Ужасная компания, никогда в жизни не буду обращаться в нее. 4 дня прошло от отпавки из Новосибирска в Омск , груза нет, а это бандероль 10 на 20 см, на горячую линию не дозвониться , что с грузом и где он непонятно до сих пор и когда его можно получить тоже. Что за отношнние к клиентам, только нагнетают негатив и желание послать их всех к известной матери
Нормальная транспортная компания. Грузы привозят в срок. Ценник нормальный. Рекомендую однозначно. Но надо быть внимательнее с барышнями, на выдаче при оплате доставки. С их любезности я чуть дважды не оплатил им доставку, сомневаюсь что они не знали, но я сам им носом натыкал, во время извинились.
Обслуживание идеальное, очередей почти никогда нет, пару человек, но это не заметно, всегда работает 2 оператора. Доброжелательный персонал. Доставка, всегда во время.
Могу все повторить с точностью, как написано у Нелли К.. В случае, если ваш груз будет утерян, краёв не найти, горячая линия ТК отправит вас в офис в Омске. Там у вас соберут кучу документов и откажут, как это было у меня. Вернее, мне отказали в полном возмещении, т.к. груз не был застрахован и не было оценки груза. Но зачем собирать периписку с продавцом тогда? Ведь когда собирали, говорили, что это надо для оценки груза. Странные. В итоге, груз за 3200, а возмещение по 100р. за кг. В моем случае это 250р., Но и на этом ничего не закончилось. Приехал в офис, мне сказали, что деньги стоят на проплату сегодня. В течении 10 дней ждал это сегодня. Обратился снова в офис, мне было сказано снова приехать, но зачем? Все документы собраны, возврат оформлен, просто перечислите деньги и всё!!! В итоге по переписывался по горячей линии , они отписки пишут, чтобы ехал снова в офис Омска, плюнул, т.к. больше денег на бензин уйдет, чем возвращать деньги по претензии. Ни в одной ТК такого нет!!!
Умудрились повредить груз не при перевозке, а при изготовлении обрешётки. Мало того, что я ждал изготовление обрешётки две недели( ждали наверное пока дерево для досок вырастет) так ещё и застрахованный груз приехал сломаным. Написал претензию, ответа не последовало. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!! Есть много других транспортных, где такие проблемы исключены.
Значит груз доставили в целостности, с грузом все хорошо но что бы его забрать предканун праздничного марафона майских праздников... Не информаций ни на одном сайте, не дозвонится по горячей линий нигде не было пометок о праздничном режиме работы. Очень не доволен что ездил 3 раза и только на 4ый я забрал свой заказ
Отличная ТК . Много лет работаю с ней. Приятнейший коллектив. Услышать комплимент это к ним. Очень воспитанные и отзывчивые девочки в офисе.
Хорошо если бы работали еще полный раб день в субботу.
РЕКОМЕНДУЮ!.
Приехал за посылкой оформили быстро пришёл получать подвезли ящик попросил посмотреть мне его разобрали показали. Единственное что негде смотреть прям там же где все ходят носят и ты смотришь
Нравится эта транспортная компания. Много раз отправлял и получал грузы. Все делается быстро и аккуратно. Груз приходит вовремя. Цены тоже устраивают. Рекомендую
Сегодня 04.02.2023.получили посылку.Из 13 предметов разбиты 6.Курьер отказался принимать претензию,мотивируя это тем ,что он не уполномочен это делать.