Добрый день!
Хотела бы поблагодарить за качественную и быструю работу! Благодаря вашему магазину сделала ремонт уже в двух квартирах. Большой выбор, а если вдруг чего-то нет, то привозят под заказ быстро. Работала с разными менеджерами - всегда всё объяснят, помогут в подборе, отзывчивые. Отдельно хочу отметить руководителя, при необходимости, она сама бежит на помощь, очень отзывчивый человек! В общем, я абсолютно всем довольна, обязательно еще буду с вами работать и всем рекомендую!
Современная фирма.Грамотные менеджеры , все рассказали показали.особено мне понравилась Елена Иванова ,грамотный общительный специалист! Я рад что есть такие люди.Спасибо за информацию.
Копятся баллы за покупки, можно найти много всего интересного. Но больше всего, из того, что можно найти находиться в Казане. Но срок в один день, так что не критично. Всем советую!
Уже года 4 являюсь клиентом магазина. Заказываю через интернет-магазин, получаю в офисе продаж который ближе и удобнее. Да, интернет-магазин хромает (соглашусь с предыдущими ораторами)- фильтры прямо скажем странные. Но я - монтажник. И обычно чётко знаю что мне надо. Поэтому особых проблем не возникает.
Мне нравиться качество поставляемой продукции и сроки поставки. Особенно нравиться отношение менеджеров. Молодцы, так держать. Правда склад иногда работает медленно. Но всем не угодишь.
супер магазин!... благодаря им сделал ремонт в двух больших квартирах - полностью скомплектовал электроустановочные изделия, начиная от входных щитов до светильников и лампочек... предприятие тоже закупается у них, рекомендую!
Вообще странные компания ЭТМ. Позвонил, хотел узнать цены. Сказали надо сделать заявку по эл. почте, сделал,отправил написали, что нужны реквизиты, чтобы создать карточку, написал, что физ.лицо, дал телефон. Ответили, что будут искать материалы. По итогу ни звонка ни письма по ценам на материалы. А ведь хотел у них СИП купить 500 метров. Странные ребята .............
Последнее время всё стало очень долго, почти полностью сменились менеджеры, значит действительно с зарплатой там всё печально. Бывший менеджер говорила что обманывают с бонусами. Большинство нынешних сотрудников плохо понимают специфику, перестал звонить, всё ищу сам, благо сайт у них лучший в данной сфере, хоть и кривоватый
Огромный ассортимент, но в наличии только ходовые позиции. Тех которых нет в наличии привозят под заказ по предоплате, но иногда нужно подождать аж 21-30 дней.
Удобная парковка и подъезд. Отзывчивый персонал особенно Тихомирова Е.А. (всегда поможет персонально, порекомендует, скорректирует заказ) с таким менеджером приятно иметь дело!
Пользовался доставкой, привезли в область прямо на объект точно в оговорённые сроки.
Приятная система бонусов, при наличии оплачиваю заказы бонусами.
Менеджеры работают только с пинка! Очень, если ее можно так назвать, просто фиктивная. Т.е. люди пришедшие после, получили товар быстрее. Все такие деловые ходят, что деваться некуда. Прождал жалкие 5 прожекторов порядка дву часов! Отвратительная контора, конкуренты работают лучше и быстрее!!!
С этого года работают отвратительно.. Много людей у них уволилось, кто остался злые и не хотят работать. Менеджеры (персональные) на звонки не отвечают, сроки срывают по несколько раз (до сих пор везут товар, который ещё месяц назад должны были отдать, так опять срок сдвинули на 2-3 недели без гарантии, при этом в спецификации было указано 5 кд). Я лично с ними более 10 лет работал (и приличные объёмы покупал), сейчас к их конкурентам перехожу, буду покупать в ЭТМе только что по срокам не "горит" и нет у конкурентов
Хочу выразить благодарность компании и ее профессионалам, быстро и качественно помогли найти нужные споты для освещения нашего помещения !)
Осуществили нашу мечту по трековой системе , подобрав все необходимые для этого элементы !) Ассортимент качественно товара , который прослужит долгое время
Спасибо !)
Очень нравится работать с этой компанией по обеспечению объектов электроматериалами. Очень много филиалов в разных городах, очень эластично работает менеджер по ценообразованию. Все быстро.
Для себя открыл его недавно. Для меня он удобно расположен, заезжаю по дороге, всё куплю и вперёд. Из плюсов: покупателей всегда мало, удобная внутримагазинная логистика.
Покупаю материалы по работе. Очень удобно. Менеджеры быстро реагируют. Заказы из наличия привозят быстро. Есть отсрочка платежа. Очень удобно, когда срочно надо найти замену или т. П.
Здесь у компании центральный склад и оптовый отдел. Все процессы отлажены. Заказал, подождал, получил. Оценку не снижу, но многим не нравится форма счета, которую выставляют юр.лицам из-за того, что она автоматом не может подгрузиться в клиент-банк на телефоне.
Часто приходится ждать свой товар очень долго. Один счёт на две позиции, ждал 50 минут. Бывало большие накладные ждешь 5-10 мин, а мелочь по часу. Странно
Ассортимент хороший, но ждать выдачу бухты кабеля по пол часа..... Человек по 10 за заказами ждут, а собирает 1 сотрудник? Мне кажется, что стоит задуматься над клиентоориентированностью. Может мне просто не повезло...
Ну, в этм я покупаю часто, в каких только городах не побывал везде есть этм. Конечно бы на складах иметь побольше продукции, иногда приходится под заказ долго ждать.
Работа интернет магазина и оформление документов не вызывает нареканий. С этим все хорошо. А вот сотрудники магазина вызвали недоумение. Ни один! сотрудник не носит маску. Как так? Если вы сами не верите в их эффективность, так хотя бы проявите уважение к своим клиентам. Сотрудница, к которой я обратился с вопросом получения товара даже глаз на меня не подняла. Я уж не говорю, что не поздоровалась в ответ на моё приветствие. "Буркнула" себе что-то под нос. Из этого я должен был понять, что мне нужно к следующему столу. Рядом с этим столом группа сотрудников обсуждала личные вопросы. Как хорошо, что я им не помешал и они смогли продолжить шутить, смеяться и мило болтать, пока я оформлял документы.
Конечно, я не перестану пользоваться услугами этой торговой точки. Но хотелось бы, чтобы поведение сотрудников соответствовало более высокому уровню (с которым у меня позиционируется этот магазин), чем компании, которые работают в подвалах размером 2х2 (там хорошего сервиса и поведения сотрудников и не ждёшь).
Отличная компания, большой выбор электротоваров, быстрая доставка товара, грамотные менеджеры, хорошая логистика, есть парковка для клиентов, удобное расположение склада.
Большой выбор товара для электромонтажников. Хорошая бонусная программа, есть доставка. Работать одно удовольствие. Единственное, парковка не очень большая и знак кирпич на въезде смущает)
Отличный магазин, постоянно с ними работаем, культурные, грамотные, отзывчивые специалисты, нашему персональному менеджеру Оксане, огромных успехов и респект, спасибо, что вы есть.
Хорошая контора сделают скидку как юр.лицам так и частникам.большой ассортимент много всего в наличии.
Show business's response
Y
Yar.t
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Все очень долго. Ребята не хотят работать. Время ожидания сборки заказа переваливает за час. Очень жалко потраченного времени из-за некомпетентности руководства и персонала.