Era SPA
687 reviews
June 12, 2024
Хорошая гостиница, всё чаистенько. Персонал вежливый, завтрак вкусный, уборка номера каждый день ! Всё очень очень понравилось
1
August 9, 2024
Уютный отдельный домик , с баней , купелью . Приятные цены , вежливый персонал
September 1, 2024
Отличный отель, спокойная атмосфера, приветливый персонал!!! Рекомендую 👍
September 18, 2024
Номера хорошие . Чистые
Не хватает шкафа в номере, холодильника
И так же работающего полотенцесушителя в ванной комнате, что бы посушить нижнее белье
October 3, 2023
Банный комплекс море удовольствий в одном месте! Без ограничения по времени: русская баня на
дровах, турецкий хамам, соляная баня, финская сауна, бассейн, джакузи, совместная зона отдыха, еда и напитки по меню. Дети всегда в восторге от посещения этого места. Отличное обслуживание. Советую всем кто хочет отлично провести своё время с семьей.
2
2
March 5, 2023
Чисто, уютно, приветливый персонал, вкусные блюда, тепло. Есть красивый котик, у которого свой домик у входа в отель. Его кормят и за ним ухаживают.
Сауны прекрасные: янтарная, соляная, финская, русская. Но! Один большой недостаток: в бане должна быть моечная - с тазиками, специальными лавками и нормальным душем. Душем это назвать трудно.
April 3, 2023
Очень вежливый и гостеприимный персонал В номере очень чисто и удобно. Разнообразные континентальные завтраки, комплексные обеды заслуживают уважения. Песплатная парковка у гостиницы. Наступает жаркое время года, хотелось-бы холодильничек в номере? А так всё было на высшем уровне! Спасибо за отличное обслуживание!
1
2
July 19, 2024
Отель на заявленные 3 звёзды явно не тянет. Ковролин сильно потёртый, ни тапочек ни халатов нет, ни одноразовой щетки ни зубной пасты(. Персонал работает так, как будто делает одолжение. Ну и автомойка в 30 метрах от окна - это постоянный шум от моющих машин.
1
1
July 13, 2024
Слабенький сервис, простенькие помещения, не убранные столы, дорогой, очень дорогой солярий. Единственный плюс мужская баня разогретая до 140 град. хотя это кому как.
1
October 23, 2024
Баньки просто супер, басеены большие и классные это плюсы, теперь к минусам. Главный бассейн плохо очищен на дне какая то грязь, из минусов всё.
July 22, 2024
Отличное место для иностранцев. Вся парковка забита автомобилями м немецкими номерами. А если нравится немцам, значит хорошее место.
Также можно заехать на бизнес ланч. Цены приятные. Еда вкусная.
1
May 24, 2024
Бронирование было номер с кондиционером, дали без кондиционера, белье ветхое- причем гряное, но потом приходят и говорят, что белье запачкано нами, что исключено!!! Номер без кондиционера и даже приточной вентиляции, душно, открывали окно, но под окнами мойка машин, с 8.00 начинают работать и все спокойно не отдохнуть. Душевая лейка сломана- мыться не возможно. На ресепшен бесполезно говорить о чем либо. Наснимали видео, для разговора с управляющей- так за шесть дней ее и не увидели. Отвращение полное от отеля. Сам город понравился, но отель и отношение отвратительные, нахваливают банный комплекс, были с мужем- отдельно М и Ж везде пьют пиво , лопают картошку, мажут тело всякими продуктами, разводят грязи. Ушли через 30 минут. Группы очень часто посещают дети и спортсмены- на завтрак придется ждать пока их обсужат- индивидуально в последний момент.
1
June 30, 2023
Хочу рассказать про наш отдых в Калининграде. Знакомые посоветовали остановиться в гостинице «ЭраСпа», цены не высокие. По совету знакомых забронировали номер на 4 дня и поехали в путь. На территории гостиницы большая парковка , небольшая детская площадка и банный комплекс. По приезду нас встретила девушка на ресепшен, заселили в номер. Номер чистый, убраный, просторный , окна выходили на задний двор гостиницы! Очень уютно и хорошо, номер убраный. Но был один нюансик, в номере было слышно наших соседей, когда они смотрели теливизор, но нам повезло с ними, были не шумные и нам не мешали! Хочу отметить девушек, которые встречают гостей на ресепшене, очень вежливые и опрятные! Пока проживали решали любые вопросы и проблемы, которые возникали у нас во время отпуска!
