Energiya
52 reviews
June 21
Ужасно просто нет слов, компания скатилась, грубый персонал,безналичный расчёт не работает, что налоги обходят не понимаю, а главное 300км посылка идёт 6 день, уже почта России быстрей работает, так и деньги не маленькие отдаёшь за доставку, больше никогда не буду оформлять доставки в данной организации.
2
June 10
Невсега вежливый персонал!
И уже три месяца не работает безналичный расчёт 😔 а самое интересное управляющего это не парит. 😡
2
September 28
Они скромные и полезные, много написать не получится... Удачи вам в нелёгком труде!
March 8, 2023
Работа данной компании оставляет желать лучшего. Не редкопроисходит деление грузов или часть уходит в другой город и приходится ждать когда вернётся назад. Сейчас уведомление о приходе посылки делает робот очень часто он сообщает о приходе ,хотя посылка ещё не пришла. Не удобное расположение. И в целом это та компания в которой с тебя берут деньги за доставку сразу и не дают осмотреть продукцию которая пришла пока ты не оплатишь. Потом когда при осмотре ты находишь поломанные детали которые тебе привезли они отказываются возвращать деньги которые ты заплатил за доставку. Следом ты пишишь претензию о возврате денег за испорченный товар, на которую они отвечают отказом , а представители дают тебе карточку с телефоном спредложением обращаться в претензионный отдел. А туда невозможно дозвониться . В целом это такая фирма которая за доставку ответственности совершенно не несёт . Я честно бы не советовал иметь дела с такой компанией.
7
1
November 20
Потеряли груз, приехал получать а обрешотка пустая
July 5, 2023
Четвертый раз отправление уходит не в тот город и приходится ждать когда наконец то решится вопрос с получением. Выводов по улучшению сервиса не делают. Буду жаловаться в роспотребнадзор o некачественном предоставлении услуг
2
March 22, 2023
Получал, груз. Размер груза в накладной указан в 10 раз больше фактического. Соответственно и стоимость перевозки почти в два раза больше. Груз возможно осмотреть только после оплаты, а потом никто никаких притензий не принимает. На притензии оставленные на сайте в отделе обратной связи никто не реагирует. Ужасная работа компании.
3
October 13, 2023
компания , которая возит товар сборным грузом , очень долго, почти никогда не привозит товар во время. товар вечно грязный , в порванных коробках.
3
February 7, 2022
Купил во Владивостоке скутер по Интернету.... Фирма отправила до Арсеньева компанией "Энергия". Ну во первых цена доставки 9300руб! Дешевле своим ходом было пригнать или в Арсеньеве нанять грузовичок туда-сюда.... Упаковали в ящик конечно надежно... Так крепко, сколотили, что полтора часа на морозе пришлось все это дело разбирать, при чем самим... Могли бы за такие деньги и распаковать клиенту.... А так, спасибо, что хоть шруповерт рабочий склада одолжил, а остальное сами как хотите.... Так что дорого, к клиенту никакого внимания, кроме оплаты в кассе... Больше услугами этой фирмы пользоваться не буду...
5
2
November 24, 2023
Стало дорого долго ужасно долго, владивосток Арсеньев 5 день нет посылки, покинула Уссурийск, один негатив, буду пользоваться другой тк
3
January 10, 2022
Не быстро, не качественно, зато дешево и иногда с последствиями.
Экспедиторская накладная 7706-1340918. Организация в г. Арсеньев находится на задворках. Склад представляет собой два гаражных бокса и небольшой офис (то, что увидел). Груз складирован реально в куче. Как в этом умудряется разбираться выдающий для меня осталось загадкой. В своем личном гараже (если он есть), наверно, у них порядок.
При оформлении накладной на получение груза мне было предоставлено два экземпляра: в 1ом предложили расписать о получении, отсутствии претензии и т.п. (что я и сделал на свою голову), 2ой дали для получения груза на складе без каких-либо подписей вообще.
Дальше самое интересно. Предъявили мне мятую и вскрытую коробку. Предложил указать, что имеется повреждение упаковки и возможны скрытые повреждения груза. Пошли составлять акт в офис. Акт не подписал, я потребовал убрать предложенную ими фразу "со слов клиента" и далее состояние содержащейся в коробке груза (электроника, однако, радиопульт управления лебедкой) – отказ, якобы все написано по регламенту. Странно, видимо у них нет своих глаз и ушей. Видимых повреждений нет, только присутствовал механический звук при потряхивании устройства (что-то внутри болталось). В итоге акт не состоялся. Потребовал предоставить 1й экземпляр накладной для того, чтобы внести туда изменения о том что имеется претензия – не дали, получил отказ, сказали пишите претензию. Круг замкнулся: акт не подписывается и изменения в накладной не делаются. Потребовал расписаться во 2ом экземпляре - расписались, уже в ней указал что есть повреждения, но 2ой экземпляр только для меня. Однако, теперь 1й и 2ой (у меня) экземпляры накладной различаются и ничего я теперь не докажу. Тупик! Развернулся и ушел. Нервы дороже.
Считаю, что действия сотрудников были направленны только на одно – уйти от ответственности!
Кстати, между всеми этими действиями сотрудник угрожал вызвать полиция, еще что я кричу (по мне громко говорил) и мешаю обслуживать клиентов. Перед клиентами извинился, так как накопилась очередь, но услышал в свой адрес только поддержку с комментариями, что зря я подписал накладную до осмотра груза…
Надеюсь, что пульт будет работать. Правда проверить смогу не скоро.
А тут уж гадай: либо сотрудники такие, либо так проинструктированы, раз на какие-то свои регламенты ссылаются.
Будьте внимательны!
