Изначально занимаются враньём, представляются, что хотят приобрести квартиру для себя потом в процессе признаться, что риэлторы.Не давайте свой номер телефона, ни в коем случае не говорите номер квартиры, сразу выставят в рекламу своего агенства,даже не предупредят.!!!!
Отвратительное агентство.
Непрофессиональное, очень развита бюрократия. Неуважительно и свысока относятся к пожеланиям своих клиентов.
Ооочень не рекомендую связываться с этим агентством. Пафосный офис, и на этом все. Простой задаток по приобретению недвижимости делался 3 часа!!!
Ужасная контора. Не клиентоориентированная компания. Не квалифицированные специалисты. Со мной общались 3 человека по поводу аренды квартиры. ( я искала , обратилась с запросом о просмотре квартиры , но ее сдали). В итоге , каждый из этих троих со мной созвонился , сказал, что интересующую меня квартиру сдали , но есть другие варианты , в течение часа скинут. Прошло три дня. Никто ничего не скинул и больше никто не звонил. Просто ужасная компания с незаинтересованными сотрудниками.
Имена сотрудников:
Никита Анисимов
Захар
Иван (вроде Петров по гетконтакту) последние цифры номера 0639
Одно из лучших агентств недвижимости, молодой активный коллектив, огромная команда, с современным подходом к выбору недвижимости и не только, юридическое сопровождение на высшем уровне, они не похожи на шарашкину контору, отличаются от конкурентов открытостью, и отсутствием короны на голове, все лояльны, все доброжелательны, и профессиональны.
Хочу выразить благодарность риэлтор Батулину Никите Витальевич, очень грамотный, внимательный, профессионал своего дела. Очень трудно продать квартиру на расстоянии. И в этом нам помог Никита, тактичный, доброжелательный сотрудник АН Этажи.
Впервые столкнулась с покупкой недвижимости и очень волновалась процессом. Квартиру покупали через фирму"Этажи". Оказалось, что все очень просто, когда рядом грамотный человек, который все расскажет, направит и поможет. Им оказалась Оксана Левчук, риэлтер фирмы"Этажи". Очень осталась довольная оказанными услугами и просто чисто человеческим отношением. Планирую и в дальнейшем обращаться в эту фирму, к данному сотруднику. Было бы 10 звезд в оценке, я б их поставила. Очень рекомендую!
Очень помогли с приобретением первой недвижимости в ипотеку! Помогал нам с эти - Безрукавый Вадим и его команда. Преодолели сложности с отсутствием большого подтвержденного дохода, маленьким первоначальным. Помогли найти банк, в котором дали процент ипотеки ниже рынка. Квартиру выбрали за один день, посмотрели все возможные варианты. Все прошло отлично. Спасибо! Ждем сдачу нашего дома и желанной квартиры)
Агент по сдаче Даниил Пономаренко хороший парень! Спасибо огромное!!! А вот Ярослав написал, спросил, что мне нужно и исчез. Хотела купить квартиру у хорошего агента, но видно, что Ярослав либо много зарабатывает, что ему не нужны деньги, либо так занят, что не до меня. Тогда бы перевёл на другого агента. Ну, а сейчас я сотрудничаю с другим Агентством, где риелтор на связи и переживает.
В конце 2023 года нам необходимо было приобрести жилье. Обратились за помощью к Безрукавому Вадиму. Так как он давно в этой сфере, знает все нюансы. И не пожалели! Вадим показал все варианты, вместе с нами ходил смотрел, задавал вопросы менеджеру по продажам, которые мы бы и не спросили. В итоге мы купили квартиру в Ростове, в новом жилом комплексе. Однозначно рекомендую Вадима! Он профессионал своего дела!
Я В ДИЧАЙШЕМ ВОСТОРГЕ!!!
