Я отдыхала в санатории "Малая бухта" в Анапе в сентябре-октябре 2023 г. И вдруг так получилось, что мне срочно понадобилась помощь в передвижении по территории санатория, а также в приёме некоторых медицинских и бытовых процедур, т.е. потребовалась помощь скорее не сиделки, а помощницы до конца срока моего пребывания. Мне удалось быстро найти в интернете на Яндексе Единый центр оказания патронажных услуг в Краснодаре, сотрудники которого Клим Владиславович и менеджер Ольга очень оперативно и дистанционно решили все организационые вопросы и подобрали мне двух на подмену помощниц Татьяну Куценко и Аллу Левченко, помощь которых была для меня бесценна. Они обе оказались очень внимательными, добрыми и заботливыми женщинами и хорошо помогали мне. Благодаря им отдых мой прошёл и завершился успешно. Рекомендую этот центр и этих сотрудников для взаимодействия и сотрудничества. Я им всем очень признательна и благодарна.
Выражаю благодарность Патронажной службе за качественное предоставление услуги. Огромное спасибо менеджеру Ларисе , учла все пожелания по подбору сиделки , и сиделке Галине Викторовне за терпение, умение и ответственность по отношению к подопечным!
Хочу выразить благодарность патронажной службе и менеджеру Ольге за качественную работу. Нам с первого раза подыскали сиделочку Наталью Сергеевну, которая полностью оправдала наши ожидания. Наталья Сергеевна чуткий и ответственный человек, который нашёл общий язык с нашей бабушкой. Также хорошие впечатления оставила подменная сиделочка Евгения Викторовна. Наша семья осталась довольной оказанными услугами.
Большое спасибо за вашу работу. Сотрудники грамотные и профессиональные. Все возникающие вопросы решаются оперативно через куратора. Ещё раз большое спасибо за вашу работу.
Спасибо за помощь в досмотре бабушки. Семья не справилась своими силами и мы обратились в ЕСПУ . За два года ни разу не были нарушены догоренности, условия договора. Были урегулированы все вопросы и изменения в договор, когда потребовался круглосуточный уход. Отдельное человеческое спасибо Нине Васильевне! Благодаря этой женщине бабушка была спокойна, не нервничалала даже при развитии деменции. Спасибо за искреннюю доброту. Алла М.
Спасибо огромное патронажной службе, Нелли, Ларисе за чуткость, внимание к мелочам в каждом возникающем вопросе, быстроту действий. Огромное спасибо сиделкам Виталии, Елене Николаевне за доброту, сердечность, профессионализм, терпение и за улыбку...здоровья вам и процветания! 🌹
Хочу выразить большую благодарность Единой службе патронажных услуг. отдельная благодарность менеджеру Нелли. И сиделке Людмиле Юрьевне. Людмила Юрьевна провела с нашей бабушкой почти пять месяцев, став для нее опорой и собеседником. Людмила Юрьевна до последнего дня жизни бабушки была с нами, она очень отзывчивая, трудолюбивая, не боится самой тяжелой работы, при этом всегда доброжелательна. Благодарность Нелли за подбор таких замечательных помощников для пожилых людей.
Большое спасибо за оперативную помощь. Все было быстро, четко, слаженно. Нам повезло-Нелли предложила нам Адалину Каспарян для круглосуточного дежурства в больнице. Адалина прекрасная помощница -инициативная, отзывчивая, оперативная, заботливая. У нас не было возможности забрать маму из больницы после выписки ( живем в другом городе), Адалина привезла маму ( мама живет одна) домой и окружила ее заботой - еда, уборка, гигиена. Спасибо огромное Службе. Успехов и удачи
Большое спасибо патронажной службе,особенно Ольге Павловне. Очень помогают нам в уходе за дедушкой, у которого перелом шейки бедра. Настоящие профессионалы.
Срочно понадобилась сиделка в городе Ставрополе доя молодой женщины после серьезной операции в ЦГБ. Служба очень быстро подобрала сиделку, причем, с прививкой от КОВИД, что было основным условием в больнице. Ухаживала за подругой Татьяна - большая умница! Ответственная, добрая. Подруга сказала - так хорошо за мной еще никто не ухаживал! И что ее полюбила вся палата. благодарю за помощь!
Воспользовалась услугами агенства в мае 2021г.
Договор заключили быстро (менеджер выехали на дом, заказчик не тратит время).
Сиделку (с проживанием) для бабушки 88 лет нашли за 2 дня.
Что очень порадовало.
Поставила 4 *, так как не сложилось общение бабушки с сиделкой.
НО менеджер Нелли Андреевна выполняла свою работу безупречно и свела к минимуму мое общение с сиделкой.
За что ей лично вырожаю благодарность.
В целом я осталась довольна работой патронажной службы.
Если будет потребность-обращусь еще раз.
Советую. Ребята честно ведут бизнес.
Выражаю огромную благодарность Единой службе патронажных услуг! 2 года осуществлялся круглосуточный уход за моей мамой, страдающей старческой деменцией. Особенно хочу отметить менеджера Нелли и двух, совершенно потрясающих сиделок Наталью и Любовь! Это настоящие профиссионалы! Своим бесконечнвм терпентем, спокойным тихим голосом, состраданием и у мелым уходом за таким непростым подопечным, они заслуживают наивынаивысшей оценки!
