Хочу сказать большое спасибо за профессионализм ребят в магазине. В частности продавцу консультанту Павлу. Очень быстро , главное доступно произвел подборку котла. Посоветовал , то что нужно. Даже установку произвели в тот же день. Монтаж занял 3 ч времени!! Все работает идеально!! Павел спасибо вам огромное!! Вы работаете на своем месте!!
Всем кто читает, рекомендую. Постоянно беру плитку в этом магазине.
Во первых, большой выбор.
Во вторых, цены дешевле , чем у других.
В третьих, быстрая доставка.
В четвёртых, и самое главное- это персонал. Девочки обладают полной информацией о товаре и правильно подсказывают о товаре. Проект был быстро создан и посчитан, с учётом всех особенностей.
В нашем городе это лучший магазин.
Большой выбор сантехнического оборудования как и во всех Экваторах. Есть система дисконтных скидок. Вежливый и квалифицированный персонал, могут дать качественную консультацию и помочь с выбором.
Большой выбор товара, нормальные цены, хотя сейчас чаще проще заказать на маркетплейсе. Но там есть вероятность нарваться на плохое качество. Здесь всегда все хорошо
Магазин с большим ассортиментом, но помочь в выборе никто не хочет или не может, весь персонал занят своими делами, ничего конкретного по своему товару рассказать не могут и подсказать, что лучше подобрать не желают, не рекомендую данный магазин!!!
Консультанты профессионалы, ассортимент выше среднего, хотя после начала санкций много пропало или подорожало. Цены кусаются, но по сравнению с гипермаркетами качество лучше
Отличная сеть магазинов сантехники. Нужна была внутренняя арматура сливного бачка, консультант всё подобрал, посоветовал что лучше по качеству приобрести, остался очень доволен профессионализмом сотрудников, наличием товара необходимого и удобным расположением в разных районах города!!!
1
Show business's response
С
Сергей Стрижаков
Level 9 Local Expert
December 13
Отличный магазин. Большой Ассортимент товаров. Удобное расположение. Во всех районах города. Опытные продавцы, всегда подскажут, помогут подобрать именно то, что нужно. Рекомендую 💯%!!!
Плюс минус нормальный магазин все на свете в основном.Хоть и сделали ребрендинг но люди с гонором как работали так и работают такое себе.захожу только тогда когда нужно что купить по-быстрому если ехать к поставщику далеко
Сециализированный магазин по водоснабжению и отоплению. Рассчитать проект могут как для квартиры, так и для частного дома. Продавцы консультатнты вполне адекватные и грамотные, видно что за их знаниями следат и гоняют ) Был в несколких магазинах, стандарт ослуживания всегда на высоте. Есть монтажные бригады- партнеры, есть доставка. Остается прийти с проблемой и ее Вам решат.
Хорошая сеть, с большим ассортиментом, неплохим качеством, но ровно до того момента, когда дело доходит до сервиса по гарантийному ремонту. Вот тут вы становитесь совершенно ненужным и неинтересным. Приобрел газовый котел и стабилизатор к нему. В гарантийный срок стабилизатор сломался. Отвез в сервис, за полтора месяца починили, но до завершения гарантийного срока сломался повторно. Опять отдал в сервис, но в течении двух месяцев ответа не получил. Еще месяц сам добивался от них ответа. В итоге, сказали, что мой стабилизатор так и не вернулся, я с большим скан вытребовал заключение, согласно которому мне должны вернуть деньги в месте покупки. В магазине покупки(Российская, 63) сказали, что мне нужно обратиться в магазин на Селезнева, потому что их менеджер прикрепил продажу на тот магазин, при продаже. На Селезнева отправили назад, сказав, что только в магазине приобретения товара можно получить деньги. В магазине приобретения тоже не смогли вернуть деньги, т.к. продажа не привязана(дословно), к их магазину. После скандала попросили номер телефона, клятвенно пообещав разобраться после выходных и дать мне ответ. Спустя неделю, так никто и не связался со мной! На общем телефоне переключают то на сервис, то на магазин, то еще куда-то, где никто не отвечает. На сайте на мой вопрос не ответили. Оставить вариант отзыва на сайте нет возможности. Поэтому, если хотите гарантированного гарантийного головняка, то вам точно сюда. Но лучше не связывайтесь!!!
Купил гейзер вива за 20 000₽. Через месяц тухлый запах. Вызвал специалистов - сказали не гарантия. Магазин отказался менять. Обходить стороной этот магазин. Есть много других магазинов которые продают качественный товар.
В конце года затеяли полный ремонт ванной комнаты, демонтаж был осуществлен полный. Встал вопрос, где все приобретать. Прораб нам все обсчитал и посоветовал обратиться в магазин "Экватор", консультантом у нас был продавец Степан. Что нас удивило и поразило - это профессионализм, так как люди должны действительно заниматься одним делом, точнее направлением, а не так как в строительных супермаркетах, где все все знают, но всего понемного и в большинстве случаев не вникают в тонкости процесса. Степан по списку все подобрал, периодически уточняя нюансы, которые могли бы возникнуть. Также посоветовал на выбор несколько вариантов смесителей, инсталляций, полотенцесушителей и пр. необходимых элементов разных ценовых категорий, указав чем они отличаются друг от друга. В общем мы очень остались довольны и будем рекомендовать данный магазин всем!
