EuroAuto
572 reviews
January 10
В целом всё понравилось. Не много подзатянулся ремонт, но главное результат. Всё сделали как надо. Отдельное спасибо мастеру "Гисмету" электрик по авто, перекопал всю машину, нашёл все причины не исправности которые были, и которые в скором времени появились бы. Так же отмечу Менеджера Александра Дмитреченко, приятный, тактичный, обо всём подробно расскзал. и держал в курсе всех работ по ходу действий. Авто отремонтировали качественно. Рекомендую. СПб, Ушинского ул., д. 12, лит. М
September 17, 2024
Очень доброжелательный коллектив! Подсказали по свечам, помогли выбрать аналог. Приехал из Москвы и в районе города Валдай начал троить мотор. До Питера доехал - машинка дотянула. Так вот менеджеры подсказали в каком филиале есть провода в/в. Хоть и не потребовалось! Но от души спасибо. Приятное отношение. Уточнили может сервис нужен... Итог-сгоревший клапан на Митсубиси! Даже в клубный сервис MLS позвонил-их аж перетряхнуло от того что машина уже старше 10 лет! Как результат евро авто -молодцы. MLSсервис - обосрались и не заработали 80 000 руб
September 18, 2024
История из тех, в которые невозможно поверить, но всё правда. Букв много, но эмоций ещё больше. Итак.
Теплым осенним днем, поехала жена-риэлтор на работу, куда-то на север города. Приехав по адресу, припарковала машину в месте куда показал навигатор. Криво-косо, но как смогла так и припарковала. Вышла-посмотрела, надо переставить, Села в авто, заводит... заводит... заводит, а ррррр не происходит. Пичаль... вот что делать? Перегородила дорогу а освободить не получается, ещё детей собирать-забирать по школам бассейнам и садикам, и цветы полить свекрови надо... ППЦ... Звонит мне "Алармо-Ахтунг-Хонда-Капутен". Спрашиваю, что есть перед глазами, хоть какие ориентиры или адрес какой? Описала - "Стеклянный БЦ, с рестораном и надписью "ЕВРОАВТО".
Я помню этих "промасленных разборшиков" во времена своих первых машин, брал там какие-то запчасти, редко. Слышал, что сервис у них есть, но "промасленные ангелы", всякий раз возникали перед глазами... Дилема. А пробка растет, народ гудит, волнуется. Хонда не заводится...
Со слов жены: "Навигатор, евроавто, телефон, набрать!" (да риэлторы не церемонятся со своими телефонами, а приказывают им *прим.автора). Голос сказал "Алло!" через минуту - другую машина в ремзоне, у мастера.
Забирали машину вечером. Я в шоке. Диагностика с ремонтом 6 тыр (дешевле эвакуатора), мастер в боксе показал, что перегорело, как он менял, как паял. В боксе чисто, тепло, уютно, чай в моей руке, пью и просто тащусь насколько элегантно была решена проблема, решить которую казалось уже невозможно.
ЕВРОАВТО, ребята, большое ВАМ человеческое СПАСИБО!!! Вы спасли не только Хонду! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
November 18, 2024
Удобный сервис подбора запчастей, оперативный и качественный сервис по обслуживанию авто. Удобно что после диагностики можно составить план визитов для обслуживания с комфортным графиком.
1
May 10, 2024
Отличный сервис, отзывчивый и внимательный персонал, всегда есть запчасти, при чем разные варианты, что даёт возможность выбора. По качеству работ замечаний нет. В Евроавто обслуживаюсь лет 15, до этого ездил на Испытателей, теперь выяснил, что такой же сервис есть и рядом с домом на Придорожной аллее. Доволен и всем рекомендую, мастеру Виталию отдельная благодарность!
