Шикарное обслуживание.
Заказали новые колеса в другой конторе, везли 8 дней...Так и не довезли.
У Евро-дисков за 3 дня (с момента заказа и установки их на авто) привезли колеса как обещали и даже раньше. Шиномонтаж сделали оперативно. Сотрудники доброжелательные и внимательные.
Сегодня пригоняла машину друзей, завтра свою пригоню. У моей 20 радиус колес, ребята очень внимательно подходят к ним. Свою машину не первый год переобуваю тут. Всем довольна.
Спасибо за сервис на уровне и качество работы!
Просто обычная контора которая продает шины. Таких очень много. Какой то особой фишки нет. Обычно и банально. Попросил сданные на хранение колеса выдать в другом филиале- нет нельзя, политика компании.
Уже не в первый раз покупаю у этой компании шины, за все время приобретено 4 комплекта резины.
Всегда все быстро и слаженно.
В этот раз подарили купон на сезонную замену шин, также все отлично: онлайн-запись на сайте, сделали все очень оперативно.
Как повезет, как договоритесь, пару весной приезжал забираиь и ставить, так из-за перезагруза слали всех перезаписывать, удалось договориться. Но все равно не восторг, но мужиков можно было понять, там центр был один закрыт, все на них скинули, переобували до усрачки, а вот за механиками лучше следить и обговаривать детали, просил один диск проклеить и убрать заусенцы, так они все 4 колеса почистили и проклеили и счет выставили на 5-к. Осадок неприятный остался. Больше не охото у них переобуваиься.
Обслуживание никакое.
Постоянные проблемы с ними как не приеду.
Отказался от их услуг и в итоге сэкономил почти 40% хранил колёса от 4 машин. В целом очень не рекомендую. Пытаются наживиться на всём. Совершенно не клиентоориентированные ребята.
По записи меняют колеса быстро.
Из проблем:
- за два года уже два раза переехали, естественно, без предупреждения или уведомления. Узнаешь об этом только тогда, когда пришло время переобуваться;
- по Договору уведомить о необходимости возврата колес с хранения необходимо за 2 суток. В этом году привезли через неделю, сорвав планы на выходные. Возможно, это связано с тем, что сразу предупредил о планах переобуваться и хранить в другом месте. Вот и не стали торопиться.
не понимаю зачем записываться если по времени никогда вовремя не берут.вот и последний раз приехала,просидела 50 мин в ожидании.и все бы ничего но я с маленьким ребёнком… я же выбираю время которое мне удобно,а по факту получается фигня полная!
В целом все хорошо.
Неудобный заезд. Место для парковки и ожидания нет, места для трёх машин не в счёт.
На шиномонтажки ребята знают свое дело но пытаются навязать лишние и ненужные услуги, нужно быть начеку. Вроде это их хлеб, а с другой стороны незнающего человека обманывать нельзя, плохо это.
Хотел сделать балансировку, приехал днём- никого нету. Походил по помещениям , нашёл кого то лежащего на диване работника, он сказал ищите администратора. Походил поискал, подождал ещё минут 7 на ресепшн и уехал.
Заказывала диски на данный адрес. Доставка во время. Шиномонтаж был по записи, без очереди. Мастер вежливый, всё посмотрел, рассказал, что желательно бы сделать в дополнение. Работа была выполнена качесвенно и без нареканий.
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
November 8, 2021
Отличный магазин и шиномонтаж.
Уже не в первый раз покупаю тут диски и шины, а также пользуюсь услугами шиномонтажа.
Нареканий нет, персонал вежливый и доброжелательный, услуги шиномонтажа выполняют оперативно и качественно.
Весной этого года, при замене шин и установке на авто , слесарь не проверил момент затяжки болтов, мастер не проконтролировал!
В результате болты на всех колесах были закручены с значительным превышением!
К сожалению это происходит практически на всех пунктах шиномонтажа.
Задаешь вопрос, начинают фантазировать, типа рука набита.
Монтаж колес сделан хорошо!
По сравнению с сетевыми конкурентами не понравились услуги шиномонтажа, приняли на 40 минут позже времени на которое записывался. (К тому же это было утром, боюсь представить как обстоит дело к вечеру) Всё очень долго и размеренно, явно ни кто не пытается экономить время клиента. + Платная утилизация, хотя опять же у конкурентов, уже давно, эта услуга предоставляется бесплатно. Сам сюда возвращаться точно не буду.
За переобувку 15 го колеса хотели 1300 р. Штука!!! Это5200 4 колеса.... Хм.... Развернулся, уехал нахрен подальше. Нашел шиномонтаж за 500 р. Колесо. А сначала то думал - инфляция -приехали...
Качественный сервис
Удобнее конечно приезжать к ним с покупкой шин/дисков - бесплатный шиномонтаж, и не придется лишний раз потом ездить из-за «спустило колесо» или «не отбалансировано»
Отдельно ради шиномонтаж приезжать не самый дешевый вариант, но опять-таки качественно.
Доброго дня. Искал резину зимнюю липучку. Два раза оставлял заказ, оба раза подтверждали о наличии, первый раз извинились, что не оказалось 3 покрышек, ибо у ребят был сбой на сайте, далее заказал то, что сказал менеджер, уверял, что в наличии. Через почти 5! часов перезвонили, сказали увы поставщик якобы не подтвердил наличие шин. Уважаемые сотрудники даже не перезвонили о наличии уже в 3 раз о замене или скидке, УЖАСНЫЙ ПОДХОД К КЛИЕНТАМ! Не советую к этим товарищам обращаться.
Был записан на шиномонтаж ПВЗ "Варшавка". 10 апреля в 09:30,адрес-г. Москва, Варшавское шоссе, д.141 с33. Приехал к назначенному времени записи (9:30), подошёл к сотруднику чтобы отметиться что приехал на шиномонтаж к назначенному времени. На что сотрудник мне ответил - мест нет, ждите. Я, прождал 30 минут. Данную услугу, так и не получил!!! При этом, я обратил внимание, на то что обслуживались машины, которые приехали после меня!!!