Etm
545 reviews
October 3
ЭТМ расположенный в шаговой доступности от Казани, Находящихся в посёлке Новониколаевский по улице искры 20, очень удобен, есть большая парковка, место для погрузки, большой просторный торговый зал, ассортимент продукции очень большой, сотрудники грамотные вежливые, всегда все подскажут помогут с выбором, буду рекомендовать и советовать всем этот логистический центр, особенно хочу отметить и выразить свою благодарность адменистратору Алине Александровне, по работе с клиентами за отличное отношение, за профессиональный подход к своей работе, всегда поможет подскажет по любому вопросу касающиеся инструментов и оборудования, за приветливость, доброжелательность, и за прекрасное выполнения своей работы, спасибо ей большое за вежливое, чуткое, и отзывчивое отношение, относимся с уважением
1
June 15
Большой логистический центр расположен хоть и за городом, но очень удобен. Есть большая парковка, место для погрузки, просторный торговый зал. Ассортимент продукции просто огромный, сотрудники грамотные.
August 1
Отличный магазин для профессионального электромонтажа. Большой ассортимент. Удобный и интуитивный алгоритм покупки. Большая стоянка. Удобная зона погрузки. Из минусов только место расположения.
May 28
Хороший ассортимент элекротехнической продукции. Вежливый и компетентный персонал. Всё расскажут и подскажут. Быстрая выдача товара. Удобная большая парковка. В целом оставили о себе очень приятное впечатление.
October 2
Если возникает необходимость в выборе места закупки электротоваров, то всем настоятельно рекомендую обращаться в магазин ЭТМ. Здесь самый наилучший по цене и качеству ассортимент, также хотелось бы отметить, что в компании работают профессионалы своего дела, которые всегда помогут и дадут грамотный совет.
July 14
Огромный магазин . Выбор товаров огромный. Очень хорошая парковка. Покупал розетки, включатели schneider atlas design , далее очень хорошую цену. Приехал за 5 минут оплатил получил товар и уехал всё чётко , отлично. Очень серьёзный формат магазина молодцы
September 21
Хорошая база, удобно заезжать, на территории есть парковка для грузовиков, есть туалет, что немаловажно, сотрудники приветливые, вежливые.
Небольшое замечание, хотелось бы, чтобы информировали о том , что закончили разгрузку или погрузку.
June 16
Хорошая крупнейшая федеральная электротехническая компания. Очень широкий выбор оборудования и электротехнических товаров, приемлемые цены. Филиалы с магазинами представлены во всех крупных городах РФ
May 23
Есть парковка, хороший подъезд, зона погрузки выгрузки, курилка)) Персонал вежливый. !но! Товар собирали ну оооочень долго, быть может мне просто не повезло, по первому счету 30 минут и по второму счету 30… минус час из жизни… обратил внимание что процессы склада оцифрованы, видимо люди медленные или не установлен регламент на скорость сбора заказа… именно за длительный процесс выдачи твердая три! Автоматизаторам рекомендую бизнес процессы проанализировать и оптимизировать)!
1
May 29
Работа персонала на высоте, очень быстро и компетентно подобрали, и выдали необходимый товар👍🏼 очень удобная парковка, ребята со склада помогли с погрузкой, спасибо!
June 13
Сначала пытался оформить заказ через личный кабинент. но система выдает ошибку. позвонил по 8800, там оформили заказ и отдали на сборку. это было в 16.00. Приехал в Новониколаевку ближе к 18.00. сначала пытались выписать 2 розетки которые были на складе, но не удалось, решили ччто заберу только то что заказавал на сборку. оплатил и ждал 2 часа, но так и не дождался, в итоге мне сказали какой то там сбой в системе и поэтому заказ отданный на сборку в 16.00 и оплаченный в 18.00 мы вам выдать не можем при наличии товара на складе, чека у меня на руках, а денег за товар в кассе ЭТМ. просто тупо морозили меня до закрытия в 20.00. при этом даже не предложили сразу вернуть деньги и попытаться тот же заказ раздробить на более мелкие и попытаться так оплатить/получить. в итоге я потерял половину рабочего дня и остался без материала, с учетом того что к утру нужно завершить работы поэлектроснабжению.
