Хотели с мужем поблагодарить Евсюкова Николая за помощь в продаже участка и комфортном оформлении и проведении сделки. Очень профессионально -грамотный и деликатный человек. Буквально был на связи с нами 24/7, решал все наши вопросы быстро и грамотно. Рекомендую!!!
Искала жилье и первый раз пришлось столкнуться с этим агенством.Впечатление сложилось крайне негативное из-за риэлтора Суяровой Виктории. Настолько безинициативного специалиста(если её вообще можно назвать специалистом) ещё поискать надо. Назначила просмотр квартиры,предварительно не поинтересовавшись,могу ли я прийти в этот день и время. Постоянно говорила,что уточнит те или иные моменты с собственником и перезвонит,но звонков от нее было не дождаться. Приходилось самой постоянно перезванивать. По итогу выбрали день(точного времени мне так и не назвали) и в этот день объявление было снято с сайта. Почему нельзя было предупредить,что помимо меня есть ещё люди,претендующие на данное место,непонятно. Как итог,в день просмотра абсолютное игнорирование звонков,а в целом только потраченное время и нервы,а также неоправданные ожидания. Не сомневаюсь,что в агенстве есть хорошие специалисты,но Викторию к их числу причислить не могу.
Самое порядочное агентство в городе! Федеральное агентство - более 200 офисов в России.
Самая низкая комиссия среди агентств недвижимость!
Широкая линейка услуг! Ответственный персонал!
Гарантия обеспечения чистоты сделки в размере стоимости жилья (максимум 9 млн.руб)! Такого больше нет нигде.
Для покупателей новостроек комиссия "0" рублей!
Этажи-Бонус - это сертификаты со скидками на покупку мебели, бытовой техники, строительных материалов и т.п.
С Этажами Вы точно выберете квартиру или дом своей мечты!
Я им очень признательна и благодарна!
И вам желаю удачных приобретений!
Хочу сказать большое спасибо Татьяне Ш.
Было очень приятно работать!
Была со мной от поиска и до покупки недвижимости!
Задавала правильные вопросы в банке и застройщику, так как я в недвижимости не разбираюсь от слова совсем!
Очень рада, что после нескольких неудач с другими риелтора, встретила Татьяну и компанию Этажи!
7
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Провели сделку через Этажи - уровень недосягаемый для большинства ростовских агентств! Один офис чего стоит. Огромная благодарность ребятам Немиченкову Тимофею и Журавлеву Валерию! Высший класс!!!
Первый раз был в этом агентстве и оно мне очень понравилось большое просторное помещение много столов за которыми менеджеры разговаривают с клиентами у менеджеров отдельное помещение есть комната для переговоров есть ресепшен Очень светло уютно прохладно летом Всем рекомендую
Покупали квартиру через данную компанию. С нами работала Анастасия Щебуняева.
Ребята - профессионалы своего дела, многое взяли на себя, от меня требовалось только читать документы и подписывать. Так же все достаточно оперативно. Спасибо
Хочу выразить огромную благодарность агентству, а особенно Самойленко Татьяне. Очень внимательный и отзывчивый агент, отвечает на все вопросы(даже на самые глупые)))
Спасибо за помощь и скорость оформления сделки( от обращения до подписания 10 дней) и за исполнение мечты🥰
Так как ваши бестолковые менеджеры не понимают по-хорошему, напишу здесь.
Выставляю объявление о продаже квартиры как собственник, объявление висит около 2,5 месяцев. За это время ваши менеджеры позвонили мне около 15 раз!! Каждый раз новый менеджер! (2 раза звонила одна девушка).Первые несколько раз я объясняла почему мне ваши услуги не интересны по-хорошему .Дальше уже откровенная наглость. Когда мне позвонили уже раз 9 из вашей конторы, я пожаловалась девушке, т.к давно просила не звонить мне!Девушка попросила сказать точный адрес, номер квартиры чтобы она занесла «в базу» чтобы мне больше не звонили! И без толку. Все равно звонят от вас бесконечно!! Сегодня опять позвонила девушка, сказала «у нас нет базы», зачем тогда у меня спрашивали номер квартиры и т.д чтобы занести «в базу» чтобы меня больше не беспокоили?! И опять же устроила допрос «а почему не хотите работать с нами». Вы серьезно?!Даже не смотря на то что девушке было сказано что из вашей фирмы звонят уже около 15 раз и я просила занести квартиру в «не звонить». Телефоны блокировать смысла нет, звонят постоянно с разных номеров.
