Расположение очень удачное, питание на троечку, номера отремонтированы, но без изысков. Балконы- не ремонтировались никогда. За такой уровень комфорта можно было бы цены пока не повышать, но они растут. Но может быть приеду еще раз.
Такой себе санаторий 70-80 годов,но подновленный.Кое где сделан ремонт. В принципе все хорошо,персонал везде внимательный,горничная приличная,всегда чисто и смененное белье,лечение по вашему выбору..хорошо обеспечен досуг. Но самое главное это приближенность санатория к курортному парку и бюветам.Питание на любителя говядины и рыбы. В жару нет места для принятия солнечных ванн,хотя территория позволяет,ну это кому надо
Была уже седьмой раз и несмотря на недостатки приеду снова потому что сам город Железноводск это место чистого воздуха,релакса и полного соединения с природой
Сервис советский, расположение удобное, цены приемлемые. Что еще надо среднестатистическому человеку?.. Рекомендую, т.к. все основное жилье внизу, далеко, больным людям тяжело подниматься в гору 3раза..
Из плюсов данного санатория - только его местоположение. Рядом курортный парк и источники. Номер "Люкс" - убитый: обшарпанный ковролин, раздолбанные двери, отваливающаяся штукатурка и плитка на балконе. Питание - ужасное. Порции маленькие, еда безвкусная, иногда просто противная. На прием пищи отводится 1 час, но если не придёте вовремя - чего-нибудь не хватит и все будет холодное. На процедуры - живая очередь. Очередь на первичный прием к врачу заняла полтора часа. Лифтов не хватает и они в не очень хорошем состоянии. Отзывы 4-5 звёзд вызывает серьезное недоверие.
Понравился мне санаторий. Правда в номерах и в столовой все по советски, но чисто, постель белоснежная, персонал приветливый. В питании особого разнообразия нет, все постое, тем кто хочет сбростть лишнее кг это в помощь. Находиться в Курортном парке и это классно!!!
Отдыхал в мае 2023 года. Плюсы данного санатория: 1. Самое лучшее месторасположение из всех санаториев города Железноводска. Ближе всего до основных источников минеральных вод; 2. Относительно демократичные цены за проживание; 3. Довольно хорошая досуговая программа в санатории; 4. Удобно, что лечебный корпус соединён переходом со спальным; 5. В спальном корпусе три лифта, в лечебном корпусе один лифт; 6. Вид из окна. На южную сторону это вид на гору Бештау. На северную сторону вид на гору Железную; 7. Ну и рядом с санаторием находится очень красивый православный храм, музей, магазины и, собственно, курортный парк со всеми его достопримечательностями; Минусы санатория: 1. Питание - крупа на завтрак, крупа на обед, крупа на ужин плюс крупа в дополнительной каше, которая (каша) нужна чтобы голодным не остаться. Короче, качество блюд желает лучшего. Ну и обслуживание в столовых (их две) довольно муторное (долгое); 2. В некоторых номерах нет Кондиционера и, если Вы попадёте летом в номер на солнечную сторону, то Вам будет очень не комфортно; 3. Само здание санатория довольно изношенное, что снаружи, что изнутри. Но, если не обращать внимание на указанные минусы, то данный санаторий я рекомендую. Четыре звезды только из-за питания.
Странное сложилось впечатление. Сам Железноводск очень понравился, чистый, все для отдыхающего, бесплатная полезная минеральная водичка, природа. Но номера в отеле: пришел со свежего воздуха и попадаешь в затхлый номер (запах от старого ковралина), ремонт с постройки санатория. Находиться не возможно, при этом постельное белье чистое, персонал вежливый, уборка ежедневная. Кровать в нашем номере третье категории (без фена и душевого поддона, возьмите с собой тапочки резиновые) была новая, матрас более менее. Говорят бывают номера после ремонта, даже видели в приоткрытую дверь соседние номера, но получить такой номер практически не возможно. Бронируя на сайте, нет никакой гарантии что будет номер первой категории или люкс с ремонтом, вы получите хлам за те же деньги. Мы отказались вселяться по бронированию в номер первой категории, оказался без ремонта (вонь канализации, ковралина, щель в двери с палец, оттуда сквозняк), но администратор вдруг нашла нам люкс ( двухкомнатный, просторный, питание не диетическое, очень разнообразное и вкусное, хоть и у номера ремонт аля СССР). По мере проживания часто видели, как проживающие просили поменять номер, на что был отказ, как хочешь так и живи. Позже мы продлили проживание, так как оздоровление протекало положительно, но получили только номер третьей категории. Питание не в люксе нормальное, диетическое. Посуда зачастую грязная (явно нет посудомоющих машин), персонал вежливый, стараются. Но руководство в виде профсоюза наплевать в каких условия живут гости данного санатория. Хотя поменяйте ковралин (многие приезжают аллергики, астматики) и вся проблема. В нашем номере третьей категории не было даже щеколды в туалете (дверь надо держать рукой) маразм!!! Отзыв сложный, как и отдых.
