Это проблема наверное всех филиалов ТК энергия - всё неорганизованно , на приемке собирается очередь , грузы уходят с непонятной периодичностью , в общем если есть вариант отправить тк, лучше воспользоваться другой .
3
А
Анна Анна
Level 16 Local Expert
May 8, 2022
Мне нравится работать с этой компанией. Доставка быстрая. Обязательно дозваниваются, что посылка пришла, в отличие от других транспортных! Помимо того, приходит смс. Получаешь посылку в течение 5 минут
Компания с одной стороны, имеет терминалы, где их нет ни у кого, типа Подольск. Но! Если нужно обрешетка, ее делают 3(!) дня. То есть, если привезли груз в пятницу, то он будет отправлен аж во вторник! Нормально, нет?Причем, если обрешетка везде стоит 500 рублей, то в Подольске запросили 1000 р. За деревяшки. То есть надо сравнивать условия. НДС нет, что тоже имеет значение.
Полная ерунда, потеряли груз, подал заявку на компенсацию, начислили всего 10% от реальной стоимости, повезло, что груз нашли, иначе бы встрял, спасибо Ростовской сотруднице, молодец, настояла москвичей на поиски
Почти месяц уже доставляют. Застрял в Ростове 28июля . Врут каждый раз "говорят оправим завтра". Сегодня уже14 августа, груз висит в Ростове так же без изменений. Не работайте с этой транспортной компанией.
Конченная компания.
Обещали доставить груз 17 или 18 декабря в Таганрог.
В итоге, перенесли на 22, из-за чего все мои планы рушатся...
При этом груз рядом, предлагаю доставить его отдельной машиной или через такси за мой счет, говорят это не возможно.
Девушки на телефонах - бесполезные сотрудники.
Толку от них ноль.
В Ростов дозвониться нереально. Тупо не берут трубку.
Решил воспользоваться услугами данной компании, пожалел что связался! Али экспресс груз привозит более целым , а по срокам доставки почта России их обходит в разы! Как можно было разбить двс на авто!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Менеджеры совсем не знают что и как отправлять, при отправке мопеда требовали птс, стс и договор купли продажи хотя на мопед документом является товарный чек или просто дкп
Груз шел больше месяца. По приходу в ростов пролежал неделю и только потом позвонил курьер и сказал что зотел доставить но у него поломалась машина. Хотя за доставку по городу я тоже платил. Почему оповестили о приходе груза спустя неделю, почему груз шёл месяц а не 2 недели как это было обещано, и почему у них только одна машина на доставку остается вопросом. Там нужно весь персонал менять, абсолютно. Ужасная компания. Груз был важный. Энергия это сильно названо.
ТК "а нам все равно" вот это подходит!!!!
Самая ужасная транспортная компания. Сервис как таковой на самом низком уровне. Доставка осуществляется с превышением всех мыслимых сроков и при этом груз могут разделить на несколько частей как им удобно без согласования с клиентом. Один пример: из Владивостока в Ростов отправляли 4 авто покрышки одним местом завлекает сроки доставки это 20 рабочих дней в итоге колеса ехали 30 дней и по 2 шт в разных поездах
Заказал доставку из другого города с забором в магазине, позвонили подтвердили на пятницу, по итогу понедельник и тишина и не дозвонишься, короче дно лютое
Дешевая отправка, но это единственный плюс, грязь, бардак, неорганизованность. У конкурентов намного приятнее отправлять.
Однако важную роль играет цена
Очень долгие сроки доставки!!! До ДВ до 28 рабочих дней!!! В сравнении ПЭК 18 дней, Деловые линии 10 дней.
Не рекомендую на дальние расстояния. Почти 1.5 месяца выходит доставка. Больше ими пользоваться не буду!!!
Сломали накладку дорогую и начали съезжать говорят компенсация 100р-1кг
Накладка пол кило) Делайте выводы.. туда ни ногой больше. Мужику вообще коробки все поняли как после мясорубки.
Энергия по скорости доставки сравнима с Почтой России. С 21.12.20 по 28.01.21 шла посылка из Красноярска в Ростов-на-Дону.
Наверное они из ТРАНСПОРТНОЙ компании перешли в формат работы пешими курьерами!
Отвратительно все! Менеджер ростовского офиса хамки. Груз доставили не вовремя. с третей попытки, причем пытались выставить меня виноватой. в итоге груз пришел с повреждениями. Как они его везли и как разгружали не понятно это надо было его уронить или проехать по нему карой что получить такие повреждения. Никогда не буду пользоваться услугами этой компании. И конечно же пойду в суд. компенсацию они мне выплатят!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Был вопрос - нужно в наш личный кабинет (открыт на ООО "Евродез" - средства для уничтожения насекомых) добавить еще одну нашу организацию. Дозвонился менеджеру ТК Энергия очень быстро, в течение наверное минуты. Сотрудник без всяких переключений с менеджера на менеджера решила на 100% мой вопрос. Все быстро и качественно. И пожелала хорошего дня, что тоже очень приятно.
Спасибо ТК Энергия.
Обслуживание на высоте.
Документы на выдачу отправления оформили быстро. Кладовщик аыдали посылку без задержек. Удобный большой двор. Подъезд нормальный. Я доволен.
Клюнула на цену дешевле чем в деловых линиях. В итоге груз из череповца до Таганрога шёл 23 дня вместо заявленного максимального срока 10 дней. Не рекомендую тк энергия. Лучше как прежде за 5 дней у меня доедет через деловые линии. Точно в срок и без нервов
Самая ужасная тк. Если есть возможность отправить другой - то лишь бы не энергия. Очереди вечные, грубый персонал, посылки вечно теряют, повреждают упаковку такое впечатление что намеренно.
Ужасная компания. Украли часть груза, я поздно заметил. Приехал домой и увидел, что коробки всрывали и часть была украдена. Никогда ничего подобного на других ТК не было. Уважаемые работники склада в Ростове-на-Дону, то что вы украли, потом потеряете два раза больше( бумеранг судьбы к вам вернется).
Очень медленная и дорогая компания. Отгрузка в терминал г. Арзамас 19.03.21 по состоянию на 01.04.21г груз так и не получен. Доставка по городу осуществляется... сегодня уже пошёл 4 день....ждем....
Очень долго не могут отправить посылку. 5 декабря получили накладную о принятии посылки, но уже прошло 6 дней, а воз и ныне там!!! Звонила на 4 день, мне ответили, что сегодня машина идет на Краснодар и посылка будет отправлена, но так ничего и не произошло!!!
Самая конченная компания, дозвониться не реально в Ростове, доставка по городу космические деньги стоит, не оповещяют о прибытии груза, доверенность на водителя только нотариально заверенная🥵
6
игорь д.
Level 7 Local Expert
January 4, 2022
Компания потеряла мою посылку и уже идут отписки !!! Было бы честнее приобрести компанией такую деталь и доставить бесплатно Цена вопроса всего лишь 600 рублей !! Авто стоит теряются деньги. !!! А только одни отписки подавайте притензию ....
Колхоз от слова "совсем", работал с ними 2-а раза, оба раза сроки из Смоленска в Ростов-на Дону 2-е недели, Москва-Ростов на Дону 1,5 недели. При выдаче не действует доверенность формы №М2 (Унифицированная). Не рекомендую эту компанию!!!!!!