Ermitazh
1756 reviews
February 1, 2023
Мы приехали отметить день рождения сына, в сладком месте. Раньше это заведение было на пять. Но при нашем посещении произошло следующее:
Персонал не знает названия блюд и их состав, некоторые товары не смогли продать из за незнания на них цен,
При покупке ликёра весь персонал искал графинчик куда налить 200 грамм, не найдя его всё вместе стали искать альтернативу, пока я сама не предложила обычный стакан😂😁😂😁😂
К салатам мы искали соль и перец по всему залу, зал не был подготовлен к посетителям,
Салфетки 5 штук делили на всех.
Такое впечатление, что они не выспались или не спали вообще🍷🍷🍷🍷🍷🍷🍷
Что то пошло не так😆😆😆😆😆
4
July 28, 2023
Не особый любитель сладкого, но здесь получил наслаждение. Дети и жена в восторге. Каждый раз, когда бываем в Пятигорске, обязательно посещаемых!
2
August 5, 2022
Цены уровня Москвы, многие позиции вкусные. Надо пробовать, есть некоторые десерты слишком сладкие. Советую попробовать большую Павлову, дорого, но на несколько человек норм, будет и эффектно и вкусно. Алкоголь пробовала, не понравилось как сделали коктейль - не знают рецепт, вкус вообще не тот. Кофе нормальный. Выбор большой. Есть столики внутри и на улице.
1
November 10, 2023
Очень вкусные пирожные по 45 рублей!!!! Типа эклеров, но название другое. Стоит посетить во время прогулки по курортной части Пятигорска. Находится на ул Кирова.
4
September 26, 2024
Вкусный кофе и пирожные. Вежливый персонал
March 29, 2024
Очень вкусно, что десерты, что кофе, что атмосфера. Ценник выше среднего, но оно того стоит
2
May 1, 2024
01.05.24. -купили пирожное с фейхоа, 180 руб.за 100 гр. - заплатили 529 руб. Дома взвесили - оказалось вес пирожного 200 гр. Выходит стоимость должна быть 360 руб, а не 529! Деньги вернули, осадок остался, стоит быть начеку в этом заведении.
1
November 30, 2024
Бар работает до 20.25. Так на вынос вкусные торты и пирожные
December 23, 2023
Всегда многолюдно, чисто, особенно бети любят отдыхать в галерее на 5этаже,вкусная еда,
April 30, 2023
1) Очень плохой кофе. Сварили эспрессо - мало того, что это не эспрессо, а переведение продукта в помои, еще и объем 100мл - вы в себе вообще? Кофе - визитная карточка таких заведений, он как та одежка, по которой судят при первом знакомстве. И особенно это касается эспрессо, на основе которого делается любой хипстерский кофе типа капучино, латте и так далее.
2) Отвратительное обслуживание. Задаешь вопрос - отвечают сквозь зубы (некая молодая девушка нами занималась). Задаешь второй вопрос - в этот момент в кафе заходит какой-то мордатый лысый мужик, кассирша на полуслове перестает общаться и начинает с ним любезничать. Производит такое обслуживание просто ужасное впечатление.
3) Ассортимент на 80% состоит из безе, меренгов и вариаций, имейте в виду. Еще 15% - всякое шоколадное. Если не любите такое - скорее всего, ассортимент вам не подойдет.
Ехали, ориентируясь на хороший сарафан и отзывы, планировали накупить сладких подарков и увезти их в Москву, в итоге ушли практически ни с чем, сервис в заведении отбил всякое желание задавать вопросы и что-то покупать. Попробовать изделия пока не успели, но впечатление уже безнадежно испорчено.
UPD Десерты так себе. Эклер совсем невкусный, пятигорочка - вроде прикольная, вероятно, понравилась бы тем, кто любит безе. Но она приторно-сладкая и слишком ягодная.
Мы хотели найти что-то сметанное, а-ля хлопчик кучерявый, но, со слов любезницы из-за кассы, ничего такого у них нет.
Москвичи, информация для вас. Тортики «У Палыча» в разы вкуснее местных поделий, несмотря на то, что у палача серийное производство в промышленных масштабах. А типа-крафт из Эрмитажа им существенно уступает. Возможно, стоит зайти, если вы в Пятигорске. Но специально ехать в ожидании чуда не стоит точно.
5
1
January 11
Все вкусно, Но обслуживание отстаёт....грубые девочки. Второй раз уже не пошли.
July 15, 2024
Офицантка Лариса вчера обслуживала нас с ребенком. Спасибо, деликатно, отлично
May 15, 2024
Большой ассортимент тортов и пирожных. явных минусов не увидел. Чистенько, уютно.
