Достаточно давно сотрудничаем с компанией. Широкий ассортимент, максимально индивидуальный подход к клиентам, удобная парковка для самовывоза, возможность оформления доставки до дверей.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить руководителю - Алексею. Всегда поможет советом, а также направит к нужному менеджеру для подбора материала в той или иной ситуации!!!
Неоднократно посещаю офис продаж компании "Электротехмонтаж" (ЭТМ) в Подольске.
Парковка рядом с офисом свободна и удобна.
Внутри атмосфера профессионализма и доброжелательности.
Менеджеры проявляют высокий уровень компетентности и вежливости. На мои многочисленные вопросы о продуктах и услугах компании всегда отвечают исчерпывающе и доступно. Особенно порадовала их готовность помочь с индивидуальными решениями.
Удобство процесса оформления документов и заказа. Все процедуры четко налажены, что позволяет избежать лишних задержек. Предложенные варианты оплаты и доставки гибкие и удобны для клиента.
От посещения остаются исключительно положительные эмоции. "Электротехмонтаж" зарекомендовал себя как надежный и профессиональный партнёр, готовый предложить качественные решения и высокий уровень сервиса. Определённо буду рекомендовать эту компанию коллегам и партнёрам.
Сотрудничаем с компанией уже более 5 лет, не реже раза в месяц посещаю этот офис, и остаются только положительные эмоции. Широкий ассортимент товаров, быстрая доставка, оперативная сборка заказа на складе. Периодически устраивают встречи с производителями ведущих марок , где можно узнать много полезной информации напрямую от производителя, организовывают семинары с профильными специалистами. Отдельно спасибо менеджерам Вячеславу, Сурьят и Ольге - компетентные клиентоориентированные сотрудники, всегда помогут, подскажут, проконсультируют. Всегда рекомендую ЭТМ своим знакомым, коллегам и сотрудничающим организациям
Очень душевный офис ЭТМ, часто здесь бываю. Отзывчивые сотрудники, всегда в работе, по любым вопросам помогут, ответят, подскажут, посодействуют. Весело вместе отмечаем памятные события в жизни офиса! Процветания, роста, перевыполнения планов!
Побывав в этом магазине,могу оставить только положительные отзывы.Очень большой ассортимент, приятный и вежливый персонал, всё понятно и подробно было рассказано , показано и подобрано . Очень уютно и комфортно.особенно благодарна директору Алексею, который не остался в стороне, когда понадобилась помощь в выборе. Магазин всем советую!!!
Получил квалифицированную консультацию и помощь при выборе товара. Качеством товара и оказанной услугой остался очень доволен. Радует большой ассортимент, доступные цены, удобная парковка и близкое расположение в черте города
Отличный красивый офис. Очень удобная парковка. Приехала за электрикой для своего офиса. За полчаса провели исчерпывающий консультацию подобрали розетки выключатели провода и всякую всячину. Не пришлось тратить годы а интернете. Менеджеры отличные. Товар качественный. Только спасибо и добрые пожелания ребятам
Отличная компания! Давно закупаюсь тут электрикой, сантехникой и слаботочкой. Очень доброжелательные сотрудники. Рядом с офисом есть удобная парковка. Отдельное спасибо руководителю подразделения - Алексею.
Отличный ассортимент товаров, купили в одном месте абсолютно все, что было нужно! Качеством очень довольны. Грамотно проконсультировали и подобрали все необходимое. Отдельная благодарность директору Алексею, а так же его компетентным сотрудникам.
Замечательный ассортимент электро товара высокого качества, есть абсолютно все необходимое.
Адекватная ценовая политика.
Качественный сервис, советую смело и другим здесь заказывать.
Отличное место для покупки электрооборудования! Огромное разнообразие товаров! Для ремонта квартиры купили всю электрику в этой фирме. А какие профессиональные сотрудники, проконсультировали и посоветовали. Советую всем посетить это место
Регулярно посещаю офис ЭТМ в Подольске и хочу отметить положительные изменения, которые произош ли с того времени, как руководителем клиентского офиса стала Елена Владимировна. Заметно выросло качество обслуживания: заказы теперь оформляются быстрее, сотрудники работают слаженно, а в офисе царит приятная и доброжелательная атмосфера.
Особенно хочется отметить женскую часть коллектива – всегда приветливые, внимательные к клиентам и профессиональные в решении вопросов. Видно, что в команде ценят комфорт клиентов и стараются сделать обслуживание максимально удобным. Спасибо за отличную работу!
