Внешне - как везде, а вот внутри очень даже. Просторно, чисто, хорошее оборудование, но главное - люди. Специалисты. Казалось бы, что сложного поставить новые шины на старые диски ? Но. Сначала помыли колеса - техническая мойка, чтобы грязь не повлияла на балансировку. Вроде логично, но в других местах мне нигде не предлагали. И для этого у них специальный аппарат. Заменили ниппели, вроде целые были, Но увидели трещины и мне показали. Откатали один диск тут же , удобно.
В целом: хорошее место, персонал - настоящие Спецы. Спасибо !
Ставлю 4. Все бы хорошо. И цена на резину норм. И ребята хорошие. И в целом сервис норм. Бесплатный шиномонтаж входил в стоимость резины. Но навязывание дополнительных услуг при шиномонтаже просто вымораживает. Что, нельзя помыть диски в автомойке бесплатно? Или попшикать баллончиком на диски? А ещё фишка, у нас тут есть грузчики для балансировки вообще от керхера даже не слетят (ну что за бред, 500₽ за грузики ещё добавить). Я же не первый раз резину с бесплатным монтажем беру. Такое наблюдал впервые. Прям потрясывало от этого. Спасибо, кто дочитал)))
Первый раз обслуживаюсь в этой организации, в целом все понравилось, вежливый персонал, к мастерам вообще нет притензий, не смотря на платную мойку колес, как обьяснили ребята, мойка не для красоты, а техническая и нужна она, для качественно выполненой работы, предложили поправить два диска( были слинения, так как прочитал коментарии ниже, но я человек скурпулезный и попросил доказать мне, что меня не разводят, они повешали диск, на правосный станок и показали, соинения отпали,просто видимо не все это понимают) приятно видеть, что тебя обслуживают, понимающие в своем деле ребята. Рекомендую
Купил резину комплект и переобул.
Чтотнадо сказать:
- при покупке комплекта подарили шиномонтаж и 50% на хранение. (Приятно)
- понравилось, что выьрал удобный адрес для себя, туда привезли шины и там же переобули (экономия времени)
- летний комплект забрали на хранение там же (вообще суперэкономия времени)
- персонал приветливый, хоть и уставший ( сезон в разгаре- понятное дело)
- все хотелки удовлетворили: диски почистили, посадочное место на ступице тоже, соски поменяли, подсказали что один диск с вмятиной ( делать не стал, потом при покраске поправлю).
- были небольшие накладки по времени, но это совсем неактуально, всё быстро синхронизировали.
- монтажем и резиной доволен!
Рекомендую!
P/S. Начальники, вы бы ребятам добавили помощников - тяжело одному человеку авто переобувать, парни замотанные уже, а у вас еще месяц сезона впереди.
В целом спасибо!
Несколько лет пользовались услугами центра, все было отлично! В этом году один факап за другим. Сначала дикие очереди, несмотря на запись, прождали замену шин полдня, поначалу никто из работников центра даже не вышел и не объяснил причины. Время клиентов вообще никого не волнует. Теперь новый сезон, записались, ура! Но нет, теперь номер телефона в вашей записи не соответствует номеру в договоре, при этом имя клиента никого не интересует, оно указано как в в договоре. Позвонить за три дня так никто и не позвонил. Ну, ничего, запишитесь ещё раз! Ваши шины мы привезём через три дня с центрального склада. Спрашивается, зачем указывается телефон, для связи с клиентом? Видимо, нет. Мне кажется, что-то с этим нужно делать, иначе рачтеряете клиентов.
Искал шиномонтаж в этом районе, заехал в один, там с обычными дисками не работают👀
В другой не понял как заехать, на картах есть, как заехать непонятно.
Яндекс привёл сюда.
Сразу видно, что тут специализируются на колесах.
Много специальных подъёмников. Я насчитал четыре.
Мне повезло, народу мало, ждать не пришлось.
Да и ребята шуршат быстро.
Видно, что работа поставлена на поток.
Не обошлось без предложения герметика и помывки дисков, ну это стандартное предложение почти везде.
Вы вправе отказаться, я не стал.
Цена за R15
На счет хранения не знаю, но заказать и купить резину точно можно.
Как я понял, есть и запись.
Можно рекомендовать
Резину доставили в срок. Приняли пораньше. Работают шустро. Допы навязывают так же как и всем: смазка, мойка, пакеты, грузики в цвет, выравнивание диска с демонстрацией отклонения на фоне отвёртки)) Диски решил поправить, работы на 10 минут. Надо ли бы оно на самом деле? Может да, а может и нет. Стоит ли оно 3500 за диск? Вряд ли. Согласился бы ещё раз на подобную авантюру? Мало вероятно.
