Всём привет! Действительно компания одна из лучших транспортных компаний. Соглашусь, что паспорт не всегда с собой... И такой не лёгкий путь, чтоб снова вернуться за паспортом. В остальном одни 5 из 5!!! Персонал и директор молодцы!
Ужасная компания! Отправляли груз с Большого камня приехал весь переломанный ! Отдал 9000 тысяч за упаковку и перевозку , компенсировать отказываются, письменный отказ не дают ! Не советую данную контору так как схемы компенсаций похожи на мошеннические!
Ужасная компания, никакой информации по грузу не узнать, отвечает автоответчик, посылка идёт целую вечность, как будто весь земной шар по кругу объезжает, из Бишкека в Челябинск доставка месяц. Это нечто.
Отвратительная компания. Приехал в субботу. Не успел приехал во вторник. Обязательно нужен паспорт. Я его сдал для оформления П. М. П. Фото не подходит,справка от МФЦ то что я его сдал тоже. Фото накладной тоже не подходит. Езжу с области 90км от города. Руководства нет. По горячей линий звонить без полезно. Пользоваться этой которой не советую. Посылки доставляют. Долго. Ещё и не получить. В других ТК спокойно отдают. И по вод. Удостоверению. С заявлением. Вообщем как то решают твой вопрос и идут на встречу. В отличий от позорной энергии.
Три раза подряд приходит груз частями, безобразие. С Москвы идет минимум две недели- у конкурентов пять дней максимум. Я понимаю, что местный офис не виноват, но мне как клиенту одинаково
Вот так бывает ошибка одного сотрудника а оценку надо ставить компании. Груз доставили а упаковку которую оплатил отдельно кто-то открыл и груз лежал отдельно без маркировки.
Еле нашли.
10 июня мне из Челябинска в Магнитогорск отправили маленькую посылку. 14 июня начал ее разыскивать и получаю информацию по телефону что посылка еще на складе в Челябинске.... И получу я ее числа 16-17 .... Скорость доставки просто космическая..... Если бы пешком пошел за посылочкой в Челябинск уже давно бы вернулся. Не стоит пользоваться услугами такой мегабыстрой ТК !!!!!!
Привезли груз быстро. Находятся в тьмутаракани. Нигде не указано, что груз выдают только со одного склада, рассчитывала, что на Каслинской тоже выдают. Без оригинала паспорта не отдали груз( я понимаю что регламент, но если бы находились в более удобном месте, то я бы не так расстроилась. В общем туда только с паспортом
Несколько раз принимал и отправлял грузы.Не знаю почему люди пишут плохие отзывы.Сам я ни одного плохого замечания не сделал.В офисе вежливые девушки,на складе адекватные парни
Моя любимая ТК, если есть возможность пользуюсь только их услугами, всегда всё в порядке было с грузом, в основном заказываю контрактные запчасти для автомобиля. Конкретно в Челябинском филиале очень доброжелательные девочки менеджеры, всегда очень внимательно относятся к клиенту, вежливые и понимающие и в офисе и по телефону!👍🏻👍🏻👍🏻
Сроки доставки не понятные, Мск-Члб 2,5 недели доставка груза!!! Менеджеры всегда говорят, что вот вот поедет ваш груз… дорога до пункта выдачи в Члб просто отвратительная, ямы, камни, и за несколько лет ситуация не меняется. Худшая ТК с которой приходилось работать!
Удобное место, быстро принимают грузы, очень часто пользуюсь, очередей не бывает, доступные цены, сотрудники подсказывают как лучше упаковать груз. Груз приходит без каких-либо повреждений!
Хочу поблагодарить компанию за доставку груза из Челябинска в Санкт Петербург, отправляла очень много коробок, одна коробка потерялась, отклеилась этикетка с номером. . Аномальная жара стояла в Челябинске, может этикетка и отклеилась На коробке ни каких опознавательных знаков, Коробка без надписей и картинок (на будущее надо оставлять на коробке опознавательный знак.) Все думала -конец, не найдут . Но отдать должное персоналу компании "Энергия" Оформила заявку на поиск , коробка нашлась. Коробку нашли и доставили , и смс прислали и позвонили. Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь, очень нравиться эта компания отправляю посылки с 2008, проблем не было, первый раз такое. Компания очень нравиться, цены и сроки реальн
Так себе доставка. С Екатеринбурга до Челябинска неделю дрставляют. С 21.06 просто лежит у них на складе товар. Хотя нужен срочно. До 27.06 ещё не доставили, ехать примерно 300км.Ценник не самый дешёвый. Лучше бы с другой тк договорились. Не советую!!!. Расстроена очень доставкой.
