Enigma sura
416 reviews
July 12, 2024
Соленую пещеру хочется переименовать в пыльную пещеру! Пыль стоит столбом, на потолке паутина, стены потолок в жёлтых разводах, оооо
чень душно. Здесь скорее усугубишь свое здоровье, просто ужасно. А деньги вы лупите не малые!!! Приведите в порядок комнату или закройте её! Ходить сюда нельзя!
7
3
February 17
Очень дорогая цена на разовое посещение.Не слишком активному человеку ходить туда накладно.
April 10
Отношение администраторов по отношение молодым клиентом отвратительно, никакое понимание, издевательство
1
October 8, 2023
Ребёнок учится плавать с тренером. Занятия нравятся. Вода в бассейне тёплая, есть сауна. Чисто и комфортно. Есть монитор для наблюдения за ребёнком.
3
4
February 15, 2023
Отличный фитнес клуб. Купили клубные карты с хорошей скидкой в новогодние праздники и теперь с удовольствием приходим сюда . Хороший бассейн с водой комфортной температуры, чистая горячая сауна и отличный хаммам. Всё чисто и ухожено, вежливый персонал. Посещаем с большим удовольствием.
2
11
September 6, 2024
Отличный фитнес клуб! За пол года хождения в этот зал, ничего плохого сказать не могу! У меня круглосуточный абонемент, и я этому очень рада! Всем советую фитнес клуб Энигма
1
5
December 31, 2023
Одно из самых любимых мест проведения досуга)
Только здесь-комплексный подход к исцелению тела и души!
За хорошим настроением и бодростью СЮДА!!!
2
6
June 2, 2024
Бассейну больше 50 лет, система вентиляции ни о чем, тренажёрный зал нормальный, хотя маленький по площади, единственный плюс рядом с домом
3
3
June 8, 2024
Уважаемая Администрация, будьте добры предупреждать о том,что у вас вновь нет воды
Не особо приятно узнавать это уже на ресепшене
Пост о том,что у вас появилась горячая вода вы быстро выложили 👍
С 18 числа по 8 июня горячая вода была всего один день
4
2
January 8, 2024
Несколько залов и бассейн - любая тренировка очень насыщенная! Усталые зоны общего пользования, но на суть и удовлетворенность от спорта - не слишком влияет)
3
2
March 7
Много лет приезжаю сюда. Все отлично!!!
1
April 10
Администрация будьте по отношение клиентам вежливыми, никакое уважение 👎🏼👎🏼👎🏼
1
March 19, 2023
Начнём с того что думал якобы это лучший клуб Пензы. Так как гость города. Ох как ошибся. Персонал не в курсе, что есть такая услуга - пробное занятие - выпучили глаза, стали кому то звонить, уточнять. Хотя у них на сайте есть этот раздел. На первом этаже складывается ощущение, что это действительно премиум клуб, до тех пор пока не поднялся в раздевалку и далее....
Раздевалка. Я так думаю мужских шкафчиков будет порядка 200, не считал. Но почему на 3 метра раздевалки я сидел с ещё 2мя мужиками? Почему номерки не дают от шкафчиков с расстоянием мкжду ними? Вопрос. Задняя стенка шкафчиков - картонка какая-то, отваливается. Из соседнего закрытого шкафчика выглядывает одежда. Предпосылки к воровству.
3 этаж кардиозона. Везде тазики на полу. 🤣 Капает с крыши. Беговые дорожки вроде даже работают. Играет слабая музыка. Надо брать наушники.
Второй этаж. Тренажёрный зал. Опять везде тазики стоят. Деревянные полы - нигде не видел. А, в школе в спортзале такие же были.
Душевая. Вообще смех. Сначала 2 унитаза. Давно там не убирались походу. Хорошо, что чиркашей нет.
Общее ощущение. Абонимент не взял бы за такую конскую сумму. За такую сумму можно и в новый спортзал пойти.
В бассейн не ходил. Оценить не могу. Но вроде норм. Бассейн и бассейн обычный.
