Заказала доставку до города Астрахань. Груз находится на терминале в Воронеже уже 12 деней. Никакой информации не дают что с грузом и когда он будет отправлен. Сотрудник взяла описание груза, говорит возможна потеряна маркировка. Со мной даже никто не связался по данному вопросу. Сегодня 20 августа, доставка по срокам до 22 августа, а груз не понятно где и что с ним неизвестно, но при этом пишут в личном кабинете что он на складе. Сказали что оформили заявку на поиск груза, по которой ответ поступит до 14 рабочих дней. Ещё и ценник большой выставили за такую отвратительную перевозку. Дозвониться до терминала Воронеж не возможно. В итоге через группу в контакте мне ответили что груз еще даже не упакован, задержка, меня даже об этом не оповестили, мне пришлось потратить пол дня для того чтобы добиться хоть какой-то информации. По итогу груз наконец-то поставили в рейс, упаковка волшебным образом собралась за считанные минуты!
Первый и последний раз обратилась в эту транспортную компанию.
Доставляют очень долго. Внимание - заказал из Симферополя через сдэк посылку - пришла через 5 суток. Одним днем раньше заказал через энергию из Волгограда - а было дело в Воронеже - ждал 11 суток!
Далее - вас могуо запросто обмануть. заказывал бампер и мне сказали обрешетка обязательна и стоить все будет 6 тычяч, без нее не отправляют. Пришёл когда да заказом на склад как вы думаете, что же я вижу? На складе лежат еще 3 бампера размерами даже больше моего и все без обрешетка - все.
Это ужасная компания, не реклмендую никому и никогда связываться с ними
В 2022 году впервые столкнулся с этой транспортной компанией и впечатления от общения с сотрудником не очень хорошие. В декабре 2024 года получал груз здесь. Сообщили что груз доставлен и график работы. Приехал. Вывеска, стоянка для клиентов, приятное общение. Груз доставили быстро. Упаковка не повреждена. Большое спасибо сотрудникам и руководству. Рекомендую.
Худшая транспортная компания что мне попадалась. Сдал груз 19.09.2024 , 23.09.2024 только поступил на склад. Со слов оператора все эти 4 делалась обрешётка. Будет идти ещё 8 рабочих дней , это ещё если сроки не будут нарушены. Маршрут доставки Уфа - Воронеж. А по времени как будто из Хабаровска. На вопрос как можно ускорить доставку ответ был что уже никак , делайте чё хотите. Максимальная халатность и неклиентоориетипованность.
Постоянно пользуюсь данной транспортной компанией пока все без проишествий, персонал в частности складские работники более чем адекватные при ниобходимости снимут обрешотку помогут загрузить при чем самостоятельно предлагают помочь
Очень плохая транспортная компания. Коробки были вскрыты и затем заклеены скотчем, часть дорогостоящих вещей отсутствует. Но так как в офисе, ещё до получения товара, заставляют подписать документы, что всё в порядке, то ничего доказать уже невозможно. По срокам опаздывают, груз разделяют, навстречу клиентам не идут. Не советую пользоваться услугами данной компании.
Филиал транспортной компании, данная тк в городе не особо популярна поэтому очередей нет, забор груза быстрый, грузчики на складе не филонят. В принципе норм. Доставка по цене/скорости адекватная особенно с востока.
Ждали груз, отправленные по маршруту Барнаул-Воронеж, на сайте была информация, что должны получить в период с 21 по 24 октября. В итоге груз добрался до Воронежа даже раньше - 15 октября. 16 октября привезли до двери. Очень рады были получить так скоро, спасибо!
Никогда не отправляйте грузы это компанией!
Груз Рязань -Воронеж, лежит на складе в Рязани 3-е суток и никто даже не собирается отправлять.
В поддержке сказали, что если я хочу забрать груз, чтобы отправить другой компанией, то я должна «оплатить полную стоимость перевозки в оба конца».
Пользовался услугами данной компании первый и последний раз, ждал когда найдут мою посылку на складе, на это ушло 50 минут.
