Пользуюсь услугами данной компании более 7ми лет, все было хорошо до определённого момента. Товары с Москвы в Канск раньше шли максимум 10 дней и цены приемлемы были, сейчас же товары идут по 15 дней, а то и дольше и цены за перевозку поднялись. Я понимаю если бы цены поднялись и сервис улучшился, но только ваш сервис ухудшился в разы. Жду на данный момент 2 груза, которые стоят с воскресенья в Красноярске , сегодня вторник, позвонила в транзитный отдел города Красноярска, говорят, что машина вчера была собрана, но мой груз там не числится и не стоит в рейсе на Канск, на что они мне ответили, по заполняемости машин работают и когда мой груз отгрузят неизвестно....Понимаю, что новогодний ажиатаж и тд, но по всей видимости данного ажиатада уже в этой компании нет. Всё бы ничего, но груз нужен мне завтра..... больше в эту компанию не ногой. Очень разочарована....
17.12 отправили груз из Татарстана в Канск(Сибирь). К 26.12 груз добрел до Свердловска. Ко второму января доковылял до Новосибирска. Такое ощущение, будто на лошадях возят и про автомобили не слыхали. Никто из этой конторы не в курсе когда они доставят 100 кг моего груза. Груз в каждой сортировке отслеживается по три- пять дней. Возил мне СДЭК, ПЭК, почта России. Энергия переплюнула всех по задержкам доставки и не компетенции своих сотрудников.
Никому никогда не посоветую эту конторку к сотрудничеству.
Отличная компания. Вежливое обслуживание. Отправил домашнии вещи из Канска в Новороссийск, дошло раньше чем по времени договора. Целое, чистое. Советую всем эту компанию.
Самая стремная компания! Потеряли мой товар. По страховке возврат 100р за кг, а товар который потеряли денег стоит. За него возврат не делают. Подала в суд!
1
Show business's response
Д
Джордж
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Ну не зря 3.9 общий балл у этой конторки.вообщем отправил мне продавец колёса и зачем то попросил их поставить на поддон!насчитали кучу денег я звоню спрашиваю почему так дорого,вы считаете по поддону?нет говорят по вашему грузу!!я говорю по приезду буду пересчитывать объём.колёса приехали,пересчитали объём в два раза меньше!!я спрашиваю как так?а в ответ да там сотрудник глупый он не знает ещё как правильно считать….а я тут причём,почему я должен оплачивать из за глупости ваших сотрудников!!видимо другие туда и не идут))
Все очень плохо, компания по доставке, крыло было упаковано и в обрешетке из дерева покупал в цвет в итоге болталось внутри обрешетки протерлась упаковочная лента и картон, теперь требуется ремонт и покраска, вторая доставка капот еще хуже покупал контракт в цвет такая же ситуация ходил ходуном в обрешетке в итоге вообще пришёл весь край зря потраченные деньги
Ужасная компания по доставке, по началу, когда стали пользоваться, доставляли в срок, потом обнаглели, доставку задерживают ужасно, в Красноярске по 4-5 дней лежит на складе. У нас простой, и люди ждут, нам что с этим делать. Трубку не берут, если отвечают, то грубо, ждите, то машин нет. Да это не моя проблема, я вам за доставку плачу не маленькую сумму.
Что с этимделать, куда обратиться? Кто нам оплотит простаивание работ. Машины в нашем городе каждый день бывают с красноярска, а наш груз лежит , куда обратиться по этой компании?
Заказал запчасти с Иркутска до Канска мая запчасть мимо Канска до Красноярска доехала за 2 дня теперь лежит на складе в Красноярске и лежать будет две с половиной недели пока они не привезут обратно в Канск больше я ТК пользоваться не буду.
Здравствуйте, доставка составляет две недели из Москвы до г. Канска , ранее доставка осуществлялась неделю, разница выросла , товар приходит в Красноярск и она лежит там до крайнего дня заявленной доставки, при разговоре с оператором они ссылаются, что очень много груза, все понимаю без вопросов , но по 4-5 дней лежать на складе это очень долго
6
Show business's response
С
Софья Запорожская
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Отличная компания 👍Пользуюсь уже много лет. Все доставляется в целости и сохранности. Девчонки молодцы, всегда вежливые. Один раз только задержали доставку груза на один день, но, это не критично. Так держать.
За последнее время испортились напрочь!
Вымогают деньги на не нужные доп.услуги по упаковке(не дешевые!). Либо заставляют заполнять бланк о снятии с них ответственности за утерю либо порчу посылки. Сроки по доставке нереально выросли…
Одним словом ЗАЖРАЛИСЬ!!!
Есть более Адекватные ТК в нашем Городе, и это Хорошо.
Отличная компания👍отправляем и получаем грузы более 7лет
Очень редко бывают задержки незначительные ,но часто получаем груз раньше заявленного срока.Цена за доставку тоже очень радует👍
Почему при ремонте кольцевого перекрёстка не отремонтирова въезд на мост. Очень жаль, а там всего 5 метров, причём правой полосы. Только 4.
2
1
Show business's response
Ю
Юра
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Хотите соблазнившись ценой и заявленными сроками доставки потратить свои нервы? Вы по адресу. Товар будет лежать бесконечно, звонки на горячую линию не решают проблему, а потешают сотрудников, не тратьте свое время. Вообщем не рекомендую.
Пользовались услугой этой компании, остались довольны. Отправляли домашние вещи в другой регион, через всю страну. Доставили всё во время, недорого, без повреждений и потерь. Советуем. 👍👍👍
Заказывала в Красноярске в интернет-магазине экран для ванны. Из-за габаритов СДЕК отказался привозить. Доставила "Энергия" в срок, в целости и сохранности. Большое спасибо🙂
3
2
Show business's response
К
Кирилл Безручкин
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Худшее заведение по доставке грузов. Не стоит с ними связываться . Я понимаю пластик возможно сломать, но чтобы металлический квадрат с стенкой 3 мм раздробить на две части - ребят , это уже слишком. Больше я в это заведение обращаться не буду
Этой " ТК" с Владивостока отправили груз в Канск так груз проехал мимо Канска Красноярска в Новосибирск. А потом обратно до Канска на перекладных за 22 дня добрался
Ужасная компания! Как не отправка, так что то случается?! Была поломана обрешетка, деньги не вернули, претензию не приняли. Мешки пару раз приходили вскрытыми, спасибо что ничего не пропало!!! Писать можно много негатива! Женщина что Слево, очень грубая, и неприятная. Кто радует, так это парни грузчики. Молодцы? Вежливые, и всегда помогут до машины донести и погрузить. Теперь это тк для меня в ЧС!
Ужасная компания. Удаляют все плохие отзывы. Браво вам 👍 был утерян груз. Притензию так принять не могли. Ужас то одно то другое. Любят вещать лапшу 😂 отправила притензию две недели назад. Звоню спрашиваю как дела. А они говорят вы притензию нам не принесли. Я говорю в смысле выже сами получили её на почте две недели назад. Новые операторы особенно полная женщина хамка. Работу и обязанности не знает. Грузчики вообще хорошие ребята.👍
Ужасней транспортной компании нет, чем энергия. Сотрудники работать не хотят, доставка с Новосибирска до Канска две недели и то с учётом, того, что сам звонишь и ищешь свой груз.