Энергия
462 reviews
July 29, 2022
Заказал доставку до двери. Ждал весь день, дозвониться невозможно. Вечером дозвонился, оказалось что сломалась машина, доставку перенесли с пятницы на понедельник не предупредив меня. Качество обслуживание стримится к 0!
2
August 17, 2022
Относительно сносная компания, доставили раньше времени, оповестили где и как забрать груз, Грузчики помогли всё загрузить
Я остался доволен
June 6, 2022
Самая худшая компания с которой когда либо сталкивался.
Потеряли груз, задержали груз, на звонки не отвечают, проблему не решают. Второй месяц рассматривают вопрос.
И уже не первый раз сталкиваюсь с таким в этой компании
1
May 15, 2022
Пользуюсь иногда услугами данной компании, пускай доставка дольше чем у некоторых других, но так же и дешевле. Кому скорость доставки не важна, можете воспользоваться услугами "Энергии". На сайте можно отследить отправление.
April 22, 2022
Передал груз для отправки. Прошло две недели, а груз из моего города до сих пор так и не выехал. При обращении по телефону один оператор ответил что причина в том, что не готова обрешётка для груза, а второй ответил что отправка формируется, а когда сформируется - неизвестно.
3
October 14, 2021
Отвратительно. Телефоны не работают. Обратите внимание не ООО а ТК работают по франшизе (со слов персонала). О нахождении груза дают не достоверную информацию. Приехали первый раз груз на складе не дали, в доверенности указали ООО . Приезжаем через два дня один и тот же груз (ваш груз в пути ещё не пришел) после высказанного неудовольствия в адрес транспортной компании дали штрих код и отправили к кладовщику для самостоятельно поиска груза. В итоге груз нашли был на складе. У кладовщика нет стремянки. Чтобы посмотреть на верхнюю полку положил на пол чей то груз в коробке (большой) и встал на него. Ну чо после этого скажешь?
18
2
January 24, 2022
После праздников, новогодних, забирал свою посылку,которую отправили из Владивостока ещё в середине декабря. Где то, на Складах, пока шли раздники, посылка стала домиком, для огромных крыс(судя по фикалиям, а может и не крыс, в какашка особо не разбираюсь) упаковку погрызли. Хорошо, что там был пластиковый подкрылок, его грызть не стали.
1
1
February 6, 2022
К тк "Энергия" отношусь хорошо, но отделение в Ростове-на-Дону, это просто ужасно. Дозвониться невозможно, на электронку не отвечают. Потеряли груз, и не знают где он. Хамство персонала на высоте!! Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Сами менеджеры тк Энергия из других городов, рекомендуют из Ростова-на-Дону, возить другими компаниями. Рыба как известно гниет с головы.
4
June 4, 2021
Найти довольно просто , груз сдал без всяких заморочек и волокиты , окружающая действительность как и в других промзонах России - можно снимать постапокалипстическое кино , думаю это не главное , главное чтобы грузы перемещались без проблем , как дойдёт груз пока не знаю , пользуюсь этой тк первый раз , по факту доставки возможно подкорректирую отзыв. P.S. отправление доставлено получателю , он доволен , я тоже .
2
7
April 12, 2022
Заявляют 2 дня, привозят через 2 недели (хотя еще не привезли, даже страшно).
В порядке живой очереди отгружают со склада, ждать невероятно сколько!
Дозвониться куда непонятно, отвратительный сервис. Почему их все еще не сожгли??? ААА, знаю, там же груз лежит, жалко жечь.
2
November 3, 2021
Отправлял канистры. Приехал, очереди не было, пока груз приготовил сдавать, набежало народу(очередь живая, я понял). Взвесили, но весы показали больший вес, в итоге написали приблизительно в мою пользу, это порадовало. Оформили обрешётку(вышло не дёшево, но я согласен - канистры не должны повредиться). В офисе получил накладную, а копию накладной грузчик скотчем примотал к канистрам. Груз уехал. В итоге 3 канистры 40кг Ростов-Краснодар 1200р.
3
October 8, 2021
Ужасное состояние груза после прибытия в место назначения, все коробки были обклеены уточнениями осторожно, хрупко, стекло! Все коробки были разорваны, как будто их кидали как футбольный мяч по полю, несмотря на предостережения, вещи выпадывали из коробок, и грузчики волокли их по полу, потому что коробки невозможно было переносить, отовсюду вываливались вещи. Очень неприятное отношение к работе по всей сети городов, обращаться в эту компанию никогда не буду, и другим не советую
7
1
May 13, 2022
Вот уж отвратительная компания, ломит цены за доставку, если в пункте отправки накосячили с ценой то тут пересчитают но груз не отдадут, либо давай отправляй в утилизацию. Девочки красивые это единственный плюс этой компании.