Когда нашли, то коробка была вся повреждена, видно что по коробки ходили(следы от ботинок).
Всё хорошо. Груз пролежал на складе 10 дней, и никакой дополнительной доплаты за хранение не было, в отличие от другой компании, где всего 3 дня бесплатное хранение.
Самая УЖАСНАЯ транспортная компания, груз не могли отправить неделю. Дозвониться не реально от слова совсем, работают не компетентные люди. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ
Никогда не отправляйте этой компанией, если нужно побыстрее! 3 дня груз лежит на складе и ждет отправки!!! При этом обещают доставить за 3-5 дней (специально уточняли до отправки, если бы не лежал на складе, то успел бы приехать до выходных) и тут же после сдачи груза пишут ориентировочную дату прибытия через 8 дней за вычетом выходных!
UPD Груз пришел по факту через 6 дней (минус выходные, но можно подумать машины в выходные не едут, но и на том спасибо), так что в сроки уложились, но нервов потрепали, потому что груз нужен был срочно, а оператор отделался словами «ускорить не можем» и перестал отвечать. Груз пришел в целости.
Когда не срочно, отправлять можно смело, выходит недорого и приходит целое.
Заказали доставку из Москвы в Воронеже, помимо того что содрали 3500р., почему-то обрешётка у них золотая, так все равно умудрились сломать ее.
Погрузили в обрешетку что бы не сломать и в итоге сломали.
Скорость доставки ооочень низкая, оплата через интернет не работает. Перенаправить посылку в процессе пересылки нельзя. Из плюсов - относительно низкая цена, но она нивелируется минусами
Самая плохая транспортная компания, с кем приходись работать. Вместо 6 дней груз везли 13, любезно указав что возможно задержка. Но не смотря на такие долгие сроки в них не уложились.
Из Крыма они вначале везут в Москву, а потом уже в город доставки. Хотя мне до Крыма на 600 километров ближе, чем до Москвы.
Привезли на сутки позже. Для саженцем доставка более 10 дней критична. Отравитель претензии из-за таких долгих сроков не принимает.
Позвонили за час до конца ИХ рабочего дня. Находятся в ужасном месте с точки зрения доступности. Заторы на всех перекрестках по пути к ним.
Офис в промзоне, идти пешком от склада и шлагбаума далеко.
В 18.05 я у них. Что мне ответили? Приходите завтра.
Груз на несколько десятков тысяч. Саженцы все пропали.
Отличная тк, приходит быстро и аккуратно, дадут совет, помогут в погрузке и разгрузке, хороший дружный коллектив, директор создал сплоченность и дружный персонал, Марина Юрьевна спасибо, желаю всего самого лучшего, здоровье и счастья вам и вашим людям
Отличный филиал данной транспортной компании! Вежливый и приветливый персонал. Обращался сюда для отправки посылки, быстро приняли и ответили очень информативно на все мои вопросы. Очень доволен, рекомендую!
Заказал хлопушку на баргузин, погнули в трех местах, пахабно отнеслись я бы ничего не сказал если бы нечайно в одном месте но не в трех местах же очень плохая компания!
Абсолютнейшее дно, худшая тк в стране. При отправке груза из Москвы, для изготовления обрешетки тратят 7 дней и 5 дней на доставку в Воронеж, итого почти 2 недели занимает доставка. Кроме того, испортили груз.
Полуразваленый сарай, посылка грязная, помятая, часть товара торчала через дырку в коробке, одним словом ужас, не рекомендую эту компанию, ответственности и бережности к товару нет.
Удобно забирать товар.
Быстрая и дешевая транспортная компания!
Девочки на оформлении документов всегда вежливые и ни разу не было очереди.
Отлично, что есть этот Пункт выдачи в Северном районе.
Самая отвратительная компания! Никогда не дозвонишься, а если дозвонился, говорят ваш заказ упаковывается и так при каждом звонке! Вообщем никог, никогда не связывайтесь!!!!
1. Найти первый раз просто нереально! Находятся на чужой территории со всякими заборами, проездами, воротами, но нет ни одной таблички куда ехать.