22
July 6, 2023
Хожу уже почти год, но с каждым разом все хуже, я уже даже продлевать абонемент не хочу, после сильного дождя всегда везде стоят тазики, в душе воняет, в хама ужасный тухлый воздух, вообще перестала туда ходить, в бассейне на дне лежит песок,грязь, это видно, очистка воды отвратительна, иногда в бассейне вода воняет, Сауна норм, по фитнес зоне тоже нормально, по тренажерному залу если не смотреть на потолок и стены, тоже нормально. Вообщем хожу не первый месяц и каждый раз все хуже и хуже, а делать здесь ничего не собираются по улучшению, администрацию все устраивает, а главное почему за такой "комфорт" там еще и цены повышают ((((((
19
1
August 13, 2024
Невозможно узнать цены на сайте, по телефону терпеть не могу разговаривать, потому что сразу начинается навязывание услуг, в телеге на комменты про цены не отвечают, жирная единица вам.
9
2
February 17, 2023
Прекрасный клуб. Уютно, как дома. Есть недочëты, но где их нет. Идеалов не существует). Прекрасная зона для отдыха. попить чай, покушать. есть буфет, где можно перекусить. После приятноно хаммама и баньки. Советую дорогие пензенцы.
4
9
September 9, 2023
Замечательное место для отдыха и здоровья. Жаль, что нет в городе конкурентов потому, что с годами оно становиться не таким удобным, как раньше. То в душевой с водой проблемы, то сауны работают с перебоями. Но, пока ему нет равных в нашем городе.
4
3
September 21, 2024
Всё отлично, только температура воды в бассейне достаточно прохладная
2
January 26
Замануха, по телефону говорят одно, приезжаешь, слова уже другие. Отвратительно.
March 21, 2023
Из минусов только очень дорогой абонемент . Остальное сплошной позитив, отличные девочки-тренеры в фитнес зале и бассейне, хамам, сауна, кардиозона, соляная пешера , силовой зал , все чтобы поддержать здоровье и привести свое тело в надлежащую форму
7
6
April 6, 2024
С ребенком 4 лет жене предложили не заходить или идти в мужскую раздевалку отдать его переодеть непонятному сотруднику мужского пола. Причиной назвали что женщина какая то в прошлый раз постеснялась что мальчик в раздевалке. Мало того что ремонт годами не делают еще и свинское отношение к детям
6
8
August 18, 2023
Хожу в энигму по абонементу, который брала исключительно ради бассейна и хамама. Сегодня,приехав поплавать, на ресепшене мне сообщают о том, что ни бассейн,ни сауна, ни хамам не работает!!! И еще не будет работать 2 недели !!! На мой вопрос о продлении своего абонемента услышала категоричный отказ! Единственным предложением с их стороны было воспользоваться кардиозоной, тренажерами, Но я ни для этого приобретала абонемент!!!! Меня интересуют исключительно бассейн и хамам!!! На сайте о не работающем бассейне не было ни слова!!!!! Я обратилась к администратору с этим вопросом, на что девочка с ресепшена с недовольным видом ткнула на сайте в раздел "Новости" , там действительно об этом писали.
Ребят, вы это серьезно??? За абонемент мы платим очень не маленькую сумму,и за свои деньги хотим получить качественный сервис! Порекомендую ли я энигму друзьям- конечно же нет!!! И сама в дальнейшем наврятли буду посещать данное заведение!
18
3
February 29, 2024
Отличное место. Иногда бывает заполненно, но в темноте да не в обиде. Хороший персонал да и цена адекватная.