Каждый зарабатывает как может, в аптеке тоже витаминки допом предлагают, но выбор вы всегда принимаете самостоятельно. Негативить не вижу смысла, т.к. о всех допах предупредили заранее, так что неожиданностей не было, а это все же плюс.
Сегодня переобулся за зимние тапки.
Цена средняя по Москве. Что примечательно здесь без проблем работают с большим диаметром колес. Мне трудно было найти шиномонтаж для r20.
Персонал работает профессионально. Есть мойка колес и их хранение. Ребята молодцы, выявили искривление дисков, тут же выправили. Конечно все стоит своих денег, без этого никуда. Купил здесь же диски на лето и одел резину. В общем не пожалел, что обратился сюда.
Покупали комплект летних шин. К покупке шёл бесплатный шиномонтаж. Всё сделали хорошо и быстро, около 30 минут. Диск предварительно помыли. Старые шины утилизировали за доп.плату. Приезжали по записи.
Единственный минус - персонал общается свысока, позволяя себе некорректные высказывания. Но после замечаний тон изменили.
Рекомендую.
Два дня назад воспользовался услугами шиномонтажа. Резину у них покупал сразу , бесплатная установка . Мастер своё дело знает хорошо , выявил биение дисков , прокатал Но есть непонятка , перед тем как снять старые шины с дисков , нужно обязательно их помыть у них , а это за каждое колесо 260 руб , что бы их выкинуть , то есть утилизировать , а это ещё по 100 руб . Итого 260 ×4 + 100× 4 = 1440 руб выкинуто
Приезжал переобуть колеса, запись была на 10:30, в итоге машину загнал только в 11:20.
Дело не в том, что долго переобували других, а то, что вдруг приехала машина за резиной которой перевозят на хранение и менеджеры её с доблестью загружали и ни кого не принимали и не выпускали.
Берут по 400 рублей за мойку всех колес, в итоге диски после мойки грязные, только деньги сдирают, при этом старую резину в утиль, её точно не было смысла мыть (я надеялся, что хотя бы диски будут чистые).
Грузы старые отодрали, но не зачистили и оставили старый клей.
Стоимость монтажа колес чуть больше 6000 руб 🤦🏻♂️ без учета мойки колес, герметизации и других плюшек которые навешают сверху.
+фишка про кривые диски )) каждому навешивают эту услугу, при мне двоим правили 🙈
Так себе сервис.
Был записан на 14.00 на переобувку начали делать 14.45, пока ждал было 4 машины и каждого разводили на кривые диски. (Обкатку).И меня пытались, хотя машина неделю как из салона. «Давайте помоем а то пыльный диск не отбалансируется»(за деньги)
Но как то мои кривые и пыльные диски отбалансировались идеально. Как так не понимаю! Такое ощущение что специально эксцентриком крепит и показывает вот смотрите у вас диск как яйцо. Выехал с разным давлением во всех 4 колесах, на следующий день перекачивал.
Колпачки под цвет дисков стояли , поставили все разные. (Сразу не заметил). «Ступицу будем чистить (за деньги). А то колесо не снимется потом прикипит» (новая идеальная ступица) напоминаю.
Не рекомендую!
И самое интересное что задержка на 45 мин была именно из за впаривания кривых дисков. И люди ведутся особенно женщины. После меня поехали 2 моих коллеги и обоим сказали кривые диски))
Совпадение? Не думаю
Дополняю спустя 3 дня, заметил что наклеены грузы лента длиной около 35 см. Более 80 грамм. Чуть глаза не вылезли, поехал перебалансировать в другой сервис, проверили все диски (идеально).! Переделали по 5 грамм грузы!
Нет слов, руки оторвать за такую работу!
Заказал зимние нешипованные шины Bridgestone Blizzak, за день до получения заказа, позвонили и сообщили, что шины закончились. Предложили альтернативу ввиде китайских шин, россиского Гиславед и Корейского Ханкук. Китайские и российские не рассматривал, остановились на корейском Ханкук, по фото на сайте оценить шину не получилось. Когда приехал забирать, мягко говоря был в шоке, резина оказалась для европейской зимы и судя по ее жесткости и минимальному протектору, для юга европы, либо нашего Краснодарского края. Для эксплуатации в Москве, она не пригодна, он слова СОВСЕМ!