Кафе гостиницы: комфортно, играет ненавязчивая музыка как и положено в кафэшках, завтраки очень сытные, на выбор там 5 завтраков , успели попробовать все😄кормят вкусно и наесться можно на «УРА!». Также действует сезонное меню с окрошкой😋Очень понравился молодой парень, который работает в кафе, вежливый, доброжелательный, общительный, подсказал куда можно сходить погулять, что посмотреть, хочу отметить, что детишкам нашим дали разукрашку, чтобы не было скучно, пока ждем ужин!
Банный комплекс: бассейн, джакузи, 4 сауны, турецкая баня, русская баня самое то для отдыха с детьми, дети из басейна не вылезали!
Не знаю почему многие пишут плохие отзывы , мы с женой и детьми отдохнули на ура, если поедем в Калининград, то обязательно к вам! Спасибо большое, что сделали наш отпуск комфортным! Вернемся обязательно!
6
April 27, 2024
При всех прочих достоинствах, о которые подробно написали до меня, хотел бы отметить ряд минусов:
1. Отсутствие в номере Стандарт Холодильника (мини-бара);
2. Отсутствие в номере электро Чайника;
3. Отсутствие в пакете ТВ-каналов федеральных каналов "РТР" и "РТР24";
4. Отличная слышимость постояльцев соседних с Вами номеров.
1
January 17, 2024
Отличное место для отдыха семьей либо небольшой компанией. Большой бассейн, джакузи. Разнообразие парилок. Выход в бассейн на улицу. Демократичные цены.
August 18, 2022
Отличные ребята ! Для эконом класса выше всех похвал . Полный спектр услуг, приятные и очень чистые номера, своя парковка и автомойка , прекрасный СПА центр, отличные завтраки . Можно взять автомобиль на прокат . Рядом аэропорт, близость к автомагистрали которое даёт возможность быстро добраться до моря и города . Приветливые владельцы которые постоянно интересуются вашим отдыхом . Всем рекомендую .
2
1
May 1, 2023
Про Отель.
Номер неплохой, для этой ценовой категории очень даже хорошо.
Положили не только шампунь, но и бальзам для волос, бутылку воды.
На ресепшене довольно приятные сотрудники.
Минус: тапок нет, а в спа они нужны, одноразовые стоят 150 рублей.
Второй минус: в спа нельзя пойти с полотенцем из номера, я такое первый раз в жизни вижу)
За аренду полотенца - тоже плати.
Про спа отдельно.
Честно, у меня язык даже не поворачивается, назвать его спа)))
Баня это и интерьер довольно колхозный.
Ну ясное дело, все таки бюджетно.
Бассейн немаленький , для бассейна при спа комплексе, но очень очень много хлорки.
Из плюсов: хороший хамам, к нему нер претензий
July 6, 2023
Отель очень хороший. Номер чистый. Есть телевизор, стаканы, вода, фен, в тюбиках что то. Уборки не было. На второй день- убрали мусор. Кафе в отеле очень крутое. Завтраки прекрасные, обед -есть бизнес за 300 р и отдельное меню. За 3 дня попробовала все. Салаты из морепродуктов-необычные, вкусные. Борщ вкусный- подается с поджаренным хлебом, чесноком и салом.кальмары в сливках, холодный литовский свекольник- все достойно. большой выбор алкоголя и напитков. Но главная изюминка спа комплекс.для посетителей отеля скидка. Ребенка не могла вытащить 5 часов в первый день, 4 часа во второй. 🤣бассейн теплый всегда. Массаж шарко. Есть джакузи. Один день 33 градуса, доугой25. Как попадете. Бани : русская, финская, соляная, инфракрасная, хамам. Пиво, закуски и напитки в ассортименте. Есть массаж, банщик.народу мало.В основном местные женщины. Очень все приятные, душевные, доброжелательные и позитивные.со всеми перезнакомилась. Девушки на ресепшен красивые, внимательные, пунктуальные, вежливые. Все расскажут, все подскажут. Спасибо им большое. Рекомендую однозначно! Обязательно вернемся.
