EuroAuto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
513 reviews
December 3, 2024
Очень понравилось. Оптимальные цены, подбор аналогов, оперативность, удобство местонахождения, легко найти. Создалось впечатление о компетентности сотрудников. Отмечу вежливость и отзывчивость.
Сервис - всё четко, по делу, ничего лишнего не накручивается.
Буду ещё обращаться.
2
April 24
Отличный сервис, приемлемые цены, время ремонта и обслуживания автомобиля одни из самых лучших и выгодных. Персонал автосервиса - это вежливые, отзывчивые люди, профессионалы в сфере ремонта автомобилей.
May 10
Перед тем, как обслуживать машину в этом сервисе, прошёл классические пути от рекомендаций, до "дружеских" сервисов, где нет чётких дат, понимания ценообразования, да и о гарантия местами речь не шла. Приезжал со своей пежо 301 в сервис пежо, так мне просто говорил - все чётко, не волнуйтесь (все мастера были возрастные). Потом пришлось заказать деталь с разбора через эту компанию и узнал про сервисы. Рейтинг, отзывы говорили сами за себя. Приехал и теперь только сюда. Все объясняют при каждом визите - почемк, зачем, для чего так или иная замена или деталь. Помогают находить бюджетные варианты ремонта.
Плюс чёткие соблюдения гарантии. Была несколько месяцев проблема с барабанными тормозами задними. Их заменили, в связи с заменой ступицы. Барабаны пришли с браком и потом, абсолютно бесплатно их заменили на новые. И главное - тут точно не осудят вам за то, что вы не столь разборчивы а автомобилях. Задайте вопрос - всегда получите ответ.! Однозначно рекомендую.
January 6
Постоянно пользуюсь услугами сервиса ЕвроАвто на Беломорской, что могу отметить, всегда вежливый и квалифицированный персонал, огромный выбор запчастей и высокое качество, и уровень сервиса!!! Спасибо Вам за достойный сервис.
3
March 3
Хочу выразить огромную благодарность автосервису Евроавто на Беломорской за профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам! Привезла свою машину с подозрением на неисправность в подвеске, и мастера быстро провели диагностику, нашли проблему и устранили её в кратчайшие сроки. Все работы были выполнены качественно, а цены оказались очень адекватными по сравнению с другими сервисами, куда я обращалась. Отдельное спасибо за подробные объяснения и рекомендации по уходу за автомобилем. Теперь только к вам и буду обращаться! Спасибо за вашу работу!
1
March 7
Хочу выразить огромную благодарность автосервису за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно в машине появился странный звук, который вызывал беспокойство. Мой муж сказал обратиться в ваш сервис, так как ранее уже обслуживался у вас и остался доволен.
Сразу видно, что в вашем сервисе работают настоящие мастера своего дела! Всё было оперативно и качественно: провели диагностику, нашли причину неполадки и устранили её. Кроме того, дали полезные рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля, что очень ценно.
Отдельное спасибо за честность и прозрачность в работе — никаких лишних услуг или навязывания ненужных процедур. Всё чётко, понятно и по делу. Теперь мы точно знаем, куда обращаться в случае любых вопросов с автомобилем.
1
1
March 26
Отличный сервис! Обслуживаю Хонду CRV лет 10 исключительно здесь! Ребята хорошо знают свое дело, все замечания по состоянию авто и рекомендации по ремонту по существу! Здесь же запчасти по реальным ценам! Рекомендую!