1
1
August 28, 2024
Очень не хорошо!!!! Менял вентилятор радиатора, после замены заметил, что он обо что-то скребёт. Приехал, посмотрели, сказали, что всё нормально, да и вообще, машина старая, типа битая, вентилятор не оригинал ( причём это ИХ не оригинал), и, типа, а чего вы хотите... Через две недели радиатор потёк!!!! Попал на замену радиатора, после съёма мне мастер сказал и показал, что протерло именно вентилятором. ЗАЧЕМ БРАТЬ МАШИНУ В РЕМОНТ, ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ПО- ЧЕЛОВЕЧЕСКИ??? Вот больше точно туда не поеду....
October 1, 2024
Обслуживаю машину только в Евроавто на придорожной аллее, всегда приятный и вежливый персонал, всё расскажут и покажут, не навязывают ничего лишнего, всегда только по делу. Особая благодарность Виталию в последний визит!
November 2, 2024
Профессиональный и грамотный подход к ремонту авто, в начале лета привез машину, так как возникла проблема с кондиционером. Ребята заменили и заправили. Необходимые детали купил у них в магазине. Все отлично по качеству, все лето кондиционер работает отлично!
1
November 11, 2024
10.11.2024 ремонтировал свой Тусан, как всегда остался доволен профессионализмом и оперативностью всей команды! Спасибо мастерам и слесарям в ремзоне, а в особенности мастеру на приемке Андрею!!!
September 9, 2024
Очень хвалил вас мой коллега по работе. Решила выбрать вас. Цены приятные. Мастера четкие ребята. Решили проблему с двигателем достаточно быстро . Все норм. =)
1
December 16, 2024
Регулярно приезжаю сюда на ТО на своей машине и муж тоже сюда ездит. Всегда быстро и четко все проверяют, если какие-то неполадки - сразу проговаривают и уточняют по плану и стоимости работ и деталей. Ничего плохого сказать не могу, мастера отличные и чувствуется человеческое отношение.
1
May 10, 2024
Качественно выполнили свою работу, подсказали слабые места и дали рекомендации. По обслуживанию уровень сервиса выше, чем у официального дилера, есть с чем сравнивать. Отдельно хочу поблагодарить мастера приемщика Виталия и автомеханика Николая, свою работу они выполнили без нареканий.
Также среди своих рекомендаций прошу обратить внимание на въезд на парковку сервиса с Придорожной аллеи, было бы правильно установить знак об обозначении места, сейчас там знак «Автомойка». Изначально по ошибке заехал в въезде, который находится дальше.
1
September 4, 2024
Приехал с проблемой утечки антифриза. Нашли что треснул патрубок. Заменили. Но, после их ремонта машина стала сильно дымить, до этого такого не было. Такое ощущение что мне поменяли что то в движке. На время проблема ушла, но вскоре снова вернулась. Мотор стал очень сильно греться. Вернулся к ним. Снова поковырялись, проблему не решили, денег взяли. Не верится, что после замены лопнувшего патрубка вылезли такие проблемы. И делали неделю... Так как устранить не смогли, рекомендовали обратится в другой сервис. Что то точно нахимичили. Но, как доказать... До этого обслуживался на индустриальном, никаких проблем.
November 5, 2024
Помогли сэкономить на ремонте, подобрали более бюджетную деталь для замены. Огромная благодарность консультанту и монтажнику за быстро икачественно выполненную работу!!!
1
December 6, 2024
Обслуживал не одну машину. В целом всё хорошо по технической части. Приходится ждать дольше, чем ожидаешь. Чисто. Можно присутствовать при проведении работ. Все отчеты присылают в Телеграм. Запчасти есть новые, есть бу, можно со своими.
August 26, 2024
Развод по полной !
Приехал с конкретной проблемой, а в итоге, чуть ли не полный капремонт автомобиля.
С 18.00 до 20.30 просидел в кресле напротив менеджера, один плюс, бесплатно посмотрел на днище своего автомобиля.
Упорно навязывали дополнительные работы, когда от них отказался, стал неудобным клиентом.
Лучше бы поехал в другое место, там за это время уже бы отремонтировали бы, думал, тут ближе.
Так и уехал не с чем, очень и очень жаль своего потраченного времени, теперь еще день терять.
До конца жизни к ним теперь обращаться не буду, это не первая история по разводу, заказывал у них генератор для автомобиля, а они мне подобрали не по каталогу, а по креплениям, который по мощности в три раза ниже моего !
