Если бы можно было поставить здесь минус 5, то с радостью это сделала бы. Год подходит к концу, и только сейчас об этой ситуации вспомнила. Представьте как меня разрывает от эмоций спустя фактически год, что решила отзыв написать.
Дело было 4-го декабря 23 года. Специально из Москвы приехала в родной город, чтобы с дорогим для меня человеком посетить спа перед моим днем рождения. Долго выбирала место и остановилась на месте с хорошим рейтингом (очень зря).
Выбрала спа программу с ламинариями и понеслось:
- было невероятно холодно, что после этого вдвоем слегли с температурой 38 (разумеется, больше часа нас в холоде продержали)
- невероятный шум от спортивного зала и занятий в групповом зале на одном этаже с кабинетом вообще не давал никак расслабиться. Если вы позиционируетесь, как спа, создайте адекватные условия шумоподавления
- Персонал… Это жесть. Девушки переговаривались и шутили постоянно, вместо того, чтобы закрыть свои рты, как подобает адекватному спа, и дать клиентам отдохнуть от шума
- и никаких вопросов перед процедурой про наличие аллергии не было. Поэтому буквально через 30 минут по окончанию, мама начала покрываться волдырями. Поехали в срочном порядке домой перемываться.
Ну, и что самое забавное. Я написала огромный развёрнутый отзыв в ВК в диалогах, на что, мне даже не ответили и не возместили ущерб. Это малость, которую мог сделать данный салон.
Отговорила всех своих знакомых посещать данное заведение, т.к. спустя фактически год, никаких мер по исправлению и сервису не поступило. Хотела бы отговорить всех клиентов, что планируют расслабиться здесь, от посещения данного заведения.
Хожу туда регулярно, персонал на высшем уровне, массажисты - вау!! Работают реально мастеры своего дела!! После массажа была просто в восторге так ещё и предложили чай, рассказали про сайт и остальные процедуры! Мне все очень понравилось, всем рекомендую
Посещаю этот салон несколько лет, работают настоящие профессионалы! Хожу к нескольким маасажистам- все на высшем уровне. Косметические услуги дали видимые результаты- была у Полины на массаже лица и аппаратных процедурах по телу. Спасибо вам , девочки, я ваша навеки! Всем рекомендую))
06.09.2024г. сотрудник Эталона Станкевич Артем ( кинезиолог) находясь на рабочем месте, напал на меня и причинил мне физические увечья, нанес удары по голове и применил удушающий прием в ответ на отзыв о его профессиональных качествах. Ему никто не угрожал, агрессии в его адрес не предпринимал. Человек максимально неадекватный и опасный для других людей. На данный момент сотрудник до сих пор не уволен. Руководство всячески его покрывает, вплоть до администраторов которые нагло врут, что ничего не видели.
Настоятельно не рекомендую сюда обращаться.
Заявление в полицию написано, побои зафиксированы.
Были боли в спине и руках. Обращался к Ярославским врачам. Они говорят "мы ничего плохого не видим, вы здоровы, уменьшите вашу физ- нагрузку" Знакомые посоветовали обратиться в салон Эталон( спорт клуб стиль жизни) к масажисту Юлия. После трех-четырех сеансов недомогание ушло почти полностью. Буду обращаться по мере необходимости. Твёрдая пятёрка. Спасибо за вашу тяжёлую работу.
Хожу на спортивный массаж, массажист Юля. Очень профессионально прорабатывает болезненные места, делает акценты в зависимости от состояния тела. Рекомендую
Потрясающие специалисты, мастера своего дела, как люди очень душевные и добродушные. Вкуснейшим чаем всегда напоят, обогреют своим теплом. Люблю это место, душа отдыхает и тело ❤️ просто от души захотелось поблагодарить всю команду салона «Эталон». Я ваша навеки 🥰🫶🏽
спасибо Ольге Губиной за проведение процедуры обертывание омолаживающее. Мастер выполнил свою работу на отлично. Получила хорошую консультацию по уходу за кожей тела. Решила продолжить посещать посещать экостудию Эталон и дальше. Буду рекомендовать своим друзьям.
Первый раз случайно пришла в салон и попала на итальянский массаж к Губиной Ольге. Впечатления прекрасные! Мастер с мед образованием, не только тщательно промассировала, но и рассказала по запросу о сложной взаимосвязи гормонов, в результате массажа полное эмоциональное расслабление и прекрасное ощущение в теле! Шла по ноябрьскому Ярославлю и улыбалась -спасибо Ольге!
Отдыхая в Ярославле решила сходить на массаж. По отзывам нашла этот салон. Попала на массаж к Ольге. Делала классический общий массаж и классический массаж лица. Это потрясающе. После массажа хотелось летать) Были проработаны все проблемные места.
