Eteri
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1405 reviews
July 1, 2023
Спасибо за замечательный вечер! Всё вкусно, приятная атмосфера, приветливый, внимательный и не навязчивый персонал. С удовольствием придём снова)
3
May 9, 2024
Вкусно и очень приятная атмосфера в ресторане. Спасибо. Качественно и уютно.
3
1
October 8, 2023
Вкусный ресторан при гостинице Провинция в Серпухове. Завтраки бомбические, сервис - супер! Не обедали, не можем оценить ((( но по-походу все вкусно!
3
August 29, 2024
Блюда чудесные, обслуживание неплохое. Смутила администратор, которая даже не поднявшись из-за гостевого стола, за которым похоже решила присесть, отдохнуть, без мало-мальского дружелюбного приветствия просто что то закричала нам, напугав тем самым. На веранде достаточно удобные посадочные места, диваны чистые и не засаленные, дворик располагает к комфортному пребыванию. Огромный минус в том, что разделять счет здесь не принято (или не считают нужным заморачиваться), очень неудобно, да и ресторан от этого автоматически теряет в качестве обслуживания
3
May 1, 2023
Хорошее обслуживание, вкусно, атмосфера располагает к семейному отдыху, хинкали на уровне, салаты, вино, чудо! Провести время здесь приятно и вкусно👍😊
3
May 2, 2022
Живём в отеле, ресторан с красивым интерьером. Чисто,уютно. Официанты стараются , вежливые. К сожалению большие замечания к директору ресторана - вы наверно уже поняли, что Серпухов стал одним из городов, куда приезжают туристы. Т не мешало ьф увеличить число официантов хотя бы в выходные и праздничный дни. Бегают бедные два официанта и на них срывают зло посетители. Очень долго готовятся блюдо. А так все вкусно. Возьмите это нв заметку и будет все хорошо и никакого негатива.
3
3
May 12, 2023
Очень вкусные хинкали в данном ресторане, атмосфера очень приятная и праздничная, шашлык тает во рту. Коктейли только хромают, так что девушкам советую пить вино. В остальном очень приветливый персонал.
3
September 3, 2023
Очень душевное и вкусное местечко!
Отмечали день рождение,официантка переоделась и под музыку с танцами подарила пирожное! Очень здорово было! А живая музыка это просто ВАУ!
3
March 10, 2023
Недавно открыла для себя этот ресторан. Восхищалась им и рекламировала в своих соцсетях своим друзьям и подписчикам. Часто завтракала и обедала тут.
Вот и сегодня пришла покушать и отдохнуть.
На горячее заказала блюдо из баранины в горшочке.
То что мне принесли вместо этого больше было похоже на кухонные помои. Бульон как вода из крана, не проваренный лук, куски сала, крупные куски перца и половина кортофелены в шкуре🤦♀️
На мой вопрос администратору, про блюдо из баранины мне было сказано, что так и должно быть и это такое у них блюдо.
Удивило так же что бараньего мяса не было там ни единого кусочка, и в итоге от официанта я узнала, что оказывается это была рыба. Занавес.
Это был мой любимый ресторан. Очень жаль.
Похоже блюдо было на насмешку повора.
Надеюсь они не плюнули в остальную еду.
7
3
January 25
Очень уютно, салат с хрустящими баклажанами просто супер, красное вино🔥официант кудрявый просто вытянул весь вечер👏👏👏👏
4
August 27, 2023
Вкусные блюда, красивый интерьер, приятный двор, хотелось бы шире ассортимент горячих блюд. Не всегда быстро подходит официант, гости уходят не дождавшись.
1
1
April 25, 2022
Добрый день всем! Отмечали день рождения 22.04.2022. Всё очень понравилось: вежливый приветливый персонал, уют и пространство, со вкусом украшен банкетный зал. Еда была на высоте: салаты, шашлык, морсы- ооооочень вкусно. Спасибо за такую атмосферу, еду и обслуживание. Всё остались довольны. Молодцы. Рекомендую, обязательно сюда попасть!
3
1
January 30, 2023
Отличное место для семейного отдыха или мероприятия,большой выбор вкусной грузинской кухни,грамотный и вежливый персонал,не навязчивая живая музыка,есть детское меню.