Хорошее местоположение, не плохое лечение и вежливый персонал. Но…работает один лифт, очереди постоянно ,питание -плохо. Если конечно вы не поклонники манной крупы которую добавляют почти во все блюда.Номера хуже не придумаешь. Бронировали двухместный номер первой категории. В итоге фото при бронировании и реальный номер не имеют ничего общего. На стенах плесень и запах соответствующий.
Отличное расположение санатория. Парк рядом, все источники близко. Хорошее обслуживание- ежедневно уборка, внимание к отдыхающим. Номера ещё носят отголоски СССР(старенькая мебель, затертый палас на полу). Питание соответствует санаторию- диетическое. Сразу не объяснили про систему "предзаказа" , поэтому произошли накладки. Позже всё наладилось. Хорошая программа досуга. В общем всё на твёрдую "4", есть к чему стремиться. Хороший санаторий
Впечатление неординарное. Очень долгое оформление на ресепшене, нет шторки отделить Лейку душа от унитаза. А так чисто в номере всегда. Но... отличное и разнообразное меню, отзывчивый персонал в столовой, очень приветливые. Отличный мед.персонал. грамотное назначение и исполнение процедур. Отлично организован досуг отдыхающих. Рядом минеральные источники воды. Я была первый раз, думаю больше не поеду, хотя многие говорили, что ездят туда 20лет
Получила море положительных эмоций во время отдыха и лечения. Изумительное место расположения санатория Эрнста Тельмана. Близость к 3 источникам лечебной воды. Удивительной красоты парк, виды кавказких гор радуют и вдохновляют. Отмечаю умелое руководство санатория в лице Забродиной И. В. . Хочу отметить индивидуальный подход всех работников к отдыхающим. Особенно хочется поблагодарить Николаеву О. Е. Медицинские работники с большим профессионализмом. Четко , грамотно был вырабатонплан лечения хронических заболеваний доктором высшей категории Григорен В. В.
Для нас это был самый лучший санаторий. Расположение отличное. Номера соответствуют цене. Есть всё необходимое. Уборка каждый день. Полотенца меняют часто. Персонал вежливый, профессионалы своего дела. Рекомендую всем, кто устал от городской суеты и хочет получить удовольствие. Питание диетическое-диетическое. Всё на пару. Источники в шаговой доступности. Ещё и развлечения разные, экскурсии и кино.
9
variant98
Level 6 Local Expert
April 25
Локация самая лучшая в городе. Относительно источников и парка. Отремонтированные люксы тоже нормально. Вид на Бештау-класс. Еда- санаторий, съедобно. Кофе машины две штуки на всех. И то хорошо. Могли бы для люксов свою маленькую поставить, а так- в общую очередь. Процедуры тоже неплохо. Персонал приветливый. Лифт с первого этажа. С нулевого на первый чемодан тащить не очень. Надо бы хоть на ступени направляющие сделать, чтобы катить можно было. Вобщем всё не плохо. Ехать можно. Главное- это вода и воздух!
Мы с мужем отдыхаем и получаем процедуры в санатории ,нам очень нравится,питание отменное,на выбор,обслуживание и личение супер,каждый вечер какоето мероприятие,мед.персонал квалифицирован,лечение и даже любое обследование можно получит без проблем и цены приемлемые.Мы довольны.
Приятного аппетита из 3х кусочков куриной печени и котлеты из хлеба.