June 5, 2024
Зашли попить кофе с любимым пироженым.Приехали из соседней республики и сильно огорчились.Не свежее.Бисквит чёрствый.Это как вообще?
6
July 31, 2024
Милый интерьер. Хороший выбор десертов, но Очень большие куски тортов, меньше никак, соответственно по весу выходит не на 250 руб
как на витрине, а 480) это я "вишневый" брала, кофе (латте) горький, "горелый ",не знаю про кофе конечно тут сильно субъективно может быть, кто-то любит, кто-то нет. За вкусный тортик 5, за кофе 2, итог 4.
1
June 14, 2024
Пирожные просто чудо как хороши. Кофе посредственный. Прихожу сюда ради вкусных пирожных и десертов
October 7, 2023
Приятная атмосфера, огроооомнейший выбор сладостей на любой вкус!
И вкусно, разумеется)
Не впечатлил только чай в пакетике;)
1
January 2, 2024
Удобно, не далеко от города, большой ассортимент, много магазинов, хороший выбор и качество
September 1, 2023
Большой выбор кондитерки: торты, пирожные, печенье. Внутри уютно и красиво. Снимаю балл за обслуживание: молодые девочки на кассе смотрят с таким диким взглядом исподлобья, разговаривают с посетителями так будто мы им должны и они нас терпеть не могут. Если поменяете персонал на людей, которые знают, что такое уважительное и доброе общение - было бы 10/10.
June 30, 2022
Мы - гости Пятигорска) шикарнейший богатый ассортимент не оставил равнодушными: и пирожные на любой вкус, и печенье, пикантные десерты) с собой прихватили пакетик пирожков и песочного печенья на завтрак!!! Ну оооочень всё вкусно!!! Интерьер-уютный и очень продуманный: и столики, и барные столики, и посадка вдоль окошка, и снаружи на улочке тоже можно мило посидеть!!! 5+ нам очень понравилось, придём ещё!!!
3
November 21, 2023
+ Отличная выпечка, приятная музыка, быстрое обслуживание.
-Пора менять интерьер, грязь в зале и санузле
3
September 4, 2024
Пирожные вкусные, кофе ужасный, непонятно, как можно такой сварить, неуютно в самом кафе
1
June 4, 2023
Самая лучшая кондитерская в городе!!! Приятный интерьер. Десерты на любой вкус. Ассортимент очень большой. А оформление десертов вообще необыкновенно красивое! Все очень вкусное и свежее. Были несколько раз , один раз попали была даже очередь ....
1
April 30, 2023
Хочу поставить столь низкую оценку за качество обслуживания. Это было нечто, с чем я не сталкивалась уже очень-очень давно. К сожалению, нас обслуживала молодая девица (женщина постарше как-то успешнее справлялась со своей задачей). Информации о том, что именно ты покупаешь нет нигде, а персонал изо всех сил старается вообще ничего не объяснять. Возможно, это особенности местного сервиса, но мы здесь сталкивались и с достойным уровнем оного. Все-таки это не аул в горах, а заведение с претензией, в курортном городе, с ценником, достойным московских аналогов.
5
2
September 1, 2022
Приятный интерьер, вкусная выпечка и десерты, достаточно разнообразный ассортимент на любой вкус. При каждом посещении Пятигорска с удовольствием захожу в Эрмитаж за хорошими эмоциями
3
1
October 31, 2024
Каждый год приезжаем и берем пирожные в этом году не очень понравились эклеры , крем странный и рулет был странный. Очень бы не хотелось что б эти божественные пирожные испортились .
3
September 11, 2023
Хорошее сладкое кафе, большой ассортимент, единственно, что не понравилось - люблю пирожное с белковым кремом, по рецептуре этого кафе этот крем с кислым вкусом. Жаль.
October 17, 2023
Всем сладкоежкам рекомендую к посещению. Огромный выбор десертов, вкусный кофе и демократичные цены.
2
March 30, 2024
Отличная кофейня, выпечка, торты, вкусный кофе.
Но в помещение бегают тараканы, больше туда не пойду.
Гость города
1
August 24, 2023
Очень люблю это место. Как всегда вкусно, быстро, комфортно...огромный выбор вкусняшек, даже в конце рабочего дня...
March 1, 2024
Большой выбор, остановился на пятигорчанке. Очень достойно, приятно удивили. Буду брать ещё👍
1
February 21, 2024
Хорошее кафе-кофетерий. Удобно расположено, цены средние, выпечка вкусная.
