Energiya
304 reviews
November 18, 2021
Как оказалось, наглые обманщики. Добавили в заказ упаковку, пупырчатую плёнку, обернули кресло. И внимание, за это я должен заплатить 2000 рублей)) за плёнку) у вас на сайте это стоит 400р, у конкурентов дешевле кстати. А тут 2000. Вы там совсем ку-ку, ребятки? Никакого контроля за сотрудниками? Последний раз пользовался такими шикарными услугами, благо что проблем на этом рынке нет, конкурентов полно.
600-3390102R номер заказа
1
1
January 12, 2023
Не очень удобна расположение места выдачи, а так все быстро
April 5, 2023
Проехать на автомобиле это испытание а выехать с территории это квест. В остальном нормально.
March 22, 2023
Расположена на задворках советской промзоны, дорога как после бомбёжки. Обслуживание нормальное
October 18, 2021
Был последний раз когда я воспользовался этой транспортной... Место расположение в промзоне, через шлагбаум который совершенно в другой стороне, благо небольшое знание местности меня выручило и я всетаки нашел как добраться до них...Но, к сожалению у меня не оказалось ссобой паспорта и мне отказались выдавать заказ по вод.удостоверению, во всех ТК выдают, а тут оказывается нет)) Бред полнейший....Мне пришлось уехать ни с чем....Была пятница, запчасть нужна была срочно, но суб-воскр у них выходной, в итоге я остался без запчасти к выходным, на которых хотел произвести необходимый ремонт..Пришлось поехать только в понедельник, брал каршеринг чтобы доехать два раза по 500 рублей....доставка из Иркутска обошлась в 450, и всё это за запчасть стоимостью 500р......вобщем в сумме отдал за запчасть 2к+....Больше через энергию не вожу запчасти...любой другой, но только не энергия....
1
March 6, 2021
Груз не пришёл в срок, при звонке на горячую линию, два дня не могли сказать ничего вразумительного. Звонил 6ть раз. На седьмой попросили описать как выглядит груз и посоветовали написать претензию, приехал забирать груз, а для того что бы написать и подать претензию, надо доки в оригинале, в электронном виде у не положено, наверное прогресс это не для Энергии. Хотя мне до Тк ехать 100км,сказали привозите оригиналы по другому ни как. И ещё момент, обычное паллетирование груза из 10 коробок весом 160 кг и небольшими габаритами в г. Грозный стоит 800 руб!!! Причём паллет дряхлый и два слоя стрейч плёнки даже не примотанной к паллету, спросил почему так дорого, ответили в каждом регионе свои цены на скотч и плёнку. У ТК Мегатранс и Главдоставка дешевле в два раза!!! Доставка и паллетирование даже 1м куб, 200-300руб,работать с Тк Энергией не советую, фото паллетирования за 800руб прилагаю...
8
1
April 14, 2021
Не советую пользоваться услугами данной компании, сделали заказ из Самары в Обнинск на 6 мест. И в итоге 6 месть приехали на склад Домодедово побежали там денек, и в Обнинск уже поехало 5 мест, а не 6 на вопрос Как так, отвечают ну потерялся ждите ждите приедет, прошло уже 3 дня никаких изменений, ужасный сервис, просто ужасный не советую пользоваться услугами данной компаниикомпании.
4
April 1, 2021
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ ТРАНСПОРТНОЙ. Я являюсь отправителем. Груз сдала на терминал в Туле 9.03.21. отправление в город Владивосток. Груз долгое время находился в МО, Домодедово, 5 корпус, мкрн. Северный, ул. Логистическая 1/7 и не отправлялся в конечный город. Написала заявление о приостановление/перенаправление/смене получателя груза в г. Москву 17.03.21 для того, чтобы забрать груз и отправить другой транспортной компанией. Сегодня 31.03.21 до сих пор на горячей линии меня кормят завтраками о том, что со мной свяжутся со дня на день. Звонит мне получатель из Владивостока и утверждает что Энергия сказала о том, что груз готов к выдаче и я получатель не забираю его. Дурдом а не транспортная. Не знаю смогу ли вернуть свой груз.
4
September 7, 2021
Это пожалуй самая худшая компания с которой приходилось работать.Ужасный персонал, с доставкой постоянно проблемы. Груз принимают с таким видом будто ты им должен, ещё порой и уговорить нужно. Могут отказать в приемке без внятного объяснения. А как обращаются с грузом это вообще... Кидают , пинают ногами. Однозначно не рекомендую!!!
2
February 1, 2022
Это какой то дурдом, очередь на получения 5-6 человек регулярно, штат ужат, после того как отстоял очередь, оказалось что кассира нет, терминал обслужить некому, в итоге груз не получен, кто будет оплачивать платное хранение?