Сервис оказан в полном объеме,отзывчивый персонал, всё проблемные вопросы решаются оперативно, логистика быстрая, широкий ассотримент,большой шоу-рум,с возможностью все посмотреть своими глазами, приятные цены.
Хорошее расположение, удобная парковка. Приветливо встретили, проконсультировали, показали. Обсудили возможные варианты замены на аналогичные. Быстро обслужили, на складе было в наличии, оплатил - забрал. Спасибо за профессионализм!
Поли тика цен не самая лучшая. Предстоит сделать проводку в квартире (кабеля уйдёт больше 200 метров и точек будет больше 40) но цены со скидкой не предложили. Есть другие компании которые готовы частным клиентам делать скидки на объём. ЭТМ знаю более 10-ти лет. С ними сделал проводку в загородном доме, потом в квартире, была максимальная скидка по третьей колонке и ихняя карточка. Потом они поменяли политику и карта не котируется нужен телефон, да я не помню какой номер тогда указывал его давно уже нет.
Работаем с ЭТМ уже давно, широкий товарный ассортимент на складе, оптимальные цены. Даже если чего-то нет на момент запроса, то менеджер компании всегда найдёт решение стоящей задачи и оперативно подскажет вариант замены отсутствующего товара или товара с длительным сроком поставки на аналог без потери качества.
Приятно работать с профессионалами!
,
Добрый день! Спасибо за оперативную работу! Постоянно покупаю электрику для бизнеса и дома, очень радует, что большая часть ассортимента постоянно в наличии, сладкие цены и быстрое обслуживание. Особое спасибо Алексею Александровичу за особое внимание и повышенную клиентоориентированность. С уважением Анатолий!
Огромный ассортимент качественного электрообурудования, проводов и комплектующих. Вдумчивый и аккуратный персонал. Ценники привлекательные, но как только понимаешь, что это ГОСТ, становятся просто удивительными.
Отличная компания, лучшие в электротехническом мире продавцы, компетенция на высоте. Также руководство, всегда готовое помочь. Молодцы!!! Так держать!!!
1
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность и глубокую признательность за приятное и плодотворное сотрудничество, за время которого компания ЭТМ зарекомендовало себя как ответственный и добросовестный поставщик! В ходе совместной работы с компанией ЭТМ отмечаю высокую техническую грамотность, компетентность, внимательное пунктуальное отношение к клиенту всего коллектива ЭТМ! Менеджер Урику С.Г. всегда на связи, заявки обрабатывает быстро и качественно. Поставки всегда осуществляются в полном объеме в заранее оговоренные сроки. Ваша компания на деле доказала, что является надежным и высокопрофессиональным партнером. Желаю компании ЭТМ стабильного развития, надеюсь на сохранение в дальнейшем наших партнерских отношений.
Добрый день. Хочу отметить сотрудника Подольского офиса ЭТМ Коротову Ольгу Викторовну за проффесионализм, внимательность к клиентам, опертивное и качественную работу. Больше нет похвалы чем данный сотрудник.
К плюсам могу отнести следующее: удобное расположение, работают в субботу, ряд образцов товара представлено в шоуруме, оперативное обслуживание и выдача заказов 👍🏻
Приезж ал за светильником, менеджер вежливо разговаривал, всё объяснил, выписал накладную, принёс и показал запакованный товар, провёл оплату и дал визитку. Уехал через пять минут. Магазин супер 👍 рекомендую!
Сервис не дотягивает до московского или петербургского. Некоторые сотрудники не волокут в теме от слова совсем. Могут вбивать в поиске КГВГнг раздельно, от чего нужный кабель не находится. Собирают заказ нереально долго. В итоге после распечатки документов могут не найти нужный товар Пытаются переделать документы, но очень чопорно, по-эстонски!
Лучше заказывать по телефону, так реально быстрее соберут. И то,. клиентоориентированность на нуле, ибо сотрудники сидят в скайпе( видимо рабочий) , не обращают внимания на клиента и просто отфутболивают к другому сотруднику. В Петербурге , например, всё чётко и быстро. Тут же всё сделано, чтоб вылечить клиента.
Отличный центр для электриков) Очень демократичные цены и добротный выбор электро товаров) Однако заметил одно но дуждо доработать онлайн магазин, товар на сайте есть, а информацию про наличие нет )))
Часто закупаюсь в ЭТМ в разных городах по работе. От посещения офиса в Подольске сложилось двоякое мнение. К сотрудникам вопросов нет, все рассказали, показали. Ребята оперативно собрали и выдали заказ.
От посещения офиса сложилось мнение, что он закрывается.
