Energiya
341 review
July 22
Компания не тестирует своих сотрудников на знания. А мы клиенты страдаем от их некомпетентности. 17 июля потеряла 2 часа. Мне просто не отдавали груз. Причина - не знание законов и правил. Я, руководитель компании, с ТК Энергией подписан договор и предоставлены документы. На основании этого получаю грузы везде по паспорту и приказу о назначении директора. 17 июля натолкнулась на некомпетентность сотрудника старшего менеджера и юриста, которые требовали печать фактически , чтобы у меня была. На это со мной припасена доверенность саму на себя. Юрист минут 40 искал информацию, могу ли я получать по доверенности. Оказалось могу. НО!!!!! Внимание!!!!!! Только их образца!!! Было ощущение, что надо мной издеваются. Пришлось позвонить на горячую линию, и спросить по каким документам руководитель компании может получить груз - четко сказали - Паспорт оригинал и приказ о назначении и ВСЕ! Информация есть на их сайте. Вернулась к юристу , включила громкую связь для юриста. На что юрист позвонил менеджеру, сказал, тут цирк, выдай под мою ответственность. Вы хоть иногда инструктаж проводите с сотрудниками, тестируйте их. Два часа потерянного времени, и нервов. А таких юристов, где только набрали?
А это Вам для информации:
Без доверенности от имени организации может действовать только ее руководитель - директор или генеральный директор. Это указано в пп. 1 п. 3 ст. 40 Федерального закона от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью". Аналогичная норма предусмотрена в п. 2 ст. 69 Федерального закона от 26.12.1995 N 208-ФЗ "Об акционерных обществах".
Директор или генеральный директор компании вправе, в частности, представлять ее интересы во всех учреждениях и организациях, в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, а также совершать любые сделки от имени компании. Доверенность для этого ему не нужна. Ведь он действует на основании устава организации. Чтобы подтвердить полномочия руководителя, можно представить контрагенту:
- копию устава юридического лица или выписку из него;
- копию протокола общего собрания участников или акционеров общества либо заседания совета директоров, на котором был избран руководитель. Если у общества единственный участник или акционер, представляется копия его решения о назначении руководителя общества;
- выписку из ЕГРЮЛ;
- выписку из трудового договора с руководителем (в части срока, на который заключен этот договор)."
1
November 1
Давно и довольно часто пользуюсь услугами этой ТК и именно терминалом на Калинина. Очень выгодные расценки на перевозку крупногабаритных вещей, отлаженная система получения/выдачи посылок. Разные виды упаковки на терминале. Удобное отслеживание посылок.
August 20
Этот пункт не вызвал ника их нареканий - отличная работа и персонал. Снизила лунку за отделение в городе Алейске Алтайского края - грубое отношение к клиенту поставила бы только единицу. Как можно так не любить клиента???? Ужас! Отказалась от обслуживания и пришлось ехать в Барнаул. Прошу Компанию обратить внимание
October 14
Достойная компания на рынке доставки грузов. Отправляю грузы только этой компанией уже много лет. Быстро и недорого. Рекомендую.
October 29
Энергией давно не возил, до того как они переехали достаточно часто пользовался их услугами, они были ближе на Калинина и было удобно!
Сегодня узнал, что Энергия выдаёт груз ТОЛЬКО ПО ОРИГИНАЛУ ПАСПОРТА. У меня был с собой телефон (номер которого в перевозке указан), водительские права, фото экспедиторской расписки, но им без разницы, что всё говорит о том, что я получатель, им нужен паспорт. Компания осталась в каменном веке, не хочет из него выходить, а страдают клиенты. Находится компания на краю географии, скататься туда-сюда за паспортом и долго и дорого. Такая вот клиентоориентированность! Очень неприятно удивлен, давно не сталкивался с таким отношением...
Другие транспортные компании приучили, что им главное понять, что именно я получатель, неважно каким путем. Многие в сообщениях присылают QR или штрихкоды, либо код высылают в смс при получении (даже почта и та высылает уже давно смс), ну либо права/паспорт, поэтому я давно уже не заморачиваюсь, всегда спокойно выдают грузы, уже лет 5 паспорт не вожу. Давно уже в банки входим по смс даже, но тут беда.
По срокам у Энергии примерно как у всех, но день потерян из-за архаичного подхода к идентификации клиентов.
По ценам - чуть выше, чем я ожидал, но терпимо.
Буду стараться возить теми ТК, которые ценят своих клиентов.
1
November 20
Если есть возможность воспользоваться любой другой транспортной компанией,советую не прибегать к услугам Энергии. Данная организация способна создать проблемы на абсолютно ровном месте.
October 25
Самая ужасная транспортная компания.Груз задерживается по срокам доставки, и никто не может дать ответ когда прийдет.Звонишь на горячую линию , ждёшь долго , не успеешь всё спросить бросают трубку.
1
November 29
Получила груз быстро но упаковка была вся порвана, на что мне ответили что виноват отправитель, плохо, упаковал, так что негде концов не найти, кто упаковал плохо а кто то привёз вообще ужас
November 24, 2023
Все выполнено на отлично, заказ приняли, на второй день отправили, четыре дня прошло и груз доставлен, выдали груз оперативные ребята, быстро без суеты, Сергей и Армен распаковали обрешотку и погрузили в автомобиль, прошу руководство оценить этих работников и выписать им премию, благодаря им, вы с клиентами..Морозова П.Н.