Добрый день всем!! Хотелось бы выразить благодарность компании Этажи, в помощи продажи квартиры! Особую признательность хотелось бы выразить Тимофеевой Елене Александровне!!! На мой взгляд человек настолько предан своей работе, что на мой взгляд готова работать круглосуточно)) сделка у нас была дистонционная, с большой разницей во времени...все прошло идеально!!! Благодаря профессионализму, и чуткому вниманию Елены Александровны!!
3
9
Show business's response
Julia Fedotova
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Хочу выразить благодарность Суяровой Виктории за оперативно выполненную ,качественную работу!Виктория помогла сдать квартиру из другого города,всегда была на связи, подробно отвечала на вопросы, быстро нашла жильцов, решала бытовые вопросы.Очень приятный в общении и ответственный человек !
Хорошая риелторская компания. Особенно хороший специалист и знаток города Александр Винокуров. Успехов тебе друг. И пусть Бог тебя благословит и в дальнейшей жизни !!!
Огромная благодарность Суяровой Виктории. Живем далеко от Ростова и не было возможности сдать квартиру самостоятельно. Всегда была на связи со мной, все рассказала, выслала фото.
Если нужно купить или продать недвижимость, и сделать это в крутой компании на очень выгодных условиях, да еще и в приятной атмосфере, то это однозначно Этажи! Профессионалы своего дела, просто хорошие и отзывчивые люди. Комиссия самая маленькая в городе! Рекомендую!
Отдельная благодарность специалисту Суяровой Виктории Александровне за помощь в подборе подходящих под мой запрос арендаторов!
У меня было 2 объекта для сдачи в аренду, и оба раза она смогла найти нужных клиентов достаточно быстро! Я заметила, что она внимательно относится к индивидуальным потребностям, ожиданиям и требованиям клиентов. Ещё Виктория всегда с ответственностью подходит к процессу сделки и оформлению документов. В будущем буду обращаться только к Виктории, так как уже знаю что она сделает все на отлично!
Агенты не помогли найти квартиру для аренды, передавали мою заявку друг другу из за загруженности, тянули время, потом заново приходилось повторять что я ищу. Предлагали меньше вариантов чем есть на вашем сайте. Зато предлагали квартиры которые на других сайтах сайтах размещены от собственника, такие можно и самостоятельно снять.
Взаимодействовала с Максимом, Ингой и Алексеем.
Не рекомендую
Отличная компания. Продавала через этажи квартиру. Задаток и сделка прошли очень удачно,без эксцессов и задержек. Грамотные риэлторы. Особая благодарность за проведение сделки Егору Кайдановичу. Все было у него под полным контролем. Там где я что-то упустила из виду , Егор быстро ориентировался и направлял .
Опубликовали объявление о продаже моей квартиры на Циан без моего разрешения! Разместила объявление Чайко Мария Сергеевна. Я ей позвонила, объяснила, что не давала разрешения публиковать объявление и просила снять его. Ответила, "да, хорошо". Объявление все ещё висит!!! К тому же опубликовано с ошибкой, я продаю 2-хкомнатную квартиру, а не однокомнатную. Писала и на Циан с просьбой удалить! Начала мне врать, что Циан в 00:00 часов обновляет сведения и якобы после полуночи объявление будет удалено. Враньё и хамское отношение! Отвратительное поведение сотрудницы!
Сотрудники этого агентства сегодня начали звонить в 7.50 утра, до 8.30 они позвонили 3 раза с разных телефонов. Хочу обратиться к руководству этого агенства, подскажите, вам совсем на людей наплевать? Вы считаете это нормальным?
13
1
Show business's response
А
Анжела
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Хотела поблагодарить Немиченкова Тимофея, очень грамотный специалист, помог нам найти отличный вариант, по шикарной цене.
