Enjoyme
14 reviews
December 13, 2024
Доставку магазин осуществляет только сдеком без примерки, хотя такая услуга в сдеке есть. Но им это не выгодно потому что в случае если вам не подойдет товар, они морозят ваши деньги ровно 2 недели видимо пытаясь закрыть свои кассовые разрывы. Даже гигант Зарина и вообще в принципе любой магазин где я осуществляла возврат, деньги возвращали не 2-3 день. Но у энжойми видите ли бухгалтерия смогла осуществить возврат только на 10 рабочий день, так что думайте сами хотите ли вы расставаться со своими деньгами на такой срок. После таких ситуаций отпадает желание заказывать в любых шоурумах.
October 28, 2024
Вещи на вид отличные, возможно есть и хорошего качества, но как оказалось не тот костюм что купила Я((( на 3-й раз носки появились катышки 😔! За костюм в 8 тыс рублей это слишком!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!ткань отвратительная! Немного начинаешь тереть руками и все, можно попрощаться! Их только выкинуть можно((( руководство естественно никак не отреагировала на мою жалобу по телефону. Делайте выводы сами. Фото прилагаю
Дописываю отзыв 28.10.24 я случайно вижу , что 1 фото , где я показала наличие катышек не прошло модерацию в Яндексе! Как Вам такое??? Видимо владельцы хорошо над этим работают! Сейчас обращаюсь в службу повторно, чтоб разместили эти фото!
3
October 4, 2024
Единица за случай, который меня очень сильно раздражает.
Покупаю одежду в этом магазине уже больше 5 лет, мне кажется (когда еще были в Loft на Тульской). Всегда все было хорошо. Работала в основном, мне кажется, одна девушка в шоуруме. Одежда хорошая, обслуживание нормально.
Сейчас видимо поток стал больше, переезд - набрали персонал. Персонал некомпетентный. Обработка заказов долгая, но в целом для меня приемлемая. Я всегда забираю заказы из шоурума своими курьерами, мне так удобнее, быстрее и не нужно ни на кого ориентироваться. В очередной раз оформила заказ 03.10.2024, оплатила, вызвала курьера. Заказ принимала Виктория. Оформила заказ, прислала ссылку на оплату. Торопила, чтобы я быстрее оплатила. Я была очень занята и оплатила без понимания деталей (на доверии, что все ок). Получила заказ, на том же доверии не проверила. В итоге вечером оказалось, что положили вообще другую вещь. На мои сообщения ответили "извините" и предложили обменять доставку только через 2 дня (когда я должна сидеть 4 часа и выжидать их курьера). Компенсировать вызов моего курьера (400 рублей велокурьером Яндекс) - отказались. Общалась 04.10.2024 с консультантом Оксаной. Итог - испорченное впечатление. Сотрудники вообще не знают, что такое а) внимательность и точность б) клиентский сервис в) вежливость - написывать клиенту "ну что, оплатили?" - это красный флаг некомпетентности.
Сочувствую владельцам. Надеюсь, что исправится ситуация. Недорогие вещи - это не значит, что должно быть такое безобразие.
1
November 16, 2024
Девочки, рекомендую этот шоурум💖
С ними я уже долгое время, и ни разу не огорчилась. Цена, качество, изделия - соответствуют🤍 Девчонки - менеджеры самые отзывчивые, рады помочь и подобрать со вкусом☺️ Для меня они славиться спортивными костюмами, самые комфортные и уютные! Нет никакой им сноски, я влюблена😇 Со вкусом🥹
2
October 16, 2024
Очень неприятное впечатление оставляют консультанты в магазине . Особенно грубо, некомпетентно, по-хамски ведет менеджер Оксана. Не отвечает на вопросы, раздраженна уже в начале рабочего дня. Ни покупать, ни возвращаться в магазин нет ни малейшего желания.
Очень жаль, что руководству до этого все равно.
1
August 27, 2023
Шоурум не плохой , удобно расположен, большой выбор одежды, только вывеску не видно, сразу не найти
Есть вещи хорошего качества , есть откровенно не очень. Давно покупаю тут вещи , нет системы лояльности, что привлекло бы больше
Консультанты на месте не охотно помогают при выборе , доставка дороговата
December 5, 2022
Прекрасный магазин! Нашла его случайно, но теперь постоянный покупатель. Одежда есть собственного производства, а также производства Кореи и Турции. Качество оч хорошее, и я считаю, что невысокие цены. Все пошито аккуратно и после стирки не деформируется. И продавцы весьма отзывчивые. Один из любимых мною магазинов теперь!
2
December 20, 2022
Самый лучший магазин и доброжелательные сотрудники! Вещи потрясающего качества, уютное помещение и приятная атмосфера.
July 8, 2022
Очень неклиентоориентированные. На вопррсы в мессенджер отвечают односложно. Работают с 12. Одежда очень низкого качества. Приезжала за сарафаном, он оказался весь в нитках, криво пришит, строчки разъехались, просто как тряпка, стыдно в таком выйти (не преувеличиваю). Спросила, есть ли на складе в хорошем состоянии. На что получила уверенный ответ «а чего вы хотите, это же Китай». Сарафан стоит почти 5000…
2
1
July 28, 2022
Классный шоу-рум. Девушка работающая в магазине приятная , помогает с выбором. Жаль вывеска только маленькая и неприметная.
1
November 12, 2024
Жене понравилось)
January 25, 2022
Шоурум расположен в приятном месте, чистенький, и сам магазин нравится. Одежда хорошая.
1
August 18, 2021
одежда супер! качество вещей тоже) а продавец в магазине была не очень приветливая
1
October 31, 2021
Много одежды.
1