Estet
164 reviews
July 16
Гостиница расположена очень удобно, комфортно
1
September 18, 2022
Гостиница понравилась. Приветливый персонал, качественные услуги. Можно заказать завтрак. Расположена близко к городскому курортному парку. Есть возможность каждый день пользоваться термальными бассейнами гостиницы "АкваОтель".
1
May 24, 2023
Отличный парк. Буйство зелени, чистый свежий воздух. Фонтаны дают свежесть и добавляют убиа парку. Рекомендую. Отличное место для прогулок.
1
1
December 24, 2021
Небольшой и тихий отель! Понравилось всё. Чисто в номере. Тихо. Расположение отеля просто суперррр! Рядом есть всё) недалеко от железнодорожного вокзала, это большой плюс! Есть круглосуточный выход на крышу, там есть столик и стулья. Можно посидеть и полюбоваться городом)
Так же есть небольшая столовая, где можно заказать завтрак (оплачивается отдельно), можно воспользоваться микроволновой печью.
Вежливый и приветливый персонал!👍
4
January 6
В начале сразу хочу отметить отличную работу администраторов гостиницы , хозяевам гостиницы повезло. А вот персаналу с хозяевами нет. Номера ужасные за цену в 5 тыс в сутки мой ребенок мучился на какой-то не понятной раскладушке ,которая еле помещалась в номере. Посуда предоставленная в номере разнабойная,белье постельное не свежие , одно одеяло на двух спальной кровати вообще смех .подушки жуть ,наполнитель уже в подушкух лет так пять нужно менять. Завтраки за эту цену ужасные. Не рекомендую вообще. Есть гостиницы намного лучше и приемлемые по цене. Не читайте заказные отзывы ,которые размещают хозяева постоялого двора.
1
June 18, 2022
Расположение очень удачное, центр города, но в то же время на относительно тихой улочке. В шаговой доступности Курортный парк, концертный зал Шаляпина, рынок и столовая «Почтамт» (о ней отдельная история). Есть выход на крышу, там можно сидеть в шезлонге потягивать виски, курить сигару и любоваться на город не отвлекаясь от беседы.
Теперь особенности рекламы этого, да и не только этого отеля, а пожалуй многих заведений подобного рода в курортном городке - это преувеличение и преуменьшение, там, где это удобно.
Про преувеличение. На сайте написано, что номер де люкс это просторный номер 20кв. м, по факту в 2 раза меньше, какого размера тогда стандартный про который написано, что там 14 кв м? Заявлено, что есть вай фай, но ни одно из наших мобильных средств к сети подключить не удалось. Очень слабый сигнал, «ловит» только на ресепшене. Так что имейте ввиду эти особенности.
Про приуменьшение. Бегущая строка над входом отель гласит, что цены от 1200 р/сутки, фактически самый дешёвый номер 2000р/сут, праздничные дни ещё на 1000 дороже.
Ресепшн расположен на 2 этаже, номера на 3 и 4 лифта нет, это тоже нужно иметь ввиду.
А в целом вполне всё на уровне
1. В номере чисто, душевая кабинка не протекает.
2. Есть выход на крышу, есть на что полюбоваться, прямо как в Питере.
3. Вы ежедневно можете посещать АкваОтель «Термальный»
4. Персонал доброжелательный.
3
January 6, 2023
Хорошая гостиница в центре города, в шаговой доступности от Курортного парка. Заселили быстро, в номере чисто, тепло, уютно. Персонал приветлив, дружелюбен, ненавязчив.
3
July 22, 2022
Две недели отдыхала в этом отеле. Впечатления самые положительные. Тихо, спокойно, чисто, уютно.
Большое спасибо администраторам Людмиле и Марине.
Из окна моего номера был виден Эльбрус.
Обязательно в следующий раз выберу именно этот отель!
4
May 11, 2023
Заселились на сутки в период майских праздников, ценник слишком завышен, номер никакой, большая кровать по факту два матраса совмещённых, почти за 4 тыс хотя бы матрас был бы большой, но эт ладно..при включении телевизора активируется приставка которая напоминает работу лопастей вертолета где-то вдалеке, но очч ощутимо..так что уверенная тройка за то, что решил почитать книжку🙏🏻
November 25
Все отлично. Доброжелательный персонал.
May 23, 2023
Очень хороший отель. Приветливые девочки на ресепшене. Чистота, дали дополнительное одеяло по просьбе. Разрешили заехать с собачкой. Рекомендую посещать аквакомплекс.
1
May 4, 2022
Для отеля временного проживания очень прилично! Со вкусом сделанный ремонт, подобраны цвета великолепно! Чистота и отношение персонала обескураживают. Расположение отеля в центре помогает сохранить драгоценное время и силы.