Хочу выразить благодарность Есиповой Алине и Шкарупину Дмитрию за профессионально проделанную работу. Всё прошло хорошо, Алина и Дмитрий в общении приятны и пунктуальны.
Доброго вечера всем! Приятно сотрудничать с агентством Этажи. Очень рекомендую всем риэлтора Владислава. Имеет индивидуальный подход к каждому клиенту, внимательно выслушает ваши требования к поиску недвижимости и сделает все возможное для того, чтобы результат вас порадовал!
Попросила найти квартиру для сьема на длительное время , агент связался со мной сказала скинуть фото , но так фото я и не дождалась , прошло 2 месяца ни ответа ни привета , не рекомендую данное агентство !
Нам очень помогла снять квартиру в Ростове Суярова Виктория!
Прекрасный специалист!
Предложила несколько вариантов, показала!
Все быстро оформила!
Всем очень рекомендую!!!
Доброго времени суток . Признаюсь подобного сервиса ещё не встречал . Комиссию по сделке при покупке коммуналки мне предложили очень лояльную , учли все мои пожелания . Оформление сделки происходит грамотно и оперативно . Особенно хочется выделить сотрудницу Людмилу Григорьевну , оказывала содействие и консультировала даже по тем вопросам, которые к самой сделки не имели прямого отношения , очень внимательна и постоянно дающая обратную связь . Персональная благодарность также сотруднице Гульнаре за обходительность и молниеносную помощь . Компания Этажи предоставляет гарантийный пожизненный сертификат сделки . По моему мнению на сегодняшний день это лучшее агентство недвижимости Ростова на Дону . Дай Бог чтобы и в дальнейшем .
Очень хорошее агентство, надёжный и квалифицированный персонал. Быстро продали мою квартиру и купили новую. Юрий и Кирилл вы молодцы!! Спасибо большое за новый дом!
Хороший сервис, детальная проработка вопросов, гарантии не только на словах, но и документально, самая большая база в городе, внимание, не фэйковых объявлений, что очень радует, т.к. На авито и циане один обман.
А, отличная комиссия, реальная.
Буду работать с ними и дальше
Очень непрофессиональное отношение компании. Да, красивый офис, доброжелательный персонал, много обещаний, бонусов, НО обещания гарантии и помощи остались только словами:
Компании важно продать квартиру и закрыть сделку. Придумывают ускоренную регистрацию за ваш счёт, а также ни какой помощи при возникновения сплошных вопросов, в нашем случае вылез долг от продавца за оплату квартиру, организация не несёт. Даже на связь не вышла и принесла извинения за некачественную проверку и недостоверную информацию….
Толку от компании 0, пока не пьнешь их, фиг, что сделают. Сейчас большинство документов можно заказать у независимых экспертов от Сбера и документы проверяет сбер, поэтому только лишние расходы и как в итоге -50к . Не разу не клиенто лниентированая компания.
Заключили предварительный договор по продаже квартиры, в п. 4.2 чётко прописано что при отказе покупателя от сделки задаток остаётся у продавца. Однако, сотрудники начали склонять к тому, что договор нужно расторгнуть добровольно согласно п 4.3 просто вернуть деньги покупателю. Хочу отметить, что при подписании договора все нюансы по квартире были оговорены и в договоре прописаны, покупатель передумал позже. Сотрудник фирмы Евгений позвонил и начал угрожать мне, что если я добровольно не верну задаток, то тогда они доведут сделку до регистрации, а потом меня кинут с долгами по выделению долей и погашению обременения. Менеджер Алина, которая вроде как продаёт мою квартиру ни на один вопрос ответить не может, отвечает :"Сейчас уточню и перезвоню Вам", в итоге ни ответа, ни привета. Никому не советую данную контору.
Обратился по поводу аренды квартиры в Ростове, скинула кучу вариантов, везде какие-то проблемы, то собственник не пришёл, то уже сдали. В итоге передали другому агенту, тот тоже ничего не предложил)) сплошная болтовня и всё.
Помогли с покупкой и выбором квартиры, в итоге вышли на сделку с застройщиком, буквально проводили за ручку через все этапы оформления. Спасибо риэлтору Татьяне.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анзору.