1
April 9
2 бала только за то, что был ранее постоянным клиентом сервиса. Сейчас все резко изменилось в худшую сторону. Цены повысили, а квалификацию сотрудников нет. Сервис практически пустой, без клиентов, записаться можно на любое время и это в выходные... риелгда такого не было... Если ранее стоимость диагностики всегда входила в стоимость ремонта, то сейчас она плюсуется. Замена кнопки багажника составила около 12 тыс и это с учётом скидки. Специально уточнил в других сервисах, максимум озвучили 6500 р с учетом самой кнопки. В процессе ремонта Электрик повредил проводку на поворотник, и пытался доказать, что на проводе вообще нет тока, нужно всю машину разобрать, чтобы найти причину. Т е. до посещения сервиса все работало, а после ремонта кнопки багажника, поворотник вообще не мог никак работать. На сл.день заехал в соседний сервис, ровно 10 минут и поворотник заработал. Оказалось, что когда Электрик усердно доказывал свой профессионализм, он выдернул из клеммы провод, незаметно... это или намеренно было сделано, чтобы развести на ремонт электрики, или по глупости. Жаль, что сервис, которым я пользовался много лет, испортился и мне придётся искать замену.
November 19, 2024
Хороший сервис, по качеству обслуживания вообще без нареканий, запчасти что-то дороже, что-то находят дешевле, чем дает самостоятельный поиск по агрегаторам запчастей. Одинаково без лишних эмоций ставят и свои и привезенные запчасти, по стоимости не отличается. Хорошая обратная связь, качественный бот, если тормозит, то тут же переключает на оператора.
Клиентская зона не очень рассчитана на длительное ожидание, но все необходимое есть, зарядка для телефона, недорогой вендинг с неплохим кофе, чистый санузел. Безусловно, это хороший, качественный уровень. Рекомендую.
3
August 19, 2024
Уже давно пользуюсь ЕвроАвто для поиска запчастей на [немолодеющий] парк машин, всё всегда устраивало, однако в связи с поиском сервиса решил попробовать ЕвроАвто.
Что сказать? понравилось.
Цены чуть выше рынка (на мой взгляд), но уровень сервиса - достойный. Нашёлся даже толковый электрик, который поправил то, что не смогли сделать в предыдущих сервисах.
В общем, первый опыт удался - буду пробовать дальше.
Отдельно из плюсов надо отметить возможность электронного документооборота, достаточно удобного, в ТГ, а из минусов - то что приложение ЕвроАвто не так хорошо, как могло бы быть - приходилось всё дублировать голосом...
2
1
March 3
Была проблема в движке, все починили и объяснили. Отличный персонал и подход к клиенту! Большое спасибо ребятам за оперативность и качественный ремонт!
March 30
Самый отвратительный сервис и мойка. После ремонта под капотом полно гаек и болтов( не понятно все ли прикручено назад. После замены прокладки ГБЦ под капотом все в масле, не удосужились даже протереть. Забыли прикрутить защиту, при этом утверждают что так и было. О мойке вообще отдельный разговор, машина стала грязнее чем была+ весь салон в опилках. Не рекомендую никому обращаться в этот чудо сервис.
March 28
Это лучший сервис из тех где мне пришлось обслуживаться. Косяки были везде, наличие запчастей-5+, слесаря-5+. Решение находили всегда (Мазда БТ50 и Форд Эксплорер не самые простые машины).
March 14
Хороший сервис, быстро и качественно сделали работы по замене фары. Проконсультировали в отношении запчастей.
1
1
June 16, 2024
Был в сервиса ЕвроАвто на Беломорской улице 07.06.24.
Приехал на годовое ТО и попросил проверить полностью свой автомобиль Хонда Пилот. Меня очень вежливо встретили, приняли документы и всё быстро оформили (я присутствовал при ремонте, пройдя инструктаж ТБ). Через пару минут пришёл мастер приёмщик и отвёз машину на обслуживание. Мою машину обслуживал мастер Дмитрий Козырев. За своё время я побывал в разных сервисах и общался с разными мастерами, но хочу сказать, что это один из самых лучших профессиональных мастеров, которых я встречал. По его работе было видно, что он машину знает как свои пять пальцев... Выполнил ТО великолепно и всё мне объяснил и показал, какие неисправности нужно в ближайшее время устранить, а какие можно и не спешить. Никаких разводов и навязываний дополнительных услуг. Всё быстро, чётко и локанично...