3
July 7, 2023
Хороший отель в центре. Красивый вид с крыши, находится в центре. Из плюсов - бесплатное посещение бассейна с соленой водой
1
April 21, 2023
Парковые зоны и исторические места,все в идеальном состоянии. Для туристов отличные места отдыха, рекомендую.
March 23, 2023
Чисто, приятный администратор, привлекательная цена.
Помогли изменить бронирование, все быстро четко, приятно.
November 6, 2021
Останавливалась в этой гостинице в начале октября 2021 г. на 5 дней. Приятные бонусы:бесплатный трансфер из аэропорта Минеральных Вод и 1 час бесплатного купания в бассейнах с минеральной и солёной водой в отеле Термальный. Тихий, уютный номер, чистота. В шаговой доступности парк с источниками питьевой минеральной воды, рынок, ж.д. и автовокзалы, рестораны, кафе, магазины. Отель находится на одной из центральных улиц рядом с Театральной площадью. Для пеших прогулок очень удобно. Отдельное спасибо рецепционисту Людмиле. С ее помощью бронировала номер, она же встретила, проводила в номер, всё объяснила. Любой вопрос помогала решить. Очень отзывчивый и доброжелательный человек.Спасибо всем, кто работает в этом отеле.
4
January 7, 2023
Все хорошо, вежливый персонал, расположение, чистота и пр.... Но лестницы, как на военном корабле! Это что-то! Особенно для пенсионеров с чемоданами
1
April 29, 2023
Номерной фонд видавший виды, матрас на кровати уставший. Кабинка душевая это отдельная песня, на картинках прикольно- по факту сопла в лейках забиты известью.
Ценник на завтрак просто конский.Брали этот отель из за панорамных окон с видом на Машук.
September 18, 2022
Всё отлично! Номер чистый, есть всё, что неоходимо. С удовольствием приеду ещё раз, но уже с целью отдыха и подольше, запланировав поход в бассейн)
Отель однозначно рекомендую 👍
1
August 29, 2021
Не далеко от парка и центральной площади. Но классно. Камнаты маленькие, но чистые и уютные. Бонус акватермалные процедуры. Персонал добрый, отзывчивый. Завтраки вкусные, интересные, но порции большие, одному не справиться. Я рекомендую. Сам поеду точно.
4
August 30, 2022
За сутки отдали 2700 , в номере чисто, кондер, ТВ,одноразовые тапочки, для курящих выход на крышу с которой открывается хороший вид,администратор доброжелателен, бонусном можно сходить в бассейн
July 4, 2022
Маленькие номера, не очень уютно, но есть куча плюсов: расположение козырное, бонусом дали час в термальных купальнях поплескаться, персонал приятный.
3
October 27, 2021
Была в этом отеле два года назад и остались очень приятные впечатления. В этот раз все наоборот. 1. Стены картонные, слышно как храпит сосед за стенкой и просто разговор! 2. В брони было две кровати, по факту одна. 3. В спа так много народу, а бассейн маленький и один, второй это вообще ванна. Удовольствия 0. 4. 1 час в день и 1 час в сутки - это разные условия. Обидно не то что на второй день нас "развернули", а то что мы раньше встали, торопясь завтракали и топали под дождем туда-обратно. Со всеми сотрудниками обсудили что собираемся два раза сходить, никто даже не обмолвился о том как они дни считают! 5. Один час включает и душ и голову помыть и тп, поэтому плавать (если вы найдёте где) вы будете 30 минут (а ещё 30 минут топать по темным подворотням туда и обратно). И полотенца не забудьте свои или берете за деньги в аренду.
В этот раз я заплатила в два раза дороже, но так и не поняла за что. Номер Делюкс от самого дешёвого отличался разве что картонными стенами.
4
November 8, 2022
Все не плохо,но хотелось бы чуть-чуть по дешевле.Девочки приветливые.Решают все вопросы. В центре не мало важно.Все не далеко,парки,магазины.Отличная столовая не далеко.Можно с собачкой,тоже здорово.Во общем приедем весной.
4
February 5, 2023
Приехали в отель среди ночи, администратор-приветливая девушка встретила, заселила в номер. Номер чистый, уютный, тапочки предоставляют, полотенца
3
November 5, 2021
Чистая, уютная гостиница!
В номере чай, чайник. Порадовал теплый пол. Хорошее постельное белье, все новое ,чистое.
Слышимость тоже хорошая))) мы слышали, как в соседнем номере чихали))
Были такие уставшие после прогулок, свежего воздуха, вкусной кухни, что заснул и мигом и ничего не оставалось наш комфортный отдых!!!))
Всем мира, добра и теплоты в душЕ
2
July 21, 2023
Забронировали на Островке, приехали, а нашей брони нет. Но есть номер свободный вдвое дороже. Очень неприятно вышло, поехали дальше искать номер(
October 21, 2021
Отель в самом центре. Стандарт не большой, но очень приличный. В чисто, современно. Парковки нет, но можно припарковать на улице под камеру отеля.