4
2
November 29, 2023
Купил абонемент на год, пожалел… в хаммам не убираются пахнет потом постоянно там, нет раковины с холодной водой как полагается в хаммам. Большинство тренажеров требуют замены уже очень давно… в тренажерном зале потекла крыша, хожу уже 3 месяца до сих пор не отремонтировали… за абонемент заплатил 21000 на 1 год… но не получил качественного хорошего фитнес центра…
9
2
March 6, 2023
Посещали фитнес клуб в первый раз, были удивлены работе администратора, все таки когда приходишь в клуб немалой ценовой категории хочешь увидеть доброе отношение к себе, здесь администраторы не знают что такого понятия, ничего не объяснили, не дали никакую информацию, даже не спросили флюорографию для посещения бассейна, все молча происходит, ни здравствуйте ни до свидания, крайне разочарованы таким отношением, даже нет желания прийти еще раз туда, не то что покупать абонемент, каждый раз видеть такое отношение к себе не хочется.
11
December 10, 2023
Сын ходит на плавание к Безрукову. Уже на 3 занятие ребёнок освоил азы. Очень компетентный тренер!
Сам фитнес-клуб очень уютный, очень много полезного и интересного. Планируем с мужем взять абонемент
4
3
January 17, 2023
Отличный спортивный комплекс. Можно прийти и отлично провести время с пользой для здоровья. Кардиозона, бассейн, сауна, хаммам - всё отлично. Купили абонементы и с удовольствием сюда приезжаем.
5
8
June 27, 2024
Отличное место для отдыха и здоровья: хамам, бассейн, сауна, тренажёрка, кардио зона
1
4
March 7, 2024
Нравится ВСЁ. Ездим не первый год ВСЁ устраивает. Отличный персонал и чистота везде
4
2
April 6, 2024
Теплый бассейн. Сауна, хамам. Кардио и силовые тренировки. Место отдыха для всей семьи
3
3
December 13, 2023
Пытаюсь понять, по какому принципу озвучиваеют стоимость услуг. Нигде нет прайс листа, нигде нет списка руководителей , к которым можно обратиться по данному вопросу. Впечатление, что сотрудники, оформляющие договор, что хотят, то и пишут. За год стоимость увеличилась невероятно и без подтверждения, просто на словах
12
1
July 14, 2024
Ходим на тренировки , отличное место приветливый персонал ❤️
1
1
May 16, 2022
Взяли советский Дворец водного спорта, немного подшаманили и пытаются продать как элитное спортивное заведение.
Плюсы:
- хорошая сауна,
- наличие большого бассейна.
Минусы:
- плохие запахи. В мужской раздевалке в левом углу у вытяжки пахнет навозом,
- при проходе в бассейн через душевую пахнет мочой,
- в хамаме пахнет сыростью и затхлостью,
- бассейн с советских времен не изменился, все та же старая плитка,
- спортзал по сравнению с Юниджимом, Алексфитнесом прямо скажем так себе. Маленький и неудобный.
- самый главный минус - неоправданно высокая цена за абонемент. На момент написания отзыва в Алексфитнесе год абонемента стоит 7800, а в Энигме по акции 20000. Разница - наличие бассейна.
18
1
October 22, 2024
Ужасная соляная комната. Минусы:грязная соль,слой соли меньше 1 см,очень душно вентиляция отключена,слишком светло,неуютно.
Плюсы:нет!!!
1
2
December 25, 2023
Очень хороший тренер Михаил Николаевич Безруков рекомендую записаваить детей на плавание к нему очень юморный и хороший тренер
2
2
December 11, 2024
Лучший спортивный клуб в городе.
1
1
June 4, 2022
Отличное место. И тренажёрка и бассейн и сауна. Здесь можно провести весь день - и позаниматься и отдохнуть. Можно заниматься самому, можно с граммотным тренером. Единственное, хорошо бы сделать там ремонт. Была бы супер-тренажерка города!
4
8
February 2, 2024
Энигма являеться местом отдыха для всей семьи, а также её оздоровления. Возможно посещение как разово, так и по абонименту.
4
2
March 26, 2024
В основном,плюсы.Но есть и минусы:тренажерный зал,маловат,штукатурка,отходит в некоторых местах.
2
2
February 27
Отвратительный комплекс ничего нового ,цены бешенные.