5
1
September 30, 2023
Уединенный отель. Посещала бар во время ожидания друзей. Приятный, внимательный персонал. Девушка на рецепшен приветливо встречает гостей. Тихо, чисто, уютно.
2
May 22, 2024
Баня очень хорошая пар магкий . есть профессионалы в виде парильщиков. В этой бане нет статусов главное легкий пар ))) стоит сходить погреться
December 12, 2024
Чисто,вежливый персонал,а цена и меню на завтрак оставляют желать лучшего.
April 9, 2024
Не рекомендую данный отель, поскольку при бронировании номера произошла довольно странная ситуация и некомпетентное поведение со стороны сотрудников данного отеля. Ситуация: забронировала на сайте номер «Семейный» в период с 07.04 по 08.04, бронирование было подтверждено и я думала, что всё замечательно, но, как оказалось, самое интересное ещё впереди. Спустя 18 минут приходит сообщение на электронную почту о том, что произошел технический сбой и бронирование невозможно. Но самое интересное, что сотрудник, который писал, настойчиво (3-4 раза) просит меня отменить бронирование самостоятельно, ссылаясь на то, что они не могут отменить бронирование. Но, как известно, данная функция у сотрудников в данной сфере есть и если действительно есть технический сбой, то бронирование либо изначально не проходит, либо далее бронирование автоматически отменяется. Я спрашиваю какие есть альтернативные варианты, на что мне предлагают два отдельных номера, в ответ я прошу скидку, то есть два стандартных номера по цене номера «Семейный», но мне отказывают, так как они не предоставляют скидку в случае технических неполадок. Спустя 15 минут вновь приходит сообщение, что всё отлично, устранили технические неполадки и мое изначальное бронирование подтверждают. Не успев обрадоваться, через ещё минут 15 получаю сообщение, что бронирование опять невозможно, так как у них снова технический сбой и сотрудница настаивает отменить и как оказывается, они без моего согласия забронировали мне 2 номера и уже даже скидку предоставляют, о которой я изначально просила. То есть скидка уже возможна, хотя изначально была другая информация. Складывается весьма странная и подозрительная ситуация, которая заставляет задуматься так ли уж хорошо этот отель, как его рекомендуют (судя по большинству отзывов). Прошу заметить, что сотрудницы данного отеля непрофессионально и неуважительно относятся к потенциальным гостям отеля, к тому же ещё и имеют проблемы с русским языком. Руководителю следует обратить внимание на обучение своих сотрудников корректно формулировать свои мысли, грамотно и вежливо писать сообщения, узнавать достоверную информацию, четко ее объяснять и уточнять у гостя его желание в случае такой ситуации, а не бронировать самостоятельно без согласия, предлагать варианты и пытаться решить проблему. Ну и ,конечно же, обратить внимание на обслуживание. Сервис отвратительный, так же как и общение с сотрудниками, ответственными за данную обязанность. Никогда таких проблем не было, подобная ситуация была впервые. И я , мягко говоря, в шоке. Прежде чем бронировать, стоит 10 раз подумать!
1
2
November 5, 2023
Мы постоянно ходим сюда. Есть нюансы по часам посещения. Лучше к 15 часам, тк некоторые сауны только работают до 15. К 15 хорошо прогревается русская (кстати, она шикарная, на дровах, жар отличный), финская. НЕ нравится (уже дважды столкнулись), в женской душевой горячая вода только к одному душу подаётся - кто первый включил. Если несколько моются - то холодная вода и напор не очень ((( за это звезду сняла. В остальном - всё нравится!!! Даже кафе, кухня - вкусно и цены приятные.
May 11, 2023
Все очень понравилось, приветливый персонал, чистота. Отличный завтрак и бизнес- ланч. Удобное расположение, легко можно добраться до центра. Рядом спа комплекс, где всё очень чисто и хорошо обустроено.
2
April 18, 2023
Хороший отель: приветливый персонал, приемлемые цены,комфортные номера с ежедневной уборкой и кафе. Все в одном месте,тихий район. Также понравился находящийся рядом с отелем банный комплекс. Рекомендую
1
June 27, 2024
гостиница достойная, главное цена (дешево), хорошее, вкусное кафе, но далеко от города по меркам Калининграда
1
July 17, 2024
Супер, очень советую, сауна бассейн...стоит посетить. Получите максимум удовольствия!!!