3
February 18, 2023
Отвратительное долгое обслуживание. Пришли на завтрак 9 человек. Я бронировала заранее, то есть кухня знала, что будет как минимум 9 человек одновременно. Скорость подачи горячего - больше часа, подруга заказала гречку с авокадо. БОЛЬШЕ ЧАСА!!! Позже официант сказала, что повара забыли про гречку. А когда ее принесли, то выяснилось, что она нормально не перебрана, а попадались черные элементы гречки. Заказали орсини с лососем, через двадцать минут выяснилось, что лосося нет. Что повар делал двадцать минут - непонятно. Официант даже не извинилась, просто поставила перед фактом.
Порядок подачи блюд тоже оставляет желать лучшего. Я заказывала как рза орсини и сырники. Сырники принесли первыми зачем-то, пришлось есть, так как и время поджимало и в целом хотелось есть. Также в зале не было администратора, так что когда мы пришли, то долго не могли понять, куда сесть. Официант ушел на кухню уточнять и долгл не возвращался. Рекомендую руководству обратить внимание на обслуживание и процессы в ресторане, а пока не рекомендую к посещению.
4
2
January 1
Отличный ресторан и кухня просто супер 👍
5
August 13, 2024
Хороший выбор мясных блюд. Пользуемся обедами не менее двух лет. Все устраивает, ни разу не подвели
3
June 29, 2023
Замечательное место, приветливый и внимательный персонал. Кухня просто потрясающая, давно так вкусно не ела в ресторане. Спасибо огромное вам.
3
January 27
Прекрасное обслуживание, вкусные блюда!
5
July 19, 2024
Не понравилось обслуживание. При заказе чая с десертом официант принес чай, и только на вопрос "а где десерт?" Сообщил, что он закончился-) Вкус Латте тоже не понравился.
5
April 25, 2023
К сожалению не удалось насладиться едой данного ресторана, так что оцениваю только клиентоориентированность заведения
Прийдя в заведение, администратор провела нас к столику у бара и сказала ожидать. Просидев 10 минут, мы так и не дождались официанта, который принял бы наш заказ. Поэтому я остановила официантку, которая проходила мимо, и попросила объяснить, примет ли кто-нибудь заказ у нас или нет. Девушка была совершенно не заинтересована в гостях, не отвечала на заданные вопросы и сказала, что она не была в зале и не могла нас заметить. На вопрос «работают ли здесь еще официанты или только она» девушка отвечать не стала.
Поэтому мы решили покинуть данное заведение и не ждать «чуда», когда примут заказ и приготовят наши блюда
Прошу управляющих обратить на это внимание, так как клиентоориентированность одна из важных составляющих любого уважающего себя ресторана и клиент не обязан бегать за официантами, чтобы хотя бы у него приняли заказ
6
4
March 25, 2023
Кухня ресторана,просто потрясающая.Перевешивает некоторые его минусы.
Есть проблемы с обслуживающим персоналом.
Информация поступающая от управляющей и администратора разница,нет связи между ними.
Одна говорит одно,другая другое.
Хотели приобрести сертификат на ужин в данном ресторане,администратор заведения сказала: «Да да все будет,приезжайте как понадобится.»
Через неделю после диалога с администратором,управляющая сказала мне,что совершенно не в курсе о данном диалоге и сертификатов у них вообще нет,и никогда не было,данная услуга находится в разработке.
На мой вопрос: «а как быть?Ведь мы договорились с администратором,сегодня уже готовы его приобрести.
Она сделала одолжение,чтоб «не обидеть»,что-то придумать.
Я указала срок до середины дня воскресенья,так как в понедельник уже нужно подарить.
В общем и целом, наступило воскресенье,ресторан не позвонил,я набрала сама 4 раза и трубку никто не взял.
Экстренно приобрели сертификат в другой ресторан.
В понедельник около 4 дня,перезвонил администратор «Этери»,сообщил что сертификат готов.
Я объяснила,что договор был на воскресенье и вообще управляющая сказала,что никаких сертификатов у них нет.
Девушка администратор очень удивилась и на этом мы с ней закончили наш диалог.
Очень жаль,что не удалось сделать подарок человеку ,в виде похода в этот ресторан.
Но поужинать советую🥰
3
2
October 26, 2021
Отмечали в этом ресторане юбилей мамы 09.10.21. Остались исключительно положительные эмоции от проведённого здесь времени,от обстановки,интерьера,от обслуживания,от обслуживающего персонала. Меню довольно-таки разнообразное, цены не низкие,но и не до "потолка". Всё из предложенного и испробованного из меню было ну очень вкусным)),за исключением салата "оливье",возможно, он не понравился только мне).
Наелись, напелись,натанцевались от души😉
Спасибо БОЛЬШОЕ всему ресторану,всем сотрудникам за отлично проведённое время!!! Всем очень и очень понравилось,а особенно маме,что вдвойне приятно!!!