September 17, 2021
Сроки не выдерживают. Из Москвы в Клин заказ 5205- 1347000 переправляют ПЯТЬ дней!!!!! ,,Не влез в машину)))) Как вы планируете? В Екселе????? Логистика отвратная, попросил самостоятельно забрать из Москвы-получил отказ, бросили трубку (я разговаривал вежливо, почти умолял). Это был мой последний заказ в этой компании. Лучше бы вы закрылись поскорее.....
2
1
December 6, 2022
по необходимости приходилось сдавать там груз, но если найдёте другую их точку, езжайте лучше туда. К приёмке и оформлению груза вопросов нет, всё на отлично. Но они забрались в такую дыру, пока до них по территории доберёшься, боишься как бы от машины что нибудь не отвалилось, сплошные буераки.
1
November 26, 2023
по делу и чётко! Красавцы!
January 28, 2024
На оформление девушки ведут грубовато.
1
December 20, 2021
Есть ощущение, что доставщики-это наймиты, которые не умеют общаться с клиентом от слова СОВСЕМ!!! В первый же звонок, рикша ставит перед фактом,что я к вам приеду через 40 минут. А то что на адресе получателя в тот момент никого нет этого осла никак не волнует. Начинает в прямом смысле рамсить и открытым текстом говорит,что это Я ОТКАЗЫВАЮСЬ принять груз. Ау ЭНЕРГИЯ-вы там совсем берега попутали??? Ваша служба доставки, в первый же звонок должна сообщить мне,что мне пришел груз, уже ОПЛАЧЕННЫЙ 100% до моей двери, и спросить, когда МНЕ УДОБНО принять его, а далее искать компромисс, который будет обоюдно выгоден и удобен обеим сторонам. Но вместо этого, мне вменяют отказ и в приказном тоне склоняют к самовывозу!!! Более того, ваша тетя-мотя по ту сторону телефонного "звонка" такая же бестолковая, как и ваш рикша! Вы забыли: КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!
2
March 8, 2023
Все отлично , правда попросил скотч заклеить посылку , сказали - скотч платный 🫢
2
May 6, 2022
Все ок, приняли груз. Дорога до пункта ужасная, находится на территории АЗЛК, также в пункте наценка 15 процентов к тарифу, т.к. внутри ТТК.
May 12, 2021
Постоянные задержки, на забор груза могут ехать до 7 дней, могу отменить заявку сами, ни о чем не уведомляют. На все жалобы не реагируют. Решить любой вопрос в офисе невозможно. Ориентации на клиента нет вообще.
Придется уведомлять клиентов выбравших данную компанию для перевозки о данных моментах. Была бы возможность, отказались бы совсем от услуг данной компании.
2
November 12, 2023
Дорога плохая и короче не стоит туда ездить
June 2, 2023
Персонал грубый ,хамоватый,нет логистики где что находится,дорога ужасная.
February 4, 2021
Много лет пользуюсь данной компанией для отправки посылок,но в последний раз приёмщик (не славянской национальности) очень грубо распаковал мою посылку,все выкинул из неё на грязный(!) пол.на мои замечания,что аккуратней надо обращаться,это все-таки мои вещи,которые кстати были очень хорошо упакованы,просто грубо послал меня.такого хамства я здесь видела впервые.очень неприятно
7
2
June 2, 2023
Столько беготни там, и ребята на приёмке ведут себя так, как будто то я им должен
May 15, 2022
Навигатор не показывает как подъехать к т.к.Два круга сделал в итоге не нашел.Охрана тоже не в курсе.Если ехать по навигации то не туда приедите
September 11, 2020
Пользуемся услугами Тк Энергия не первый год. В основном претензий нет, бывали и неприятные ситуации, но они не критичны. "Нежный" груз лучше отправлять в обрешетке. Цены в основном доступные. Доставка до 10 раб. дней. Есть у них ж/д, авиа и автодоставка, но выбрать нельзя. Возле пункта на дубровском платная парковка. Бывают не маленькие очереди. В основном все устраивает, надеюсь так и будет)
3
2
April 27, 2022
Все хорошо. Пока все привозят и без каких либо проблем. Единственное проезд к пункту выдачи - это конечно квест.
May 11, 2023
Стоит поучиться у других ТК. По возможности буду избегать визитов.
September 24, 2023
Расположение, долгое обслуживание
November 10, 2022
Все хорошо, быстро, удобно, без проблем
August 1, 2020
Не понравилось, что приходится дважды обращаться на рецепшн, при обращении, перед сдачей груза и после сдачи уже на склад. Приходится стоять два раза в очереди. Грузчики не предлагают помощь в разгрузке, может быть они и помогут, но это должна быть просьба, иначе не снизойдут. Персонал на рецепшене тоже высокомерный. Стоянки нет, только небольшая площадка для разгрузки, парковаться нужно на платном пространстве Города, учитывая две очереди, парковка может быть не дешёвой....или штраф !
