Energiya
Directions
Большая Красная улица
1.28 km
Features
Credit card payment
Transportation of trailers
Your own car fleet
Modular cargo
Parking for people with disabilities
Fast vehicle feed
No prepayment required
Transportation of motor vehicles
Ramp
Non-standard cargo:transportation of equipment
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:promotions, special offers
Similar places nearby
114 reviews
November 30, 2024
Решила воспользоваться услугами этой транспортной компании 1ый раз! Ранее не слышала и не знала, продавец предложил отправить именно через «Энергию»(находится примерно в 100км от нас) очень жаль что не изучила отзывы(((
Самый первый нюанс! Сразу неудобный график работы, в будние с 8:00 до 18:00, сб до 14:00, вс выходной
С моим рабочим графиком нет возможности попасть туда..
Второй минус, нет возможности забрать товар другому человеку. То есть, если не можете - не забирайте, будете им каждый день платить за хранение👍🏻
Третий… на звонки никто не отвечает, максимум дозвонилась в справочный центр.. где я узнала, чтобы забрать товар другому человеку нужно нотариально заверить доверенность.
Четвертый минус. ПОТЕРЯЛИ ЧАСТЬ ТОВАРА. Прям перед нами часть товара увезли по невнимательности в другой пункт выдачи! Мы прождали более полу часа когда они найдут товар.
Никакой клиентоориентированности, ни извинений, ни предложений исправить ситуацию
Максимум в свое оправдание сказали: «ну так бывает иногда».
И послали нас на другой пункт выдачи в город Казань.
Ну естественно, там мы тоже прождали не мало(50 минут), к нашему приезду нашего товара не оказалось, он был в пути ..
Спасибо водителю, он сразу как приехал отдал первым делом нашу посылку
Для связи дали номер, на который так же никто не отвечает, он просто недоступен..
даже до справочного центра уже не дозвонилась позже.
С работы отпросилась на пару часов, по итогу потеряла 5 часов рабочего дня.
Если есть возможность, вообще не связывайтесь.. полное безобразие, некомпетентные и невнимательные работники.
Плюсом ко всему, оплата только наличными..
1
December 25, 2024
сегодня я пришла получать груз по адресу: ООО" Транспортная компания "ЭНЕРГИЯ"
г.Казань, с.Столбище,ул. Объездная,д.1
Рабочий телефон 89063313530
E-mail Kz@nrg-tk.ru.
Менеджер заставила меня принести доверенность, хотя я пришла с печатью и паспортом, а бланк доверенности, которая оформляется ПО ВАШЕМУ образцу она могла бы сама выдать! Прошу пояснить, зачем гонять клиентов по два раза для того, что бы получить груз? возможно ли как-то сделать сервис более клиентоориентированным??
1
February 5
Отличный персонал. А смотритель за порядком - красавчик. Прямо в душу заглядывает. Всё отлично. Развития и процветания