Спасибо ещё раз😊
Буду в родном Серпухове, зайду к вам обязательно и друзьям, знакомым буду рекомендовать вас исключительно с положительной стороны!!!
Удачи вам и побольше посетителей😊✌
6
October 23, 2023
Живая музыка отличная, обслуживание на троечку, интерьер хороший, кухня на троечку, особенно разочаровал десерт... На завтраке блины сухие, разогретые в микроволновке, хотя цена не малая
3
November 30, 2023
Понравилось.
Кухня - прям особенно.
Хачапури - выше похвал. Годные хинкали.
И жене с девчонками понравились мини- порции
3
August 1, 2023
Очень уютное место, отличная кухня. Можно зайти вкусно поесть или отметить важное событие. Цены нормальные. Рекомендую.
3
December 29, 2023
Интерьер приятный, уютно, но персонал очень уставший недовольный, ленивый... С таким самочувствием с людьми работать не нужно, настроение передаётся. Кухня, из того что попробовали вполне хорошая!
3
January 4
Московские цены, европейское качество обслуживания
5
August 4, 2023
Ооочень вкусно! Очень приятно! Выбирайте вторую половину дня, когда администратор точно в ресторане! Вино и весь спектр грузинской вкуснейшей кухни!
3
1
November 12, 2023
Всё очень достойно. Персонал внимательный, еда вкусная, но вот в блюдо "Чанахи из баранины" баранину можно было-бы и положить
3
1
January 10
Вполне грузинский домашний ресторанчик.
5
August 16, 2023
Не первый раз в данном заведении и каждый раз уходим с положительными эмоциями. Все блюда, что пробовали очень вкусные. Вечером живая музыка, персонал приветлив. Рекомендую!
3
January 14, 2024
еда очень вкусная,но обслуживание оставляет желать лучшего,ждали счет 40 минут,при том,что у нашего официанта было около 2-3 столов,так же забыли пробить позицию блюда,пожалуйста будьте более внимательны к гостям и исправляйте нормы обслуживания столов
3
2
October 24, 2023
Отмечала день рождения, очень понравилась кухня, вино) душевно посидели семьёй.
Была также на завтраке , шакшука - бомба.
Хотелось бы чтоб больше помогали с организацией мини банкета, сложно выбрать блюда которые не знаешь) но справилась.
3
March 9, 2023
Обстановка интересная,первый раз забронировали стол в итоге пришли и нам предложили последний свободный который был,совсем в другом конце зала,еда ну не сказать ,что супер вкусно но думаю можно что-то для себя найти,ушли не очень довольные,второй раз пришли попробовать хинкали( нам сказали,что их будет 12 видов) не 12 конечно,но выбрать ,есть из чего ,не всем зайдет конечно,что во второй раз не понравилось ,заказали чай с бергамотом принесли обычный ну ни чего страшного,заказали хинкали 6 штук принесли нам их через один час пять минут,я конечно была готова уйти муж сказал давай ещё пять минут подождем и ура мы их попробовали,стол рядом с нами также ждал ханкали очень долго уже собрались уходить их остановили ,извинились и о чудо они тоже смогли поесть.Хотелось бы ещё попробовать вино и десерт но пока желания туда возвращаться нет.
1
2
October 31, 2023
Хороший ресторан. Были большой компании в выходной день-посадили без проблем. Все было вкусно и достаточно быстро.
3
July 19, 2024
Какое приятное заведение, от подачи, до вкуса блюд и такта официантов! Спасибо большое! Вернемся еще!
5
March 22
Очень вкусно,сытно и атмосферно !
6
September 1, 2024
Всё отлично 👍 и кухня и музыка живая, но попасть трудно, надо записываться за неделю..
4
November 29, 2023
Жили с коллегами в гостинице Провинция. Ходили в ресторан на ужин и завтрак. Было всё очень вкусно и по приемлемым ценам.
3
January 8, 2024
Ну для Серпухова даже " более чем": накормили-напоили даже создали " новогодне-рождественскую обстанвку": были 06.01.24 вечером...))--вот только с живой музыкой,с певцом-уж извините конечно",но...надо " его класс пеня в караоке повышать"...ну а так: 4-чка вполне)..посидеть в семейном-дружеском кругу -Можно!!!
