Epic Pizza
250 reviews
November 29, 2023
Хорошее заведение для всей семьи. Сытные метровые пиццы, начинки не пожалели, особенно сыра. Дочь заказала пасту с морепродуктами, ей все очень понравилось. Хороший и приветливый персонал. Все остались довольны.
1
3
February 15, 2024
Пицца неплохая, но доставка явно оставляет желать лучшего. Заказывали через яндекс, время через которое обещали привезти 60-70 минут. Сначала через поддержку удалось выяснить, что задержатся на 30 минут. В итоге пиццу привезли с опозданием на 70 минут. Я могу понять опоздание в 15-20 минут: погодные условия, пробки, но доставить с опозданием больше часа...
Большая просьба указывать реальное время доставки, у людей могут быть планы и дела, и оформляя заказ они всё-таки ориентируются на то время, которое вы заявляете.
К тому же пиццу привезли ледяной, чтр было очень обидно. Специально заказывали с сырными бортиками, по итогу в разогретом виде это было уже не то, сыр в бортиках перестал быть тягучим и мягким. Есть бортики уже не было никакого желания, в итоге
4
September 6, 2024
Я понимаю что это франшиза, но это не уровень Нижнего! Пока это самая худшая пицца, которую я ел.
1. Где соус? Пицца на вкус как хлеб с сыром, а из-за того что это какой-то дешманский сыр, вкуса вообще нет
2. Сыр на полуметровой пицце пережаренный!
Очень всё плохо, кроме маркетинга.. за него одну звезду накину)
3
1
December 27, 2024
В Яндексе не получилось оставить отзыв. Ориентировалась по отзывам, поэтому заказала. Заказ холодный. В комбо пицца явно старая. Курьер опоздал.
September 9, 2024
ПИЦЦА ИЗ КОТОРОЙ УКРАЛИ ВСЁ!!!
Зака зывали в июне на др племяннику. Вау эффект, большая коробка, пицца вкусная. Решили повторить . То что нам привезли вчера не поддаётся никакой критике! Да еще и сожгли.
Продавать такой продукт - это полное неуважение к клиентам! Смотрите фото! У меня всё!
2
December 7, 2024
Очень интересная задумка, взяли с друзьями в первый раз на пробу, очень понравилось! Будем заказывать еще!
January 29, 2024
Здравствуйте! Посещал Epic Pizza неоднократно и каждый раз мы с друзьями оставались довольны. Обслуживание отличное , блюда качественные и вкусные , на ожидание время требовалось вовсе не много. Обязательно будем приходить сюда ещё раз!
1
4
February 1, 2024
Пицца просто супер, некогда не ела такую вкусную пиццу!! Заказали пепперони и пиццу четыре сыра. Доставка быстрая, курьеры добрые, вежливые. Все очень понравилось. Спасибо за вкусный вечер.
3
November 27, 2023
Заказали пиццу и были приятно удивлены, размер пиццы отличный, хватило на всю компанию, все наелись и очень вкусно. привезли вовремя и девушка администратор, которая подтверждала заказ, очень вежливо общалась. Будем заказывать еще))
December 17, 2023
Заказывала здесь 2 раза через Яндекс еду, но курьеры были не с жёлтыми рюкзаками, а от самого ресторана. В первый раз заказ задержали на 40 минут, оператор сразу ответила на звонок, это ещё терпимо. Ресторан подарил в качестве утешения скидку 10%. Правда, учитывая то, что сейчас на этот ресторан в Яндекс еде есть общая скидка 20%, утешительный приз выглядит как издёвка.
Заказывать второй раз здесь было моей ошибкой. Мало того, что заказ снова задержали, курьер нажал «Доставлено» задолго до того, как я увидела свою пиццу. Оператор в ресторане не ответил на звонок, далее мы стали общаться со службой поддержки Яндекс еды. Они мне писали, что нужно подождать сначала 10 минут, потом 5, потом 15, потом снова 5… я уже просила вернуть мне деньги. В других пиццериях даже при менее долгом ожидании заказ шёл за счёт заведения в таких ситуациях. В итоге курьер прибыл на 2 часа позднее, чем должен был, общее ожидание больше 3 часов. Курьер не извинился, а начал по-хамски оправдываться, что у ресторана много заказов и всего два курьера.
В процессе общения с поддержкой Яндекса я снова получила от ресторана бесполезную скидку 10%, а далее от ресторана не было никакого ответа. Пицца на вкус неплохая, но аппетит и настроение были напрочь испорчены таким отношением со стороны сотрудников и долгим ожиданием, которое в целом того не стоит.
7
1
February 5, 2024
Так плюсы ресторана 1 Хороший персонал добрый и быстро обслуживает попросил пиццу без помидоров и принесли с моими пожеланиями. 2 Довольно низкие цены среди конкурентов советую всем
1
1
November 30, 2023
Очень вкусная пицца.
