Energiya
28 reviews
September 9
Первый раз столкнулась с ТК и так не удачно. Груз пришёл повреждённый. Обрешётка в хлам, как-будто с Хабаровска кубарем котили. Внутри сам груз "мебель" соответственно тоже повреждён. Сотруднице плюсик, за то, что любезно объяснила как написать претензию и что для этого нужно. А ещё момент при отправке не правильно посчитали вес, разница при получении составляла 37,4 кг. Соответственно переплата не в мою пользу и сказали что деньги за перевозку возвращают только по суду.
Итог: претензия написана , посмотрим чем закончится. Жаль за перевозку деньги не вернуть, хоть бы за испорченный товар вернули.
June 7
Отвратительный терминал в Ванино. Работают как им хочется нарушая свой же распорядок дня. Написан режим работы с 9.00.НО,работница пришла в 9.15 ,как будто так и надо,сказала что работники склада придут ещё позже.Время 10,а склад еще закрыт. Также и с обеда вместо 14.00 могут начать работать через полчаса. Мне вот интересно это везде так на терминалах энергии или только в Ванино такое отношение к клиентам
2
June 7
Пункт выдачи работает как хочет. О7. 06.2024 пункт выдачи закрылся в 17:00, на сайте информации об изменении графика работы не размещено, авто информатор сообщил о работе пункта до 18:00, сказал бы приехал раньше, по прибыл в 17:30, на горячей линии ничего внятного не пояснили, но признали что информации об изменении работы нет, филиал на звонки не отвечает, принять жалобу отказали.
October 2
Яндекс навигатор завел на штраф стоянку через ... в обход. Сама контора прямо на базе 040. Пока стоял в очереди, одним не то прислали, другим сломали, третьим не тому выдали ... На складе минут 10 искали ... Печальное зрелище.
May 21
Адское место, сотрудников по какому то особому принципу отбирают, мне решетку от бампера с Владивостока до Ванино посчитали 3600 и не кого не смутило что в накладной стоит объём куб, а до этого совершили ошибку при оформлении на одну букву и не в какую отдавать не хотели, пока отправитель не исправил всё, но очевидно было что мой груз, но надо нервы же потрепать
July 24
С Иркутска до Хабаровска груз ехал неделю, с Хабаровска до Ванино за неделю доехать не может, где мой груз и как это понимать внятно ответить ни кто не может
March 23
Самый большой минус это то, что не работает в субботу, и рабочее время до 18:00, Если работаешь то забрать груз проблематично, сделайте выходные в воскресенье и понедельник,
Чтобы в субботу можно приехать забрать груз. Как будто не для людей работают, а для себя.
1
May 2, 2023
Ужасная организация перевозки и хранения. Утеряли груз в 40кг стоимостью 18тр + оплатил 650 доставку после чего выдали накладную и вот счастье.... на складе нет груза, но уже после оплаты внесли в компьютер как выданный груз а его нет..... Поиски не дали результата объяснили тем, что такое БЫВАЕТ и Возможно, он по ошибке был вновь загружен на Советскую Гавань и от туда уедет на Хабаровск. Трубки никогда и не где не берут, дозвониться на горячую линию просто не возможно, номеров других филиалов не знают,(даже дали левый номер вместо номера Совгаванского филиала) номера руководителя не знают или не хотят давать его.
Итог: выдали бумагу об утрате груза с мнимой печатью от АлиЭкспресс и подписью не имеющей юредической силы. пожали плечами и в полное молчание ушли на закате. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ведь в таком бардаке как у них на складе да и в самой компании, можно и самому потеряться. Берегите свои нервы и время.
Интереса и рвения перед получателем, для того что б найти утерянный груз, никто из работников не проявляет.
ФОТО ОТПРАВИТЕЛЯ ГРУЗА
2
August 1
Товар пришёл раньше чем обещали, всё целое. Не сразу понятно где офис, но в общем всё не плохо.