February 6, 2022
Отличный спортивный клуб. Посещаю раз в неделю, по субботам. Персонал вежливый и всегда готовы помочь. В раздевалках удобные шкафы. Везде чисто и светло. Бассейн большой, чистый. Хамам достойный. Есть мелкие недочёты, но на общее настроение не влияет.
7
2
August 5, 2022
Отличный фитнес - центр , удобные зоны для кардио, зал для единоборств и тренажерный. Теплый бассейн очень, приветливый и отзывчивый персонал, есть Фитнес-бар. Советую 👍
4
2
September 17, 2022
Из плюсов: хороший хаммам, большой бассейн.
Минусы: морально устаревшие дизайн и состояние бассейна, ржавые краны в душевых, с потолка во многих местах течет вода, в том числе в раздевалке.. Не работает женская сауна, но есть общая.
Неприятно удивило общение с администратором: никакой вводной информации при первом посещении не дали, потом всплыли доплаты. При мне грубовато ответили другой посетительнице. Это не сервис. Если делать качественный ремонт действительно дорого, то обучить персонал общению с клиентами вполне по силам руководству, думается. И впечатление от посещения было бы совсем другим.
15
1
November 27, 2024
Бассейн не плохой, плохо что нет воды для питья.
1
January 5, 2022
Достойный клуб для души и тела. Неимоверно высокая цена клубный карт, ребята ваш маркетинг страдает. Сделайте доступными карты вам тут не Москва. С виду ремонт пыль в глаза, а на деле все также обшарпанная чаша бассейна, немного замазана, потолок такое ощущение скоро свалится в бассейн, сауна нормально, хамам отстой полный . Кто вам подал идею заменить мраморные полки на деревянные, вам чё бабок не хватает поменять. Раздевалка хорошая. Особое это души. Здесь я просто валяюсь, жалко фото не сделал, если ты человек с ростом 1,8 и выше то тебе придется сгибать колени чтобы встать под душ. Это ещё не весь квест. Течет из душа вода слабеньким напором в громадную Лейку и отрегулировать тепло холод надо постараться. Кардио зона беговые дорожки тут порядок. Тренажерка нормально.. короче уважаемые хозяева Энигмы сделайте адекватные цены для Пензы и народу у вас будет очень много
22
3
December 10, 2024
За эти деньги норм.но недостатки есть.
2
February 10, 2023
Добрый день ! 3 года я не посещала ваш бассейн , используя разовый абонемент я была в ужасе от вашей антисанитарии , в парилке грязно , дощечки по которым ходят проваливаются , то и гляди как бы не упасть на раскаленные камни , а от хаммама я в ужасе ! там даже краны сняли , получается что масса людей сидят не промывая скамейки , ополоснуть не чем , все краны сняты, кафель - мозаика особенно возле окна отвалилась , в душевых краны все ужасные. Зато уборщицы хорошо со швабрами на лестницах работают , в чистых бахила грязи не много, на ресепшене вроде все также . Так и хочется направить и позвонить в санэпидстанцию .А сама парилка где бассейн, облицовка снаружи то ли в плесени … то ли от влажности побелела . Вообщем негатив, не умеют поддерживать чистоту и порядок!!!! позор !!!!!Окна в бассейне. давно пора заменить .Только за ценами следят хорошо и повышают ! Позор !!!!
16
1
July 12, 2023
Хожу не один год! Кому, что нужно конечно, но мне нравится! Нахожу для себя, всё, что необходимо! Персонал и тренерский состав приветлив!
3
5
August 13, 2023
Персонал клиентоориентированность,тренажёрный зал хамам и сауна в хорошем состоянии, но бассейн могли бы и обновить (старая плитка и все остальное)
3
2
March 30, 2023
Вечно нет воды, а если и есть то пахнет канализацией (притом очень сильно). На дню по несколько раз отключается свет, а у руководство всегда найдется оправдание. Потолок течет и повсюду пахнет сыростью и плесенью. Вид разрухи и уныния как все не скрывай и за это просят "космические деньги". Пять раз подумайте нужно ли Вам такое? Лично я жалею, что потратил свое время и деньги.
19
2