Один повар был хороший, далее,видимо,сменился и кушать было невозможно, маленькие порции, сырые и один хлеб. Врач Сниткин работает на поток, совершенно не вникает в проблемы отдыхающих, решила вопрос с назначениями с главной мед сестрой и глав урологического отделения. Не помню как зовут сестру урологического отделения (такая кудрявая) вот она самое солнышко этого заведения, только для нее 2 звезды. В описании номера был заявлен чайник, его там естественно небыло, пошла к админу узнать где он, она сказала что ничего подобного в описании номера нет, а если есть то покажите где. Огромные очереди на процедуры, и из 3х лифтов работали то 2 то 1, пешком до 10 этажа 🤦♀️ горничная на 10 этаже хорошая женщина. Администраторы грубиянки
Прибыли сегодня 20.05.2024 около 08;00 утра. Заселили сразу, на оформление сказали подойти к 10:00. Оформление заняло 1,5ч, собралась толпа. После оформления толпа под кабинетом терапевта. В 11:45 сообщение терапевта приму только 2 чел, остальные после обеда - трудовое законодательство. Администратор разводит руками - понедельник, много людей, в другие дни - вообще нет никого. Нервная обстановка, отношение терапевта - все это не соответствует санаторному лечению. Такого отношения ни в одном санатории не встречали. Если есть понимание по загруженности определённых дней, почему не решить вопрос АО оперативном оформлению и приёму поступающих.
Разочаровала организация размещения гостей. Ресепшен регистрировал трех гостей в общей сложности час, и это только с документами заминка. Хуже оказалось непосредственно заселение.
Мы приехали в 8 утра, админстратор сообщила, что в 10 освободится номер, его уберут и можно будет заезжать. Подошли к 11 часам, номер был все еще занят прошлыми жильцами. В расчётный час заезда (12 часов) снова не смогли поселить. Разместиться в номере удалось только в 13. Непоследовательные обещания не позволили уйти гулять на время ожидания. Первое впечатление испорчено.
В остальном обычный санаторий советского наследия. Сейчас находится в стадии модернизации, во многих помещениях уже выполнен современный ремонт.
Питание не очень вкусное, но иногда вполне хорошие блюда попадаются. Все что можно бодяжить, бодяжится:)
Хорошая лечебная база для желудочно-кишечных заболеваний . Внимательный персонал . Расположение санатория - удобно к источнику и рядом с центром . Понравилось все.
Отдыхаем в санатории с 16 марта 2023г. Очень нравится локация! Всё от него находится в доступе. Нравятся номера, вид с лоджии гору Бештау. Уборка номеров хорошая. Уютные холлы, вежливый персонал. Для желающих ежедневно есть культурная программа. Работает бильярдный зал. Питание диетическое, но голодным никто не будет! Учитывают желание каждого! Очень нравятся занятия ЛФК! Это не просто занятия, а набор упражнений из программы современных спортивных клубов"Жизнь без боли"," Здоровая спина". Эти занятия проводит инструктор-профессионал! Поэтому тренеру Лиде отдельное спасибо! Такие инструкторы-редкость для санатория. Скорее можно встретить в спортивном клубе куда надо брать годовой билет!
Не в восторге! Как будто в Советский Союз приехала 😄 Процедуры стандартные ,в целом лечение не плохое . Расположение тоже хорошее. Но нас не очень радушно встретил охранник ,так как мы заехали сразу во двор) не знаю почему ему это не понравилось ,сказал ,что сначала нужно было у него спросить можно заехать или нет) Мнение на этот счет у всех разное,я считаю ,что так как мы забронировали там номер ,то имели право заехать во двор. Не просто же мимо проезжали )
Расположение очень удобное. Кухня разнообразная, вкусная. Много салатов, что очень прятно. Номер чистый, хорошо убирается. Но когда в пятницу на лоджии обвалилась большая часть потолка, то в течение четырех дней никто не мог убрать, хотя три раза обращались в службу реагирования.