November 5, 2024
Приехали в воскресенье 03.11 по запись к указанному времени утром. В отделе сервиса из 5 мест работает только одно. Подождали минут 5 дополнительных сервис-консультантов не появилось, спросили у того единственного, который работал с клиентом "Где все?" в ответ "У нас система сломалась сейчас"
Я конечно понимаю, что такое сбои в работе ПО, но почему все сервис-консультанты сбежали на радостях пить кофе и курить, а не работать с приехавшими по записи клиентами, чтобы те не стояли столбами посреди сервиса не понимаю зачем они спешили к вам с деньгами.
Бал исключительно за отсутствие мотивации у сотрудников и клиентоориентированности у компании.
January 22
Приехал на замену переднего датчика abs. Началось все с того, что меня спросили «что я тут делаю в 20:00». Затем в итоге взялись, повозились минут 20 и сказали тут его невозможно просто так достать. Попросил примерный расчет на замену, раз просто так не достать. Насчитали примерно 7500 (снятие кулака, слесарные работы, замена датчика) и добавили, возможно, еще понадобится сделать сход/развал. В итоге забрал машину и уехал. Приехал в другой сервис, поменяли за 25 минут при помощи WDшки и плоскогубцев. В итоге заплатил 1500 вместо 7500, если не больше. Так что будьте внимательнее.
September 23, 2024
Мне очень нравится, этот сервис. Все они делают хорошо, качественно. Заправляла кондиционер перед летом, осенью собираюсь проверить выхлопную систему.
April 19, 2024
Заезжала в ЕвроАвто для замены лампочек ближнего света и над гос.номером.
Меня проконсультировал мастер Андрей из отдела "сервис".
Андрею отдельное большое спасибо.
Встретил меня положительно, записал на удобное для меня время и день, ответил на все мои вопросы (настолько подробно, что доп вопросов не возникало).
Предложил бесплатную диагностику автомобиля (потому что интересовалась по поводу ТО).
Перед тем как отдать автомобиль, меня сориентировали по стоимости и по времени.
Когда мне отдали машину, так же все подробно рассказали что сделали и на что стоит обратить внимание, и отдельным счётом мне уже подобрали детали и посчитали стоимость работ(на что мне самой времени тратить не надо будет).
Сделано все качественно, быстро и хорошо.
Кстати ближней свет мне не поменяли, сказали что при осмотре все работает и контакты нигде не отошли. Поэтому на деньги не разводят и доп услуг лишних не предлагают.
Андрею за качество обслуживания премию можно выдать или сделать работником месяца!
1
September 22, 2023
Очень понравилось в этом сервисе. Все сотрудники очень вежливые, отзывчивые, объясняют всё чётко и грамотно. Можно присутствовать во время ремонта. Хочу отметить хорошую работу мастера Виталия. Он правильно распределил фронт работ. Выявил, что критично и нужно прямо сейчас устранить. По остальным неисправностям приеду в другой день и только к Виталию. Рекомендую этот сервис! Благодарю вас! До скорых встреч!
2
2
July 24, 2024
Сто из ста)) Это моя оценка работы ребят СТО на Придорожной аллее 8))))
Проблему ребята решили профессионально, сэкономили мои деньги, буду рекомендовать моим друзьям! Особое спасибо и низкий поклон Альфиру на ресепшене, всё разъяснил, посоветовал!!!
И конечно же Алексею, профессиональный диагностик!!! Браво!!!
Спасибо и успехов вам ЕА)))
1
2
August 22, 2024
Обращался мой сын. Ему очень понравилось. Машину быстро отремонтировали, всё объяснили. Персонал вежливый и доброжелательный. Если понадобится, то поедет только туда.
April 8, 2024
Была приятно удивлена обслуживанием в Евроавто, диагностика и ремонт моего автомобиля. Все четко, по делу, вежливо и в оговоренные сроки. Самый честный сервис с которым я сталкивалась. Спасибо большое мастеру Андрею Копецкому и менеджеру по продажам Андрею Парфенову за быстро и качественно выполненные работы!