Огромная просьба: если принимаете на работу молодых девчонок, обучайте их, чтобы они могли качественно работать с клиента и различать шины. А не отправлять клиентов на кладбище, после первых морозов…
Навязывают дополнительные услуги. Попшикать на ступицу, помыть диски, правку дисков прям очень сильно навязывают, даже если биение минимальное(а оно практически всегда есть, и чтобы это показать "мастер" прикладывал к диску отвертку, иначе глаз бы его просто не заметил) и ценник вываливают на эту услугу конский 2000₽/диск, и это речь про 15-й радиус бюджетного авто, правку 2-х дисков сделал за 10 минут. Обслуживал и ранее авто здесь, такого развода не было никогда. Больше сюда ни ногой
Приятный сервис, чисто. Удобно, что работают поздно вечером. Перебортовали 5 колес бесплатно по акции за покупку покрышек у них, оставил на хранение за 50% от полной стоимости - выгодно. Рекомендую.
Ужасный сервис. Записались на 12-30, приехали чуть заранее, а оказалось, что люди которые были записаны на 11 часов еще стояли в очереди. В результате в 12-50 заехали только те, которые были записаны на 11-30. Менеджер сказал, что время ожидания как миниму еще часа полтора, и с гордостью поведал, что накануне очередь сдвинулась и люди ожидали 4,5 часа, и это по записи!!!! В живой очереди все быстрее было бы, но и там ты видишь и понимаешь, а здесь запись!!!!!!!!! В результате уехали и не стали ждать. Не рекомендую!!!!!!!!! Ну а те кто с хранением колес, ну да, вы попали на этот ненавязчивый сервис.
Цены умеренные, широкий ассортимент, персонал весёлый и отзывчивый. Шиномонтаж за покупку комплекта дисков сделали бесплатно, но взяли за все допы (нипеля, смазка, очистка). Рекомендую!
Онлайн запись не действует, ожидал 2 часа!!! При этом парковки для ожидания полноценной нет, чуть не попал в аварию, когда клиенты выезжали из шиномонтажа. Задавая задом, но во время ожидания ДТП все же произошло но с другим автолюбителем ожидающий очередь, так же с автомашиной выезжающей из шиномонтажа. После заездов на домкраты мастер отказался устанавливать мою резину, сославшись что она старая, но резине второй сезон. Начали предлагать купить у них резину. Развернулся уехал потеряв время и нервы. Не рекомендую посещение данного шиномонтажа.
Хорошие диски, бодро продаются, но есть и над чем поработать:
- не формировать обманутых ожиданий у заказчика (не обещать бесплатного шиномонтажа и объяснять сразу, что будут опции, за которые придется дополнительно заплатить;
- не динамить клиента, когда есть свободные сотрудники, особенно когда сервис занимает не более 5 минут;
- не рассказывать о сложностях, а просто делать свою работу в позитиве.
Плюсы:
- Через яндекс маркет цена резины хорошая;
- Возможность находиться в ремзоне
Минусы:
- 3 колеса 2023 года и 1 колесо 2024;
- Отбалансировали там же плохо, на 120-130 и выше вибрация (на зимней резине не было);
- Сотрудник на компе, - прям командир: "сядьте, ждите", такому надо сразу директором. Может, уставший. Но на грани грубости. Можно и повежливее.
- При балансировке уточнил у сотрудника на станке по качеству дисков и резины, тот ответил, все превосходно.
- Ну, и мелочи, типа мойка колес отдельно, пакеты отдельно. Сделали скидку на балансировку, пакеты и мойка - фул прайс)
Основной минус, в моем случае, это, конечно, плохая балансировка, которая смазала эффект от хорошей цены за резину.
Здравствуйте. Персонал шиномонтажа пытается сделать все возможное. "МенеджерЫ" горячей линии кладут кучи на проблемы клиентов. Связи между сотрудниками отделов нет и не пытаются. Что происходит на складе, в шиномонтаже им по барабану. Слово евро в названии зачем? Придется записываться, приезжать третий раз ( надеюсь последний).время ожидания получается 6 дней минимум, резина была на хранении. Пока не увидел...
Приобрел у них резину. К шинам претензий нет. Но вот в комплекте с шинами шёл бесплатный шиномонтаж. Ну как бесплатный: очень "ненавязчиво" активно предлагают доп услуги - обработка ступицы смазкой от коррозии, правка дисков (представляете, выяснилось, что все 4 диска на моей машине кривые, и их срочно надо править, иначе колесо не отбалансируется!). С учетом того что я не одной ямы не ловил, и никогда проблем с шиномонтажём небыло. Зато после мытья колеса в камере на диске местами остался песок, это видимо по мнению "профессиональных" мастеров на балансировку не влияет. Я всё же поддался их убеждениям и дал прокатать один диск, так при балансировке развесовка грузов не поменялась (~80-90г с каждой стороны), и тогда оказалось что можно просто повернуть шину на 90° на диске, и проблема с большими грузами решена!!!