1
February 7
Прекрасный и отзывчивый персонал, большая и удобная парковка, теплый и уютный офис, ароматный кофе, огромный ассортимент… можно перечислять много достоинств офиса ЭТМ в Новониколаевке, но лучше приехать самому и убедиться в этом!
3
2
June 25
Нужны были кабели, сотрудник Вероника помогла мне разобраться какие будут лучше и выгоднее, также помогла выбрать выключатели и розетки, также отзывчивые ребята есть на выдаче!
October 2
Отличный магазин электротоваров.
Большой выбор , отдельное спасибо Ивану, всё четко разъяснил и подобрал электрику 👍🏻
September 25
Покупала товары в ЭТМ. Быстро подобрали товар. Я не помнила какие у меня лампочки в подвесном потолке встроены. Быстро подобрали то что нужно. Оплатила тут же и наличкой и картой можно платить. Обслужили быстро. Все приветливые и добродушные. Спасибо большое.
May 26
Хороший магазин, ассортимент большой! Минус 2 звезду, за то, что Менеджер по продажам не умеет вести грамотно диалог- пытается навязать свою точку зрения в действующем законодательстве, не владеет информацией о наличии того или иного товара . Старший на выдачи товаров сразу же исчерпал конфликтную ситуация,ребята молодцы !!!!
July 20
Мой поставщик оборудования. Все хорошо, но иногда косячит склад, может перепутать позиции, несмотря на наличие штрихкодирования. Находится, далеко, но доставка решает этот вопрос. Проводят приятные мероприятия для клиентов.
September 2
Очень долго ждал, пока вынесут одну маленькую коробочку с частотным преобразователем. Понятно, что склад огромный, ассортимент большой, персонал вежливый, но флегматичный и далеко нести, но не настолько же долго)
October 6
Приехал в субботу, срочно понадобились кабельные вводы. Выбор конечно большой. Но персонал?! Дождался своей очереди, сел заказал товар И осталось оформить оплату. Тут звонок и минут 15-20 ждал пока парниша наговорится по телефону с другим клиентом. Хотелось встать и уйти. И мухи задолбали. Мух полно, как на свалке.
1
October 24
Продают комплектующие для водоснабжения, но абсолютно не владеют информацией. Что- либо купить могут только специалисты, которые знают дюймы и все остальные параметры. Неспециалистам со списком от сантехника делать там нечего.
April 17
Спасибо всем, особенно Денису(менеджеру) и ребятам с выдачи(и объяснили где, что, и загрузить помогли) и ассортимент выше всяких похвал, не где не видел такого разнообразие 👍
2
2
October 1
Широкий ассортимент, почти всегда все в наличии. Приемлемые цены. Быстрая выдача товара.
October 3
Удобно что почти все есть в наличии! Все менеджеры толковые компетентные! Особенно Денис лучшич!!👏🏻
1
July 8
Отличный магазин! Отличные цены!
Огромный выбор!
Вежливый и отзывчивый персонал!
2
May 22, 2023
Сначала плюсы: Есть хорошая парковка, Есть большой склад и выбор товара, Есть много чего в наличии и не надо ждать под заказ, Есть нормальные знающие и вежливые менеджеры.
Минусы: Безобразная отгрузка, туповатые сборщики и пожизненная очередь!!!
У меня вопрос к руководству - вы вообще видите работу склада??? Присмотритесь внимательно!!!! Все делают вид, что работают, что-то таскают с места на место, что-то отгружают, а на самом деле очередь еле двигается.... Если присмотреться, то сборщики ползают как сонные мухи. Больше вид делают, что работают, чем делом занимаются.
Заехали пару раз к вам и каждый раз одно и тоже - 10 минут на выбор и оплату товара и МИНИМУМ 30-40 минут на отгрузку, это при том, что на отгрузку 1-2 вида товара...
Компания хорошая, ассортимент отличный, но с такой работой склада только негативные эмоции...
7
6
May 29
Отличное место. Всё есть. На любой вкус. Можно сразу забрать товар. Собирают оперативно
September 2
Ожидание в очереди занимает более 40 минут .
Зона ожидания - диван на 4 места🤷♀️
Менеджеры при заказе должны предупреждать о таком ожидании .
Сильно испортилось впечатление во время ожидания сборки!
