Использовала услуги транспортной компании "Энергия" для перевозки груза, и в целом осталась довольна.
Доступные цены – стоимость услуг оказалась вполне конкурентоспособной.
Профессионализм сотрудников – все сотрудники компании вежливы и компетентны, с ними было легко и удобно общаться, всегда отвечали на вопросы по поводу статуса доставки
Отвратительное качество доставки, доставляли 2 не новых , но целых двери , посоветовали обрешетку , согласился, в целях сохранности так сказать товара , умудрились обе повредить. обратился во второй раз , от безвыходности, другой компанией отправитель не мог отправить, перед отправкой позвонил узнать сумму за доставку ,назвали одну, по факту в накладной цифра отличалась в 2.5 раза, это был крайний раз когда обратился в эту чудесную компанию.
Не плохая ТК, постоянно пользуемся при отправки и покупке через интернет -магазины. Цены адекватные, сроки доставки разумные. За несколько лет пользования услугами нареканий не было.
Позвонила по телефону, информацию дали одну, а по факту получилось по другому. Сказали доставка в течение пяти дней. Отправляла груз задолго до нового года, успело бы прийти, если бы слова соответствовали действительности. Оказалось по факту, что на обрешётку техники нужно до пяти дней. Об этом мне никто не сказал, иначе я бы обратилась в другую компанию, они это понимали и специально не сказали. И ответили,что "надо было зайти на сайт и прочитать правила". Но об этом мне тоже никто не сказал до оформления доставки,хотя я чётко задала вопрос и они понимали все нюансы,ведь они работают там. Я этих нюансов знать не могу,я клиент и не каждый день переезжаю в новый город!!!В результате Новый год в Новом городе мы остались как бомжи без всех своих вещей. Без елки,постели, игрушек, посуды, компьютера, и личных вещей подушек и одеял!!! Нам пришлось покупать всё заново 🤬😡 потому что элементарно не из чего было даже есть. Новый год был испорчен!!! Сегодня 11 января. А вещей до сих пор нет. В отслеживании показывает что мой груз уже в Красноярске с 10 января, но до сих пор мне его не везут. Ведь по бумаге можно тянуть ещё до 17 января аж. А ещё сказали что в Красноярске у них нет грузчиков и доставят только до подъезда. И нафига вы мне такие умники обосрались?! Теперь платить отдельно ещё и грузчикам и как совместить это в незнакомом городе одному богу известно. Не обращайтесь в эту компанию .
Пс. Привезли вещи 16 января. В Усть Илимске мне сказали, что нужно указать получателя, указала. Спросила "если всё же получать буду я, то нужно ли заполнить что-то ещё?", ответили нет, "только паспорт предъявите". В итоге в Красноярске я ездила писать ещё заявление,чтоб я сама могла получить, ведь как оказалось некомпетентные работники меня дезинформировали.
Плюс к этому я несколько раз указала, снять обрешётку. Оператор в Красноярске сказала "да, есть пометка, что нужно снять", в итоге звонит грузчик и говорит, что обрешётку не сняли и удивился, что её нужно снять, он был даже не в курсе!!! Ещё много можно написать,но я уже устала!!!
Замечательная транспортная компания, сотрудники склада помогают доносить груз до машины, сотрудники в офисе всегда доброжелательны и вежливы, цены очень приятные.
Не первый раз пользуюсь этой транспортной компанией. Груз отправлялся в Ростовскую область пришёл вовремя, были домашние вещи,много стекла и хрупких вещей а главное большой телевизор. Всё это пришло без единой царапины. Благодарим мальчиков упаковщиков которые очень оккуратно, оперативно Всё погрузили на паддоны и сделали обрешетку. Девочки быстро и без всякой сложности оформили документы. Спасибо всему персоналу за проделанную работу.
Этой компании можно доверять!
Не плохая компания. Груз привезут. Но он почему то долго на складе лежит. Машину собирать могут неделю. А так привезут всё в целостности. Посылки застрахованы. Операторы всегда позвонят, проинформируют о необходимости забрать товар.
Здравствуйте. Не первый раз пользуюсь услугами данной транспортной компании и я снова довольна их работой! Спасибо большое менеджерам за понимание, терпение, вежливость, грузчикам по доставке так же благодарность за качественную и оперативную работу!
Заехал посмотреть визуально на груз, чтобы определить, на каком транспорте увезти. Не дали. Сначала оплатите, потом смотрите. Забирать в данный момент не собирался, поэтому денег с собой не было. В итоге в таких случаях можно не уложиться в трёхдневный бесплатный срок хранения
Заказал у них доставку из Москвы, на терминале пролежало неделю, уточнил причину сказали обрешетку делаем, после доставка 14 дней, срочно переоформить заявку на авиадоставку со сроком доставки 3-4 дня, начинаю выяснять оказывается срок доставки 10-12 дней, спрашиваю почему ответ как в анекдоте " срок доставки 3 дня но привезём через 10 дней и в другой город, там транзит и ещё 10 дней" прошу соединить с руководством и выяснить причину таких сроков и вмешаться в ситуацию, ответ ждите привезем". Уровень компаний по срокам доставки нулевой, не рекомендую работать с ними никому, обратной связи нет, в ситуаций разбираться не хотят, раньше была не плохая компания, а теперь только вывеска.