1
November 1, 2024
Лучшее СТО в городе) Профи в ремонте тормозов, за такую цену никто не сделает так качественно, отдельно спасибо Копецкому Андрею, за адекватность и сервис в целом)
November 26, 2024
Обращался к парням за ремонтом тормозной системы. Мне достаточно быстро провели диагностику, сказали в чем причина неисправности. Как мне показалось, здесь профессионально ребята работают. По крайней мере мне все отлично по итогу починили
September 10, 2024
Автомобиль был обслужен качественно, быстро и в обговоренные сроки, никаких лишних работ не навязывали, мастер после ремонта дал все необходимые рекомендации.
October 25, 2024
Надежная компания, очень удобно, персонал вообще без слов молодцы просто палочка выручалочка для автолюбителей, рекомендую
September 19, 2024
Уровень работы на высоте. Всегда все делают быстро и качественно, уже не первый год обслуживаю свой форд только здесь. Один раз после того, как забрал машину, на приборной панели снова вылезла ошибка. Позвонил в сервис, сказали что все поправят по гарантии, попросили только снова до них доехать. Очень приятно, что не пытались слиться и переложить с себя ответственность.
November 22, 2024
Единственный в СПБ автосервис, в котором не отказали в ремонте смарта. Все другие ищут отмазки, типа на подъемнике не поднять, или специалистов нет, но здесь отремонтировали без проблем и гарантию дали. Отдельное спасибо диагносту Вадиму. Теперь всем смарт клубом сюда ездить будем.
1
September 25, 2024
Прочла положительные отзывы про вас и решила заехать. Были проблемы с двигателем. Мастера профессионалы знают своё дело. Быстро решили проблему. Однозначно рекомендую
1
1
January 12
Приезжал по записи. Непонятно к кому обращаться, стоял ждал пока 2 свободных человека пригласят. Оказалось что еще ряд документов нужно (на сайте и по телефону не сообщали об этом). В работу машину взяли через 45-50 минут. Не торопятся.
Остальные впечатления положительные, терпеливо отвечаю на вопросы, что-то повторно.
В общем и целом - молодцы. Достойно для быстрого решения проблем и регулярного сервиса.
November 9, 2024
Была впервые по этому адресу в еа. Делали ТО. Несмотря на сильную загруженность, сотрудники сто были позитивными и любезными. Отдельное спасибо мастерам Александру и Андрею. Все уточнили, объяснили, дали рекомендации.
1
July 12, 2024
СТО оставила, к огромному сожалению, очень печальное впечатление. Обслуживались на нём практически с момента открытия. В своё время на старте открытия, руководство и мастера реально «горели» работой и были заинтересованы в результате. Сервис не ограничивался банальной заменой масла и пр., если была проблема, с которой нужно разобраться и подумать, с ней реально разбирались, ища причину. Этот «огонь в глазах» очень подкупал. Но сейчас радикально изменились и политика руководства и явно «потухли» мастера. Между мастерами-приёмщиками и механиками нет никакой обратной связи и понимания, за результат никто отвечать не хочет. Вся работа свелась к тому, что выполняются наиболее очевидные технические операции, на превентивное обнаружение и грамотную диагностику никто работать не хочет. Проверка по 14 параметрам превратилась в фикцию. Мастера-приёмщики стараются сохранить имидж СТО, но их усилия множатся на ноль общей политикой станции и наплевательством механиков. Последней каплей стало, когда приехали 8 июля утром с жалобой на чек двигателя по причине пропуска зажигания, рывков КПП и стука в передней подвеске. Попросили проверить вышеуказанное и провести проверку по 14 параметрам. В итоге – к вечеру никто на связь не вышел, с трудом дозвонившись до СТО выяснили, что ошибку по пропуску зажигания выявили и просто её стёрли, никаких выводов о причинах сделано не было, никаких отчётов о проверке по 14 параметрам сделано не было, по стуку в передней подвеске было предложено связаться 9 июля утром. 