х местный бронировали… ну да, мы просто ехали и забыли что с нами еще один человек 😂 ладно , коек много не мало, уже хорошо.
Снаружи чисто, машины стоят, гостиница заполнена! Еще раз повторюсь администратор на своей волне, я ей одно, она не отвечает, потом переспрашивает по 2-3 раза … это ерунда. Зашли в номер… капец!
Очень грязно! Полотенца серые, как дождливые дни в Питере. Постельное чистое, и то хорошо. Ванна… это жесть, там вообще никогда не убирались. Всё грязное, стены все заляпанные, двери в каплях, душ течет. Соседей слышно так, что можно книгу писать по их рассказам. Проснулись не отдохнувшие! Кроме яичницы утром - есть больше ничего невозможно. Каша со странным привкусом духов и безобразно разваренная. Сырники старые, ощущение что не сырники а хлеб жаренный, яичница самое оптимальное из всего что можно было съесть. Кофе делает машина, поэтому кофе норм! И опять девушка принимающая заказы переспрашивает по 2-3 раза, кроме меня на стойке никого, неужели нельзя услышать человека. В общем полностью согласна с теми кто пишет едьте мимо, согласна в этом случае, тут прям 100% - не тратьте нервы и время, снимите что-то другое.
Уважаемая администрация гостиницы- УБЕРИТЕСЬ в номерах, люди снимают за 2-3-4 тысячи номер, хочется выспаться и просто провести время не в рассаднике бактерий а в нормальных человеческих условиях, мы ж не свиньи!
1
September 3
Вежливое обслуживание, в кафе вкусно накормят, цены нормальные
В номерах так сказать чисто, остановить можно)))
Ещё большая парковка
2