February 9, 2022
Отвратительная компания. О поступлении груза на терминал не сообщают, на звонки не отвечают, нужно самому искать сотрудников и свой груз. И оказывается если оплатить счёт, который нужно заставить скинуть на почту, то груз вам всё равно не отдадут, так-как нужно заключить с ними договор (без заключения договора, отказ в выдаче). Вопрос, кто захочет заключать договор с такой компанией?
4
1
November 23, 2021
Больше ни ногой к ним,это просто неадекватный рабочий персонал, цены стали космос, сдэком и то быстрее и надежнее,даже уже и дешевле. Раньше сотрудничал,в последнее время ужас. Не советую данную организацию. Пишут и беру деньги за обрешетку в итоге обрешетки нет,груз поврежден,деньги оплачены в полном объеме, ничего не доказать
1
1
June 22, 2021
Фу-фу-фу и еще раз фу!
Никогда больше пользоваться не буду-ибо транспортных компаний сегодня выбор большой, и наверное только эта абсолютно не стремится никак заинтересовать клиента...
А именно:
- Неудобное местоположение и подъезд-в районе ж/д переезда, где вечные пробки, -отсутствие какого-либо сервиса, -отсутствие упрощ.получения посылок с помощью смс/интернет-кода,
-хамоватые и абсолютно бескомпромиссные барышни на рецепшн, которых явно никто не учил клиентскому сервису
-отсутствие обратной связи-на отзывы на сайте компания просто не отвечает, просто игнор.
10
1
April 15, 2022
Не пользуйтесь услугами этой компании это дно. Почти месяц не могут дать вразумительный ответ "где находится товар"кормят какими-то завтраками!!! То доставка выехала,то товар даже еще не нашли на складе!Ужаснейшая транспортная компания!
3
2
April 12, 2021
Пользуюсь услугами данной ТК около 10 лет; более 400 отправлений; никаких нареканий, только положительные рекомендации. Ни единого случая потери груза; сроки доставки в большинстве случаев соблюдаются.
... Небольшой Апдейт, спустя год:
Дополнить решил после того, как увидел 9 дизлайков под данным отзывом и почитал негативные отзывы других клиентов.
Отправлял недавно груз в Астрахань, отправка в субботу около 12:30; в понедельник в 8:00 груз на терминале в Астрахани, и это при условии, что доставка не прямая, а через промежуточный терминал в Волгограде. 👍
А наличие такого количества негативных отзывов наводит на мысль, что их пишут хейтеры из конкурирующих ТК, у которых бомбит от доступных цен "Энергии" 😁
Да, может быть склад и офис "а-ля девяностые", но в целом качество предоставляемых услуг - на уровне, при доступных ценах.
Попробуйте сунуться в ДЛ или ПЭК; да, вас там оближут с ног до головы, и при этом обдерут как липку.
В ДЛ улыбнуло, что в прайс включается такая услуга, как, внимание!: "въезд на территорию" - 20 руб... Когда сообщил оператору, что я оставил машину за территорией и не въезжал, мне ответили: "ну это стандартная форма накладной, переделываться ничего не будет..." 😁
2
16
November 24, 2021
Большой холодный ангар с офисом на втором этаже, Качество перевозки оставляет желать лучшего, товар пришёл с повреждённый упаковкой и повреждениями на металлическом корпусе. Цена конечно неплохая, но лучше уже чуть переплатить, зато получить целым и невредимым!
1
February 2, 2022
Компания ужас какая. Держится в основном на дураках кто повёлся первый раз. Я повёлся на мнимую дешевизну. В ответ груз найти не могут в ответ хамят. Будьте внимательны в офисе прежде чем отправитесь искать вою посылку при оплате ниче не подписывайте так как жалуясь что вы не получили посылку вам будут заявлять что она получена.
1
July 20, 2022
Самая ужасная компания, которой я пользовалась. Никогда не отправляйте грузы этой компанией! Самая долгая доставка, можно подумать , что груз несут лично пешком или на черепахах!Ленивые, кормящие завтраками сотрудники!
1
April 20, 2022
Три недели из Подольска в Ростовна-Дону, неделю доставка по Ростову - такие сроки в этой компании норма. Если вам нужны предсказуемые сроки доставки, то лучше обратиться в другое место.
2
June 23, 2021
ТК понравилась, минуты 3 оформляли документы, спустился по лестнице и тут же получаешь товар. Очень удобно и быстро, единственное неудобство, это расположение, из за переезда, постоянные пробки!