Девочка-оператор ошиблась в фамилии получателя в одной букве. Позвонил в колл-центр: снова приезжайте лично с паспортом и пишите заявление. А я уже из города к себе в область добрался. На все уговоры один ответ: вы же в экспедиторской расписке расписались, значит проверили, значит это ваша вина. Сумел с этой же девочкой договориться через представителя решить вопрос, а если бы нет?
Очень дешево, но не все доходит терятся запчасти так как была повреждена упаковка деревянная.
1
3
Show business's response
Главспецконтроль
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Лично мне всё нравится и всё устраивает в плане приёмки, перевозки и получения груза. Одно вот только не понятно....раньше можно было получать груз и на каслинской и на енисейской на выбор, а сейчас только тут.... груз принимают быстро, как можно компактно укладывают, замеряют, взвешивают, оформляют и на всё про всё 10-15 минут...нет ни очередей, ни вредных сотрудников!!! Все суетятся на интересе.... Получаю всегда и всё в полной сохранности и комплектности, ни разу не приходил повреждённый груз. Перед получением и приёмкой всегда можно осмотреть груз. Попробуйте так сделать в деловых линиях, там без подписи вас и близко к грузу не подпустят.
Отличная компания стараемся отправлять груз только энергией. Единственная просьба к руководству, каким-то образом нужно решить неудобства. В нашем случае при оформлении груза получаешь наклейку и её нужно унести обратно на склад. Порой это крайне неудобно. Всё остальное как всегда на 5.
Самое хренове и дорогое место по отправке. Ладно то что склад от офиса в разных места.. Как и везде впрочем. Но там всё в щебне и в ямах. Ни пешком ни на машине нормально не проехать и не доехать до них самих не надышаться пылью
Самая отвратительная контора, доставка с Красноярска 2 недели, по накладной 5-6 дней. Затем бесконечные оправдания ,типо что-то напутали при отправлении. Упаковка в дерево стоит 2500, это уж слишком, причем упаковку разбирают аккуратно для повторного использования. Отказывайтесь кто может
Персонал хорош. Они были на моей стороне, когда я разбирался, за что взяты дополнительные 400 рублей? Оказалось за кусок картона 80*80см. Пришёл ответ компании, что ошибки в расчётах нет!
Контора находится в отстойном месте дорога жесть, цены космос в два раза дороже чем сдек,для сравнения стартер из Москвы сдек привёз за 350 рублей, а они втулки стабилизатора из Питера за 1255.Думайте сами, лично я больше не обращусь к данной компании
Очень далеко находится , дорога плохая , идет товар долго пр времени, отдают только лично в руки, мы далеко живем, дали документы товарищу, он приехал к ним , они не отдали, хотя мы им звонили просили. Тем более, что за доставку нам надо было платить. Будем пользоваться другими транспортными компаниями.
Офис и сам склад находятся по сути под одной крышей, что существенно уменьшает время ожидания подачи груза к вашему автомобилю, минимальные цены , минимум бумажной волокиты, но вот расположение конечно это что то с чем то., Очень далеко от той же орбиты- безусловно мне бы было удобнее забирать груз с Каслинской ( Челябинск), собственно там откуда и отправляю , но на Каслинской 1 нет
выдачи, только приём. Отсутствует филиал ТК Энергия во всём озерском городском округе ( а это Озёрск, Кыштым, Касли, Метлино, Новогорный , Аргаяш, ) , до трёх рабочих дней изготовление обрешотки- что по моему как то долго. В целом , было бы очень удобно если бы филиал ТК энергия находился где нибудь в озерском городском округе, а так в целом нормальная ТК , толковое приложение , в котором на мой взгляд не хватает gps отслеживания где едет груз, но и на том спасибо.
Лучше на Каслинскую сдавать груз, там приёмщик мега профессионал, работает очень быстро и всегда с хорошим настроением.
Поставьте диван или стулья для клиентов!!!!
Приехала за 5 минут до закрытия, ребята молодцы все быстро сделали, посчитали оформили груз. Я очень довольна! СПАСИБО!
3
Show business's response
Честно говоря
Level 16 Local Expert
April 2, 2023
Привезли быстро. Но дорога, до ПВЗ, напоминает лунный ландшафт. А на месте ты понимаешь, что плавать придется не только в лужах, но ещё и щебёнке крупно-фракционной. Груз главное получил. Хорошо.
Хорошая транспортная компания. Доставили груза из Томска за 4 дня. Доставка аналогичного груза, из этого же города другими транспортными компаниями дороже, рублей на 300. Единственное что не очень, филиалов мало в городе, и до пункта на Енисейской , куда пришла посылка, сложно добраться без машины.