Работаю с ними лет наверное 10. Что сказать. Молодцы, ассортимент держут. Менеджеры очень приветливые, общаться с ними приятно. Обслуживание быстрое. Однозначно рекомендую
Остались ужасные впечатления. 30.04.2024 купил водонагреватель фирмы Аристон, через неделю мастер установил в квартире и подключил как положено. Пользовались семьёй и на второй день уже сломался. В течение 14 дней обратились по гарантии, и тут начались бюрократические проволочки. Приехал какой-то якобы мастер, не снимая водонрагреватель, разобрал его и написал акт, по которому в магазине отказываются его менять на новый, ссылаясь на проведение экспертизы. Но дело в том, что водонагреватель никуда не забрали, оставили в разобранном виде у меня в квартире и посоветовали купить новый. Нарушение прав потребителей на лицо, не рекомендую покупать в этой организации ничего
Всегда с удовольствием захожу за сменными фильтрами для очистки питьевой воды, большой выбор. Вежливый, внимательный, грамотный, активный персонал. Всё нравится. Спасибо.
Замечательное место! Очень компетентные сотрудники. Пришла купить детали для отопительного оборудования, парень все подсказал, оперативно оформил, не тратя ни лишней минутки. Благодарим за сервис
Очень хорошая сеть. Занимаюсь инженерной сантехникой, и то бывает не лишней консультация их специалистов. Бываю в этих магазинах 4 раза в неделю точно. В торговых залах частенько слышу как продавцы общаются с клиентами, никогда не грузят, не впаривают, не вешают лапшу, всегда всё по делу. Был случай, купил группу безопасности на косвенный бойлер, оказалась бракованной, приехал менять, уже был готов к нудным пререканиям, что типа я не так что-то делал, что типа надо месяц на экспертизу и т.д... через две минуты вынесли новую, извинились. Даже если чего-то и нет, всегда подберут нормальный аналог и по насосам и по арматуре и по КИП и по другим позициям. Как-то в начале своей карьеры покупал у них косвенный бойлер, и по старинке думал щаз кину в багажник и ОК, менеджер толково объяснил, что эту модель можно возить только вертикально, у них для этого есть специальный транспорт и они сделают бесплатную доставку без проблем. С тех пор я только их клиент.
Больше могу рассказать про магазин на Уральской, но общее впечатление от магазинов этой сети больше положительное, чем отрицательное. Хороший ассортимент и неплохие консультанты, есть конечно и минусы: на некоторые вещи цены задраны искусственно, в расчёте на закупку через мастеров, у них отдельная скидка, но маркетинг и оформление всего здесь оставляет положительное впечатление!
Сам магазин может и хорош, но вот работа менеджера вызвало бурю возмущения. Инженер просчитал все согласно нашим пожеланиям. Тут вопросов нет. Приехал муж на презентацию, все красиво рассказано и показано. Сделали просчет, прислали яркое кп. Цена на период просчета устроила. После оплаты счета оказалось что не учли материалы, инженер просчитал, а менеджер пропустил. Получается выбрали по цене и тут сразу цена вырастает и становится уже не интересной. Те если изначально все было учтено и указана реальная сумма кп, мы с ними не работали. Очень грамотно все рассказывают, а после оплаты начинается что что-то не включили -доплатите. Очень плохой осадок остался, не посоветую никому. 24 августа 2023г было приглашение на презентацию и расчет стоимости. Инженер Сергей
Брал трубы и насос для скважины, трубы качественные без запаха это важно, насос пашет уже 3 года и все в порядке, думаю тут все вещи качественные! Рекомендую!
Хороший магазин с отличным выбором. Получил массу удовольствия от обслуживания сотрудником Рыбалко Виталием. Помог выбрать необходимое оборудование для дома, рассказал о вариантах, показал преимущества каждого из интересующих товаров. Благодарю за исчерпывающую консультацию. Покупкой доволен.
Специализированный магазин. Есть много чего по отоплению, водоснабжению. Грамотная консультация по всем интересующим вопросам. Цена на товар выше чем у других компаний.
3
Show business's response
Александрович
Level 15 Local Expert
April 11
Всё есть всегда для водоснабжения, отопления, грамотные консультанты всегда помогут. Идеально, чтобы не ехать дальше в крупные ТЦ по ремонту.
Парковка большая. Вообще никаких проблем. Успехов и развития.
Хороший магазин. Огромный ассортимент товара, квалифицированный персонал знающий свой товар на все сто! Могут сделать проект, рассчитать материал. Лишнего не посоветуют. Материал для монтажа качественный!
Хороший ассортимент для водоснабжения и отопления, грамотная консультация подарки за первое сотрудничество остались только приятные впечатления. Приобретал теплый пол систему очистки воды и многое другое.