1
6
March 30, 2022
Посылка пролежала на складе неделю, хотя была заказана доставка курьером. Оба телефона которые есть на сайте не отвечают. Пришлось ехать на склад самому. Миловидные девушки за малым не обманули по оплате за доставку и посчитали как доставку курьером (разница в цене в 2 раза)
January 29, 2022
Пользовался услугами этой ТК раньше все устраивало. Дешевле всех по срокам все приходило во время . Но в этот раз просто какой-то треш груз с Находки до Ростова доставляли 37 дней как так ? Из Китая быстрее приходит .Очень не доволен этой ТК
3
April 4, 2022
Отвратная конторка. Именно конторка, в региональное подразделение не дозвонишься, тупо не берут трубку. Общий номер перегружен, что бы получить счет для оплаты нужно пройти круги ада. Не советую работать с этой конторкой от слова совсем!!!!!!
2
September 8, 2021
Не пользуйтесь! Самая ужасная транспортная компания. Обрешетка груза 4 недели, потом еще доставка. 2 месяца везти груз - это ужас!
Регламентом тычат, хотя регламент каждый раз называют разный. Сначала 4-7 дней, потом 1-2 недели, потом когда и в этот срок не произошла обрешетка, то регламент на нее 2-4 недели... И это говорит реальный человек, что упаковать груз по регламенту 2-4 недели.))))
6
1
June 17, 2022
Привезли обшивку крыши на Тойоту, замотали в пленку, сколотили обрешетку, а в обрешетке никак не укрепили, хотя элеменарно скотчем можно было примотать. По дороге, видимо, обшивка перемещалась внутри, края заломились, хорошо, что надломы частичные
November 30, 2021
телефон ростовского филиала НИКОГДА не отвечает! на горячую линию не дозвониться.
Сменить получателя груза нельзя письмом-как во всех современных цивилизовнных тк. Надо ехать лично и менять в филиале.... а если курьер отправил и он в отъезда на неделю-ваш получатель груза просто попал.
работа на минус 10 баллов, жалко тут нельзя выставить такую оценку
4
February 17, 2022
Самая наихудшая ТК из всех. Выслали груз из Липецка в Ростов-на-Дону, логист видимо перекурил, и отправил сначала в Воронеж, затем в Москву(совершенно в другую сторону), уже прошло 5 дней, груз до сих пор в Москве лежит. А расстояние изначально было всего 600км. Подозреваю, что ждать ещё дня 3, итого расстояние в 600км. они везут 1-2 недели.
2
May 5, 2022
Склад - печаль. Территория получше. Местоположение печаль. Попасть сюда через переезд - годы вырванные из жизни. Зато недорого.
1
August 14, 2022
Дёшево, быстро, сотрудники работают быстро и качественно. Советую пользоваться услугами этой ТК.
2
April 29, 2021
Пользуюсь услугами компании лет пять очень доволен сроки не всегда быстрые но и цена самая дешёвая. Один раз потеряли одно место в Новосибирске но быстро решили проблему. Всем рекомендую
6
September 17, 2022
Пункт выдачи, просто "шикарен"!!!! Ангар, в котором пыль, грязь, свалка посылок, толпа народу. Сотрудники на выдаче одеты бог знает во, что. Впечатления незабываемые
September 28, 2021
Отправили мне груз из Черкесска .. в офисе ТК в расписке указали при отправке вес 40 кг, на самом деле то 3 кг... при получении пришлось просить пересчитать стоимость услуги, но не знала что надо
ждать 35 минут пока девушка оператор что то высматривала на мониторе, кому то звонила хотелось бы побыстрее решать такие вопросы, тем более что время сейчас очень дорого всем .
3
February 6, 2021
Оцениваю положительно.Прибегали к услугам всего 5 раз. Все четко, быстро.Ничего не сломано и не утеряно. Скорость доставки из Сибири в Ростов-н-Д довольно небольшая. Остался доволен. Кстати адекватная цена. Рекомендую.
7
April 19, 2021
Жесть ! Начиная со склада на котором происходит сортировка ,приемка ,отправка груза это просто разваливающиеся помещение с разлитым маслом на землю, проваленные ступеньки для подъёма на второй этаж и т.д. Заканчивая отношением некоторых сотрудников к своей работе «не нравиться отправляйте другой компанией» это слова сотрудника. Сто раз подумайте увидев этот бардак если они так относятся к своему рабочему месту то вашему грузу вообще кирдык.
P.S пишу о данном офисе , надеюсь что компания в целом нормальная )
16
February 22, 2022
Один раз бампер в обрешётке сломать умудрились, второй раз потеряли зап часть, самому приходилось ходить по складу искать, ну так себе ТК, если нужно дёшево и не горят сроки, и груз не такой ценный то можно. Так то если честно вот два случая неприятных было за 5 лет(примерно 20 грузов).