Теперь если буду в Ярославле, обязательно приду уже на курс массажа)
Уютный салон в центе города. Профиль - массаж, поэтому и пришла туда. Отлично делают общий релакс-массаж и спину с шейно-воротниковой зоной.
На релакс хожу к Ольге, а с проблемным грудным отделом - к Артёму. Тяжести и тянущей боли между лопаток как не бывало. Спасибо большое!
Шикарная экостудия, очень уютная атмосфера, приветливый заботливый персонал!
Я очень долго искала моего массажиста, именно сюда я пришла по рекомендации и познакомилась с Ольгой - Вы замечательный профессионал своего дела и очень интересный приятный человек. Благодарю от души студию и крайне рекомендую к посещению!😍✨💫
Замечательный коллектив профессионалов обеспечивает разные виды массажа - медицинский, релакс, заряжающий, ароматерапия и прочее - за 3 месяца ещё всё не перепробовал, хотя хожу по 3 раза в неделю. И не выходил бы вообще если бы не необходимость. Спасибо вам ребята!
Отличный салон. Была несколько раз на массаже и один раз на педикюре. Попробовала разные виды массажа: лимфодренажный, антицеллюлитный, итальянский. Мастер рассказала чем каждый отличается друг от друга и какой больше всего подходит мне. Педикюр прошел отлично, мастер старалась, была вежливой и внимательной. Результат порадовал. Рекомендую к посещению. Удобно, что можно записываться через Яндекс карты.
Замечательный специалист Ольга! Накануне массажа у меня был перелет и длинная дорога, Ольга услышала мои пожелания и сделала эффективный лимфодренажный массаж ног и расслабляющий спины. Благодарю! Вернусь еще)
Отличный вежливый персонал.!! Отличный салон. Если вы хотите посетить массаж, то обязательно нужно выбирать ЭТАЛОН.. Юрий мастер своего дела!!! Отлично определил и проработал проблемные зоны!!! Профессиональный подход!! Записывайтесь к Юрию - не пожалеете!!!
Ходила на пилинг лица (Финистёр)к косметологу Анне,очень понравилась процедура,встала со свежим и сияющим лицом.Никакого дискомфорта после процедуры не было.Немного пощипало во время самой процедуры,но Анна сказала что это так и должно быть.
Получила от Анны в ходе самой процедуры подробные рекомендации по правильному уходу за лицом дома
Очень понравилась атмосфера в салоне,спокойная музыка,приветливый администратор,который по телефону подробно рассказал как попасть в салон.
После процедуры предложила мне вкусный травяной чай)))
Однозначно приду ещё !
Отличное место.
Был впервые на массаже, поэтому не с чем сравнить, но мне понравилось. Всё на отличном уровне.
Перед приходом меня 3 раза спросили знаю ли я как к ним попасть. Я отвечал: "я знаю адрес, этого достаточно?". На что мне давали положительный ответ. Но в итоге пришлось прибегать к помощи, чтобы найти. Так что просите сразу объяснить как туда дойти.
Так получилось, что я опоздал. В итоге без проблем меня дождались и всё было по красоте. Когда звонили спросить где я, не ругались, а были очень вежливыми.
Очень рад такому сервису)
2
Show business's response
V
V.
Level 17 Local Expert
May 20, 2023
Массаж Ольги вернул к жизни и прекрасно расслабил. У специалиста сильные руки и знания профессиональные. Это чувствуется. И сама Ольга очень приятная и располагает к себе.
Купила для дочери подарочный сертификат в этом салоне на день рождения.Нас окружили такой заботой и вниманием,что мы в восторге,качество услуг просто сверх всяких похвал!!!Дочка решила,что нашла свой салон!
Отдельное спасибо Ольге Владимировне!!!
С Новым годом Вас!!!Процветания Вашему салону и всего самого светлого и доброго!!!Ещё раз спасибо!!!
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 17, 2022
Впервые посетила салон, а именно мастера по маникюру, в самом начале марта. Через 3 дня покрытие стало отходить от ногтевой пластины на 2 ногтях, ещё через 3 дня ещё на 3-ех ногтях. Сказали сфотографировать и отправить по Вотс аппу. Отправила, ответили, что готовы переделать по гарантии. Я отказалась в итоге, потому что я хочу, оплачивая услугу, получать её КАЧЕСТВЕННОЙ, а не гонять спустя неделю (!!!) на переделку. Разочарована! Не пойду больше
Замечательный салон, отличный сервис обслуживания клиентов, приятная атмосфера. Очень вежливый и приветливый администратор Екатерина , в полном объеме и доступно рассказала про виды массажей.
Ходила на сеанс «Итальянского массажа» к Багрянцеву Владимиру , ответственный профессионал своего дела.После процедуры почувствовала легкость и расслабление .