Достаточно комфортные комнаты, вежливый персонал, питание как положено диетическое, но очень много еды, просто объедаешься 🤤, очень санаторий удобно расположен: рядом 3 источника, церковь, универмаг, аптеки и кафе, терренкур, очень красивый вид с балкона на город! С удовольствием приеду на следующий год 😊
Данный санаторий хорош своим расположение, прекрасный вид открывается на леса и гору БЕШТАУ , вкусная еда. Всегда свежая и горячая. 1 балл убрал за персонал. Есть в данном отеле прекраснные люди, добрые, понимающие, а есть злые , ленивые, не хотящие выполнять свою работу. Но в целом всё хорошо процедуры отличные номера приемлемые, твёрдая 4
Санаторий расположен очень удобно в курортном парке рядом с источниками. Питанае заказное меню, но гарнир не заказываешь и рыба и котлета могут оказаться с пшеном, а не с пюре. Бассейна нет. Очень старвютя медсестры в грязях и ваннах. Процедур дают меньше, чем в таких же санаториях. Номера очень уставшие, но есть балконы
Отдыхали с мужем в октябре 2024 года. Больше минусов, чем плюсов. Питание плохое, кормят одними кашами, овощей в достаточном количестве нет. Номерной фонд тоже устаревший. Зато горничная замечательная, уборка номера осуществлялась регулярно.
Санаторий для лояльных и непритязательных граждан ☺️Мы с мужем относимся к таковым. Отдыхали в октябре 2023 г. В целом понравилось, особенно расположение -самое лучшее, в Железноводске, на наш взгляд, а это многое значит! Номер средний, «советский», хотя чистый с минимальным набором посуды, кулер в коридоре общий. Зато вид из окна - это что то, любовались Бештау в любое время суток и любую погоду, красиво! Лечение и питание как во всех санаториях, немного страдает обслуживание в столовой, но отнеслись с пониманием: люди все разные, лишь бы не злые 😊К медперсоналу особых претензий нет, понравился массажист Гузия ВВ, не только хороший специалист, по и приятный собеседник.
Санаторий неплохой, номера чистые, сантехника хорошая, в номере есть все необходимое- холодильник, гладильная доска с утюгом, кровать с хорошим матрасом, комод, зеркало, шкаф, диванчик. Постельное белье и полотенца всегда чистые, не застиранные, уборка номера качественная, персонал приветливый. Мы жили на 3 этаже в двухкомнатном номере. Санаторий больше подходит для людей более старшего возраста, молодой семье с детьми было немного скучновато. Ездили гулять по соседним городам. Еда в целом нормальная, но на любителя, из того что нам понравилось - на обед всегда есть вкусный суп. А так по большей части питались в кафе, хотя родителям в столовой все нравилось. Из процедур понравился душ массаж (брали за доп.плату), физиопроцедуры, грязи, ванны - везде работают очень приятные женщины, всегда позитивные и доброжелательные. Единственное, что прям очень не понравилось -это массаж в 710а кабинете, но как сказал врач, с массажистами там проблемы. Поэтому просто от него отказались и не стали ходить. В целом, отдохнули хорошо.
Были в санатории мама с тетей. Им очень понравилось все на уровне. Обслуживание, расположение, кормят хорошо. Персонал приветливый . Вообщем все очень хорошо.
Сказали приедут еще. До скорой встречи .
Замечательное место! Прекрасный вид на горы! Вблизи санатория несколько целебных источников с минеральной водой! Санаторий им. Тельмана расположен у подножья горы Железной, рядом с городским парком! Чистейший горный воздух! Экологически чистый лес! Уютный номер! Отзывчивый медперсонал лечебного корпуса и гостеприимные работники жилого корпуса! Полезное для здоровья питание! Мне всё очень понравилось! Спасибо большое за прекрасный отдых!
Расположение хорошее, номер 1 категории (после ремонта), сам номер симпатичный, туалет такой себе. Запах канализации в первый день заселения просто отвратительный, уже пшикали всем чем можно, не знали, чем перебить. На второй день немного ушёл. Душевая поцарапанная. Балкон, мягко говоря, страшненький. В плане питания: ну, шведский стол, как в элитном ресторане, ожидать не стоит. Диетическое питание без особого разнообразия,но котлеты не очень)) в целом, покушать вполне можно. Была в санатории Эльбрус 8 раз, сюда приехала в первый раз. Там питание лучше и ванная в номерах тоже. хотя, конечно, хотелось бы, чтобы время еды длилось 1.15. Из-за процедур тяжело успеть вовремя... , а спустя 40 минут уже почти ничего не остается из второго блюда . Персонал вежливый . делайте выводы.
Четверка с натяжкой
Хороший санаторий, лечение превосходное, персонал вежливый, доброжелательный, расположен санаторий в очень удобном месте, все в шаговой доступности, питание отменное. Приезжайте, не пожалеете!