Пользуюсь этой Т.К. только в случае, если в тот адрес не везут другие Т.К.
Дополнительная жёсткая упаковка неоправданно дорогая, примерно в 2,5 раза дороже ПЭКа и в полтора, два, Деловых Линий....
Вот как то так, Господа, присяжные заседатели....
4
October 21, 2020
Находятся у черта на рогах. Сначала посылка пришла в другой пункт выдачи заказов на другом конце города, хотя накладную заполняли в другой. Полчаса искали заказ, при этом забрасывали нещадно в кузов грузовика на отправку другие посылки. Естественно мой заказ пришел поломанный, не смотря на то, что за обрешетку я заплатил отдельно, застраховал. По итогу половина дня потрачена на дорогу, ожидание и заполнение бумаг для страховой и транспортной компании. На данный момент ни денег, ни посылки. Если есть выбор - используйте другие транспортные компании.
5
July 2, 2020
Просто отвратительная компания! СДЭК ребята- самое лучшее , что я видела . Этим плевать на все . Консультант Марина - это вообще одна буква от ее работы! Сегодня пыталась мне объяснить как оформить курьерскую доставку и знаете как , - "ждите звонка логиста. Скоро перезвонят"
На вопрос как скоро, ответ получила -"скоро"!
С утра пытаемся оформить доставку , посылку по паспорту моему курьеру не отдали , доставку не оформили и не перезвонили "скоро" . А чего ждать и сколько? Какого звонка логиста ? Написала в кулл центр , тоже тишина . Думаю завтра буду искать менеджера или директора компании , узнавать как так? Как это все делается , как оформить доставку ! Через день уезжаю в другой город , как быть?🤦♀️
7
1
January 13, 2022
Два оператора, 5минут в очереди! Нормальная рабочая отмосфера. На следующий день пришлось опять ехать, чтобы изменить ФИО получателя, написал заявление и без проблем!
December 4, 2020
Очень хамское отношение к людям , приехал без десяти , шесть !!! ,сдал 5 коробок .
Упаковка мешок и пломба ,
После чего зашёл в офис,
Сотрудница посмотрела на меня как на фашиста , и говорит мне : ещё бы в 6 бл*ть приехал ,
Я пропустил мимо ушей , промолчал .
Убедительная просьба , уважаемые сотрудники филиала будьте так добры , относится к клиентам так с уважением как и мы к вам ,
Все мы люди и все мы хотим домой, это не повод агрессировать на людей !!!
7
1
November 2, 2022
Не работает по выходным. Очень не удобно. Поехал в деловые линии.
November 10, 2022
Много рукописного заполнения. Не удобно ходить из здания в здание.
1
June 15, 2022
Ужасное место расположения.
Пришлось добираться по грязи, а мою посылку ещё и не приняли. Не советую данную компанию
June 15, 2024
Удобно
2
June 4, 2021
ЭТО ДНО! Не понимаю, как в 21 веке может выжить транспортная компания, у которой на доставку груза из Переславля в Москву уходит 4!! дня, а потомим еще 4 рабочих дня на доставку ПО МОСКВЕ!!! КАК???!!!!
По выходным цари не работают конечно же....
1
January 15, 2023
Транспортная доступность низкая. Трудно найти
November 18, 2022
Принимают товар только с их особенной доверенностью. Видимо "особая " компания...
May 13, 2021
Не рекомендую не кому. Очень мутная контора. Экспедитор привёз порванную коробку, там была тушёнка . Разграбили😞 Водитель отказался обратно забирать коробку, в службе претензий сказали лично приходите и пишите претензию. Расчищавшая что не каждый пойдёт из-за 10 банок разбираться. Будьте осторожны!
2
December 18, 2021
Ничего плохого сказать не могу. Груз приняли быстро, с документами проблем никаких. Получатель в Питере получил свой товар согнано расчётным срокам. Буду пользоваться дальше.
August 22, 2021
Недорогая тр. Компания
Проблема ее найти после переезда!
Не удобный заезд на авто! А также пешим ходом для курьера! От метро волгоградский проспект!
1
April 28, 2023
С организацией перевозки личных вещей не помогли.
September 16, 2021
Удобное месторасположение 👍 На удивление персонал любезен и дружелюбен
1
2
September 13, 2023
Приняли, оформил, отправили!
September 19, 2022
Не удобный заезд, дорога размыта. Качество доставки оставляет желать лучшего
September 21, 2021
Хорошие цены на доставку, но после того как отделение переместили на волгоградский проспект еле его нашел, пока доедешь - колеса переломаешь
March 29, 2021
Народу не много, груз в три города отправился за 10 мин. Очень Достойно. Ну и расположение склада очень удобное
1
November 2, 2022
Не так-то и просто найти к ним дорогу... Но не сомневайтесь, идите до конца.