В общем собираясь к ним на шиномонтаж 2 раза подумайте и будьте уверены, у вас пара колес уж точно окажутся кривыми. С этими шарлатанами нужно быть на чеку.
Въезд один, что создаёт постоянное столпотворение. Вовремя не приняли, хотя ровно для этого я и выбирал сервис с записью. Задержка +30 минут. Непредвиденные расходы (правка трёх литых дисков R16) стоили 9к, что как бы слегка не в рынке с учётом того, что я купил резину и оставил на хранение летнюю. Вроде бы сервис задачу свою выполнил, но осадочек остался.
Приобретал и ставил у них новые летние покрышки. Цена на них оказалась очень дружелюбной, плюс комплектом идёт бесплатный шиномонтаж.
Отзывы про грубый персонал подтвердить не могу - наоборот, с работавшим мастером очень даже неплохо поговорили. Сделали допом смазку и правку двух дисков - не знаю, насколько на самом деле это было необходимо, но я езжу по разным дорогам, мог и погнуть. Цены на это удовольствие показались высоковатыми, но тут дело, скорее, в моём незнании рынка, т.к. потом проверил и убедился, что примерно столько же берут и в других местах.
На новых покрышках уже поездил - полет нормальный.
Всё супер.! Заказал резину, записали на шиномонтаж! Обслужили ступицы!,помыли диски и шины!, снабдили добрым словом и готово! Отличный персонал,отличное место!
Шины Континенталь пришли вовремя,но шиномонтаж избегайте делать у них.На вопрос,почему так много грузиков,предложили поездить и сделать заново.В других,прокручивали шину и нет проблем.
А самое ужасное,испортили заводскую покраску немецких дисков,когда отрывали старые грузики.
Теперь в этих местах царапанные диски.
Были как новые,а теперь ....Жалко материться нельзя на них.
Наверное моя ошибка что не уточнил стоимость шиномонтажа, за 17 радиус 5400 это у них называется комплекс, по моему это в два раза дороже чем в любом другом шиномонтаже, запись не работает потому как на три поста только два мастера, остальные стажеры , администратор агрессивный, грубит, неприятное место!
Как всегда все сделали на 5! Дороговато, конечно, по сравнению с обычными шиномонтажами. Но больше 10 лет обслуживаюсь и покупаю в евродисках и пока не разочаровался
Абсолютно некомпетентный колл- центр. Тех шин, что мне ьыли нужны, не было, и меня убедили заказать другие, дескать, то же самое. Однако они оказались, во- первых, для европейской зимы, во- вторых, 2021 года выпуска. В итоге перезаказ и полдня потраченного впустую времени. К персоналу шиномонтажа на Митинской 15 претензий нет, отлично работают.
Покупали диски в салоне на Митинской,15. Меняем резину. Всегда соблюдается расписание. На время записи никаких накладок. Очень внимательные, вежливые. Лишнего не навязывают ( имеем горький опыт в другом месте). Огромный зал, чисто, все сделали очень быстро! Ребята все крепкие, рукастые. Видно)))).Рекомендую.
Show business's response
А
Алекс Попов
Level 9 Local Expert
October 31
Приветливый менеджер, прекрасная слаженная работа шиномонтажников. Перед приездом позвонили всё уточнили по шинам. По времени всё отлично, очень удобно пользоваться записью на шиномонтаж. Есть один минус, 3 года не могут приобрести головку тонкостенную на 22 для болтов колес, пользуются моей.
Шины с хранения своевременно не привезли, хотя заказаны были заранее за 3 дня как установлено. Сотрудник Абрашин Сергей, работает на ул. Митинская, д. 15, хамоватый, агрессивный и не компетентный в вопросах урегулирования возникшей ситуации. Уехал без оказания услуги шиномонтажа.
В этот раз работала отличная команда. Доп. услуги не «навязывали» всё только по делу! Скорость удивила 20 минут. Дольше делали документы на летне хранение ))) Молодцы 👍
Сервис очень понравился. Хорошо оборудованный сервис. Мастера очень приветливые. Всё решили быстро, хотя приехал с непредвиденной проблемой без записи. Цены порадовали. Т.ч. обязательно буду ещё приезжать. Рекомендую.
Записывалась 02.11., приехала сегодня , а мне сообщили, что резину не привезли. На кануне даже не позвонили ни предупредили( Зона ожидания очень грязная , диваны для клиентов стоят в пыли, я даже не смогла присесть . Перед мной даже не извинились и не предложили вариант решения проблемы.