Услуги на высшем уровне, все очень добрые, приятные и понимающие люди.
Пицца очень порадовала меня. Начинки все свежие и тесто не сухое. Все как я люблю. А сыр меня просто восхитил.
Для похода с семьёй прекрасное место! Приду в эту пиццерию ещё не раз!
1
February 11, 2024
Заказал через сбермаркет в 14:20. Время доставки было указано 15:05.
В 14:40 пришло уведомление,что пицца готова и курьер в пути.
Ехать с Ивлиева 38 до Лопатина 8 не более 15мин,тем более в воскресенье.
В 15:15 позвонил в службу поддержки сбермаркет,мне сказали,что доставляет сам ресторан и МАКСИМУМ через 10 минут пицца будет у меня. В 15:31 привезли пиццу.
Позвонив в ресторан,услышал ответ,что доставка у них до 2 часов. Спрашивается:какого черта указано время 45мин???
Не договорив менеджер ресторана кинула трубку и больше не поднимала телефон.
Сервис нулевой,я бы сказал донный!!!
Видимо Дмитрий Олегович потерял все нити правления своим проектом,очень жаль (((
7
1
November 26, 2023
Съездили с семьёй покушать пиццы. Место не очень далеко от центра, что конечно плюс, большой ассортимент радует. Очень понравилась их задумка с пиццами метр. В кафе чисто, персонал добрый. Зайдём ещё!
January 26, 2024
Такую доставку я видела первый раз в жизни, при заказе в приложении перезвонили только через час, мы уже и забыли про пиццу, согласовали, что доставка будет через 2,5 часа, согласились, специально указала, что оплата будет картой, привезли через 3 часа, но терминал оплаты не работал, разрядился, курьер сразу предложил оплату переводом или наличными, но такой вариант нас не устроил, наличных не было, ну не просто так было оговорено, что оплата картой. Пицца уехала обратно, где гуляла 3 часа. Спасибо, что накормили! Никогда больше у вас заказывать не будем, хотели попробовать ваш метр. Учитесь у конкурентов, Биг рашен бургер привезли через 40 минут, и терминал работал, и перезвонили сразу.
4
September 21, 2024
Пиццу приготовили быстро в течении 20 минут, со скоростью все хорошо, забирал самовывозом,сама пицца не очень, много теста,начинки практически нет.
3
May 1, 2024
Очень вкусная пицца ) тесто вкусное , не резин овое, но плотное не много! Начинка вкусная ! Карбонара/Гавайская ❤️
Пиццу привезли горячую !!! Через 30 мин
Настроение поднялось 😻😻😻
Теперь буду всегда заказывать, рядом с домом 👍👍👍
1
November 12, 2023
Хороший , отзывчивый персонал, метровая пицца отличная, заказали с друзьями и не могли не порадоваться. Всё чисто и все в персонале в перчатках. Отличная пиццерия чтобы провести время с друзьями
1
January 5, 2024
К сожалению так и не получилось попробовать пиццу, зато получил испорченный обед.
Сделал заказ в данном заведении через сбермаркет, хочу обратить внимание что заказ должен был доставляться курьером пиццерии.
В итоге в 13:45 сделал заказ, доставка должна была быть в 14:45. В 14:37 заказ был готов и лежал, остывал и ждал своего курьера. В 15:00 позвонил в поддержку сбермаркета, где мне сказали что они связались с пиццерией и максимум через 20 минут я смогу пообедать.
Прошло 25 минут, но заветного звонка в дверь я так и не услышал. В 15:30 (а это с 45 минутным опозданием) мне сказали что скоро должны найти курьера на мой заказ. Представляете как выглядит пицца, которая уже лежит почти час и остывает, а ей еще ехать?
От службы логистики пиццерии одно разочарование. Элементарно Яндексом можно было отправить
1
November 12, 2024
Тесто вкусное - единственный плюс. За такие деньги продуктов мало, качество посредственное, дома в духовке лучше
December 1, 2023
Пицца очень понравилась. Вкусная, начинки достаточно, метровый размер приятно удивил. Персонал внимательный и вежливый. В общем был здесь не последний раз однозначно!
2
4
September 26, 2023
Эпик-фейлы от Эпик-пиццы не заканчиваются.
Надо отметить, что метровая пицца действительно вкусная и с нормальным количеством начинки, за что ставлю 2 звезды, но сроки доставки и коммуникация с клиентами даже не на нуле - они пробивают дно.
Сегодня, в очередной раз, задержали доставку на час. При этом сотрудники заведения, видимо, не в курсе, что если с людьми разговаривать словами через рот, то, в принципе, можно и опаздывать. Главное, чтобы клиенты не находились в неведении и чётко понимали сроки доставки. Но, нет. Проще не брать трубку, кидать номера в блоки и вообще никаким способом не демонстрировать свою заинтересованность в продажах.
