Пунк приёма расположен очень удобно в черте города, а не в городе. Что облегчает проезд и выезд. Профессиональные оформители отгрузок. Единственная неприятность операторы при приёмки упакованного груза, каждую отгрузку агресивно навязывают услуги с применением собственной упаковки. Смотрят в глаза с упрёком как будто вы лишаете их премии. Однажды согласился на обрешетку по настоянию. Очень неудобно было перед получателем груза. Так как при получении им груза, обрешетка оказалась выполнена из посиневшего горбыля очень низкого качества даже на дрова была непригодна. Поэтому как везу груз на отправку запасаюсь терпением, чтобы сделать тактичный отказ от навязываемой услуги.
прекрасная транспортная компания!!!
Очень часто пользуюсь услугами Т.К. Энергия. Персонал очень вежливый!!!!
При наличии какой либо проблемы по доставленному грузу, оперативно решается данный вопрос. Рекомендую Т.К.Энергия
В пункте выдачи отказались выдавать товар без оригинала паспорта, я предложил вместо паспорта водительское удостоверение, фото паспорта, мог даже зайти на госуслуги и показать данные паспорта или позвонить с того номера который у них указал как номер получателя, на что мне все равно отказали. Но при этом человеку перед мной тоже без паспорта выдали посылку (он просто сказал что знает какую-то Дарью). На что я попросил книгу отзывов и предложений, оператор порылась под столом, найдя одну из книг сфотографировала и отправила фото своему руководителю, после его одобрения она выла её мне. Я так понимаю у них не одна книга отзывов и предложений, для разный случаев жизни. Книга была в не надлежащем состоянии, кроме печати никак не заполнена и не подписана. На оставленные ранее негативные отзывы ( а в этой книге только негативные отзывы) не было никакой реакции со стороны руководителя, так как в книге нет даже подписи ознакомления руководителя.
Никогда больше не воспользуюсь услугами данной ТК, чего и вам рекомендую!
Отправила из Рубцовска в Екатеринбург 3 октября посылку с детской стульчиком и столиком . Мебель была разобрана и упакована. В итоге стул и стол сломаны!!!! Отвратительное отношение к вещам и людям которые платят деньги и не маленькие! Позорная контора!!! Везде напишу о том как вы работаете! ПОЗОР!!!По поводу обрешётки, она бесполезная , и дорогая. Использовала обрешётку при переезде из Питера в Рубцовск и повреждения всё равно присутствовали, а там техника была, радует что не очень дорогая.Это в целом отношение к работе и к людям сотрудников этой компании.
Работаю с Энергией уже более 9 лет, все всегда устраивает, доставка быстрая, цены приемлемые, мальчишки молодцы реально всегда помогут донести, даже когда я с мужем и несколько коробок, девочки отзывчивые и понимающие, всегда входят в твое положение если что то как то🤗 Поэтому советую эту компанию и думаю, что наше сотрудничество на долго, спасибо вам за все !
Менеджер Дарья показала себя очень грамотным квалифицированным сотрудником. Посчитала перевозку в Казахстан быстро, приветливый, вежливый персонал. Цены по сравнению с другими ТК намного дешевле. Советую работать с ТК Энергия, если вы бережете свои нервы и деньги!
Заказывали капот на автомобиль с Владивостока.Капот был в идеальном состоянии в цвет машины. По регламенту в обязательном порядке упаковка в картон и деревянную обрешётку. Страховка. Получился огромный ценник за упаковку и доставку. При получении капот оказался сильно повреждён.Хорошо что был застрахован. Возмещать ущерб и расходы по доставке и упаковке отказались. Очень не рекомендую сотрудничать с этой транспортной компанией
Видимо я ещё не столкнулась с плохой ситуацией, но что могу сказать.
Прочитала отзывы начала переживать, что реально груз буду месяц ждать. По факту груз москва-рубцовск приходит за 7 дней. Уже 3й приходит, пока никаких задержек. Цена ниже чем пэк или деловые линии, мне удобно что живу не далеко, в машину ребята сами загружают ( возможно не всем, а мне потому что я девушка и не могу поднять 60кг коробку)
В общем, я со многими ТК работала, нигде вас "облизывать" не обязаны на входе. Девочки, как девочки свою работу делают не грубят, получите распишитесь.
Порадовала цена за отправку. Так же всегда есть возможность заказать доставку до дома, но тут цена зависит от города в котором вы будите принимать товар. А так в общем пять звезд. Меня все устроило. Доставили очень ценный для меня груз в целости и сохранности за небольшие деньги
Отправляла посылку в Краснодар, груз по итогу разбился! Никогда больше не отправлю этой транспортной компанией груз!!! Ни кому не советую отправлять этой компанией!!! Халатное отношение к клиентам и к грузу!
Не оплачивайте на сайте !!! Долго проходит оплата, мы приехали получать у нас есть чек об оплате в сбер онлайн но нет забрать мы не можем так как у них оплата не подтвердилась еще и сколько ждать неизвестно.
Из всех компаний в городе Самая лучшая
Приемлемые цены
Сроки доставки
Вежливо обслуживание
Для хрупкого груза изготавливают обрешетку, все доходчиво объясняют
Большое спасибо, осталась довольна вашей работой
Спасибо всем кто работает в этой организации!!! Очень удобно, доставят груз в короткий срок! Доставка , работают грузчики! Обслуживание на высшим уровне!!!!! Молодцы!!! Спасибо вам за вашу работу!
В общем, неплохо. Ничего мне не теряли, сильно не задерживали. Выдаёт кладовщица девочка - она приветливая. Девочки на оформлении документов - не особо вам рады, не приветливые, но оформляют в рабочем порядке. Не радуются вам, но и не хамят.
Не самая лучшая транспортная компания. Пользоваться можно, но очень осторожно. Груз может долго идти и теряться. Приложение работает не коректно, отслеживается не все и не всегда. Персонал разный. График работы не самый удачный
Все понравилось. Пользовался первый раз остался доволен. Скорость 1 сутки с Новосибирска. Стоимость ниже чем у всех остальных. Вежливые и улыбчивые девчонки. Рекомендую.
Хуже некуда. При отправке груза было сказано, оформить доставку до адресата. Мало того, что манагер оформила доставку до пункта выдачи, так ещё после выяснения этого косяка, была сделана доплата по доставке до адресата, и опять Посылка в пункте выдачи. И я при этом должна звонить в Тверь и уточнять. Только деньги собирать умеют.Почта России уже бы доставила.
Отвратительная компания, грубят, приблизительную стоимость нормально не рассчитывают, забыли паспорт дома по фотографии не оформили ссылаясь на регламенты, ещё и заставили назад упакованный груз забрать пока ездили за паспортом. Одна звезда за график работы, а так ни одной нельзя присвоить было бы.
Недавно получали посылку. Такое чувство, что наши коробки шли пешком от Москвы до Рубцовска. Изорваны, грязные - просто жуть. Вообще не советую данную организацию.
4
Show business's response
Wentl
Level 14 Local Expert
October 8, 2023
Имейте ввиду: указанные сроки ни кто не собирается выполнять. Это не публичная оферта. Понесенные вами убытки по договорным обязательствам компенсированы не будут. Оценка - компании в целом. К сотрудникам подразделения вопросов нет
Ужасный пункт. На оформлении сидят грубые , с лицом вечно недовольным. Упаковщики вообще "одарённые". При упаковке телевизор положили на дно, сверху поставили коробки и сумки.