Уже много лет пользуюсь услугами этой транспортной компании. Груз приезжает в установленные сроки. Если случаются повреждения или порча груза, персонал помогает решить проблему, вежливые, всегда помогут, проконсультируют
Самая худшая компания 😡😡😡😡😡😡, не советую ей пользоваться, посылка из Усть Илимска в Москву "шла" 17 дней😡😡😡😡, создаётся впечатление, что "Энергия" ни каким транспортом не пользуется, только пешим транспортом😡😡😡😡😡 в Иркутске на складе-3дня, в Москве- 2 дня на складе и два дня "ходила" по Москве 😡😡😡😡 хотите сохранить нервную систему в порядке- не пользуйтесь ТК "Энергия"!!!! 😡😡😡😡
Компания на 3. Сроки доставки не быстрые, груз редко приходит без повреждений, цена доставки высокая. Но в нашем городе альтернатив нет, остальные ТК не лучше.
Энергия, говорят не фонтан.. Но есть места где без вариантов. Как например тут. Пользовался не раз. Но ничего плохого сказать не могу. Как про этоту точку, так и вообще.
Хорошая транспортная компания, всё нравится. Рекомендую! Пользуюсь часто, ничего ни разу не потерялось и не повредилось. Если не экономить на упаковке, то повреждения исключены.
тк. Энергия. В Иркутске работают очень медленно груз на складе лежит очень долго, никто ни чего не знает. Бардак. Забрать со склада и отправить другой кампанией тоже проблема, вообщем 👎
Никому не рекомендую отправлять посылки данной транспортной компанией, особенно хрупкий и ценный груз. Этой ТК можно только гвозди отправлять и то, они их погнут или потеряют.
Не выдерживают сроки доставки, дробят груз на части, привозят одну часть потом через месяц вторую. Подностью безответственность и раздолбайство. Если вы хотите ждать месяц, то вам в энергию. Первый и последний раз обращаемся в эту безответственную компанию. 5202-1235922 номер накладной. Ещё бы объяснили своим менеджерам, что доверенность на директора не нужна. Заставили директора писать на самого себЯ доверенность при получении груза. Идиотизм полный.
Пользуюсь услугами этой компании. Все устраивает, Доставка в течение 10 дней до Питера, считаю очень быстро. Все в целости и сохранности. Надо самим не жадничать и платить за обрешетку.
Сроки доставки устраивают. Только если не успел забрать по истечению трёх дней. День простоя 10 процентов от стоимости доставки. Это много. И работают до 18:00. По этой причине, лично я в дальнейшем воздержусь от услуг этой компании.
Несколько раз получал товар, сегодня отправил, пока что всё устраивает, теперь посмотрю в каком состоянии доедет до Краснодара.,, и так, до Краснодара все посылки разных габаритов доехали безо всяких изменений,, всё отлично,,, рекомендую эту компанию.
Перед тем, как обращаться к ним, ознакомьтесь с тем ворохом документов и заверенные справок, которые надо будет собрать на случай повреждения груза, эта информация вам наверняка пригодится. Все в оригинале, т.е. придется помотаться в их контору, дома отсидеться не получится. А также приготовьтесь на месячные рассмотрения претензий. А то очередь ведь, вы же не одни такие. Начитался здесь положительных отзывов и решил обратится в эту фирму для доставки спальни с Пензы. Пришла вся разбитая, 3 из 4 боковины шкафа сломаны пополам, на спинке кровати замятина, не говоря уже о зеркалах, разумеется, все разбиты. Пришлось обращаться через магазин на фабрику и отдельно заказывать поврежденные элементы. При всем при том, груз разделен на 2 части и отправлен двумя машинами. И обе части разбиты. Вы чем там грузите, экскаватором что ли??? И это первый и единственный опыт перевозки мебели этой энергией!! В общем этой ТК лучше перевозить дрова или, еще лучше, чугунные шары, вот их уровень пока
Хуже ТК "Энергия", я не встречала....Запросили предоставить экспедиторские расписки с отметкой о получении груза, грузополучателем, это целая проблема...Экспедитор ездил четыре дня, чтобы приняли запрос (доверенность, должна быть, по форме ТК "Энергия", письмо, должно быть в двух экземплярах, в письме есть, оплату за предоставляемые документы гарантируем...Нет надо написать гарантийное письмо...)Затем через месяц, можно получить ответ...Проще работать с другими ТК....
Я понимаю, доставка по договору в срок. Но доставка с Красноярска в Усть-Илимск около 1000 км занимает 8 суток! Притом часть товара доставили на второй день, а другая часть лежит в Братске дожидается обрешетки. Т.е., до Братска его доставили без обрешетки. А мне нужно вручить в обрешетке, как по договору. Это как?! Получить груз в Братске я не могу, мне его не выдадут. Говорят ждите еще около 5 суток. Блин! Проще было самому за грузом сьездить, и дешевле.