Мне не описать своих эмоций в полной мере, но это кайф, Виталий проделал шикарную работу!!! Он договорился с хозяйкой, чтобы со мной был КОТ, что для меня супер важно, это раз, а два, она была не согласна на проживание меньше года, но , о Боги, ВИТАЛИЙ даже тут договорился. И три, Виталий не оставил меня грустить без квартиры, которая запала мне в сердечко!!!’ Я считаю, это прям ХОРОООШШШШ, я безмерно благодарна! Если бы можно было оставлять тут кружочки как в ТГ, я бы это сделала )
Специалист: Павлов Виталий Владимирович
Проводила сделку по покупке квартиры с агентом по недвижимости Душиной Анастасией, документы со своей стороны подгружала сама, ир что обещал риелтор согласовать с продавцами, на день сделки выполнено не было. В договорах банка и договоре купли продажи, что готовило агенство, было много ошибок, с чужими фамилиями. Номер телефона собственника риелтор, после сделки так и не дала. Более того, когда я оплатила комиссию агенству, ни чека, ни каких дополнительных бумаг, мне не было отправлено, как обещалось. Прошла неделя, звонит мне риелтор и говорит, что я недоплатила комиссию, и в добавок еще и ключи от квартиры у нее. Я в недоумении от такой непорядочности. Попросила телефон руковолителя, она мне отказала.На подписание бумаг мы потратили целый день, так как ничего не было готово к сделке, не выполнены пункты прописанные в задатке. Хамское отношение ко мне, как к клиенту.
Приятно сотрудничать с агентством Этажи. Очень рекомендую всем риэлтора Юлию Мурыкину. Имеет индивидуальный подход к каждому клиенту, внимательно выслушает ваши требования к поиску недвижимости и сделает все возможное для того, чтобы результат вас порадовал! Однозначно, 5!
Выложил объявление на продажу квартиры, в котором указал, что уже сотрудничаю с агентством недвижимости и прошу других агентов не звонить. Данное агентство за сутки мне звонило 3 раза, каждый раз объяснял менеджером, чтобы они прочитали объявление перед звонком.
Оценка 1 балл за то, что агрессивно пытаются навязать свои услуги, не учитывая мнения собственника и ситуации.
Рекомендую от души! Надёжность, уверенность, сила действий - это то, что мы впервые ощутили при знакомстве в офисе "Этажей", атмосфера в целом очень благожелательная и вызывающая доверие. Далее - профессионализм, порядочность, оперативность, чёткие слаженные действия; помогут, подскажут, всегда на связи, по всем вопросам - в миг решали, а у нас ещё ипотека с долевой собственностью - выполнялись все задачи просто на ура! Впечатления остались самые положительные. Клиентский сервис на самом высоком уровне:
Собственный сайт, где можно видеть каждый этап продвижения сделки - всё честно и прозрачно. Комиссия за услуги, самая минимальная и адекватная, их труд очень даже того стоит! Всем процессом занимались сами, мы только кивали и подписывали.👌
В общем безгранично рады обращению в агенство "Этажи", компания прекрасная, выше всех похвал!!! Сплочённая команда людей - любящих своё дело, работают на результат и репутацию, а не чтобы кусок пожирнее урвать... (поверьте, нам есть с чем сравнивать!)
Огромная благодарность и уважение менеджеру - Анзору Якубовичу за плодотворное сотрудничество! При его способностях и опыте в этой сфере, он достоин занимать высокую должность, чего искренне ему желаем! Спасибо огромное!👍👍👍
Тем кто хочет купить- продать только сюда и к Анастасии Таутиевой. Эта энергичная девушка помогла нам продать квартиру за две недели!!! Отвечала на все вопросы, помогала собрать документы. Все было дистанционно , нам не пришлось приезжать миллионы раз .Один визит на сделку, которую Анастасия полносью организовала на высшем уровне!!! С такими людьми хочется ещё что-то продать, жаль больше нет свободной недвижимости)))))
Большое спасибо Виталию Павлову, переезжала в Ростов, поэтому искала квартиру недалеко от центра, не могла лично присутсвовать на встречах с арендодателями, Виталий показывал квартиры по видеозвонку, все было оперативно, нашли подходящий вариант за 4 дня, всем довольна, очень рекомендую сотрудничать с данным агенством, а особенно с Виталием!
Очень приятно было работать с Есиповой Алиной Игоревной! Помогла быстро сдать квартиру, всегда была готова ответить на все вопросы, привела клиента,с которым сразу заключили договор,т.к. предварительно уже всё было оговорено. Обязательно обращусь еще в это агенство!
Спасибо большое Виктории Суяровой за профессионализм и оперативность в сдаче моей квартиры на Суворовском . Необходимо было быстро сдать квартиру без мебели , Виктория нашла клиента в течении недели по очень выгодный цене . Была постоянно на связи отвечала на все вопросы . Я очень довольна. Моей радости нет предела !!!)))Благодарю Викторию🌺🌺🌺
Купили нашу любимую квартиру через ЭТАЖИ. Очень рады, что выбрали именно эту компанию. С нами работал Николай Евсюков, за что ему огромная благодарность. Четко выбирал объекты под наш запрос, ничего лишнего. Тщательно была проверена и проведена сделка. Были моменты по ходу оформления, которые он мастерски решал, при этом не доставляя нам «головной боли». Работать с профессионалом огромное удовольствие и одновременно экономия своего личного времени.