Спасибо!!!
Мне очень понравился массаж. Для меня важно энергетика человека, который взаимодействует с моим телом и как следствие со мной. Здесь энергия гармония и заботы царит в воздухе )
Очень понравился массаж в "Эталоне"! 😍 На массаж тела ходила к Ольге и на массаж лица попала к Юрию. Оба специалиста прекрасные, работают с душой. После их массажей улыбка не сходит с лица: так хорошо и легко себя чувствуешь! 😌 И после сеанса вас всегда ждёт кружечка ароматного травяного чая. Очень советую! 🌼
Очень приятное место) Прекрасный массажист Ольга, с сильными руками, промяла мою спину, теперь классная лёгкость в теле) Ольге все 5 звезд
Есть небольшой минус к руководству - салон не найдешь, никаких указателей и вывесок, что бы попасть нужно зайти в фитнес клуб, подняться на второй этаж, пройти через фитнес зал и о чудо если ты нашел) за это минус звезду!
Добрый день! Пишу восторженный отзыв об ЭкоСтудии «Эталон»! Прошла 5 сеансов массажа, мастер - Иван Воронин, профессионал своего дела с большой буквы. Индивидуальный подход, чуткое и бережное отношение. После каждого сеанса чувствую себя обновлённой, появляется вдохновение и радость жизни!
Добрый день! Сразу скажу, что салон имеет медицинскую лицензию. Сотрудники спецы своего дела. Прошла курс аппаратного массажа у Татьяны 6 сеансов прессотерапии и 7 сеансов вакуумео-баночного массажа. Эффект есть:ушли объём, вода, кожа разгладилась. Тело стало более подтчнутым в тонусе. Общее самочувсивие на 5! Узнала много о своем теле. Вообще отличное место! Большой спектр услуг. Стабильный коллектив. Много акций. Клиентоориентированы. Удобное местоположение. Ожидания мои оправдались. Соотношение цен и качества на 4+ Рекомендую, как отличных профессионалов. Обязательно буду пробовать курс ручного массажа. Обертывания. Так держать! Успехов вашему салону! ТАТЬЯНЕ отдельное спасибо за терпение, такт, советы и профессионализм!
Отличный салон, большой выбор услуг, приятная атмосфера.Была у косметолога Татьяны, очень понравилась, профессионально выполнила чистку лица. А так же у массажиста Владимира, очень понравились руки.
Очень крутая студия красоты, приветливый персонал, достойные цены! В этот салон хочется возвращаться вновь и вновь!!!!!
Спасибо вам, за то что делаете людей красивыми и здоровыми!!!♥️
5
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
March 6, 2021
Подарили маме курс массажей, она в полном восторге от атмосферы, профессионализма и вежливости сотрудников салона. Массажисты с золотыми руками, вернули ей здоровье и легкость в верхне-плечевой зоне. Очень признательна и благодарна за открытость и дружелюбие. Рекомендует.
Не изменяю этому салону уже 2 года! Массаж, маникюр, педикюр, солярий и не только, однозначно сюда. Удобное расположение в центре города, охраняемая парковка, очень дружелюбная и приятная атмосфера, вкусный кофе во время процедур )))), а что самое главное, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СОСТАВ!
Хожу сюда сразу к нескольким специалистам. хочу отметить теплое теплое дружеское отношение, цены приятно удивляют и подтверждают свое название специалисты, которые здесь работают. Чисто, все разовое. Профессиональный подход. Широкий спектр услуг. Даже мама осталась всем довольна. Рекомендую всем.
Потрясающий салон!!! Езжу туда специально из Москвы, комплексно!))) и с недавних пор уже ездим с мужем- он не любитель подобных заведений,но тут,как говорят за уши не вытащишь!))) Заряд положительных эмоций обеспечен и самое главное, лично я выхожу от чудесных мастеров с золотыми руками, чуткой душой, невероятной проницательностью КОРОЛЕВОЙ! - во всех смыслах! Очень хочу поблагодарить иглорефлексотерапевта Наталью Юрьевну, кинезиолога Терентия Терентиевича и остеопата Игоря Васильевича- это специалисты от Бога!!! То,что они сотворили с моей больной спиной, никакими словами не описать, я забыла не только про боли, но и про возраст! Маникюр, у Алёны, это неповторимый шедевр-качественный, воздушный, игривый... Очень рекомендую этот салон! Приходите,не пожалеете!!!
Регулярно посещаю косметолога Татьяну, очень довольна, так же делаю маникюр и педикюр у обоих мастеров (Даша и Алена), обе делаю идеально! Записала маму на массаж к Олье Тропиной, она в восторге (мама после инсульта)