Вот что сказать??! Спорно. Очень спорно. Бюджетная компания. Не дотягивает до лидеров. Обслуживание на складе-никакое. Стоишь и чего-то ждёшь. Такое впечатление, что не тебя ждут и рады тебе, а то, что ты сам напрашиваешься, а люди крайне заняты и им не до тебя. Цены демократичные, но не более того……
Show business's response
И
Илья
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Местоположение для тех кто едет из Сочи конечно адовое. Согласен, заказывай тогда в Сочи и не болтай... но ждать пересылку иногда до 5 дней... в целом приветливый вежливый персонал состоящий из девушки в офисе и грузчика, что надо сделали, товар получил... вопросов нет.
Show business's response
С
Сергей Конон
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Очень быстрая приемка, удобный подъезд, и самое главное недорого. Отправляю уже два года Энергией, жена недавно захотела отправит СДЕК вышло, примерно в пять раз дороже, больше экспериментировать не буду)))
Компания не ответственная , отправил 4 колеса. 4 ноября 2021 поставили срок 22 ноября в точке прибытия . Так сегодня 4 янв 2022 . Одно колесо в пути из Мск уже с 14 декабря )) две недели мне не могли сказать когда приедет , типа ждёт своей отгрузки . Так 3 колеса привезли ещё 13 го декабря. Но машина моя не может ездить на 3 колесах ) на вопрос почему приехало 3 а не 4 , получил ответ что они вправе разьездинять груз . Молодцы !!! Так что перед выбором компании ещё надо подумать 10 раз .
Сегодня уже 13 января груз так и не найден , говорят в рейсе из Москвы в Краснодар )))) так эту инф я слышу с 22 го декабря 2021. Вот потребитель никак не защищён от таких действий, 3% в день от стоимости этой ,"услуги" с момента нарушения сроков договора , почему не 300% . !!! Быстро бы нашли !
Грузчик готов был помочь загрузить коробку за сигареты ( хорошо что ребята рядом работают которые предложили за спасибо. А так транспортная компания хорошая
Хороша компания. Соответствует цена/качество. В Адлере на складе очень отзывчивый и внимательный кладовщик. Парень знает и любит свою работу. Всегда помогает при погрузке выгрузке, а не стоит как некоторые "руки в брюки".
Крайне низкий уровень клиентоориентированности. Максимальная экономия на персонале. Неграмотные недоброжелательнве сотрудники. Вместо авиа доставки отправили груз авто. Естественно не соблюдают сроки доставки. Как результат понесенные потери на аренду техники, которая приехала на 4 дня позже срока. Худший опыт среди всех транспортных компаний РФ. Не рекомендую. Во избежание разочарований
Такое себе, дешевле чем ДЛ И ПЭК но качество оставляет желать лучшего. Никогда не пользовался их услугами, офис рядом. Слышу маты недовольных клиентов регулярно!
Отправляла пару коробок из Омска в Адлер, дошло все за 10 дней…но как можно вот так относиться к чужим вещам, я не понимаю!! Дёшево конечно, но лучше переплатить и отправить другой компанией, чем сидеть и гадать в каком состоянии получишь свой груз в итоге! От самой коробки осталось только её название.
Рекомендую не связываться с этой компанией если вы работаете от имени ЮрЛиц. Возможно, у них самые низкие цены и, наверное, возят в недоступные места. НО бумажная бюрократия работает отменно (собирай всякие документы, приноси, мы их рассмотрим, скажем что не так, потом ещё приноси, потом, если повезёт, отдадут Твой груз, может быть, Целый) никак не хотят идти на встречу клиенту, всё сбрасывают на юротдел, в который дозвониться невозможно. Говорят звоните в претензионный отдел, а там всё выслушивают, но на этом ВСЁ! В каждом отделении одно и то же, везде сидят люди с "промытыми мозгами", никто не пытается улучшить работу ТК... Поэтому все возможные варианты сотрудничества в этой конторой прекратил!!!
Хорошая транспортная компания. Заказываю посылки с разных регионов. Всё приходит целое и в срок. Цены приемлемые. Персонал отзывчивый. Так же приходят оповещения о доставке, что очень удобно.
Ужасная компания, безответственные, двигатель с Вадика выехал 21 января в Сочи, сегодня 5 марта, ничего не знают, прям логистов нет у них. По принципу, доедет-отлично, а нет, так что они нам сделают. Просила продавца Деловыми Линиями отправить, проявил инициативу, а мы уже месяц без машины, в нашем городе-это вообще катастрофа. Никогда больше с этой компанией не свяжусь и вам не советую. 😡
Совершил ошибку выбрав эту компанию для доставки груза( ну уже поздно что либо менять, просто буду ее обходить стороной. Дозвонится невозможно, сайты не работают, цена на 500₽ дешевле чем в других ТК . Дозвониться на любой номер нереально , не советую , поберегите свои нервы.
Отправили 6 октября из Адлера в Междуреченск Кемеровской 2 места одной квитанцией и до сих пор второе место не пришло. сегодня 22 октября почему то пришло по назначению только одно место а второе гуляет по просторам нашей Родины. почему? вот непонятно если они обе в одной квитанции. по номеру она ещё находится Краснодар Москва. а по телефону еще говорят что сроки не нарушены доставки. какие сроки? на черепахе одну везут что ли. только сегодня почитала отзывы и знала бы раньше не отправляла бы этой компанией. Вот она лежит просто где то и что не видно адреса чтоли где ей надо быть а не лежать. Да хоть бы ещё нашлась .а то ответили по тел срок до 2 ноября . на вопрос почему их разделили ответа нет и также почему она где то лежит либо гуляет либо её сьели наверное. не рекомендую. нервы здоровее будут.
Вежливые сотрудники, с вниманием подошли в моему вопросу. Очереди не было. Удобное расположение, минут 15 пешком от ЖД вокзала. Отправляла груз (сумка с личныи вещами и было хрупкое вложение) упаковали в жёсткую обрешётку. Все дошло в целости и сохранности.
Отправили теплицу 26 апреля 2022 года , прошёл месяц теплица так и не приехала , где то потеряли 1 позицию , на звонки нервно отвечают что как приедет потерянная позиция то мне позвонят , даже ВРАГАМ не посоветую данную транспортную компанию
Ужасная компания. 300 км Доставка составила неделю, цену озвучили по итогу дороже других. Маршрут Сергиев Пасад - Вологда. На складе работают грубияны. Второй раз получаю груз и второй раз негатив.
ТАМ РАБОТАЮТ ВОРЫ!!!! Отправил с адлера вещи, порылись во всех вещах и украли три блока сигарет!!!! Вас говорит ничего не отдадим мол сигареты нельзя перевозить, и они решают из оставить себе !!!! Отрицают факт пропажи хотя груз был застрахован!!! Кто хочет быть обворованным обращайтесь к этим жуликам!!
Выбрала за то, что недорого (дешевле ПЭК и Деловых линий) , в принципе, все хорошо дошло. Однако из-за того, что нет указателей на складе в Адлере, еле нашла офис.
Что за компания что не везут все в обрещетку ложат. В следующий раз буду заказывать Пэком и скидки дают и не наязывают обрещетку. А здесь на обрещетке деньги зарабатывают.