1
August 19, 2023
Единственные плюсы этого отеля это кафе, очень понравился грибной суп и цены приемлемые, и ежедневная смена полотенец. Минусов намного больше. Начиная с ресепшена: девушки разговаривают сквозь зубы, ни улыбок, ни приветствия гостей. Уткнуться в телефон и все. Приехали за 1,5 часа до заселения. И с нас попросили по 350 р., за то, чтобы мы не ждали 14.00 и заселились раньше. Напротив окон гостиницы размещена мойка машин и утром тебя будит звук льющейся воды и разговоры посторонних лиц. На окнах нет москитных сеток, про кондиционер я вообще молчу. Очень хорошая слышимость между комнатами. А главное это отдаленность от центра, где то на отшибе, туда едет одна маршрутка, на которой едешь стоя на одной ноге, народу куча. Время необходимое, чтобы добраться до центра больше часа. А такси каждый день очень дорого выходит. Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
1
January 9, 2024
Хороший уютный отель расположенный в 15 минутах от самого города. Если на 2-3 дня едете в Калининград лучше сразу у них же взять авто в аренду, так будет экономнее нежели чем тратиться на такси. Баня-СПА находится в общем доступе и будьте готовы, что народу будет уйма, особенно семей с маленькими детьми. В целом 4 из 5.
July 15, 2023
Отель удалён, но есть свои прелести.
Персонал вежлив и внимателен. К просьбам и замечаниям относятся внимательно. Стараются решать возникающие вопросы. Рекомендую отель для проживания.
Есть банный комплекс. Самое лучшее для уютной компании это VIP - зона. Отдельная баня, с купелью и баней на дровах. Ценник не самый высокий. Условия хорошие.
2
1
December 17, 2024
Оценка 2, только потому, что в зале чисто. Фото солянки, которая даже отдаленно на нее не похожа, прилагаю. Смените пожалуйста повара. 450 рублей за горячую воду с луком.
June 12, 2024
Спа не работает понедельник-вторник. Интересно, конечно.
В номерах уборка так себе. Меню и остальные бумажки аж к столу прилипли. Пульт тоже был липким.
На диван садиться страшно было.
Обстановка в семейном номере ни о чем.
Кровать скрипучая.
August 1, 2024
Грязные номера, на этаже нет питьевой воды, в комнате нет холодильника, чайника. Девушки на ресепшен не клиентоориентированы
1
February 7, 2022
Отличный семейный комплекс. Можно и попариться и просто отдохнуть. Несколько тарилок на любой вкус. Бассейн довольно просторный, джакузи. Кафе в котором к сожалению значительно поменялось качество блюд. Заказали солянку.. нууууу до солянки далеко.. строганина так же подаётся теперь не из пиламиды а какая-то другая рыба, лука кладут пару колечек.. сухарики сырные чуток в сыру не как раньше. Видна полная экономия на продуктах.. цены те же доступные. В гостинице чистенько уютненько. В номере не работал фен и в душе плохо работал слив. В остальном всё хорошо. Персонал в бани очень вежлив от гордиробщицы до администрации. Все уважительно относятся к своим посетителям. Отдельный респект всему персоналу.
3
3
July 9, 2023
Хороший отель. Чисто, тихо, симпатично, всегда есть место на парковке и автомойка во дворе. Вкусная кухня, можно позавтракать в 7:30. Банный комплекс с баром 👍.
1
May 25, 2024
Хорошая гостиница. завтраки маленькие, но вкусные. Окраина города, но до центра на такси можно добраться минут за 20-30
1
June 6, 2024
Муравьи, общий холодильник, общий утюг, чайник только на баре, микроволновая печь тоже общая, но персонал очень вежливый им большое спасибо!
August 9, 2023
Прекрасная гостиница для 3х звезд. Неожиданно чисто и уютно. Из небольших минусов - отсутствие кондиционера, и неработающие прикроватные светильники. В ресторане продают российское вино из бумажного пакета)
August 4, 2023
Неплохо. Староват интерьер и ремонт, а так задумка хорошая. Баня русская на высшем уровне. Персонал вежливый. Чисто. В целом впечатление осталось хорошее. Спасибо.