Из минусов тонкие гипсокартоннные стены, шумных соседей будет слышно. Но нам повезло и все было тихо и спокойно
3
January 15, 2022
Хорошее местоположение. Близко к парку. Бонусом 2 ч в термальной зоне отеля Термальный. Из минусов (для меня лично) отопление в номере тёплым полом, температура не регулируется, мне жарко
1
September 20, 2022
Отличная гостиница. Персонал хороший, всегда пойдут на встречу. Большие окна, выход на крышу, где можно посмотреть на грозу)
3
April 27
Общий вид красив, но сейчас идет ремонт в парке.
October 17, 2021
+ расположение
+ Соотношение цена и качество
+ Приветливый ресепшн
+ В цену стандартного номера входит термы.
- термы не на территории гостиницы, идти через автовокзал в другую гостиницу около 600метров
1
July 20, 2023
Москитных сеток нет , окно не откроешь. Матрасы старые с вылезшими пружинами спать невозможно. Сантехника дешман , всё разболтано .
3
June 20, 2022
Очень понравилось. Персонал приветливый, всё расскажут, всё объяснят,покажут куда идти. Уборка каждый день, кругом чистота порядок
Единственное кровать скрипучая попалась😁
3
March 24
Чисто! Хорошее месторасположение!
July 17, 2022
Все было хорошо и чисто, до тех пор, пока не легли спать. Собственно кровавые пятна и дырявая наволочка. Отвратительно. Цена,конечно, хорошая, но я не думаю что поэтому мы должны спать на таком белье. Надеюсь, руководство найдёт средства поменять постельное белье.
1
1
September 26, 2021
Чистая хорошая отель всё понравилось персонал отличное дружелюбной цена соотношение номера и цены просто замечательная цена маленькая сервис огромный.
1
March 19, 2023
Заселились в отель проездом. Как я поняла это полулюкс цена 2700. Муравьи которые кусаются. Порванная наволочка со всех сторон в уголках, кровати такие как будто спишь на скамейке. Обои страшненькие протертые. Цена качество совсем не соответствует. Снимали за 1500 в другом отеле, номер был лучше. Вид из номера. Пахнет костром.
1
October 14, 2021
Не соответствует цене 2200 рублей в сутки. Максимум 1200 , как и рекламирует сам отель.
Двери хлипкие. Не хватает вешалок и крючков. 5 дней просил настроить телевизор.
Могут не убраться в номере и поменять полотенца. Один день с утра не было воды. Виды из окон могут быть на захламленный двор или крышу соседнего здания в расстояние 1 метр. У соседей были муравьи в номере. Душевая кабина вот -вот развалится хлипкая.Администратор Людмила не ориентируется в агрегаторах такси, не смогла найти машину на 6 человек. У отеля один плюс - бесплатные термальные ванны у отеля партнера.
3
1
June 30
Хороший отель
1
October 7
Все в ремонте
October 15, 2023
Грязные номера, повидавшие многое! Забронировали и поехали в другой отель
July 16, 2022
Отель хороший, но с маленькими детьми лучше не выбирать, так как нет лифта. Рецепшен на втором этаже, а сами номера на 3 и 4 . С коляской не вариант.
3
November 1, 2021
Были в конце октября 2021года !заселили быстро, небольшой номер,тепло) .недостатки: грязный пол, очень тонкая дверь в туалет ( как картонная ), и неудобная душевая кабина , ну ооооочень узкая, огромный минус - нет ФЕНА (((! Был чайник , но нет воды и чая ! Порадовал бонус один час в спа и бассейн, хоть и в другом отеле, 5мин на машине!
1
1
August 27, 2023
Красивое и приятное место для прогулок!
1
May 9
Красиво, в принципе не плохо, отдохнуть от городской быстрой жизни
1
September 21, 2021
Расположение отеля - 5. Персонал вежливый. Техническое оснащение на 3 ( кран открывается с усилием, замок на входной двери расшатан, открывается и закрывается не с первого раза, надо дёргать дверь. Полотенца меняются не каждый день. Нет питьевой воды, а из крана с холодной водой течёт тёплая вода.
3
January 9, 2023
Лифта нет и обещанный бассеин в соседней гостинице, номер чистый, рядом с площадью
3
November 4, 2022
Понравился вид на Бештау, Термальные ванны один час в Акваотеле в десяти минутах пешком включены в оплату номера.
1
September 16, 2021
Брали маленький номер, тесновато, но это был наш выбор
Стоянка запрещена перед отелем, поэтому администраторы выдают бумагу с названием отеля, чтобы положить под лобовое стекло в машине
Минут пять потратили, чтобы разобраться, как включить воду в душевой кабине
3
1