2
September 13, 2023
Не советую. Да, красиво все выглядит, но на этом все... Брали 4 вида пирожных, не понравились все четыре(.Самым невкусным оказалось меренговое пирожное с малиново-фисташковым кремом. Кофе был не плох.
1
1
August 22, 2022
Неоднократно были в этой кондитерской, все было нормально, вкусно (только за это три звезды). За вчерашний поход - одну бы поставила. Зашли за тортом, чтобы взять в гости, увидели торт Наполеон. Зная, что рецептура может быть разная специально уточнили на кассе заварной ли крем и не сухой ли торт. На что получили ответ, что крем заварной (сказано неуверенно) и торт не сухой и хорошо пропитанный (это уверенно). В итоге взяли целый торт с собой.
Пробуем дома - сухой торт и крем жирный и похоже масляный, коржи таким не пропитаешь. Гости, кто не знал название, сказали вкусно. Но это точно не Наполеон в его классическом представлении. Крайне разочарована и самим тортом (неоправдавшиеся ожидания) и обманом относительно его описания.
И кстати, ещё посоветую гостям быть внимательней на кассе - вес десерта округлили в большую сторону до 100г - наш торт весил 1340 г, посчитали как за 1400 г. Не знаю делают ли так с остальными десертами, которые меньше по весу. У нас наценка вышла небольшая, но там может значительно на цену повлиять.
И ещё, вдруг будет кому полезно - перед нами пара забирала большой торт на заказ, коробок для таких тортов в кондитерской нет - это похоже было для них сюрпризом, в итоге понесли домой так, на подносе без упаковки.
6
August 4, 2024
Потрясающе вкусные и красивые десерты! Демократичные цены
January 7, 2023
Кондитерская удобно расположена. Ассортимент шикарный! Цены выше среднего, как по мне, но оно того стоит! Очень вкусно!
Людей много, обслуживают быстро.
3
May 9, 2024
Продали кислый тирамису, скорее всего уже испортился.
Если у вас не продаётся в день так много десертов, может стоить сократить меню, зато все будет свежее?
1
1
October 21, 2024
Очень вкусные пирожные, торты, десерты.
April 28, 2022
Отличная кондитерская! Большой ассортимент оригинальных десертов, по демократичным ценам. Вся продукция высокого качества. Единственное заведение в Пятигорске, которое соответствует европейской кондитерской.
Очень вкусно! Рекомендую!
3
1
October 24, 2023
Очень приятное место, самый большой выбор сладостей в Пятигорске, обязательно вернусь сюда если ещё приедем
January 16, 2024
Хороший выбор десертов, но к сожалению во всех кремах ощущается вкус масла и чувствуется, что сделаны не из натуральных ингредиентов.
3
September 12, 2023
Очень уютное и тихое кафе. Особенно приятно дождливым осенним вечером выпить чашку чая с вкусным десертом. Рекомендуем!
June 12, 2023
Блин. Ну там всё вкуно. ( время сказать вкусно и точка.) Ассортимент просто глаза разбегаются. Обстановка спокойная, просто сидишь пьёшь кофе и кушаешь пирожку.
3
August 29, 2021
Эрмитаж посещаем каждый приезд в Пятигорск и всегда только положительные эмоции. Все вкусно и красиво. Очень нравится десерт с пряной грушей. Меренговый рулет просто бесподобный. Пробовала в других местах и городах, но ваш круче...
Очень рекомендую хоть раз посетить это кафе. Приятная и уютная обстановка. Отдыхаешь и получаешь удовольствие от всяких вкусняшек)))
3
2
July 7, 2023
Место пахлавы! Вкуснее вкусного! Хороший выдержанный кофе, ассортимент сладостей - на любой вкус. Чистый туалет )))
October 14, 2024
Вкусные молочные коктейли и пироженное картошка😋
1
1
October 28, 2023
Офигенное кафе! Очень много пирожных, тортов. Классный дизайн, хочется приходить ещё много раз!так держать!!!
3
November 24, 2022
Была в Кондитерской. Выбор огромный. Наверное даже чересчур огромный. Всё вкусно 😋 конечно. Можно даже бокал игристого заказать. Красивые коробочки для покупок на вынос.
4
January 4, 2023
Классная кондитерская. Очень вкусные пирожные, десерты, хорошо делают фреш и кофе. Цена соответствует качеству. Ходим иногда, и всегда в восторге.
3
1
September 10, 2024
Постоянно посещаю. Вкусные пирожные и эспрессо.
3