Не удалось ознакомиться с продукцией на одном из стендов, т.к. была лужа и сверху капало.
ЭТМ, у вас все в порядке?
Много лет пользусь услугами данной компании причем в разных городах и офисах, считаю надежным поставщиком электротоваров, хорошая система бонусов и скидок.
Всё быстро, всё радует, заказ, чтобы забрать, можно подойти к свободному менеджеру, она всё посмотрит, всё расскажет, всё оформит, а можно через электронный монитор в центре зала, если знаешь как пользоваться ( у меня на фирму, поэтому нажимаю забрать заказ, затем юр. лицо, потом по номеру ИНН, дальше подтверждаю название фирмы, выбираю заказ, нажимаю ДАЛЕЕ) , беру талончик с номером и иду сразу к стойке в конец зала, там со склада вынесут ваш заказ с доками, либо, если тяжёлый или объёмный, скажут подъезжать на первые или вторые ворота, там помогут загрузить, единственный минус с парковкой, на трёх или пяти тоннике проблематично встать
Отличный магазин.
Менеджер Урик Сергей ( фото в закрепе) лучший!!!
Всегда помогает , сегодня лично для меня сам бегал на склад за инструментом .
Качество и гарантия как материалов так и инструмента
Как мне ЭТМ?
... Компания по организации комплексных поставок электрики, сантехники, крепежа и инструмента?...
Не знаю, но у них есть приложение как у Озона или Вайлдбериез но только другое, iPro называется.
Им пользуются для заказа товаров от обычных людей для домашних нужд - до монтажных организаций и строительных предрпиятий - на пример А-101. Наверняка в доме, в котором ты живёшь, электроснабжение и сантехнику поставлял именно ЭТМ.
Компания с 30 - летней историей и огроменным опытом.
У них можно приобрести - хочешь розетку, лампочку, прожектор, если надо - стробоскоп. А если пожелаешь, тро эти ребята и электростанцию построить смогут...
Вся наша страна усеяна офисами продаж, которые являются пунктами как заказа и консультации, так и выдачи товара...
Как мне ЭТМ?
Мне нравится ЭТМ!
Хочу оставить отзыв !!! По поводу магазина выбор огромный и желательно заказывать через приложение ЭТМ iPRO . Что касаемо самого магазина то тут проблемы со складом . Я очень долго ждал выдачу товара который состоял в четырех позициях поэтому оценка 3 балла
Отличное место для приобретения электроматериалов. Розница, опт, интернет-магазин. Всё удобно. Подъезд не сильно замороченный. Парковки есть рядом штуки три, не считая возле самого магазина.
Сотрудники всё приветливые, обслуживание отличное. Минус-стоянка почти всегда заполнена
2
Show business's response
О
Олег Завгородний
Level 10 Local Expert
January 29, 2024
Довольно таки большая сеть по продаже электротоваров и не только. Есть сайт, интернет-магазин, удобно расположенные офисы-магазины. Приобретал кабель в магазине в Подольске. Грамотные менеджеры подсказали, рассказали, показали, сделали хорошее ценовое предложение. Пока только положительные эмоции!
Добрый вечер! Недавно заходил в это «потрясающее» место забрать свой заказ. Началось всё ещё на стадии оформления заказа. Когда мне в колл-центре сказали, что если я сделаю заказ сегодня, то завтра он уже точно будет на месте. Получилась задержка в один день. Но это еще цветочки. Организация работает до 19:00. Зашел я туда примерно в 18:40. И началось… «Вы поздно приходите за заказом, мы вам кабель отрезать не успеем».
Пришлось настаивать, чтобы забрать свой же заказ 😂 🔝. Потом искали мой заказ и просто разводили руками, что его попросту нет. Единственный плюс в этом месте! Только из-за этого ставлю две звезды, а не одну! Молодой парень, который работает менеджером, встал пошёл на склад и нашел нужную часть моего заказа. Ну, а дальше начался просто кайф. Складские рабочие за неплотно закрытой дверью «выражали» своё недовольство таким моим поздним визитом. К продукции вопросов нет. Сервис крайне удручающий, но не у всех! Парень молодец! С этим надо что-то делать.
Безобразия твориться на заднем дворе магазина. Толпами стоят курят а бычки и банки выбрасывают на территорию 21 дома. Знак не курить при этом есть. Куча окурков валяется. Будем привлекать администрацию Подольска и пожарную охрану.
Часто заказываю товары в ЭТМ. В основном с доставкой, а если самовывозом то только в этом отделении. Приятный персонал, очень качественно и быстро работают