А ведь как шикарно можно было бы раскрутиться, если б собственник этого бизнеса знал слово "клиентоориентированность" и хоть немного уделял внимания бизнес-процессам.
8
1
February 28
Информация о доставке на сайте одна, по факту ты должен оказывается заплатить минимум в 2000 и сверху еще за доставку, браво 👍🏻
1
January 28, 2024
Еда очень вкусная и свежая,сам рабочий персонал доброжелательный,говтовят очень быстро,а самое главное вкусно!Да и цены сами по себе не высокие,ходим всей семьей,с оветую всем!
1
1
December 1, 2023
Это заведение очень хорошее, побывала там первый раз, и все очень понравилось, готовили достаточно быстро и вкусно, объешься не пожалеешь, буду ходить частенько и вам советую тоже
November 15, 2023
Отзывчивый персонал, метровая пицца обалденная! В помещении все стерильно, весь персонал в перчатках. Отличная пиццерия чтобы провести время со своими родными или друзьями!советую.
1
November 27, 2023
Решили с родителями зайти во время прогулки, нас хорошо принял персонал и принесли еду тоже довольно быстро, метровая пицца хорошо зашла моим родителям и мне в том числе, не могу не подметить чистоту в заведении, это оченл хорошо я считаю. Обязательно рекомендую зайти.
1
1
November 28, 2023
Всем рекомендую данное заведение,подача была очень быстрая,еда вкусная)
Официанты и сотрудники заведения были очень доброжелательны!
Отличное настроение обеспечено!
Приду сюда еще раз!👍
1
3
February 16, 2024
Было всë очень вкусно. Очень большой выбор пицц. Пицца была подана горячей, повара стараются. Атмосфера была отличная. Тесто было не сырое, а колбасы положили чуть больше. Заведение супер!
1
December 5, 2023
Заказали с друзьям и метровую пиццу, хоть и готовили дольше, но всем очень понравилось! Персонал очень вежливый и все очень санитарно, чисто и без грязи. Много сыра и очень тянущийся сочный сыр, всем понравилось!
1
December 4, 2023
Посетили это место с друзьями. Заказали метровую пиццу. Приготовили ее довольно быстро,цены вполне приемлемые. Персонал вежливый. Ушли с хорошим впечатлением!
June 6, 2024
Однозначно лучшая пицца нашего города
Много начинки, вкусное тонкое тесто, просто лучшие, и приятные слова в доставке))
3
February 22, 2024
Самая ужасная доставка, которую можно представить. Заказ делали за 3 часа, в назначенное время курьер не приехал, более того, сотрудники даже не позвонили, чтобы предупредить об этой ситуации. Все собрались - еды нет. Настроение испорчено. Дозвониться просто невозможно, на сайте текстовой обратной связи нет. По прошествии дополнительного часа пиццы у нас нет, обратной связи нет, компенсации нет. Пицца, возможно, вкусная, но мы об этом не узнаем никогда.
5
November 15, 2023
Заказывала Мясную пиццу. До безумия понравилось, одн а ил лучших, которую я ела, хотя она моя любимая и испробовала я не одну такую. Все продукты свежие, не передерженные. Также заказали Салат цезарь с курицей. Очень вкусно, особенно курочка, давно такого не ела. Советую.
1
1
May 10, 2024
Очень вкусная пицца, в четвером спокойно метр съели. Приятный рукописный бонус,при открытии коробки. Спасибо ,очень приятно.
Соусы можно выбрать по желанию!
1
November 9, 2023
впервые заказывали в данной пиццерии, качеством остались довольны, порадовала метровая пицца мясная, размер впечатляет, хорошее соотношение начинки и теста, доставка вовремя,так же брали пиццу бамбино и карбонара. пицца была горячая, хоть я и живу не близко.