К перевозке ценные вещи больше не доверю.
7
1
August 26, 2021
Отличная компания для перевозки грузов. Быстро и недорого доставляют из любого уголка страны. Наш заказ из Питера до Арсеньева доехал за 10 дней. В целости и сохранности! Спасибо вам!
2
7
October 18, 2023
Неудобное местонахождения
Цены даже за малогабаритный груз высоки
2
August 12, 2023
Дорого, за маленькую коробочку 20*20,из Владивостока до Арсеньева 780 руб
December 25, 2021
Не удобное расположение. В субботу не работают. Большой минус. Плюс только до 18-00. Очень не удобно если ты еще и без машины
11
1
August 14, 2021
Хорошая компания, посылки пришли быстро. Одну получил с доставкой на дом, другую- на складе компании. Все быстро и четко. Молодцы.
2
5
July 13, 2022
Работа компании оставляет желать лучшего, груз идёт почти неделю с Владивостока до Арсеньева. Почта России и то быстрее работает
10
September 5, 2023
Все очень быстро, приняли и отпустили
April 9, 2021
Хорошая транспортная компания. Идёт долго, так я отправляю из Смоленска. Но всегда приходит во время. Самая дешёвая. Коробки все и груз все в сохранности. Никогда ничего не украли, как у меня было в другой компании. Минус по выходным не работает.
2
5
October 31, 2021
Очень дорого мне обошлась посылка... Местоположение где-то на задворках, добраться можно только на машине, приехала на такси, а у них нет света... пришлось второй раз ехать. Да и персонал совсем не приветливый...
10
September 11, 2023
Отличные ребята работают
August 10, 2021
Единственное достоинство, дёшево, Остальное минусы, груз из Приморского края в Москву шел ( и такое ощущение что он правда шёл сам) ДВА месяца, пришло все сырое и в плесени...
6
1
May 28, 2021
Удобное месторасположение, нормальный филиал. Есть погрузка вилочником.
1
6
May 3, 2022
Информация о режиме работы не соответствует действительности.
5
February 7, 2020
Заказывал детский спорт комплекс (лестница с турником). Выбрал "Энергию" в качестве транспортной компании так как оказалась самая дешёвая доставка на момент заказа. График работы не удобен.
6
1
September 25, 2020
Долгая доставка, с владивостока 3 дня шла поссылка ,сутки еще лежала в Уссуриске
Выходные дни не работает и как быть 5 дней жду,по цене нормально
6
1
November 30, 2019
Хорошая транспортная компания, удобно приезжать забирать и отправлять груз, большая парковка, почти центр города.
Из минусов, грустная девушка на приемке/выдаче.
p.s. обратите внимание что пишут в накладной.
1
5
November 12, 2019
Без комментариев, сравнить особо не с чем. Минусов не вижу, довольно всё быстро приходило, цены ниже чем на почте (на весомые посылки).
4
3
December 17, 2019
В терминале Арсеньева, сверх завышенные требования к упаковке. Хотите отправить 5 литровую бутылку с жидкостью?! В обрешотку, кубоконтейнер с медом или бочку пластиковую?! Тоже в обрешотку, такое чувство как будто работаю как на почте, что не отправь все поломают, жаль что в арсеньеве это 1 транспортная
5
4
April 9, 2019
Очень неудобный график работы в г. Арсеньев, рабочий день до 18.00, еще и обеденный перерыв в то же время, как и у большинства людей. Нет времени, чтобы забрать посылку. В сб и вс тоже выходные дни! Расчёт только наличными денежными средствами, что тоже не всегда удобно!
13
2
November 11, 2021
Очень удобно, молодцы.
1
6
November 14, 2019
Часто пользуюсь услугами фирмы. бывает и коробка мятая придёт могут и отправить не туда но в итоге все свои посылки я получил. А где иначе? Везде люди работают...
3
2
December 15, 2019
Нормальная ТК, минус в расположении. Только на своей машине или такси, пешком далековато
4
3
July 2, 2019
Отношение к людям отвратительное, если пришла машина с Уссурийска с грузом то стой два часа жди пока тебя захотят принять,на телефон не реально дозвонится. Хуже компании считаю нету.
10
3
October 9, 2019
Очень внимательная сотрудница принимающая заказ, мужчины могли бы быть помягче и более доброжелательнее.
1
2
April 12, 2021
Доставка быстро некаких проблем не было.
1
5
August 6, 2018
3 дня с Усурийска или Владивостока до Арсеньева это долго. Ценник приемлимый, но два выходных это очень не удобно, не в Европе живём.
7
July 25, 2019
Дважды отправляла посылки, никаких претензий, и надеюсь, не будет впредь. Все вполне вежливы .
4
1
August 16, 2020
Всегда всё приезжает. Без волокиты.
3
4
November 21, 2019
Могут повредить груз, приходит всё вовремя, сотрудники професионалы.
1
September 16, 2019
Оценка 5, потому что есть офис г. АРСЕНЬЕВ не надо ездить в Уссурийск или Влад.
5
3
September 1, 2020
Очень долгая доставка, пожалела что выбрала эту компанию. Не советую.
5
4
February 19, 2021
Не довезли груз, три месяца рассматривают претензию... Контора
5
1
April 8, 2019
Отличное отношение к клиентам ,сервис тоже хороший)
3
2
October 27, 2019
Очень дорогая служба необоснованно дорогая доставка
4
2
May 15, 2020
нет безналичного расчета
5
2
December 10, 2019
Пользуюсь услугами, нареканий нет....
2
5
September 10, 2019
Не вежливый и грубый персонал.
5
1
January 20, 2020
Плохая компания
6
2
April 15, 2019
Работают быстро.
Нет терминала
3
3