Приехал, быстро переобули, также сделал два диска, которые уже два года на задних колесах стоят, никто не брался, ребята сделали, причем позвали чтоб проверил, диски как с магазина, ровные, молодцы
Отвратительно!
Был назначен шиномонтаж 09.04, приехала за 3 минуты до записи. Заехала. Видимо это был менеджер, в хамской манере сказал мне ждать на улице, хотя внутри было куда поставить машину. А на улице ждать негде. Была очередь, хотя я приехала во время.
В итоге уехала (могла бы написать развернулась и уехала, но там не развернешься). И не хочу возвращаться. Видимо, этому месту не нужны клиенты, у них и так их слишком много.
Просьба к службе качества проверьте данный центр. Сотрудники явно не справляются!!!
А я в свою очередь найду шиномонтаж, где люди умеют работать.
Спасибо за внимание.
UPD:
В итоге спустя неделю забрала у них свою резину. Когда приехала был такой же бардак, хотя интервалы были увеличены с 30-ти минут до 40.
Переобулась и оставила колеса на хранении в другом месте, вышло бюджетнее, а еще там работают вежливые и приветливые сотрудники.
Судя по другим отзывам, очень много клиентов уходит. Организации стоит проанализировать данную ситуацию.
Я несколько лет у них хранила шины и делала шиномонтаж, но сотрудники меняются и сервис портится. Навязали выравнивание дисков (всех 4!!! Это 14 000), хотя они на самом делп были повные, ну вы понимаете…
Всем доброго времени суток!
Приобрёл диски в "Евро-Диски" и воспользовался шиномонтажом.
Общие впечатления остались положительные. Всё сделали быстро и качественно. Всё показали, всё рассказали, всё примерили, всё сделали.
4 звезды поставил из-за одной штуки. Оказывается за обработку медянкой надо платить (до этого ни в одном шиномонтаже эта опция была бесплатная).
Также, как оказалось, существуют платные и бесплатные грузы для балансировки. Про это я вообще первый раз услышал сегодня. Если вы не знали, то ввожу в курс. Бесплатные грузики имею свойство быстро ржаветь и не всегда быть в цвет с диском. Платные, в свою очередь, наоборот, не поддаются никаким воздействиям, а приятным бонусом является то, что они есть всех расцветок и можно их замаскировать внутри диска таким образом, что видно их не будет совсем. По сути все отличия описаны, толку в платных нет (если вы балансируете колёса при смене резины).
В остальном, повторюсь, именно к качеству работ и отношению персонала у меня никакие претензий нет. Всем остался доволен.
Очень разочаровали, к сожалению! Хотя и были преданными клиентами. Оставляем на хранение шины; заранее записались на сегодня. Подъехали вовремя, сотрудник вышел говорит нужно подождать, не справляемся. На вопрос - сколько? Не смогли ответить, там был молодой человек, который записан был за 2 часа до нас, и его только принимали! Неужели, если вы знаете, что не успеваете, нельзя позвонить и предупредить клиента?
Попросил свои колеса, забрать. Вынесли без пакета, купил еще и пакеты. Ни извинений, ни сервиса, развернулся сотрудник ушел )))) Будем менять/хранить в другом месте, благо в Митино много мест)
Отвратительно ,я купил у вас резину идиски, а сменя взяли оплату за монтаж и установку колес, хотя везьде рекламируете ,что шиномонтаж бесплатно.Хамское отношение со стороны организаторов работ.
Вместо заявленного ожидания в час я простоял 3.5 часов! Администраторы ходят орут, колеса ищут по полчаса, полный бардак! Не знают на каком пункте по сколько машин в очереди, клиентам самим приходится все решать. Сюда больше не приеду!
Меняли колеса 4 апреля в 14:50.Такого бардака я еще не встречал,музыка орет не слышно ничего.Попросишь накачать 2.3 бар давления в шины,все делают на оборот накачали 2.7 бара .Администратор в лице Тимофея хамит говорит не ваше дело,сядьте попейте кофе работают профессионалы своего дела,а вы им только мешаете.Спросили у работника шиномонтажа сколько вы работает,,Да я первый день сегодня’’,никто работать не хочет.Вместо 30 минут замены колес все заняло 2 часа.Администратора попросили пакеты которые оплатили, он их принёс через 20 минут и то не он,а работники.Работники работать не умеют,инструмент поломан.
Для чего существует запись по времени, мне не понятно. Который раз приезжаю по записи и жду 1,5-2 часа. Сотрудники еще предлагают самостоятельно следить за очередями и контролировать чтобы никто не влезал.