Отвратительная контора. Отказались принимать посылку по своим надуманным правилам, которых в других компаниях нет. По расчету доставка посылки в этой организации мне обошлось бы 1700 р. Но так как мне отказали в грубой форме, пришлось ехать в другую ТК. Там посылку приняли без проблем и всего за 930 р. Как видите разница существенная
Самая бесполезная контора , доставка с другого города дешевле чем до дома , забрать только по паспорту можно , по-другому не как зачем мне носить паспорт если у меня есть другие документы удостоверяющие личность но даже так по фото паспорта нельзя ноль балов никогда больше не обращусь!!!!
Неплохая транспортная компания! Много народу! Всегда навязывают дополнительные услуги при перевозке которые не требуются( из за этого перевозка часто обходиться на процентов 20-30 дороже чем могла быть((
Пользуюсь услугами этой ТК уже очень давно. Ни разу не подводили ни по срокам, ни по качеству доставки. Девушки операторы всегда с хорошим настроением. А парни разнорабочие, всегда помогут донести груз до машины.
Добрый день. Сервис вообще ни какой, от слова совсем! Начиная от кассира пышной королевы, которая сидит вечно с недовольным лицом, хочу поздороваюсь, хочу промолчу, заканчивая грузчиками, одним словом дрищами, которые даже погрузить помочь не могут, женщинам. На что в ответ, мы тяжелое не поднимаем (40кг). Зашибись. Подвезли на погрузчике, кинули у багажника. Все работа сделана. Хорошо, не хочешь поднимать, приподнять на уровень багажника не судьба и просто сдвинуть тоже ни как?! Не понимаю за что им платят з/п, персонал хорошо устроился ни чего не делаем и получаем деньги. По факту ни кто работать не хочет, еще и рейтинг компании топят. Вообщем каждый раз отбивает желание, пользоваться вашими услугами. То ли дело в других ТК и приветливые и всегда помогут погрузить, без слов. Уважаемая, ТК убедительная просьба, решить вопрос по сервису. Иначе теряете постоянных клиентов.
Отличная компания. Отправляла груз впервые, за день до отправления позвонила в данную компанию для информации, девочки такие умницы, объяснили все, очень вежливые. Осталась довольна. Огромная благодарность всему персоналу.
Хочу сравнить данную транспортную компанию со "Скорой помощью", которая в случае необходимости окажет вам услуги по доставке-перевозке груза. Неоднократно пользовалась сама. Умеренные цены , компетентные операторы. Передвижение груза по стране заказчик может отследить по номеру квитанции. Долголетия и процветания всей команде
Помочь вытащить мотор? Через губу и 40 минут мозгоколупательства и им и себе. В туалет? Тут как повезет, постоянный клиент может и сходить, но это надо быть походу прям постоянным, мне чаще везет в этом плане. Пакуют так себе, если что сломают денег от них получить как показывает практика невозможно. Было даже, когда они партию метров печек и зеркал привезли, одна половина утопленная в январе и во льду, а другая половина сломана. Прям вот половина то а половина это. То они тормоза потеряли и я их ждал три месяца, в итоге нашли и привезли. Они по филиалам мотались и их по фоткам выстегивали в итоге. Если берете чтото из Владивостока через них, например фару. То картон для упаковки стоить будет 600 рублей. Фары две? 1300 рублей со скотчем. Нравится? А вот я как-то купил две фары по 400 рублей, и за доставку 2700р отсыпал. Короче, энергия это косяк на косяке. Прям один косяк прикрывается сверху огромной крышкой гроба из другого косяка. Но просят ими отправлять, и мне иногда соглашаются только ими отправлять. Иногда только энергия есть в некоторых городах и там выбора нет. Вот тогда то и приходится с ними иметь дело. Короче, адское место, я вас предупредил) опыт работы с ними больше 10 лет, и сейчас ломают меньше. Только вот остальные научились как правило вообще не ломать, вот теперь и живите с этим)
Товар пришел в хорошем состоянии.
Но сотрудники это ужас. Требуют расписаться за получение заказа, а там написано - заказ получил, претензий не имею. Задала вопрос, почему надо расписываться раньше, чем получаешь заказ. Мне сказали, что такие правила. Я попросила сначала его получить, а потом расписаться. Эта женщина схватила бумажку и сказала, что если я не хочу расписываться, то в другой день можно придти и отвернулась от меня. Я спросила, а если заказ будет поврежден, на что мне ответили - пойдете в отдел претензий. Ну и бред. С такой компанией больше связываться не хочется.
Отличная транспортная компания, давно сотрудничаю с ними. Девчонки приветливы, с юмором. Всё приходит во время , по часам. Для меня удобное расположение
Долго пользовался услугами данной кампании. Но, последней каплей стала разбитая маркиза стоимостью 20 тысяч рублей. Уголки разбиты, стоимость новых 10 тысяч рублей и 4 месяца ожидания. Кто все это будет компенсировать? Груз был застрахован, но скорее всего, как и у многих, итог будет печальным и придется платить все самому. Про увеличении стоимости я уже молчу. Стоимость доставки выросла чуть ли не вдвое за последнее время (есть с чем сравнить, так как пользуюсь более 2 лет). У меня все.