Хорошее место! Лечение, питание, но до источников приходится 3 раза в день ходить по 2 км. С одной стороны - хорошо, прогулялись! С другой стороны - напрягает! Сегодня дождь целый день, вообще не радовали такие прогулки….
Добрый день.
не могу однозначно оценить.
Отдел бронирования - 4/4+ Не могу сформулировать, но чего-то не хватило.
Служба размещения - 5. Вопросов нет
Питание - 3+. Понятно, что диетическое и в средствах ограничены, но хотелось больше разнообразия, а не есть каждое утро паровую котлетку. По официантам тоже не однозначно. Одна смена была очень приятная, если что-то попросишь - сделают. Вторая уже в половину (особенно вечером, в половину седьмого) уже стояла над душой с тряпкой и тележкой для сбора посуды. Не очень приятно.
Горничные. Тоже не однозначно. Мусор выносили (кроме вс), вроде что-то пылесосили (хотя при заезде обнаружила клок волос на видном месте), полотенца не меняли ни разу. Постельное, наверное раз в неделю, но я была неделю, оценить не смогла. Над ли говорить, что номерной фон сильно уставший?)
Медицинская база. тут вообще затык. Ставлю 3 с натяжкой, потому что врач консультацию провела , как-бы помягче выразиться, на отвали. Да, я приехала без СКК, да на маленький срок, но на мою просьбу назначить жемчужную ванну и массаж, чтобы снять зажим получила ответ, что мне это не поможет - основное пить воду и гулять. Это да, за этим и приехала, но готова была за деньги провести ряд обследований и получить щадящие процедуры. Не получила даже ЛФК, который в мою путевку входил. Правда дали кислородный коктейль.
В общем, общее впечатление на 3+. А вообще видно стараются чтобы гостям было приятно
Самое главное удобное расположение санатория‼️
Немогу не затронуть чуткое и теплое отношение персонала✅ Ну и конечно питание, одно из лучших 👍🏻 Естественно с учетом диетического питания.
Соотношение цена-качество хорошо, расположение отличное-прям в парке. Еда просто супер (для диеты). Обслуживание тоже хорошее. В перехоже к столовой работает просто замечательный парикмахер -стилист!!!!
Очень удачное месторасположение санатория, находится недалеко от основных источников воды: четырёх бюветов питьевой воды. Большой минус: летом дискотеки проводится на небольшой асфальтированной площадке перед входом в санаторий и места для танцев очень мало, а народу собирается очень много.
Самый удобный санаторий для посещения трёх источников Железноводска - Славяновского, Смирновского и Лермонтовского. Находится на одном с ними уровне. Ну и шикарные виды с верхних этажей, выходящие на Бештау.
Удобен своим расположением, 15 минут прогулочным шагом и уже на Славяновском и Смирновском источниках. 3-х разовое питание по предзаказу, т.е. накануне можно выбрать блюда. Мед.персонал внимательный. В номерах чисто, уборка регулярная. Есть развлекательные мероприятия бесплатные: школа танцев, концерты, дискотека.
Очень вежливый персонал. Питание понравилось разнообразием и качеством. Номера для проживания ещё не все с современным ремонтом, но ремонт идёт. Удобное расположение, не далеко от источников. Приемлемая цена в отличии от конкурентов .
Санаторий им. Тельмана прошлого века постройки, на март 2024г идёт ремонт на втором, третьем этаже. (Когда покупал путёвку, о ремонте девочки не сказали ни слова).
Персонал в основном приветливый, (особенно в столовой). Питание хорошее. Набор процедур - как в других санаториях. Проживал в номерах люкс на 10м этаже. Номера после ремонта. Чистенько, светленько. Первую неделю в номере 1004, (воняло канализацией в ванной комнате, тех.персонал с проблемой справиться не смог, в люкс на второй этаж переезжать не стал, рядом ремонт, на десятом этаже практически не слышно). Следующую неделю в 1002-ом номере. Нареканий по номеру нет.
Из окон шикарный панорамный вид.
Подводя итог пребывания - если бы не издержки в 1004м номере - твёрдая четвёрка. На мой взгляд собственникам есть над чем работать.
Санаторий привлекает тем, что близко к источникам, а в остальном не очень привлекательн. Пища зачастую холодная, аппаратура особенно на физиопроцедурах старая , а людей всегда много.