БЛАГОДАРЮ! Если вы хотите работать с профессионалом, который слышит запрос клиента, искренне рекомендую Николая Евсюкова.
Хочу выразить благодарность компании ЭТАЖИ, и отдельно нашему агенту Юнаковскому Ивану Васильевичу.
Он помог нам с оформлением ипотеки, подбором участка и поиском застройщика. На всех этапах был на связи. Всегда давал развернутую и понятную информацию.
Спасибо, за первый положительный опыт при столкновении с ипотекой и всеми вытекающими! Думаю, самостоятельно мы бы не смогли во всем разобраться!
Лучшее агентство в городе.
И не только... 😉
Грамотные юристы, классные специалисты!
Все, проффесионалы своего дела.
Защита интересов покупателя и продавца.
Гарантии безопасности сделки.
Рекомендую! Однозначно!
Каждый найдет лучшее решение!
И главное! Низкая комиссия!!!
Хочу выразить свою благодарность специалисту отдела аренды Берченко Михаилу 💖. Очень быстро и главное в срок успел подобрать нам квартиру , учел все пожелания , был рядом на всех этапах, спасибо большое 💖💖💖
Комиссию за сделку берут и с продавца и с покупателя одинаково. Перед сделкой об этом разговора не было. Договор мной подписанный показали уже после.Видимо подсунули в стопке других бумаг.Юриста в компании нет.Сделку вёл риэлтер Артём Суханов,который не смог даже найти нотариуса для оформления сделки. Искала сама. Ошибся в расчёте с покупателями , два раза вычли задаток. Сама делала перерасчёт. Отойдите стороной эту фирму ,целее будут ваши деньги
Выражаем благодарность риелтору Арутюняну Араму Вардановичу. С нашей стороны был сложный запрос, другие агентства не справлялись. Арам помог осуществить нашу мечту: переехать в новый дом. Нашёл застройщика, землю, помог с ипотекой. Было нелегко и оптимизм и энергия нашего агента помогли нам не опустить руки и довести сделку до результата. Агентство этажи доказало нам, что порядочные риелторы существуют. Спасибо!
Большое спасибо риелтору этажей Суяровой Виктории. В критической для меня ситуации помогла найти квартиру, мастер своего дела, работа была сделана очень оперативно и качественно!
Бегите куда глаза гладят от этой организации. Навязывался риэлтор, который заинтересован был только заработать свой процент, о Котором несколько раз напоминал. При том, что нашел мое объявление на сайте и по сути ничего не сделал, но запросил процент продажи от квартиры и + 29 тысяч. После слов о том, что квартира продана через несколько дней выложил на их сайте мое объявление, конечно без моего ведома. Получается двойной обман клиентов. Однозначно не советую!!!
1го октября съездили на просмотр интересующей квартиры, а 11го октября в руках уже держали ключи. Сделка была не самая простая, без залога, с параллельным оформлением права собственности, но молодой специалист агенства Анастасия Щебуняева провела её на высоком уровне компетенции. Сопровождала там где нужно, на телефоне была круглосуточно. Агенство достойное, процент комиссии щедящий, по сравнению с другими АН. Рекомендую!
Я в шоке! Первый раз сталкиваюсь с тем,что платит за услугу покупатель! То есть я ,сижу на всяких сайтах,ищу вариант,нахожу ,звоню и только за то,чтобы сказать мне номер дома я должна заплатить определенную сумму +%от сделки! Сколько ни сталкивалась, с таким сервисом и всегда за размещение объявления платил продавец,а не покупатель. Я в итоге и так несу расходы на оформление документов. Да ещё и на расходы за непонятные услуги агентства.то есть мне могут скинуть несколько вариантов , совершенно неподходящих под мои параметры поиска и ,снова я сама ищу и сама звоню и спрашиваю за дом. Так все таки,за что я плачу,за какую услугу?
Этажи не компетентная компания,мягко сказано.
Приехали на задаток, и выяснили что квартира в обременении.