3
1
October 8, 2023
Были 3 раза,пробовали и закуски,и салаты,и горячее,и десерт, 3 звезды только за хачапури по-аджарски,мангал,хачапури,и вправду,очень вкусное, остальное на любителя, неприветливые хостес портят всё первоначальное впечатление о месте, ну и прощаться с гостями, видимо, они тоже не умеют
3
4
February 25, 2023
Поставила 4 ⭐️только из-за кухни, если бы не те НО, которые я сейчас перечислю было бы идеально.
1. При входе никто не встречает( гости предоставлены сами себе, мы были впервые, поэтому даже немного растерялись 🤷♀️)
2. Непонятно, где раздеваться🤦♀️(одежда тоже без присмотра)
3. Постоянно нас обслуживали разные официанты (поэтому не оставили чаевые-не понятно кому оставлять)
4. Работают до десяти. 😳Что…? Ребята в предпраздничные дни и в выходные…Вы серьёзно😟 Нас почти выгоняли. Хотя в зале находилось ещё много народу, который мог сидеть ещё долго и приносить прибыль заведению. Можно, хотя бы до 12 или 1 ночи.
5. Кухня вкусная. Даже очень. Повар, это единственный кому хочется сказать СПАСИБО!
6. Живая музыка, тоже достойно. 👍
7. Заказали каре из баранины-принесли почти одни кости(хм🤔за 900 рублей), опять таки не в претензии к повару, наверняка закупками занимается не он.
Не понятно какая концепция у данного заведения🤷♀️
3
2
May 3, 2022
Замечательный ресторан и гостиница расположена в старом городе, в шаговой доступности основные достопримечательности, номера в гостинице очень уютные, современные, свежий ремонт в классическом стиле. Ресторан великолепный, с вкусными блюдами, лаунж музыкальное сопровождение. Очень довольны посещением!
3
September 7, 2023
Побывали в этом месте по рекомендации хороших знакомых.
Впечатления крайне печальны: шашлык из мякоти (!) баранины пересолен и ужасно пересушен, встаёт комом в горле. В каждом куске- жилы, что для мякоти недопустимо. Шашлык делал явно не грузин😂
Овощи на гриле пересолены, салат с говядиной пресный и водянистый.
Чай с жасмином дешевый, судя по вкусу, я однажды привозила похожий из Абхазии за 3 копейки.
Такое жуткое качество еды не стоит потраченных денег и статуса ресторана. Кафешка среднего уровня.
Только вареная кукуруза понравилась))
Вывод: в Серпухове есть заведения с качеством кухни несравнимо лучше .
UPD на ответ бизнеса:
Уважаемые, как по-вашему можно вернуть шашлык, утверждая, что он весь с жилами, пока его весь не съешь? 😂Что за бред?
И с чего Вы взяли, что мы фотографировали еду ? Откуда такие сведения? Если мы использовали гаджеты, это не значит, что мы занимались фотографированием еды.
Мы сидели на веранде и никакого администратора рядом не было. Что за навязчивые идеи?
Если еда не понравилась, об этом пишут отзыв.
Нужны названия заведений, лучше, чем ваше? Не вопрос: ресторан Михайловский (это ЛУЧШАЯ , просто потрясающая мякоть баранины). Жаль, что в последнее время они редко работают с отдельными посетителями, не с банкетами, иначе в ваш ресторан мы никогда бы не пришли;
Стамбул
Жардин (прекрасно продуманное меню и исполнение блюд на высоте)
Овсянка
Матрена
Умейте достойно принимать отрицательные отзывы, когда еда не идеальна, и не писать ерунду про фотографирование блюд и оплату счета.
3
3
May 20, 2024
Прекрасное место! Очень атмосферно и душевно! Рекомендую хинкали- они супер!
3
October 21, 2024
Ресторан с грузинской кухней в центре Серпухова. Летом есть веранда
6
August 15, 2024
Прекрасный ресторан с вкусной едой, хоть и не предвещал ничего особенного. Жил в отеле Провинция и этот ресторан был единственным местом, где можно было поесть. Обычно ничего хорошего не ждет , а тут все было хорошо.
3
June 11, 2023
Уютно, вкусно (ели хачапури по-менгрельски и аджапсандал), демократичные цены. Обязательно вернёмся для дальнейшей дегустации меню.
3
April 27, 2023
Очень приятная атмосфера в данном заведение. Все было очень вкусно, большой выбор блюд на любой вкус. Красивые интерьеры. Приятный персонал.
4
November 30, 2023
Были проездом. Приехали поужинать. Интерьер и обслуживание отлично . Кухня никакая… не рекомендую , цена и качество не соответствует.
3
3