9 июля утром никто не позвонил, в обед, так и не дождавшись звонка лично подъехали на станцию, где выяснили, что машиной уже давно никто не занимается и она просто стоит, что никаких отчётов по проверке по 14 параметрам нет, по стуку в передней подвеске была предложена тестовая поездка. Вместе с мастером-приёмщиком Аюповым Виталием совершили эту поездку, отдельное огромное ему спасибо что смог выделить время, так как его просто «рвали на части», в процессе поездки все жалобы подтвердились, после чего Виталий сказал, что необходима консультация механика для фиксации поломки и предложил совершить повторную поездку с участием механика, конечно мы согласились. Вернувшись на станцию, мы в итоге 4 часа!!! ждали, когда кто-то из механиков выйдет к нам на 5-ти минутную поездку, но так никто и не вышел, единственный кто вышел это Виталий, который долго извинялся и признался, что механики просто не хотят выходить и предложил оставить машину и приехать в другой день для той-же тестовой поездки. Оставив машину, мы уехали. Дальше с нами на связь также никто не вышел, после чего мы забрали машину с СТО. Итог – машина 3 дня простояла на СТО, за это время без попытки найти причину просто стёрли ошибку чека двигателя, не предоставили никакого отчёта о проверке по 14 параметрам, а по результатам тестовой поездки где все жалобы подтвердились и где механики отказались выйти, мне в ремонте фактически было отказано. Мы не стали устраивать скандал с вызовом директора, но очень жаль, что СТО уровня ЕвроАвто скатилось в уровень мастерской, где всё зависит от желания или не желания конкретного механика в конкретный момент, а также в готовность механиков работать только по очевидным операциям, где не требуется аналитических усилий и грамотного приложения рук.
4
June 15, 2024
Благодарим мастеров на Придорожной алее за проделанную работу!!!! Мастера супер!!! Несколько раз отдавали в ремонт автомобиль Тойота Авенсис 878 ( не знаю, может читают мастера), всегда чинили,находили причину и устраняли.В наличии на выбор детали для авто, бюджет, не бюджет, какие хотите.
Огромное спасибо мастеру приёмщику Виталию Аюпову!!! Грамотный специалист, про автомобили знает всё и даже больше. Вежливый, спросит, расспросит, покажет, расскажет, на время ремонта всегда на связи. Только к нему. Рекомендую!!! Всем спасибо🙏💕 ласточка моя газует!!!
May 25, 2024
Хочу выразить благодарность коллективу данного филиала. Мастера приемщики профессионалы своего дела. Вежливо встретили и приняли в работу мой автомобиль. Отдельная благодарность механику Николаю за качественно выполненную работу. Так же хочу отметить менеджеров Андрея и Виталия помогли выбрать зап.чачти и дали рекомендации по работам.
October 23, 2024
Всегда обслуживалась в ЕвроАвто в Сертолово, цена в мае 2024 года на шиномонтаж с хранением была 3820, делали 25-30 минут.
В этот раз впервые делала шиномонтаж на придорожной аллее. Та же услуга обошлась на 56% дороже в 5970 рублей и делали её 1,5 часа.
February 9, 2024
Хочу сказать большое спасибо сто ЕвроАвто на Придорожной аллее за внимательное отношение к клиенту и добросовестное обслуживание. Особенно хочется отметить Виталия, который, для меня, является визитной карточкой этого сто, за его компетентность и человеческие качества. Спасибо ему огромное за определение очередности выполнения работ и дельные советы.
Ранее обслуживала авто только у дилера, но с недавнего времени цены там стали неоправданно высокими,поэтому задалась вопросами поиска нового места обследования своего авто. После смены нескольких сто я очень рада что попала на сто на придорожной аллее. Нравится их подход к клиенту: детальное обсуждение в начале приемки авто с последующим прицельным обсуждением непосредственно с мастером (считаю, что это благодаря координации принимающего мастера Виталия)
January 23
Удобное расположение.
Отзывчивые продавцы.
Быстрая выдача, не то что на Врхнем.
Единственный минус, парковка.
