Цены очень высокие. Вкусовые качества на 3. Огорчило очень то, что в интернете нашла информацию о том, что на заказ там можно заказать бенто-торт. Посетив заведение, сотрудник сообщил, что брать такие мелкие заказы им не интересно. Получается-пустая реклама!
Добрый день. Когда первый раз пришел в это кафе, все понравилось. Покупал кусочки морковного торта,они были довольно не маленького размера, меня это устроило, цена тоже Когда второй раз пришел покупать морковный торт, кусок один, то девушка меня обманула. На витрине оставался один кусок последний, явно было видно что по размерам это одна порция, как в прошлый раз я покупал у нее. Я оплатил покупку, а продавец порезала оставшиеся кусочек торта пополам, было очень неприятно. Не понимаю зачем так делать, и как не стыдно ей было, ведь по граммам это намного меньше, а цена такая же осталась. Иногда хожу в этот ТЦ, видно что клиентов там и так мало у них, зачем обманывать людей, своих клиентов?! Прошу руководство данной кофейни, провести беседу со своим персоналом.
Замечательное место, обалденная команда ребят, которые там работают. То что творят кондитера, ну это просто нет слов. Все очень вкусно. Чизкейк и сырники бомба. Спасибо вам.
Улыбчивость и гостеприимство на троечку. Стоимость высокая на пирожные, по моему мнению не соответствует вкусовым ожиданиям.
Дочке взяли торт фундук карамель, он был вкусный, эклер с клубникой обычный эклер, чизкейк малиново-фисташковый мне не понравился, из-за Толстого слоя глазури сверху, было сложно отломить кусочек пирожного ложечкой, пришлось отковырять всю глазурь и затем кушать, вкуса малины не почувствуешь, слой слишком тонкий, слой теста, наоборот, слишком велик. Чай неплохой, жаль не видела как его заваривали, средний чайник из икея. Красивая посуда, приятный интерьер. Не более. Не могу сказать, что я в полном восторге. И вот ещё интересный момент, на столах везде указано, что скидка на весь ассортимент 30%, но нигде не указано, что это только на вынос, за это тоже минус.
Вскусно, разнообразно.
Но! пыталась заказать торт на определенное число (заранее 1 неделя) через соц сеть. По итогу ответ (какой вы хотите заказать)пришел только в день когда торт должен был быть съеден) . Поэтому 4звезды.
Просто пришли на работу в пекарню в хорошем настроении, купили еды, а через 15 минут попросили нас скорее покинуть помещение, в связи с тем, что у них был перерыв.... Это первый раз, когда кафе выгнало клиентов из-за перерыва К бариста, котормк по закону обязан перерыв, вопросов нет. Вопрос к владелице, совершенно не клиентоориентированной, в нынешних условиях жесткой конкуренции... И когда мы попытались с ней связаться, она ничем не смогла нам помочь, ей было все равно, что мы не довольны в итоге... Больше сюда не придём, и советовать никому не будем .
Персоналу нужно пройти курс клиентоориентированности, создается ощущение, что помешали им своим визитом.... убрать со стола после других клиентов отказалась, отправила нас за другой стол в приказном тоне,... голос недовольный, надменный. Посреди трапезы выгнали из кафе - тех.перерыв.. хм... так себе. Нам там не рады, хотя десерты некоторые вкусные.
Вкусно! Приятный персонал! Любой торт, когда бы не взял- всегда свежий и на любой вкус! Кто-то пишет дорого, ну естественно. Вы такие торты пекли хоть раз? Я- да! Очень дорого выходит сделать целый торт, один крем-чиз выходит в 600-800₽! Поэтому я рада, что на Фрунзе появилось такое местечко, где можно побаловать себя. Мы с семьей частые гости)
Ну хотя бы на рекламном фото, девчонки, можно же без маски фото сделать?!
Работа персонала и кондитеров в частности на высоте!
Цены действительно высокие, но попробуйте найти нечто похожее...
Я в Москве прожил 10 лет, не могу припомнить ничего похожего.
Ну а 4 звезды поставил, чтобы не пропало желание расти!)
3
Show business's response
В
виктория левитская
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Лучшая кондитерская в Ярославле. Огромное спасибо Дарьи за помощь в организации доставки вкусного подарка имениннику. Заказ делала за 1600 км. Все оформили и доставили.
Уютное место, где всегда тепло встречают. Ассортимент обновляют, всегда есть что-то вкусное. Так же есть торты на заказ.
В зале есть несколько столиков, где можно поработать на компьютере за чашечкой кофе. У входа есть парковочные места, можно смело приехать на авто. Отдельный вход.
Любая уважающая себя кофейня в курсе,что к двойному эспрессо подают стакан холодной воды. Подают,а не продают))) да и десерты могли бы быть посвежее. В целом, заведение не плохое,особенно с учетом отсутствия альтернативы в данном районе,но азам обслуживания и подачи все таки стоит персонал обучать.
Много вкусняшек) есть чем полакомится) сладкоешкам лучше обходить стороной, иначе вас не вытащиш от туда)))) продавец вежливый, атмосфера уютная! Рекомендую!
Заказывала торт своей сестре на День Рождение :)
Были все в восторге от красоты тортика.
Безумно вкусный, интересный и необычный!! Просто 5 баллов и не меньше!!
3
Show business's response
L
lopfik
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Кофе приемлемый, но десерты просто ужас. Чизкейк—просто творог, даже неоднородной текстуры, десерты на витрине заветренны, в тортах пропитка стекла в крем и придала ему серый цвет(красный бархат 2 раза наблюдала). Матча с комочками