Благодаря ему мы ускорили процесс подписания сделки в банке.
Все провели оперативно , качественно и без лишних затрат.
Анзор очень компетентен и заинтересован в любом нашем вопросе.
Ещё раз спасибо !!
Компания молодая и как я понял недавно на рынке Ростова-на-Дону. Что привлекло: комиссия ниже чем у других АН, наличие мобильного приложения, свой рабочий сайт. И на сайте и в приложении в открытом доступе размер комиссии, удобный фильтр для поиска объектов. Декларируют гарантию чистоты сделки и свою финансовую ответственность в вслучае расторжения сделки по вине нечистоплотности одной из сторон. Очень хочется в это верить... Коллектив риелторов молодой и на мой субъективный взгляд не достаточно професионален. Есть некоторые претензии по манере диалога с клиентом, сразу не проговаривает ВСЕ условия и шаги сделки, не достаточно знаний про налоговый вычет и т.п. НО!!! Ребята ОЧЕНЬ стараются! На мой взгляд не хватает опыта. Думаю, что у них все получится. Рекомендую.
2
9
Show business's response
Ю
юлия
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Отличное агентство, в начале прошлого года покупали однушку через это агентство, сейчас наша семья увеличелась на двух сыночков двойняшек и пришлось разширяться, обратились опять в ЭТАЖИ, специалист Анастасия Курячая помогла и продать однушку и купить трёшку, Анастасия специалист высшего уровня, нам всё доступно рассказала по сделкам, сопровождала каждый шаг в каждой сделке, и по продаже и по покупке, огромная ей благодарность! Если вдруг решим купить дом, то только через ЭТАЖИ! РЕКОМЕНДУЮ !
Без моего согласия, ОБМАНОМ! выставили на циане мое объявление об аренде МОЕЙ квартиры!Предварительно по моему объявлению риэлтер Мирошниченко Екатерина позвонила мне и предложила арендаторов, которые меня не устроили, выпросила мой номер телефона, отформатировала фото моей квартиры и выставила на циане, но по более низкой цене.
Отправлял студентов на ознакомление с работой персонала и организации в целом.
Всем понравилось и кто-то остался там работать.
Сама система очень интересная и давольно таки своеобразная, если нужен опыт в работе «продаж» - однозначно сюда. Такого опыта вы нигде больше не получите.
Как опыт продаж, так и опыт администратора.
3 месяца искала квартиру. Обращалась в несколько агенств, в Этажах единственное где мне смогли помочь и понять меня, как говориться проникнуться! Агент постоянно был на связи, делал подборку и активно бывал на различных объектах. Даже ездили на его личном транспорте, что очень существенно сэкономило мне время! Всё объяснили доходчиво и разложили по полочкам. В самом офисе всегда предлагают чай/кофе . Помещение чистое, светлое
Выложили объявление на авито, сдают квартиру, пишу - можно ли посмотреть, отвечают с вами свяжутся. На следующий день пишу ну что, когда смотрим?
Так неожиданно отвечают, что квартиру уже сдали и давайте посмотрим варианты из нашей базы?))))
Трата времени, спасибо, что до траты денег не дошли
Набрали кучу лентяев, всем нужно внести в свою базу, ни один работать не хочет. 2 месяца продаю, 100 звонков с предложением внести в базу, и ни одного показа.
замечательное агентство. из плюсов: низкая комиссия (относительно других агентств). работал с двумя агентами: Денисом и Еленой - и оба оставили крайне приятное впечатление своим профессионализмом и личными качествами. помогают подобрать варианты, сопровождают сделку до закрытия и сдачи квартиры.
Агенство не Ростовское, пришли к нам из Тюмени, сеть офисов по России, для Ростова не стандартная система работы, в основном работают дистанционно, для нас понятней, когда продавец на задатке видит покупателя. Персонал отличный.
БРЯНСКАЯ ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА. Дважды довела сделку практически до срыва. Невыполненяет свои обязанности по договору. Искажает и перевирает информацию. Довела до конфликта между продавцом и покупателем. Никому не рекомендую обращаться к ней. Позорит компанию Этажи и подрывает доверие к компании.