Очень довольны этой услугой!сотрудники отзывчивые,мобильные!обслужили быстро и качественно.товар пришёл раньше намеченного срока,неповреждённый!будем и дальше сотрудничать с этой компанией!благодарим от души!
Жду груз из Новосибирска в Горно-Алтайск , который идет уже две недели , идет запчасть которую нужно красить, краска редкая и дорогая , которая уже высыхает , я теряю деньги которые буду взыскивать с этой конторы , груз неделю лежит в Бийске забрать из Бийска самостоятельно мне его не дают !
Неоднократно пользовалась услугами данной компании. Нареканий не было. Но тут случилась поразительная ситуация. Прикрепила фото посылки до и после. Я возмущена! Внутри некоторые предметы сломаны! Если не указано, что внутри хрупкое, это не значит, что нужно швырять коробку!
Уже больше четырёх лет пользуюсь услугами этой компании и никогда не возникало никаких проблем. К девушкам претензий нет, как всегда - вежливые, приветливые. А вот на складе заставили вскрывать посылку, хотя перед нами у двоих клиентов приняли просто, без всяких досмотров. На мой вопрос, почему такой выборочный подход, удивительно простой ответ, у них всё в порядке. В общем осадок остался неприятный.
Расположение очень удобное с развязкой в любую сторону города, обслуживания самое лучшее среди многих транспортных компаний, очередей нет,персонал отзывчивый, советую всем. По работе каждый день, и менять точно не буду
Довольна компанией. Приехали забрали . Очень быстро оформили.Груз пришёл быстро . Всё в отличном состоянии.Ещё и подержали некоторое время на складе по нашей просьбе. От души благодарны. Девочки вежливые. Рекомендую.
Отвратительно!!!!!! Потеряли автомобильный прицеп…. Как???Не понятно. Нашли в итоге, но сколько потеряно времени и нервов, совершенно никак не реагирующие администраторы
Я очень разочарована данной траспотной компанией!!!!! Груз с Новосибирска не может доехать 3 дня!!!! Был сдан в воскресенье, сегодня среда........ Вы серьезно???? Обратилась в офис к сотрудникам о помощи, но увы и ах......как оказалось это не их дело. Один ответ звоните на горячею линию. Звонила, и что дальше......там один ответ ждёт распределения. Так может он там и месяц пролежать! А по факту 400 км......почтой быстрее груз пришел!!!!
Получал груз в этой фирме. Доброжелательный персонал. Девушка
сразут разобралась с документами. Довольно быстро загрузили мой товар в машину без проволочек. Осталось приятное впечатление от посещения "Энергии".
Дно!!! Хуже и безответственней перевозчика не видел,говорю не за компанию,а за этот филиал 👎👎👎
11 дней держат на складе мой груз,оправдываясь сезоном меда,большая очередь 😂😂
Ну заведите пчелок тогда и занимайтесь медом а не перевозками
Нагло врут!!!
Дополняю,обрешетка ваша шалтай болтай даже не довезла капот!!мозгов хватило же не закрепить груз и загнуть …. У меня нет слов,претензию составил
Как доверенному лицу от ИП, было отказано в выдаче груза, в связи с предоставлением мной доверенности гос. образца. Оператор сообщил, что груз они выдают исключительно по доверенности образца их фирмы. Откуда мы должны были об этом знать? В представительстве организации в Бийске руководство и бухгалтерия в рабочее время отсутствовали, либо специально прятались. В этой связи были вынуждены потратить время и топливо на эту бюрократическую особенность. По горячей линии оператор просто пожелал "доброго дня" и положил трубку, предложив научиться читать. А если человек из района приехал? 100км туда 100 обратно, кто-то об этом подумал? Если ваша фирма дорожит репутацией и потенциальными клиентами научитесь общаться и слушать, и работать в рамках закона.
Вообще нет плюсов! Знали бы, что груза у них просто лежат на складе неделями, отправил бы другой ТК! 08.09 сдали груз на отправку, доставка в среднем 3 дня до г. Новокузнецка. Сегодня 15.09, а они даже не подготовили груз к отправке!!!! Вообще не рекомендовал б друзьям данную ТК!!!