Никогда нет мест.
October 1, 2024
Чисто, красиво, запчасти принесли быстро, предложили ремонт в их конторе, вежливо и как мне кажется по делу - понравилось.
October 28, 2024
Приемщик Альфир хамит на приеме, согласовании работ, не можем компетентно пояснить какая поломка случалась в автомобиле и требует верить на слово.
Резко негативные реакции на просьбы не трограть салон авто, чтоб после «сервиса» пришлось долго восстанавливать. Просьба оштрафовать/уволить сотрудника.
Ранее общалась только с Виталием, всегда вежливо, компетентно с пониманием и лишним объяснением, так чтоб точно быть уверенным, что все друг друга поняли.
December 16, 2023
Менял в данном автосервисе свечи зажигания. Обратился в данный сервис-центр, так как близко к работе, плюс хорошие отзывы. Качество обслуживания хорошее, все комфортно и удобно. Попросил порекомендовать свечи. Порекомендовали "аналог лучший из лучших, так как на двигателе не стоит экономить". В чеке производителя свеч не указали, только сумма (6200 за комплект). В итоге свечи отъездили 1 год и 3 дня и 8500 км.
PS: масло и фильтры меняю не реже раз в год или 10000км. Заправляюсь практически всегда (за редчайшими исключениями) Лукойл.
1
4
December 20, 2024
Делала полное сервисное обслуживание, а потом ремонт, выбрала оптимальный для себя вариант и ремонт был завершён в тот же день. Претензий к мастерам не имею. Спасибо за качество обслуживания и быстроту работы.
1
September 8, 2024
Был сложный ремонт, по результату предоставили подробный фотоотчёт и акт с ценами. Цены честные, без навязывания лишнего. Всё запчасти у них брал, цены сравнивал, у них самые выгодные.
August 18, 2024
Очень компетентные и вежливые сотрудники,делал диагностику подвески проверили не только подвеску и ходовую но и состояние акумулятора, технических жидкостей и другие параметры .выдали подробную информацию о неисправнностях ,и рекомендации по их устранению. Буду в дальнейшем обращатся сам и рекомендовать друзьям и знакомым
1
July 4, 2024
На придорожной аллее обслуживаю автомобиль Рено Каптюр относительно недавно. Обратилась туда с неким недоверием, но не оставалось других вариантов. Объясню свое недоверие к данному сервису. Ранее обслуживала автомобиль на Ушинского, где просто мастера разводят на пустом месте, по всей видимости, потому что я женского пола. Меняя задний барабан в котором просто сорвало резьбу для болта крепления, меня заставили поменять все, что только можно, потому что у них ломалась деталь за деталью. Как результат, новый барабан был повреждён, что выяснилось только на Придорожной аллее. На Придорожной аллее дважды пришлось решать проблему по тормозной системе. Мастеру Виталию Аюпову отдельное большое спасибо, который решил проблему от начала до конца. Внимательный, ответственный, теперь я точно знаю, что такому мастеру можно доверить авто и не бояться за свою безопасность. Не чувствуешь себя мимо-проезжающим клиентом, на которого всем наплевать.
December 25, 2024
Спасибо за внимательное, качественное обслуживание, высокий профессионализм! Лучший сервис в Санкт-Петербурге!!!
April 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сервису, мастеру Андрею и конечно же всей команде, которая отлично выполняет свою работу!
Андрей, если вы читаете этот отзыв, то знайте, что вы не просто мастер своего дела, вы для меня сегодня супер герой!!! Спасибо! На все 100 % довольна результатом, сопровождением и процессом взаимодействия!
Теперь только к вам)
1
1
December 8, 2024
Приезжаю постоянно на ТО на своем фольцваген поло. Удобно, что не надо самому искать расходники. Сами все заказывают и устанавливают. Работой доволен. Спасибо вам
1
December 22, 2024
обратились в магазин за помощью .Шел дождь ,не смотря на погодные условия продавец Максами любезно предложил свою помощь в установке дворнике.Спасибо ему больше за за прекрасное обслуживание и человеческое отношение