В ипотеке,наверно это «незначительная деталь»……
6 человек приехало на сделку из за ошибки агента.Знаю не по наслышке набирают с улицы работников.
Если хотите сохранить время и деньги не связывайтесь с этажами
Хочу выразить огромную благодарность Решетниковой Ольге Юрьевне, за её внимательность, доброе отношение к клиенту! Была всегда на связи, сделка прошла быстро и без проблем. Спасибо Ольге Юрьевне и агентству "Этажи" С Ув. Егиян Инна.
Персонал набран с улицы никакого образования скорее всего не имеется. Ипотеку в Ростовской области оформляли, а каким-то образом сделали на Чебоксары и теперь фиксированная ставка слетает потому что переделывать все приходится. Кто мне эти 3 лишних процента по вашей вине оплатит? Конечно никто. Всю информацию о проведении сделки они не знают, постоянно уточняют, хотя с застройщиками этими сотрудничают.
Не советую обращаться в данную организацию, еще квартиру не оформляли а уже косяков наделали, что было бы при оформлении боюсь представить.
Доброго времени суток! Сразу видно, солидная фирма. При первом посещении, сразу появилась уверенность и надёжность компании. Ввиду характера моей работы и нехватки свободного времени, персонал проявил гибкость и отзывчивость, что ускорило процесс преобретения недвижимости. Совместно мы смогли подобрать объект, который полностью соответствовал нашим с супругой ожиданиям. Так же приятно удивил тот момент, что получилось сэкономить на покупке жилья. От лица меня лично, а так же супруги, хочу выразить огромную благодарность, всему коллективу, за быстрое и квалифицированное решение, поставленного вопроса. Ребята, вы супер!!!
Огромная благодарность Суяровой Виктории! Не мог найти жилье в аренду три недели (искал вариант проживания с животным). Другие риэлторы даже разговаривать не хотели, а Виктория предложила подходящий вариант, стойко и терпеливо выдержала все мои вопросы, показала квартиру, все документы оформила. И всё это сделала культурно и с пониманием. Большое Вам спасибо!
Рекомендую Суярову Викторию!
Купили квартиру через ЭТАЖИ. С нами работал Николай Евсюков, за что ему огромная благодарность. Четко выбирал объекты под наш запрос. Работать с профессионалом огромное удовольствие. Рекомендую: профессионализм, порядочность, оперативность. Много ездили, много смотрели, безвозмездно, ничего не платили. Подсказал,помог и очень много консультировал по телефону, в любое время на связи. Подробно отвечал на все интересующие вопросы.
СПАСИБО! Рекомендую Николая Евсюкова.
Выступала и в роли продавца и в роли покупателя (покупка не состоялась в итоге) . Постоянно нужно обо всем напоминать и просить. Возможно, просто мне не повезло с риелтором. Кстати, я оплатила услуги за продажу еще 05.05, а обещанные сертификаты мне до сих пор не отдали. Обещали при передаче объекта, потом через 4 дня, в итоге ещё 10 дней прошло.....
В целом для покупателя услуги выходят дороже, чем в других фирмах (т.е. он платит агентские и за себя и за продавца-такая политика фирмы). Но больше всего не понравилось, что мне даже не предлагали объекты для покупки. Хотя я попросила сделать подборку еще 21.04. Напомнила об этом 06.05. И приходилось самой спрашивать о подборках в ЛК- реальные это объекты или реклама.... Кстати, в другой фирме мне подобрали объект за 1 день и даже на следующий день помогли арендовать квартиру. Услуга там стоила для меня 81 тыс., а не 117 тыс , как обошлось бы здесь.
Продавала квартиру через агенство Этажи и осталась очень довольна работой ребят, в частности работай моего менеджера Анастасии Щебуняевой. Девушка была на связи и ранним утром, и поздним вечером, консультировала по всем вопросам и благодаря ей сделка состоялась в кратчайший срок, что и было моим основным желанием. Однозначно рекомендую это агентство!:)
3
6
Show business's response
Елена Милиева
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Хочу выразить благодарность Назикян Маргарите Юрьевне, за проделанную работу в поиске квартиры. Честная работа, позитивный настрой,четкий план действий, высокий уровень профессионализма, умение владеть собой, умение анализировать и пользоваться информацией, настойчивость, индивидуальный подход и теплые деловые отношения к клиентам. Спасибо за профессионализм!!! Маргарита, нам с вами было легко и приятно общаться. Процветания, успехов и побольше удачных сделок Вам!!! Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым.