Ребята, вы серьёзно! Сегодня 5 апреля, 3 числа до 11 утра в Новосибирске был сдан товар. И до сих пор его нет он на складе в Нск. Ладно новогодние праздники. Но сейчас, как узнала сократили количество машин с 2 до 1 и теперь доставка в течении 3 дней. До этого всегда было чётко среда сдали чт я получаю. У меня клиенты все рассчитано по дням. А теперь в сб или пн я его только получу. Рассматриваю отказ от данной транспортной, т. К. Это абсолютно не устраивает. Если вы не пересмотрите данный вопрос, и я думаю, что не одна такая, кто откажется от ваших услуг.
Хорошая транспортная компания, пользуюсь уже не первый раз, все устраивает, рекомендую! Посылки приходят/ уходят по своим пунктам назначения, Спасибо им что они есть.
Обслуживание быстрое и хорошее. Время ожидания практически нет персонал хороший очереди нет. Расположение удобное. Всё рядом не надо далеко ехать. Груз пришел очень быстро.
Единственная компания которая требует оригинал паспорта. В то время как все остальные работают онлайн и паспорт не нужен.
Плюс ко всему нужно тратить своё время на заполнение бланка сдачи груза на склад почему нельзя сделать всё в электронном виде((((
Дополнительная плата за упаковку в обрешетку + перерасчет м3 с обрешеткой в 30%. Информация на сайте о 30% отсутствует, при заказе доставки не сообщается. В итоге сумма доставки, неожиданно для получателя, значительно больше по факту , чем озвучил оператор.
Заказывал запчасть на грузовик с Владивастока... Шноркель с гафрой... Отправляй брат... Пришел без гофры... Хотя её там прикрутили хомутом чтобы наверняка не потерялось... В транспортной сказали что отправляли то и пришло... Отправляли без упаковки....
Хорошая и нужная компания, очень удобно пользуюсь услугами несколько лет, всегда довольна, обслуживание хорошее, быстрое, перевозка груза качественно и без задержек, удобное расположение
Отдавая свои вещи на транспортировку(отправлял музыкальные инструменты)я чувствовал как им было холодно все это время,что они находились на складе,а так в остальном все неплохо
Ужас. Не советую. Маленький процент получить посылку целой и большой процент обрести в связи с этим кучу проблем. Ничего даже напоминающее приличную транс.компанию даже не напоминает. Бардак.
Выбирали транспортную компанию с обязательной доставкой груза до дома, т.к получатель пенсионерка. Это был основной критерий при выборе компании. Груз отправиляли из Славянска на Кубани до Новокузнецка, специалист созвонился с Новокузнецом, дали дрбро, оформили доставку по домашнему адресу, 850 руб за доставку по адресу приплюсовали. Решили платить за услугу при получении на месте. Выехала в Новокузнецк, жду, когда привезут груз. Через 15 днй со дня отправки звонок из компании: приезжайте, забирайте. Вопрос, а как же доставка до дома, ведь вот документ, черным по белому услуга доставка на домашний адрес, стоимость 850 руб. В ответ:у вас переезд, не предусмотрено.Какой переезд, личные вещи в коробке весом 45кг.И почему все оформили в Славянске, а здесь услугу не оказывают. Вам, говорят, ее обнулили!!!!
Позвонила на телефон горячей линии компании, пообещали, что мне вопрос решат и перезвонят через 2 часа. Прождала 4 часа, снова позвонила на горячую линию, решили ли мой вопрос, никто ничего не решал, перенаправили к сотрудникам Новокузнецка, а там снова: услуги такой нет, приезжайте и забирайте
Еще смешнее. В Славянске уговорили сделать обрешетку коробки, чтобы вещи гарантированно дошли целыми, отправляли 45кг,, с обрешеткой стала 90кг. (на сайте отслеживания увидела новый вес своего груза). Так при получении груза меня заставляли забирвть груз в этой рбрешетке, т е. 45нг, досок везти домой, а то типа нам куда девать. А мне домой везти само то. Короче, моя оценка компании твердая единица!
Водители в мою оценку не входят. Им отдельное спасибо..
Отправляла посылку в Казахстан. Приняли очень быстро, думала за доставку заплачу больше. Оказалась доступная мне стоимость. Мои родственники из Санкт-Петербурга в 2 раза больше оплатили за доставку посылки мне.
Дорогая доставка
Персоналу нет претензий , почти )
Женщина во втором кабинете - золотая
На ккасе - сидит королевна
На приемке сидят обиженные
Склад - пацаны знают свою работу , всё организовано сделали
Дёшево, быстро. Персонал вежливый, обслуживание быстрое.получала посылку с Иваново 18 кг, отдала 400 рублей, сказка. Так дёшево груз ещё мне ни кто не доставляд
По правам не возможно получить груз(
Грузчики грубовато общаются и отказываются помогать в авто загружать, только если погрузчиком в других транспортных без проблем помогают
Не редко портят груз, возмещение по полгода ждëшь
Плюс только что цены иногда не дорогие
Заказал доставку из Москвы, груз держат уже две недели, даже ещё не отправили, навязывают дополнительные услуги, обрешётка, другие транспортные так груз принимают, больше сюда обращаться не намерен
Перед отправкой сверяйтие цены у других ТК. Всегда пользовался Энергией, т.к. цена +- была одинаковая. В этот раз заказывал запчасти (заднее крыло с аркой) с Улан-Удэ, сказал чтобы продавец отправил энергией, но когда он мне скинул накладную, я был неприятно удивлен стоимостью доставки с обрешеткой почти 10 тысяч !!! (9.5). Забил габариты с накладной в другие ТК, рассчитали на 1.5-2 тысячи меньше. Когда получал товар сказал о том что конкуренты куда более превликательны по цене, в Энергии скидку делать не захотели. Буду теперь пользоваться другими ТК.