Водитель-экспедитор этой компании считает, что заказчики должны под него подстраиваться. В первый день поставил перед фактом: буду по адресу в течении часа, но мы были далеко.
На следующий день звонок сорвался, перезванивали несколько раз-не берет.
На третий день позвонил: буду в течении часа. Хорошо, ждем, час, полтора, приехал через 2 часа.
Высказываю ему претензию- отвечает: я ваш груз три дня вожу, круги нарезаю, сами виноваты. То есть он еще и пострадал! Супер !
Доставка была на Гагринскую, 10
Если для вашей компании это норма-пусть и дальше работает.
Если хотите оказывать качественные услуги-
от таких сотрудников надо избавляться.
Отправили запчасти в жесткой упаковке, чтобы дошло в целости, но это не помогло фонарь разбит, времени потрачено куча, написал заявление как положено, возместили только стоимость товара, а жесткую упаковку и транспортные расходы не возместили.
6
ВК
Level 13 Local Expert
February 9, 2022
Пользовался один раз в качестве получателя посылки из Красноярска.
Все отслеживается на сайте, пришло на 1 день раньше, позвонили. Никаких проблем.
Ни когда и ни кому не посоветую даную компанию . Из Рубцовска до Новосибирска груз шел 9 дней. Такое впечатление, что пешком несут тяжелый груз. С Барнаула до Сочи уже 21 день прошел и неизвестно когда придет. Завис в Краснодаре уже три дня на одном месте. Хотя и предполагаемая дата указаная в документах тоже уже прошла. За это время другой т.к успели дважды получить свой груз .
Самая отвратительная ТК¡¡¡хамское отношение, затягивание времени по доставке груза!!! Не рекомендую
3
A
Anonymous review
January 14, 2020
Долгое время пользовался услугами Тк Энергия,но в последнее время доставки очень долгие , такое впечатление что везут на черепахах.Отправили 20 декабря с Омска,до сих пор в Москве на складе Апаринки.Кому важна скорость , не рекомендую данную ТК.
Очень разочаровалась ,коробка пришла вся помятая, было стекло, но упаковано в упаковочный материал, побили все. Обещали что все дойдёт отлично ,"у нас не кидают".В итоге ужас, и разорванное отверстие. Все засняла на видео.
Раньше часто пользовался услугами этой ТК, но после переезда на Гастелло перестал. Причина- знаменитые пробки по дороге в Адлер и на Гастелло. Ездить за грузом из других районов не очень удобно и долго.
Последняя доставка слишком сильно разочаровала. А именно пункт выдачи в Адлере на Гастелло. Сотрудник сообщил по телефону, что 12 июня у них сокращенный день до 15:00. Мы приехали в этот день с Красной Поляны (40 км от Адлера), а на двери объявление, что они не работают. Не предупредили. Наплевательское отношение к клиентам. На следующий день при объяснении ситуации, хамоватая девушка даже и не извинилась. Распаковав посылку еще выяснилось, что побились пластиковые контейнеры, стекло, которые были хорошо запакованы в защитную пупырчатую пленку, видимо все было сильно утрамбовано. Не советую обращаться в эту компанию.