Большое спасибо руководству сервиса, за хорошую организационную работу и особенно мастеру Козыреву Дмитрию!!!
4
1
April 15
Все понравилось, уважительный грамотный персонал все объяснили, информацию по машине показали в телеграм. Молодцы 👍
September 12, 2024
Очень странная у них поддержка в Телеграмм! Отвечает то ли бот, то ли человек, я так и не поняла. На вопросы отвечают не на все - например, задаешь вопрос, а бот (или человек?) на это пишет: "Записать вас в сервис?" По 2 раза спрашивают одно и то же: я выше в переписке писала какой у меня пробег, а они потом опять это спрашивают; писала какой именно сервис мне подходит, а они опять спрашивают по какому адресу меня записать. Когда пересылаешь сообщения, они пишут, что пересланные сообщения не отображаются (что за ерунда?). А главное - продезинформировали меня по цене в 3 раза! Я спросила сколько будет стоить то, что мне нужно, отправила протокол последнего ремонта и пробег, они написали - 4600 р. Я потом ещё раз переспросила - да, 4600. Я обзвонила другие сервисы, сравнила, выбрала их, написала с просьбой записать меня. Так они написали, что в итоговая сумма будет 12000! На мое возмущение ответили: "Давай, до свидания")) См. скрины.
До этого делала у них машину, сделали хорошо. Но парень, что нас обслуживал, тоже был мягко говоря странный и неприветливый. В общем, с обслуживанием у них проблемы!
2
February 26
Оперативно подбирают запчасти, брал так же набор для планового ТО. Все четко, товар качественный.
February 24
Советую данное СТО. Обратился с проблемой, что-то в бречало сзади на кочках. Ребята быстро всё устранили. Запчасти были в наличии, ждать не пришлось.!
2
2
April 21
Все хорошо, только дороговато. За каждый чих берут деньги, как у оф дилера прям)
Еще приезжайте заранее, потому что долго оформляют и может быть очередь.
November 19, 2024
Был у них цены завышены , но это не самое главное , у них возле шлагбаума на въезде стоит знак запрещающий остановку , и просто, без звонка человеку который приехал первый раз не сориентироваться , поэтому пришлось остановится перед шлагбаумом и позвонить , и тут , трам Пам пам пришел штраф через неделю на 3000 рублей . Будьте аккуратнее они все это спланировали !!!!
1
1
October 25, 2024
После смены резины приговорили шаровую искал ее на сайте евроавто увидел у них диагностику бесплатную.
Девушка уточняла про машинку спросила пробег ее.58000 км говорю а техобслуживание не хотите сделать?
Ну можно и ТО.
Приезжаю за час до назначенного времени мастеру говорю вот явился на диагностику . У вас ещё ТО ну да ТО после диагностики и рассказал про колесо.
Присаживайтесь ждите.Сижу через три часа зовут забирайте авто. А колесо то сделали ? Нет не успели .я говорю как ехать то без колеса? А у нас сначала ТО оставляйте авто.пришлось оставить .на следующий день звонят забирайте все готово. По телеге прислали отчёт обнаружена течь из двигателя .я в шоке .думаю уеду когда- нибудь или нет .пришлось ехать с течью.
Ездил к ним несколько раз но такое встретил впервые как на хачсервисах
2
1
November 2, 2024
Беру здесь периодически б/у детали на свой автомобиль. Цены нормальные, детали с хорошей сохранностью, гарантия, быстро привозят из Ленинграда в Москву(меньше, чем за сутки). Пока всё хорошо в взаимодействии с этой компанией.
August 9, 2023
Профессионалы своего дела. Четко, грамотно, конкретно. Без спешки, но уверенно, выполнили все необходимые и оговоренные работы. Качественный результат взаимодействия, полная и подробная картина происходящего в процессе выполнения работ. Подробные рекомендации. Сформировавшийся штат мастеров. Культурно, вежливо, доступно. Кроме перечисленного свой склад запчастей и достаточное количество направлений для полного обслуживания и ухода за автомобилем.