И на картах вход-проезд не обозначен. Приходится дозваниваться и спрашивать.
2. Парковки как таковой нет, ставь машину как придётся и фурам не мешай. А им там тесно, приходится возвращаться и перетыкать машину.
3. Прием грузов в одном месте, офис для оформления в совсем другом, идти далеко и только пешком, а если погода плохая твои проблемы.
В итоге потратил с полчаса чтобы просто отправить посылку, притом что я был вообще один.
Не вижу ни одной причины пользоваться их услугами, пока есть нормальные компании, не буду называть, ЛЮБАЯ другая лучше.
Девушки в офисе приятные, вежливые, хоть что-то положительное.
Хуже я грузоперевозок не видел с Москвы до Воронежа берут 13000 т.р идет уже вторую неделю и сегодня пишут что должен груз прийти звоню а он даже не вышел еще с Москвы ужас и когда прийдет не кто мне ответить не может не кому не советую эту организацию
Хорошая тк компания при получении товара все прошло быстро без проволочек добрый и отзывчивый у ни х коллектив но есть одно очень долго пришлось ждать посылку из Москвы вроде нет так далеко а ждал больше недели
Заезд сюда с улицы Карпинского. На грузовой машине не удобно заезжать + знаки везде, что грузовым ездить нельзя, дорога узкая, но на территории есть много места. Рядом несколько шлагбаумов. Чтобы получить груз надо идти по закаулку вдоль забора в офис и потом обратно. Люди работаю адекватные.
Услугами транспортной компании осталась вполне довольна. В приложении все отображалось. Как только заказ прибыл - отзвонились. Цена доставки приемлемая. Заказ приехал в целости и сохранности. Единственный минус - очень проблематично забирать без авто. Еле-еле нашла, от транспорта далековато. На личном авто- проблем нет никаких. Есть места для парковки.
Если выбирать между пунктом на Карпинского или Ленинским, то только Ленинский. На Карпинского оформление документов в одном месте, склад в другом. Подъездные пути очень слабые. Сотрудники на складе совсем медленные)
Вежливый персонал. Быстро все оформили и выдали посылку. Рекомендую
Г
ГШ
Level 3 Local Expert
November 19
Отправитель отправил груз 7 числа. Он 15 дней пролежал у них на складе. Его отправили только тогда , когда он уже должен был быть получен адресатом. Не занимались отправкой наверно пока мы не стали разыскивать свой товар и звонить на горячую линию . В итоге не пошли даже ни какие уступки. Отвратительная компания. Никому не рекомендую. Никто даже не извинился за задержку.
Неудобное расположение офиса
Да и качество перевозки такое себе...могут разломать все что хочешь такое ощущение что бросают с 2х метровой высоты
Обрешётку не взял все нагрущят на твой паллет и все к чертям поломают ...за доски платишь как за золото ещё и вес прибавляют за свои доски
Долго не могут найти груз. Очередь огромная. Отправлял вещи в субботу с оплатой упаковки, в понедельник забирал груз - увидел свои вещи так и не упакованные.
Быстрота оформления, выдача без долгих поисков, посылка неповреждена. Всё а порядке. Единственный минус - расположение офиса. с юго- западного добраться проблемно.
Отвратительное обращение , оставил заявку через робота , потом связался с оператором , все заполнил сказали ждать курьера для забора груза. Целый день ждал , в результате связался сам , а оказалось , что заявки нет еще и оператор хамит и трубки сбрасывает !!! Не буду больше отображаться !
Привезли быстро. Быстрее даже, чем было запланировано. Все целое (носкат от машины). Традиционно склад не пойми где, офис не пойми где - но это и не настолько крупная ТК как ДЛ. пользоваться можно, в очередной раз отмечу. Спасибо
Шокировала стоимость доставки по городу, она 2 раза выше чем у конкурентов, КОШМАР, лучше бы грузовым такси воспользовался (быстрее и дешевле)! Единственный плюс, что цена по межгороду ниже, чем у других.