Итог: это скорее не доразуменее, ответ руководителя...
Договорились о показе квартиры с менеджером за день, в день показа созвонились все ок.
За 3 часа до встречи поднялся разговор о том что из заявленной мною суммы 3.8 млн необходимо вычесть комиссию компании 67 тыс руб...
На аргумент что так не делается начали уговаривать подумать... с чего я должен из заявленной стоимости вычитать такую комиссию. Но это ни чего, после того что я отказался это делать хотя я ехал в этот момент на встречу просто перестали отвечать на сообщения, а по итогу человек который должен ьыл показывать квартиру замещал специалиста после 3го звонка сказал что ему сказали что мы отказались показывать квартиру...
Речи в переписке что ехать не надо, что показывать квартиру не будут не было, просто перестали отвечать...
Ну это не отменяет ниже описанных положительных комментариев о данной организаци...
Просто есть такой момент)
Хочу выразить благодарность риелтору Инге. Хочу отметить работу Инги в подборе, консультации, покупке квартиры мечты в новостройке. Очень внимательная, отзывчивая, терпеливая! Потратила на нас ни один свой день! Помогла в подборе лучших условий банков и оформление ипотеки! Сопровождала нас на всем пути от выбора квартиры до покупки! Хочется отдельное «Спасибо» сказать агенству «Этажи» за таких компетентных и внимательных риелторов, как Инга! Инге желаем удачи в работе и благодарных клиентов! Еще раз СПАСИБО!!!
Проводили сделку с агентом Евой по траншевой ипотеке. Одобрили ипотеку по программе Господдержки под 8% в новостройке. Ева очень грамотно и профессионально подошла к данному вопросу. Сделку оформили под ключ в течении недели. Очень благодарны. Рекомендую.
Отличная компания, все быстро и по делу. Риэлторы всю работу делают чётко, по запросу который я изначально поставил, в следующий раз, как буду покупать квартиру обращусь к ним!
Хочу выразить слова благодарности Кузьменко Наталье Викторовне. Прекрасный специалист, профессионал своего дела! К тому же очень добрый отзывчивый человек. Помогла подобрать подходящий мне объект, всегда на связи, подробно отвечала на все интересующие вопросы.
У меня были сложности с документами, Наталья помогла их решить. И вообще наше взаимодействие базировалось на полном доверии. И в результате отличный результат!
Спасибо большое! Наталья лучший специалист!
Большое спасибо специалисту по недвижимости Юрченко Назару и специалисту по ипотеке Анастасии Вервейн! Ребята очень помогли, быстро одорили ипотеку и подобрали замечательную квартиру. Очень рекомендую, все очень понравилось, специалисты вежливые, отзывчивые и оперативные. Спасибо Вам!
Отличная компания. Пришли по поводу покупки квартиры, через неделю уже стали владельцами нового жилья.
Огромное спасибо Антону Александровичу Чугунову за помощь! Объяснил, показал, рассказал. Ответил на все мои, иногда просто тупые, вопросы.
Антон, за Вашу помощь в банке отдельное огромное спасибо!
Рекомендую теперь эту компанию своим знакомым и всем, читающим этот отзыв.)
Суярова Виктория - действительно прекрасный специалист и человек. Она единственная кто откликнулась, не испугалась ответственности и помогла в трудной ситуации. СПАСИБО
Не могу оценивать негативные отзывы об Агентстве, работал с ним впервые: неделю искали двушку в центре под аренду самостоятельно через Циан. Разные агентства, разные риелторы. Наконец случайно, через найденное подходящее объявление стали работать с агентством "Этажи". Представитель - Суярова Виктория. В высшей степени клиентоориентированный риэлтор! Ответственная, хорошо знает рынок, ну и просто контактный, доброжелательный человек. Подобрала квартиру ровно под нашу "хотелку". Более того, подобрала нас под пожелания арендодателя! В понедельник вечером организовала просмотр, во вторник после обеда подписали договор, причем доставила собственника прямо ко мне в рабочий кабинет! Все наши дополнительные пожелания выполнялись ею влёт!
Виктория, респект, спасибо! :-)
Довольно таки молодая компания в Ростове,при этом уже 20 лет на рынке. Девочки на рецепшне очень приветливы. Такого большого офиса редко где встретишь, а тем более столько сотрудников в одном офисе))