October 1
Хорошая компания. Часто приходится с ними сотрудничать. Были пару раз по работе некоторые оплошности, но всё разрешалось положительно.
October 7
Хорошее расположение, но не совсем понятно где отдавать накладную, чтобы получить товар. Нет указателей куда обращаться и искать кладовщика
July 22
Ужасная компания такое ощущение что я ищу свой груз у них в организации. Справочной вообще не работает. А грущики просто ко вхду груз выкидывают. Типо я свою функцию выполнил
1
April 3
минусы: цена,
Персонал на пофиг кидает коробки прямо перед клиентами которые обклеены со всех сторон что это хрупкое!!!! На замечание ответили , цитирую: " не переживайте ехало оно ещё хуже", разочарованы отношением до ужаса, больше услугами энергии пользоваться не будем🤬🤬🤬
Благо есть из чего выбрать транспортных компаний немало, ранее был доволен услугами компании, но сейчас лучше воспользуюсь услугами другой организации, товара в коробках на 100к грузчики просто чуть ли не в футбол коробками играют
1
October 18
11.10.мой груз был доставлен компанией отправителем в ТК г. Краноярск, сегодня 18.10. а груз и ныне там. Дозвонится до оператора невозможно, тупой голосовой помошник.
1
April 18
Хорошая компания, у меня ни разу не было проблем. Иногда с востока доставка дороговато, но это как у всех в принципе. Обрешётки качественно сделаны, порчи не было. Пользуюсь только этой компанией!
2
November 5
Вашу же вещь ,за ваши же деньги без паспорта не получите.
Ни водительское, ни фото паспорта не принимают.
Никакой клиентоориентированности.
October 30
Не советов бы , дозвониться не возможно ! перемещение груза от филиала до филиала очень долго , да и по доставке тоже самое .
1
August 23
Просто ужас !!! Один раз груз утеряли с Китая наш ! Сейчас с Новосибирска груз на могут какие сутки доставить ! Не рекомендую !!!
1
2
July 18
Отличные сотрудники, мужчины на складе отзывчивые, помогли поднять багажник!
1
December 2
Разбили посылку ( , раньше пользовался услугами энергии, теперь точно не буду и другим не рекомендую
May 24, 2023
Удобный подьезд, скорость отдачи всё быстро, офис расположен удобно, меня всё устраивает, ребята работают отлично и срок поставки посылки достаточно быстрый.Рекомендую
2
1
April 4
Ни кому не советую данную транспортную компанию, заказывал 2 посылки в разных обрешётках ( Дверь и лобовое) , стекло лопнувшее пополам, Дверь мятая в низу угол. Деньги возвращали в течении 3 х месяцев.
7
December 9, 2023
Вполне нормальная транспортная компания. Товар я забираю на пр Калинина 63 а. Пока что проблем с ними не было. Иногда бывают задержки товара, но в целом работают нормально. Цены на перевозку приемлемые
3
December 20, 2023
Отправляла маме подарок на день рождения ,небольшую посылку из Барнаула в Болотное.Пришла во время,о том что пришла на склад позвонили получателю и предупредили.Понравилась пунктуальность.Буду обращаться еще
2
1
September 5, 2023
Менеджеры вобще не в курсе по срокам доставки груза! Сказали что доставка Барнаул - Новосибирск займёт 2-3 рабочих дня, идёт шестой рабочий день, и тишина. Подвели ужасно, т.к. в грузе одежда детям к школе! На Калинина грузчики не пошевелятся подойти, приходится искать их чтобы просто заполнили бумажку для отправки. Испортилась ТК, хорошо альтернатив много и есть из чего выбрать.
1
April 10, 2023
Выдают в целом не плохо.. Но иногда бывает толпа , можно простоять мин. 40 . Сложнее сдать.. На приемке человек принимающий появляется эпизодически.. То есть то нет.. Типа вот бланки.. Сам поставь на весы.. Завешай.. Измерь объем .. Заполни лист отправки груза с его параметрами и в офис.. . Если что то тяжелое.. Надо еще кого-то поймать.. Чтобы разгрузили... Подъехав максимально близко к воротам(тоже не всегда.. Много машин.. Плюс каре мешает маневрировать.. . но грузы всегда приходили в хорошем состоянии.. По крайней мере у меня..
3
April 13
Тарифы высоковаты. Подъезд плохого качества. Но доставка быстрая. Девочка, оформляющая документы, прям красотка.
3
1
October 31, 2023
Отправил котельное оборудование на организацию , человек по доверенности не смог получить груз Т.к у них своя доверенность , естественно не кто об этом не предупредил ,а человек приехал за 50 км . По телефону меня вежливо послали ( p.s Решайте свои проблемы самостоятельно , не чем помочь не могу)
4
August 12, 2023
Заказывал крылья на авто в Находке.Пришли за 7 дней в Барнаул!(Алтайский край).Класс!Получил за 5-7минут.Обслуга отличная,дешево.Рекомендую однозначно.(думал что доставка займет 20-30 дней).