August 26, 2023
Основная цель любой транспортной компании - доставка груза в целости и с соблюдением сроков.
Со срокам и всё в порядке, но на груз в этой ТК всем наплевать. Никакие надписи хрупкий груз или обрешетка не уберегут ваши вещи от порчи.
На фото коробка, отправленная из Владивостока в Ванино. 4 дня пути.
Сервис - дно.
1
September 23, 2023
Если груз пришёл в рабочие дни то нормально, если сам не работаешь в это время, а если попал на выходные то увы самое дорогое что есть у человека это время его крадут! Не мешало бы сделать посменную работу без выходных и безналичный расчёт.
2
October 1, 2023
Проблем с доставкой не было. Груз целый. Работники адекватные. Доставка с Уссурийска и Хабаровска прошла без задержек. Минус - не работают в субботу и воскресенье.
September 7, 2023
Работа данной компании отвратительна. Везли груз с Находки до Ванино две недели. Работники сплошь хамло, организация работы нулевая. Надеюсь, никогда больше не придётся воспользоваться услугами именно этой фирмы.
1
September 30, 2022
Впервые столкнулись с этой ТК. Груз прибыл на две недели раньше чем мы ожидали. Доставили до подъезда в день прибытия по преждевоеменному звонку. Всё в целости и сохранности. Мы довольны.
2
December 15, 2022
Хамское отношение, оплата наличкой(за окном 21 век), могут потерять посылку, обрешётку для стекла 30-30см. делают весом 20 кг. и габаритом 120-80см. (без приувеличения)
3
August 4, 2021
Радует только одно что единственная компания в двух районах для доставки со средней полосы товаоов, в остальном график работы желает лучшего суббота, воскресенье выходные, будние дни обед с 13 до 14, груз не выдается когда приходит машина несмотря на то что оператор звонил 2 часа назад. В целом в связи с отсутствием других компаний имеем что имеем!
10
1
October 21, 2021
Расскажите, пожалуйста,как получить груз,если я работаю пятидневку с обедом с 13-14???? Никак, правильно,что за расписание??? Вы для себя работаете,или все таки клиентоориентированость в приоритете??? Вам необходимо пересмотреть график и однозначно делать какой-то из выходных рабочим днём,имейте совесть,итак ждёшь груз неделями,так ещё и получить не можешь
15
2
January 18, 2022
Норм компания. Сейчас и срок доставки стал почти в два раза быстрее из Хабаровска. А со средней полосы не часто но други ТК через Хабаровск сейчас не особо быстрее если не медленнее!
1
2
January 18
Быстро, и дешевле чем флагман амур
February 4, 2023
Суббота и воскресенье выходной, а когда забирать груз если работаешь до 18:00 каждый день, не понятно…
6
1
February 17, 2023
Молодцы. Купил во Владе ребёнку костюм, приехали забрали , через два дня уже в Ванино.
August 20, 2021
Самая ужасная транспортная компания. Если хотите, чтобы ваш груз пришел с опозданием или потерялся обращайтесь к ним.
А еще может нарушение транспортной упаковки.
Берегите свои нервы - не связывайтесь с ними .
12
2
December 13, 2021
Одно место из 4 потерялось, написала претензию, собрала весь пакет документов. Претензию зарегистрировали через 2 недели. 2 месяца прошло ответа нет.
6
1
July 29, 2022
Компания свою работы выполняет добросовестно, претензий нет
3
October 29, 2021
Приехал получить посыл а паспорт был утере предоставил электронный и сфотоный паспорт так и не выдали посылку
7
2
May 3, 2021
Пользуюсь их услугами лет 5,за это время было незначительных косяка 2-3,при этом было около 200х отправлений и получений вместе взятых
3
1
March 3, 2021
Лучше не пользовался услугами этой тк, только в том случае если нет друой альтернативы или вам всё равно на итоговое состояние и судьбу вашего отправления
9
2
January 18, 2023
Моя оценка
1