1
1
September 22, 2023
Одна пицца досталась мне по бонусной программе в честь открытия (круглая). Вторую пиццу взяла за свои деньги в довесок для компании (полметра). Честно говоря, нет желания заказывать от сюда еще раз. Начинки очень мало, она скудная, не очень хорошего качества. Особенно не понравилась "пицца" с болгарским перцем - кроме это сморщенного овоща, которого при том совсем немного, и огромного теста нет ничего. Ладно бы на такое качество (хотя даже язык не поворачивается назвать это качеством), соответствовала цена, но цена за шмат теста заоблачно завышена. Соуса мало, пицца не сочная. Колбаса и ветчина с соевым привкусом, немного даже бумажная. Никому не советую. Отдельно хочется высказаться на счет честности данной пиццерии: за отзыв в качестве акции обещали в приложении подарить 500 бонусных рублей на покупку пиццы, которыми можно покрыть всего лишь до 10%, после отправки в личные сообщения сообщества данного заведения подтверждения опубликованного отзыва и контактных данных, которые были опубликованы в приложении пиццерии, никакого ответа не последовало. Таким образом, судя по количеству и содержанию негативных отзывов, можно сделать вывод о ненадлежащем качестве продукции. А немногочисленные положительные отзывы - результат их мошеннической деятельности с обещание баллов, которые они по итогу не начисляют. Забирала я свою "еду" самовывозом - в заведении нет даже туалета для клиентов, раковины тоже. Так что если и решитесь пробовать в заведении (а там всего пару мест), то придется самим с собой брать антисептик и салфетки, поскольку даже этого не предусмотрено.
6
November 22, 2023
Брал две пиццы, Джанго и Райская группа, вкусно, небольшие задержки по доставке, но не считаю минусом. Приехала горячая, много начинки и самое главное тесто не бумажное и не тонкое, пухлое вкусное.
1
July 3, 2024
Заказывали, правда, один раз. Всё очень вкусно, привезли горячую. А ещё пожелали приятного аппетита, это очень здорово!)
1
September 27, 2024
выбор на эту пиццерию пал совершенно случайно, но, попробовав один раз, сразу же решили, что закажем и второй. по качеству блюд все замечательно: еда приходит теплой, хорошо упакована и, главное, очень вкусная! доставка быстрая, на 10-20 минут быстрее, чем рассчитанный в приложении срок. также очень порадовала скидка для первого заказа в приложении, бонусная система по промокодам. нямка
1
November 25, 2024
Вкусная пицца,огромных размеров на большую компанию самое то,рекомендую!
1
August 15, 2023
На сайте ЧЁТКО написано, что доставка по НН бесплатная от 700р, без каких либо оговорок, а по факту требуют 200р за доставку в центр города...
Решил вот попробовать новую пиццерию, а тут сходу такой развод.
Сама же пицца не очень понравилась - очень похожа на "домашнюю". Ингредиентов кладут мало (смотрите фото - по одной-две палочке лука на кусок...), бортики огромные, соусы самые обычные и дешевые, острые пиццы совершенно неострые (даже кетчупа на них не видать), некоторые кусочки пережаренные до хруста. В общем я не особо в восторге - попробовать разок стоило, но с др. пиццериями не сравнится
5
1
February 2, 2024
Послушав хвалебные отзывы коллег решили заказать сегодня пиццу в данном заведении. Мы были очень голодные, но согласились подождать 1,40. Пицца приехала через 3 часа наполовину холодная. Пеперонни были сухие и их было мало, картошка холодная и уже не очень вкусная. Но хочу отдать должное, тесто в пицце очень вкусное, наверное будь она чуть теплее было бы намного вкуснее)
2
3
November 17, 2023
После рабочего дня, я и коллеги были очень голодны и решили зайти в данное заведение по рекомендациям коллег, в итоге был удивлены меню, что присутствуют метровые и полуметровые пиццы! В итоге мы заказали одну метровую пиццу "Жюльен" и пару десертов. И так как мы пришли в будний день нам дали скидку 20% и так как счет превышал 4500 рублей в подарок мы получили комбо "Epic Hit" очень остались довольны вкусом еды и приятными бонусами!
December 5, 2023
Заказывали пиццы четыре мяса, пеперони и фирменная epic pizza. Сделали довольно таки быстро. Начинки положили много, и тесто пропеклось. Острая пицца была действительно острой. Сделали скидку т.к. забирали самовывозом.
1
November 23, 2023
Заказывали две пиццы на день рождение, привезли быстро, а главное горячую пиццу. Курьер был доброжелательный пожелал приятного вечера. Моя любимая пицца бамбино, заказываю уже не первый раз. Советую обращаться сюда
2
December 5, 2023
Заказывали большую пиццу, она была очень большой и очень вкусной! Остались очень довольны, отличный персонал! Нам очень понравилось обслуживание! Рекомендую 👍
3
1
November 11, 2023
Заказывали здесь пиццу на день рождения - получили приятную скидку в 10% на заказ) Брали две полметровые пиццы: сырная с грушей и курица ананас и круглую детскую) начинки было много, соуса тоже) само тесто тоже понравилось, мягкое и воздушное)
1
December 1, 2024
Пицца не очем... давно такой фигни не ел... сухая, начинка размазана... не советую никому! Ваще не эпик=)
1
1
January 9, 2024
Новая пиццерия. Вкусно и необычно. Когда тебе приносят пиццу со стол, то первое впечатление шок. Нашей компании понравилось. Советую попробовать. Мы попрросили что бы поджарили подольше.
1