1
April 9
Отличная компания. Все быстро, электронная очередь по инн компании. Не успел приехать, уже все выдали. Отдельное спасибо менеджерам организации. Удобное место парковки и погрузки.
1
September 19, 2023
Отличный магазин. Понятный и удобный сайт для заказов. Можно создать сметут сохранить. Хотелось бы больше фото и описания товара (для непрофессионалов 🤭). Удобно подбирать дома, а в магазине только получать. Удобные диваны для ожидания выдачи товаров. Удобная парковка и очень вежливый персонал.
1
October 11
Всё чисто аккуратно быстро и вежливо мне понравилось побольше таких компаний.
August 8, 2023
Большой выбор, большой склад - много всего в наличии, расположение не самое удобное, но зато всегда есть свободные места на парковке. Продавцы, по большей части, разбираются в вопросе. Система баллов за покупки - мелочь,а приятно.
1
1
August 3
Походу хорошее место для закупа, ассортимента тут хватает. 5 не поставил потому что нужно с ними работать и только после этого узнаешь полную картину.
July 21
Хорошая территория есть где стоять. Есть столовая не дорогая, туалет чистый приятно
March 17
У этой компании просто огромные склады и соответственно большой ассортимент. Хорошие подъездные пути, чтобы загрузить товар. Выдача товара хорошо продумана. Единственное, ну очень далеко.
2
2
July 23, 2023
Большой выбор всего что связано с электрикой. На экспозиции многого и нет, но в наличии на складе есть. Менеджеров не очень много, иногда бывает что не протолкнуться. Удобно что склад здесь же 😁 машину можно подогнать прямо к пандусу для погрузки.
1
October 2
Спасибо за такой большой магазин , все супер , лампочки самые яркие для дома
1
July 22
Всё на высшем уровне, а главное цены. Альтернативы по моему нет. Увы, но долгое время ожидания в очереди, последний раз просидел около часа.
August 30
Был праздник день города все магазины были закрыты но Этм работал приехал купил обслужили быстро не хамят приветливые сотрудники.
3
June 16
Огромный ассортимент. Удобная зона ожидания, что оправдано, т. к. ждать приходится иногда долго.)))
October 26
Отдельная благодарность менеджеру Виктории за оперативность и быстроту обслуживания.
December 25, 2023
Отличный магазин не только для электриков, но и для людей делающих ремонт. Самый удобный интернет-магазин, огромный склад, ходовые позиции всегда в наличии - рекомендую!
1
April 19
Сильная, развивающаяся компания... Большой выбор оборудования... Приветливый и грамотный персонал...
1
February 7
Много что есть и ещё больше чего нет.К сожалению без уточнения о наличии позиций на складе можно попасть на весьма долгое ожидание.Сервис на уровне.Пока лишь 4*,очень надеюсь,что на сайте при выборе региона наконец-то начнёт отражаться актуальная информация о наличии товаров на складе.
1
2
April 29
Отличный магазин склад. Менеджер всегда на связи. Оперативно можно заказать и получить, если заранее об этом подумать и предупредить менеджера сформировать к приезду, чтобы потом не стоять в очереди.
October 19, 2023
Хорошее предприятие. Цены приемлемые. Всегда все в наличии. Собирают товар быстро. Пока сидишь на мягком диванчике попивая кофе, твой заказ собирается. Заказ из 69 позиций собирали 20 минут.
1
1
October 20
Хороший магазин. Грамотные менеджеры. Большой ассортимент товаров.
May 3
Заказал светильники Вартон 10шт.и рассеиватели 10шт. (5 упак. по 2шт.), Сказали сроки доставки 10-12 дней, в итоге привезли на склад на 12 рабочий день, и то не полностью на 10 светильников 5 рассеиватели, 5 шт. сказали ждать еще 2 недели. Сорвали сроки сдачи объекта
2
2
May 30
Большой выбор , адекватные цены , есть доставка
Все советую
May 26
Ребята молодцы! Только народу бывает много! А так менеджеры адекватные
April 19
Ужасное отношение,не только к клиентам ,но и водителям.Очень долго выгружают машины,сидишь и часами ждешь. Персонал в этот момент ничем не занят, просто стоят толпой и курят. Очень хотелось бы чтобы руководство обратило на это внимание.
1
1