С 24 апреля 2025г не можем получить оплаченный товар! Прошёл месяц! Менеджер Александр ссылается то на забывчивость, то на невнимательность и т.д. Очень некомпетентный персонал.
Смета им была уже предоставлена нами полным списком. Им даже не надо было что-либо разыскивать или предлагать нам. В итоге, товар пришёл не в полной комплектации, а нас об этом никто не предупредил! Через три недели стали звонить сами и выяснилось... Три недели менеджеры безответственно отнеслись к своей работе и даже не удосужились уточнить по комплектации товара и сообщить о готовности доставки! Только после нашего звонка часть товара нам отправили доставкой. Оставшийся товар Александр перезаказал заново. Не дождавшись от менеджеров никакой связи с клиентом, через неделю звоним сами и выясняем, что мы должны забрать сами так как там не тяжёлый пакет!!
В итоге, договорились на оформление доставки. Александр обещал, что Яндекс доставка привезёт оформленный товар в пятницу 23 мая 2025г! Ждём до сих пор...
Чек номер: 530/1025124 (не понятно, почему фото чека отклонено!)
К сожалению неудобное время работы. В будни до18, суббота меньше, вс вообще выходной. Меньше ассортимент чем в тюмени в наличии. Ориентированы больше на юрлица. Но зато большой ассортимент поз заказ 2-4 дня и хорошие цены.
Помогли отработать оперативно заявку , просчитали логистику и оформили доставку. Без проблем заключили договор. Все поставили без задержек. Спасибо сотрудникам за терпение!
Большой выбор материалов для электромонтажных работ, хорошие скидки постоянным клиентам, можно заказать специализированные материалы, которых нет у других поставщиков.
Отношение у компании просто зашкаливает! Заключен договор на поставку товара просрочка идёт уже более 35 дней! И скорее всего у компании руководят водители! Хочу везу хочу не везу! И добиться правды просто нет возможности!
Хороший магазин, гибкие цены, большой ассортимент, прст оплата.
Минус один, - приходит сообщение что заказ готов, однако в 30% случае чего то не хватает, так что лучше звонить, уточнять. Я с соседнего города, несколько раз приезжал в холостую.
1
1
Show business's response
Рустам Юлдашев
Level 4 Local Expert
May 1
Отличный магазин. Вежливый персонал. Все объяснили рассказали. Рекомендую!
Первый раз посетили магазин , купили светильник светодиодный , сотрудница хорошо обслужила, рассказала, приятно пообшалась, она же и кассир и выдала товар.