1
1
March 8, 2024
Мы постоянные гости этого заведения, но к сожалению последнее наше посещение оказалось неблагополучным, на уличной веранде у купеле сгниле полозья пола и одна из нас просто проволилась и получила гематому ноги, за причинённый вред нам предложили кусочик тортика))). Уважаемое руководство " Эра спа" Вы потеряли хороших и постоянных клиентов, желаем такого же отношения к Вам!!!
P. S. Место сгнивших досок заменили фанерой, уважаемые гости будьте осторожнее!!!
1
1
January 21, 2024
Очень уютное место. Есть возможность приехать с семьей. Для всех найдется местечко по плескаться детям. И попариться и прогреть косточки взролым
2
February 16, 2023
Заселение с 14.00, спа комплекс начинает работу с 15.00. Для проживающих скидка 50% на банный комплекс. В нем же можно расслабиться горячительными напитками и покушать. Бассейн небольшой. Джакузи холодный(не знаю с чем связано). Номерной фонд в отдельном корпусе. Номер чистый,в нашем не было шкафа,тумбочки открытого типа вещи не убрать. Полотенцем из номера нельзя пользоваться в бассейне. Еда вкусная, очень понравилась солянка! Общее впечатление на 4
1
2
August 4, 2023
Все нормально, очень хороший завтрак. (Красивый и самое главное вкусный)
Удобное расположение и до города и до аэропорта близко. И в то же время тихо.
May 3, 2024
Отель совсем не понравился. Начиная с номеров, которые не соответствуют действительности ( нет заявленных кондиционеров и холодильников) заканчивая обслуживанием( по просьбе переселить в другой номер, который соответствовал бы описанию, ответили отказом.) спа комплекс общий и почти постоянно занят. Для отдыха в Калининграде не рекомендую
1
1
August 3, 2024
Посетили данное местечко семьей,но увы и ах,все грязное,на ступенях можно убиться,ну так себе заведение.Больше нет желания .
November 8, 2023
На удивление очень не плохое место. Одну звезду сняли лишь за автомойку под окнами, с 8 утра спать было невозможно. А так осень чисто, приятно и достойно. От города очень далеко конечно. Отдельное спасибо и уважение девочкам на рецепции и в ресторане, все очень приятно. Рейтинг 4 из 5 состоит в основном из вас, вашей вежливости и радушия, спасибо вам за гостеприимство. Цена качество - не плохо. В бане и комплексе к сожалению не были, так как приезжали на одну ночь. Место приятное, лично рекомендую. Спасибо!
July 17, 2024
Честно ,за не именем ничего другого в вечернее время приехали сюда ,все старое ,ржавое ,полотенца порванные ,выглядит это все брезгливо .Фото прилагаю
August 12, 2022
понравилось абсолютно все, встретили очаровательные девушки на ресепшене, подсказали все. номер был хорошим, но не на 100 баллов из 100.
есть недочеты, но переночевать самое то!
еда в кафе очень вкусная, народа там почти не бывает, но поверьте накормят от души и с любовью)
из минусов наверное то, что отель вблизи города, но не в нем, постоянно приходилось ездить на такси, но, порой, такси в 2-3 раза стоило дороже из-за малого количества водителей в этом районе. ну а если вы на машине, то проблем с этим не будет, до города 15-20 минут ехать)
вообщем отель классный, персонал доброжелательный 🥰
1
1
February 26, 2023
Были с дочкой первый раз ,в целом хорошо провели время ,но есть нюансы . Бассейн один и не очень большой ,было много детей ,все плескались спокойно не поплавать . Раздевалка маленькая ,шкафчики расположены очень близко друг к другу ,опять же так как было многолюдно ,не очень комфортно . Баня отличная ,сауны тоже понравились .
1
1
April 1, 2023
Хорошая гостиница и автопрокат !!! Авто чистые , в хорошем техническом состоянии , выдача и сдача происходит быстро , на территории есть автомойка , что очень удобно, если не успели помыть авто , то оставляете за мойку оплату и без всяких претензий авто сдаёте , если хотите более свежий авто то бронировать нужно заранее !!!