Etalon
Address
Business hours
24 hours
Directions
Улица Крылова
289 m
Information verified by owner
Similar places nearby
116 reviews
July 25
Сегодня был "приятно" удивлён клиентоориентированностью персонала на заправке по ул. Крылова 16. Заказал вафли, пока готовились(как я думал) налил себе кофе. Стою, жду пока приготовятся. Проходит минут 10-15, девушка которая принимала заказ неожиданно сообщает мне - "ой, а вы знаете, мы не сможем приготовить ваш заказ, у нас теста нет..."
Т.е. понадобилось 15 минут, чтобы осознать тот факт, что нет теста ????😳
Ладно, говорю чтобы пробили кофе, но и тут засада - "ой, а у нас касса не работает..." Бинго!
Т.е. понимаете ситуацию - девушка принимает заказ, спустя 15 минут бездействия к ней приходит осознание, что нет теста, а потом второй волной приходит осознание того, что ещё и касса не работает...
Как думаете, как бы поступил в этом случае персонал приличного заведения? Я думаю, как минимум извинился за неудобства и оставили бы кофе в качестве "призента". Однако не тут-то было😁, на мой вопрос -" что делать с кофе? " Мне без тени смущения ответили - " Оставляйте на кассе, мы его потом выкинем."
- В смысле!!!????😳😳😳😳 Т.е. мне вы его не отдадите, вы его просто выкините ???!!!😳😳😳
Занавес. Я мягко говоря офигел... Первый раз с таким "высоким сервисом" сталкиваюсь.
2
January 27
Заправка мне эта понравилась. Есть здесь всегда заправщик. Я еще стараюсь забежать в минимаркет и купить здесь свои любимые сэндвичи) можно и кофе попить из кофемашины. Хорошее обслуживание.
1
1
March 5
Заехал на АЗС «Эталон» на днях с утра пораньше, хотел кофе взять. А тут акция – кофе + блин за 99 рублей! Ну как тут устоять? Взял, конечно. Кофе оказался крепким, ароматным, как я люблю. Блинчик тоже вкусный, горячий, с пылу с жару. Отличное начало дня! Единственное, что не понравилось – очередь на кассе. Видимо, акция пользуется спросом, народу было много. Но это не критично, подождал пару минут.