Доставляли огромный батут из г. Томск. Все отлично, оперативно. Пришел даже раньше срока. Цены на доставку недорогие. Сотрудники приветливые. Спасибо за быструю доставку и отзывчивость.
Мне нравится как работает наше подразделение ТК Энергии, вежливые и всегда готовые помочь работники, но вот про остальные подразделения компании такого сказать не могу, бывают проблемы с доставкой груза, например груз из 4 мешков, 3 пришли, а 1 остался где-то на складе отправителя или же может вообще весь груз застрять где-то в пути на одном из пунктов. В целом на 4 доставки, одна всегда бывает с какой-то проблемой. Оценка 5 звёзд, это нашему подразделению в г. Казань
УЖАСНАЯ компания. Полное отсутствие клиентоориентированности. Мало того, что груз шел 2.5 недели (сорвали все сроки). Хотели заказать доставку со склада на адрес - операторы общей линии швыряют на разные номера склада, где никто не берет трубку, якобы "по техническим причинам". В компании работают НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ сотрудники, грубо общаются с клиентами.
Оплачивали от юр.лица, получателем почему-то указано физ.лицо. Хорошо. Поменяли на юр.лицо. Чтобы забрать груз со склада в качестве юр. лица ТРЕБУЮТ предоставить учредительные документы. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ?
На просьбу связать нас с руководителем отдела или с другим компетентным лицом, после долгого бессмысленного диалога оператор ответил "хорошо" и больше не берет трубку...
Отсутствует эл.документооборот. На каждом шагу просто создают геморрой.
Настоятельно рекомендую НЕ связываться с этой компанией, если хотите сэкономить свои нервы и время!