1
January 12, 2022
Ужасно!
Привезли посылку с опозданием на неделю (без каких либо оповещений), стоимость доставки по городу высокая, при этом доставки до подъезда нет, как и сроков, везут когда им удобно, и не важно, есть кто дома или нет. Ещё и неустойку потребуют.
Первый и последний раз пользуемся услугами данной компании.
3
July 27, 2021
Большего бардака не видел нигде. Груз на складе лежит и я его вижу,а выдать не могут. На складе грузы в повалку. А особенно позабавило заявление об отказе от претензий в случае " частичного или полного повреждения груза". Это как? Мы ушатали ваш груз,но мы не причем-вот ваше заявление. Не хотите писать заявление, тогда мы откажем в услуге по перевозке... Отлично,так и сделаю-воспользуюсь другой ТК.
5
1
November 15, 2019
Несмотря на довольно кустарную организацию предприя, можно констатировать следующее: офис и склад расположены достаточно удобно с точки зрения логистики для покупателя; отделка и общая обстановка на складе как в 90х - плюролизм сплошной; стоянка перед складом - есть, если место есть. Теперь к фактам: получал диски Челябинск-Ростов, дошли за 10 дней; - процедура получения заняла минут 10 от силы(быстрее я не получал нигде в ростове); - цена просто порадовала, если верить калькулятору других компаний, то в самой ближней по цене - в 2 раза дороже было бы, ато и в 3 и в 4
4
4
July 22, 2021
Очень разочаровали, на протяжении 5 лет пользуюсь данной ТК, каждую неделю получаю товар с Москвы, последний год работают очень не слажено. А сейчас потеряли мой груз, с 8 июля не может с Ростова до Черкесска дойти груз, сегодня уже 22, и никаких действий с их стороны не вижу. Буду искать другую ТК, если и дальше будет такое отношение
4
1
November 22, 2021
Работают хорошо, но место выбрали не очень удобное. Всегда пробки и неудобный подъезд. Поэтому не 5 звёзд. По качеству и скорости работы претензий нет.
February 23, 2022
Самая самая,ужасная транспортная компания приехал через весь город к 9 часам, оказывается они с 10, оператор нагрубила и сказала мол чё вы припёрлись ,я вас раньше 10 не отпущу, я буду заниматься своей работой, не связывайтесь с данной конторой!
1
March 5, 2021
Странно... Читаю такие отрицательные отзывы. А я довольно часто работаю с компанией, отправляю и получаю один- два раз в неделю. Груз задержался всего один раз. Все четко и без приключений. Правда жлставку я не заказываю, сама получаю, ро мне удобно компания находится напротив через дорогу. Девчата приветливые и притчные. Работаю с энергией на курской 8а 👍👍👍
2
6
October 25, 2021
Ужасно!!! На отделение не дозвонится. Обрешетку делали две недели, так и не доделали. После того как срок доставки истек, а груз еще даже не выехал с отделения, служба поддержки сказала что ждите уведомления в течении двух недель!!!!
Забрали груз и отправили другой ТК. Если вам дороги время и нервы отправьте любой другой компанией.
3
1
November 17, 2021
Все быстро, культурно и без неожиданностей. А самое главное цена за доставку товара радует своей вменяемостью.
1
June 24, 2020
Вроде всё замечательно, но сроки..... это не их конёк. Причём, по стране, из Ангарска, за две недели, а по городу... на пятый день терпение лопнуло, поехал забрал сам. На упаковке уже слой пыли, явно никто не трогал несколько дней. Дозвониться тоже не реально, несколько часов телефон стоял не автодозвоне, так чуда и не случилось, на ресепшн спрашиваю как же так? В ответ: всё очень заняты... А по факту одна девушка в Вотсапе, вторая на улице с парнем флиртовала, и только одна работала, конечно, при таких условиях телефон не будет отвечать. Обидно, вроде нормальная компания, а отношение к клиентам так себе. Если СОВСЕМ ПОФИГ, сколько ваш груз будет к вам ехать то пользуйтесь ТК Энергия!
14
1
April 23, 2022
Не советую данную компанию заказывал крыло на автомобиль привезли но где-то при транспортировке пробили крыло каким-то уголком в итоге крыло теперь в малярку нести заказывал специально в цвет кузова
2
2
September 28, 2021
Полный бардак и безответственность . Сделали доверенность для водителя по данным экспедиторской расписки а по прибытию выяснилось что для получения груза нужно делать доверенность на какое то другое ИП о чем естественно предупредить забыли. Пришлось машину через весь город два раза отправлять. Первый и последний раз воспользовались услугами данной конторы.
3
1