"Отличная" ТК. Отличается тем, что может довезти груз в очень отдалённые и труднодоступные уголки нашей необъятной Родины!
Но!!!
Если отправить нужно хрупкий груз, а конкретно лобовое стекло, то сделает это НЕАДЕКВАТНО ДОРОГО (средних размеров стекло в Приморский край - стоимость экпедирования 23000₽) . При этом крайне плохо! На 49% можно надеяться , что груз доедет целый, на остальные 51% знайте - "кокнут"! Проверено неоднократно по роду деятельности и только по настоятельной просьбе заказчиков. При этом требуется подписать документ на изготовление обрешётки сроком 3 дня. Упакуют и повезут либо вверх ногами, либо лёжа, не смотря на наклейки и указатели на грузе.
Резюме - если другого варианта нет, а груз не стекло, а коробок спичек, то отправляйте смело! Груз доставят, но промокший.
ТК Энергия пытается заработать на дополнительной упаковке (обрешетке), а не на перевозки груза. Если они видят клиента первый раз, то пытаются навязать доп.упаковку, а если клиент отказывается, то они пишут бумагу оботказе ответственности при перевозки груза и перекладывать ответственность на клиента.
Сдавала груз 3 коробки 60×40×50см, в одной из коробок был крем для обуви (пластиковая банка 200мл, упакована в коробку по 12шт и 4коробочки были запаяны в плёнку (заводская упаковка) и ещё на всякий случай, я завернула все в стрейч пленку)). Когда приёмщик уточнил у меня, что за груз , я сказала: обувная косметика. И тут началось:
-а она в стеклянной таре?
-нет!
-А мне надо открыть и посмотреть...
-для чего,Вы же видите что это заводская упаковка приехала из-за границы, упаковка целая и нигде ничего не пробито и не помято!
-тогда дополнительная упаковка!
-для чего?-
-а мало ли что.! Или дополнительная упаковка или отказ от ответственности перевозки.
-сколько стоит дополнительная упаковка?
-я не знаю, идите в офис.
Пошла в офис. Спрашиваю девушку:
-почему мне навязывают доп.перевозку?
-значит они (приемщик) так видят...
-какие грузы подлежат дополнительной упаковке?
Долго ищет перечень, читает:
-...., сыпучие, текучие! Вот у вас текущие, это же крем!
Логика не понятная (крем для обуви может и не быть текучий), ну да ладно (прошло 40мин и мне уже изрядно надоело выяснять у каждого работника отношения в плане моего груза). Задаю вопрос:
- сколько стоит дополнительная обрешотка 1-ой коробки (60×40×50см)?
- около 2300₽, вот если она была чуть поменьше, тогда 1200₽ стоило бы...
Для информации: перевозка груза (3места) Москва-Тихорецк обошлось в 1100₽, обрешотку 1места мне предложили за 2300₽. Стоимость товара в этой коробке-5500₽.
И с такой проблемой я сталкиваюсь в каждом отделении этой компании! Я не всегда перевожу груз сыпучих или текучий, но каждый раз мне пытаются навязать дополнительную упаковку!
В этой компании есть 2-а плюса:
+они единственные возят в Тихорецк
+одеваться цена перевозки
А потом минусы:
-постоянное навязывание доп.упаковки
-некорректная работа сотрудников
-долгие сроки перевозки груза
Отвратительня компания
Было создано несколько заявок на забор и доставку груза, уведомление о создании заявок пришло на почту, перешел по ссылке-подтверждении, все подтвердил.
В ответ тишина…. Ни менеджер, ни водитель, никто не набрал в указанную дату, в итоге груз не забрали.
Как планировать свое время, опираясь на эту организацию? Никак. Лучше по старинке СДЭКом отправлять, хоть и бывает дороже конкурентов. Зато там всегда на связи
Энергию крайне не рекомендую. Не хотят люди работать