3
2
December 6
Очень быстро и оперативно. Груз целый !!!
January 26
Доставка не всегда оценивается по одекватной цене, груз порой приходит в не целом виде отношение на отья... Бись. Очень редко стал пользоваться данной компанией
June 14
Обходите стороной эту контору, с новосибирска до Барнаула груз лежит на складе 5день и неизвестно когда, отношения к клиенту ужасное
5
January 30
Хорошая компания, доставляют быстро, цены приемлемые, сотрудники вежливые.
September 4, 2023
При получении груза упаковка не соответствовала, замарала сумку при перевозке несмотря на заказ дополнительной упаковки сумку не обмотал в обрешётке. В результате повредили на сумке появились пятна битума. Доставка груза осуществлялась довольно долго
2
1
March 30, 2023
Получал деталь из другого города. Стоимость доставки была очень большая, попросил пересчитать . Все верно. Оплатил и получил груз, квитанцию машинально в карман. Позже внимательно изучив понял, объем груза больше реального в 7 раз отсюда и стоимость доставки. В транспортной меня послали, сам дурак, хотя на руках и кватанция и деталь в упаковке. Нужно все делать до получения
4
August 11
Самая худшая тк, им доставлять только брёвна, и то, опилки привезут
August 16
Не дозвонится ,потерял час на звонки,нашёл другую компанию..
July 1, 2023
Пользуюсь услугами данной компании не первый год. Нареканий нет. Доставка быстрая, недорогая, все в целости и сохранности. Мололодцы!
November 4, 2023
Добрый вечер ! В целом компания меняется в лучшую сторону . И это здорово . Компания растёт , развивается .
1
April 23
Не самое приятное место, можно простоять в очереди долго, но есть компании в Барнауле и похуже)
January 30, 2022
Пожалуй, не лучшая компания для транспортировки грузов.
Имел неприятный опыт работы с компанией энергия. Был заказан через интернет казан и кухонная приблуда для приготовления плова, заказ был сделан из Новосибирска. Первая проблема, это нам позвонили менеджеры, сообщили что посылка пришла и она будет хранится у них на складе лишь 3 дня. Надо забирать, тот на чье имя был отправлен заказ, в силу рабочей загруженности ну никак не мог попасть к ним в ближайшие 3 дня, на окраину города, да ещё и с графиком работы до 18:30. Поэтому поехал Я, с документами, со всем возможным, но получил отказ на выдачу! (Почта, сдэк, Dpd и другие компании выдают без вопросов товары).
По итогу дабы получить свой уже оплаченный заказ, нам втюхивают доставку по городу, где я без проблем не показывая даже документы забираю заказ, переплатив на 400-600 рублей больше. По-этому не очень приятные эмоции Я испытал при "совместной работе", ну и рад что узнал о такой компании, которую буду обходить уж 100 процентов.
Ориентиры на местности отсутствуют, не с первого раза можно понять где у них офис, терминал выдачи. Внутри не слишком грязно, но склад есть склад, работа сотрудников неудовлетворительно, выбирать Вам, какой доставкой пользоваться!
8
3
October 20, 2022
Давно пользуюсь услугами этой компании. до недавнего времени были проблемы с ожиданием получения груза. Очередь доходила до 20 человек. Но за последний месяц произошли большие изменения в лучшую сторону. Девочки операторы работают быстро, оперативно. На складе тоже происходит всё гладко. Особо хочу отметить работника склада по имени Евгений. Грузы находит очень быстро, вежливый. Спасибо!
3
2
August 7, 2023
Очень долгая доставка с Уссурийска. Перенос сроков. При отправке груз разбили по разным машинам, три колеса быстро доставили, четвертое потеряли.... Пока сам не позвонил и не написал, никто и не шевелился.
1
December 1
Хороший склад, рядом остановка.
September 6, 2023
Бесполезно звонить никто не берёт трубку. Хотел сделать доставку, потерял время зря. Пришлось везти самостоятельно. Сама ТК. Энергия -очень хорошо. Работаем с ней давно, быстрая доставка, низкая цена.
August 9, 2023
Самая худшая транспортная компания, которая кидает людей и ни за что не отвечает. Везут груз с НСК в Барнаул месяц, берут за это страховку, и говорят что они не нарушили сроки. Ни кому не рекомендую с ними сталкиваться.
1
1
July 22
Быстро и не дорого привезти груз из Питера.
January 22, 2023
Пользуюсь не первый год, всё устраивает.
Цена супер!
С оформлением никаких проблем, достаточно последних цифр на телефоне.
Приемщики вполне адекватные.
Рекомендую.
2
1
December 13, 2023
Хорошая транспортная кампания. Быстро оформил получение груза, быстро его получил, в неповрежденном виде.
1
January 18, 2023
Отправляю через неё все посылки, цена низкая, сроки доставки оптимальные. Груз по переезду в другой город, отправила тоже через эту компанию. Всё быстро и в целостности, доставили прямо в квартиру. Рекомендую.
1
1