Столкнулись с острой необходимостью срочно найти сиделку для нашей бабушки - инвалида 1 группы по опорно-двигательному аппарату. После неожиданно произошедшего инсульта бабушку нельзя было оставлять без постоянного присмотра. В маленьком городке, из которого мы, найти надежного человека, которому мы могли бы доверить нашего родного человека, шансов не было. В интернете нашлось немало объявлений различных служб по предоставлению услуг по уходу. Честно скажу, обзвонили практически все. Цены примерно сопоставимы, но есть значительная разница в подходе к работе с клиентами. В ЕСПУ при первой консультации специалист очень детально изучил всю ситуацию, предложил возможный вариант сотрудничества - сиделка с проживанием. В дальнейшем нам закрепили персонального менеджера, очень приятную девушку - Нелли, которая терпеливо отвечала на все вопросы, которые у нас были. Еще один несомненный плюс ЕСПУ - договор. Документ составлен грамотно, расписаны все нюансы. При подборе сиделки Нелли учитывала все наши потребности, за что мы ей отдельно благодарны. Благодаря этому в нашей семье появилась Светлана. Она сразу нашла подход к нашей бабушке. Все рекомендации врачей по лекарствам и питанию выполнялись, при этом бабуля всегда ухоженная, довольная компанией. Сложно представить человека более отзывчивого, чуткого, душевного, чем Света. Это тот случай, когда призвание и работа совпадают. К сожалению после повторного инсульта наша бабушка "ушла" и сотрудничество с помощницей и ЕСПУ продлилось не так долго, как хотелось, но впечатления от их работы только положительные. Неиспользованный остаток денежных средств был возвращен в соответствии с договором. Надеемся, что Ваша организация продолжит оказывать неоценимую помощь людям в трудных ситуациях на таком же высоком уровне. С уважением к Вашему труду, Виктория и семья.
Очень нам понравилась Ольга Николаевна Драчкова, не хочется с ней расставаться 😥Добрая,милая и понимающая! Спасибо что нашли нам Оленьку ❤️папа от её восторге
Искали помощника по уходу за лежачей бабушкой. Требовался человек на час устром и час вечером - помочь помыть, переодеть. Нашла эту службу в интернете. Немного было странно, что подписание договора осуществляется дистанционно. Было опасение, что деньги заплатим и всё исчезнет. Но уже к вечеру в день оплаты мне выслали телефон сиделки, я созвонилась и договорилась с ней. Всё было хорошо. Почти 4 месяца каждый день приходила и помогала, советовала по уходу за кожей. За неиспользованые оплаченые дни последнего месяца деньги вернули сразу же, всё согласно договору. Хочу сказать спасибо менеджеру Нелли за "руку на пульсе", и, конечно, нашей помощнице Татьяне Илларионовне. Служба работает отлично. Никаких конфликтных ситуаций не возникало. Спасибо большое за помощь!
P.S. служба Краснодарская, но и по Ростову-на-Дону работает. Собственно, мы в Ростове услугами пользовались
Искали экстренно помощь для мамы. Фирма сработала оперативно. Очень хороший специалист Татьяна Владимировна, помогала по хозяйству, поддерживала чиста у в доме. Имеет мед образование, ставит уколы. Показала себя с лучшей стороны. Огромное спасибо.
Благодарю Нелли за подбор сиделочек моему парализованному папе. И Ольга и Лариса умнички, заботливые и терпеливые. Таблетки, сахар, давление, капризы, уход, психологическая поддержка, чистота. 24/7 целый год без перерыва. Спасибо.
Спасибо большое сотрудникам Патронажной службы и лично менеджеру Нелли за помощь в подборе персонала по уходу за моей мамочкой,за искреннее человеческое участие и профессионализм,за быстрое реагирование и поддержку . Всегда всё вовремя ,чётко и слаженно. Дай Бог ,чтобы близкие у всех были здоровы,ну уж столкнулись с такой проблемой ,то рекомендую обратиться именно сюда. Это надежная организация и очень хорошие люди .
Хочу выразить благодарность нашему куратору Ольге за внимательное,чуткое отношение к нашей ситуации.А также поблагодарить нашу сиделочку Людмилу Викторовну ,за теплоту и заботу о нашей тяжело больной маме.Спасибо большое!
Очень довольна сервисом, даже не ожидала такого профессионализма! оперативно провели все этапы от договора до поиска сиделки, причём , я всё делала удалённо, буквально через телефон, т к нахожусь в дпугом городе. Идеально! Рекомендую!
25
1
Show business's response
А
Алексей
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
На второй день предложила платить ей на прямую. А компанию по боку.
Сама лекарства дать не может без ошибки .
Очень полезная служба. В наше время подобные услуги просто находка, особенно если нет возможности самостоятельно ухаживать за близким человеком. Всем нуждающимся рекомендую!
Большая благодарность данной службе. Вы делаете большое дело. Спасибо!
Специально дле тех, кому могут пригодиться подобные услуги, оставил развернутый отзыв на форуме.