Больше туда ни ногой , совсем тяжело с ними работать . Кладовщики очень не довольны когда много груза приходит ,им бы чтоб коробочки со спичечный коробок и в кол- ве 1 шт. Вроде и деньги не малые берут , да ещё и нервишки потрепят . Столько лет отработала с этой компанией но всё терпение кончилось .
Персонал не вежлив,резко разговаривают,даже не знает что такое паллеты, путает с поддонами, хотя по телефону заверили что есть паллеты,очень долго обслуживали, в результате пришлось отказаться и груз увезти обратно, больше никогда не воспользуюсь этой компанией
Самые красивые операторы и самый ужасный склад. Погрузчика нет. К грузовой платформе доступ всегда затруднен. Груз долго ищут. Пользуюсь только маленькими отправлениями.
Быстро , очередь небольшая или нет её, время ожидания 2-10 минут,персонал вежливый,квалифицированный(особенно для организаций), расположение конторы удобное.
Очень хорошая ТК. Доставка быстрая персонал вежливый и компетентный. Все всегда на связи. На все вопросы ответят проконсультируют. Был один инцидент (разбили посылку).Всю ситуацию разрешили без проблем. Пользуюсь услугами этой компании несколько лет. Очень довольна. Рекомендую.
С таким ужасом я ещё не сталкивалась . Отправила два груза с Москвы 22числа вместе в одно и тоже время. Один получила как и положено через 7 дней . Второго нет . На мой вопрос где груз отвечают в пути ждите до 6 числа . Это что за транспортная такая где приходится груз ждать по две недели . Не в одной транспортной компании груз я не ждала по две недели . Случай был что терялся груз искали чуть ли не месяц . Больше я не клиент этой компании .
Не выдали груз по правам без паспорта,а я его с собой не ношу!,Звонили 5 раз могли бы предупредить, что выдают только по паспорту! В других тк проще, значит и будем продолжать с ними работать!
Все прекрасно. Все удобно. Персанал отзывчивый объясняют все подробно. Доставка раньше заявленного срока. Без повреждений доехал груз до Иркутской облости. Рекомендую! 👍👍👍👍👍
Здравствуйте. Проведена хорошая модернизация помещений, стало ещё приятней обращаться,за услугами грузоперевозки, к данной фирме. Скорость доставки и обслуживания как всегда на высоком уровне.
Отличное обслуживание! Всегда приветливый персонал, много лет работаю с этой компанией. Один раз только было поврежденияе коробки, все рассыпалось, но парни собрали все до грамма. Мы сами упаковали ненадежно. Рекомендую эту компанию. Цены самые адекватные в городе и сроки раньше, чем обещают доставить. Всегда уверен, что получишь вовремя.
Здравствуйте. Заказал доставку ТК "Энергия" чугунной ванны купленной в интернет магазине (Москва-Бийск). Экспедиторская расписка 7709-1390538 (в обрешетке, со страховкой). Груз пришел 10.02.22. Когда пришел получать груз, меня заставили оплатить доставку или не допускали для осмотра груза. После оплаты мне привезли мою убитую ванну у которой все повреждения были видны через обрешетку (отбитая эмаль и трещина угла ванны), кстати обрешетка для груза весом в 100 кг была хлипкая. В этот же день я подал все документы на возврат денег за стоимость груза и стоимость доставки. 17.03.22 страховая компания перечислила деньги за груз, а ТК "Энергия" до сих пор (28.03.22) не перечислила деньги за доставку (которые и брать с меня не должны были, т.к. повреждение груза было видно без вскрытия). Видимо придется обращаться к юристу и суд.Никому не советую пользоваться услугами ТК "Энергия", особенно если груз хрупкий.
Посылка пришла вскрытоя половина товара украли на мои притензии сотрудники сказали так бывает и заставили оплатить доставку чтобы забрать оставшийся товар
Здравствуйте. Транспортной компанией Энергия пользуюсь часто, меня устраивает и цена и отношение к посылке. Притензий к их работе не было. В отличии от других компаний которые не раз а постоянно с косяками. Всем добра.