Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Спасибо вам, что у вас такие крутые мастера работают. У вас очень уютно, тепло и комфортно. Но особую благодарность, хочу выразить мастеру Альбине. Она большой профессионал своего дела. Спасибо за такой качественный массаж. Вышла отдохнувшей, мастер учла все мои пожелания по массажу и я очень качественную получила услугу. Спасибо вам, что вы держите марку. Обязательно приду ещё.
Заранее записался на массаж и спланировал свой вечер. Но в день визита мне даже не позвонили, посчитали достаточным просто написать с неизвестного номера в ватсапе: "К сожалению, вынуждены отменить запись, закончились все расходные материалы."
Это просто смешно !!! Извините, но это дно. Остановитесь уже. Как с таким подходом к делу можно оказывать людям спа-услуги? Я купил абонементы, а ходить не могу ни я ни супруга. В салоне отменяют запись за несколько часов до визита под предлогом: то якобы мастер заболела (хотя на самом деле на это время на спа-программу пришла другая пара), либо расходники закончились. Салон постоянно испытывает сложности с администратором (его нет!), мастеров массажа (уходят работать в другое место), расходниками!!! Руководству есть над чем задуматься.
Спасибо салону эспаньола за испорченный вечер! Сегодня 19.11.2024 около 10 утра забронировала спа процедуру для двоих в салоне на Невском 107. И решила перезвонить в салон, что бы уточнить прошла ли бронь и все остальные ньюансы. Номер, указанный в картах и на сайте вывел меня на салон на московской. Девушка администратор была очень приветлива и вежлива. Несколько раз пыталась меня соединить с Невским- бесполезно. записала мой номер и передала на Невский, сказала что должны перезвонить в течении получаса. Прошел час-тишина. Звоню снова и снова попала на Московский. Перенаправили на Невский -ответа нет!! Потом администратор проверила по базе наличие моей брони и сказала что бронь есть, приходите не переживайте. Итого за два часа связаться с нужным салоном не получилось, обратного звонка не поступило. Идём мы с мужем довольные и в предвкушении уже на Невском, как тут мне перезванивает сотрудник салона на Невском и говорит что она не могут нас принять!! Ибо получилась накладка, бронь есть, но бочек которые включены в процедуру нет, они заняты! И заметили они это меньше чем за час, когда пришли люди предшествующие нам!! Предложили прийти в другой день, или идти в другой салон. Помочь с наличием свободного времени в других салонах на этот вечер не смогли. Итого ещё час мы отстали сайт и звонили что бы найти место хоть в каком то из ближайших салонов. Понятное дело о каком месте может идти речь за несколько часов до закрытия. Как итог- свой день подстроили под спа-процедуру, отменили другие планы, что бы за час услышать отказ и уехать домой, можно сказать прям от самого салона. Отвратительный осадок от ситуации. Сказать, что вечер для двоих испорчен ничего не сказать!! Если сотрудники не отвечают, то пусть хотя бы перезванивают, им звонят не от нечего делать! И не помешало бы настроить сайта так, что бы не получалось накладок!