2
1
April 17
Три машины обслуживаю тут, всегда сделают, но иногда цены - конь.
Но делают качественно, не придерёшься
March 12
Супер всегда всё есть в наличии, если нет то можно заказать приходит вовремя спасибо большое!
July 8, 2024
Хороший магазин запчастей. Вежливый персонал. В зале чисто, есть где присесть в ожидании заказа. Собирают заказы быстро. С каждым заказом предлагают бесплатный пакет
1
1
November 10, 2024
Хорошая компания,заказывал через интернет оплачивал по факту прибытия ,все в срок, обслуживание вежливое ,так же можно записаться в сервис,работы выполнены профессионально,рекомендую
December 17, 2024
D&G - дорого и глупо. Чрезмерно завышенный ценник на все. Вечно предлагают китайские аналоги, которые судя по всему делаются из пластика. Каждый ремонт влетает в копеечку, и требуется снова вот прям в ближайшее время. Э
1
July 7, 2024
Обман. Приехали поменять масло в двигателе, заметил в смете очиститель тормозов за 370₽, спрашиваю у сотрудника зачем он нужен, сотрудник объясняет, что масло может испачкать двигатель, нужно смыть. Рядом на полке стоит баллон 650 мл. того самого очистителя за 370₽. Наверное механики пьяные или с тремором в руках, потому что таким баллоном можно весь двигатель и подвеску перемыть. Спрашиваю увижу ли я этот баллон в багажнике, когда заберу машину, сотрудник отвечает конечно да и через минуту при мне звонит в бокс и просит закинуть баллон в багажник. Из чего я делаю вывод, что мне продали товар, который мне не нужен и который мне не собирались отдавать, при этом очевидно, что ради двух пшиков, новый баллон открывать не нужно, потому что продают и не отдают материала больше, чем используют по факту. Начните ещё ветошь упаковками в счёт включать.
6
2
July 10, 2024
Отличный магазин! Заказ оформили заранее по телефону. Все быстро собрали и выдали. Предложили тут же поменять запчасти которые покупал. Отличный сервис, персонал вежливый. Огромное спасибо за то что вы есть!
1
1
May 10, 2024
Двоякое ощущение. Персонал вежливый, сначала складывается впечатление, что тебе хотят помочь и даже сэкономить твои деньги, но когда дело доходит до озвучивания предлагаемых работ по замене деталей, сразу становится понятно, что тут как и везде.. Я конечно понимаю, что снятие и установка датчика распредвала это тоже труд, но предлагать заменить исправный датчик, вместо предложения замены прокладки этого датчика и озвучивать прайс за услугу на автомобиль B-класса - 2200руб, обозвав услугу «переуплотнением» - это «сильно»!💪 Этот хренов датчик можно самостоятельно снять и установить без труда ключом на 10. И это только один пример, не хочу перечислять. Просто будьте бдительны и лучше сами присутствуйте при диагностике вашего авто!
Дополняю отзыв.
Приезжал заменить тормозные цилиндры. Сначала проблема была с одним тормозным цилиндром, он окислился и прогнил, его мне заменили, через неделю приехал менять второй цилиндр, так как он тоже был на стадии гниения. Всю работу выполнил мастер Эмиль, все сделал качественно и быстро! Первый раз у него обслуживался и второй раз к нему записался, так как его работа очень понравилась! Ему готов отдать все пять звезд, но предыдущий отзыв пока менять не готов, чтобы люди были бдительны!
4
1
October 7, 2024
Купил здесь впервые, достаточно дефицитную запчасть б/у. Из многих сетевых поставщиков запчастей могу выделить понятность сайта, оперативность ответов, поддержка по доступным мессенджерам (высылаются реальные фото запчастей), получение удобное, быстро. Понравилось, рекомендую.
1
September 24, 2024
Запись была на 18:30!
Я приехал в 18:20.
Пунктуальности ноль! Попал в сервис около 19:00
Залили проводку моторным маслом ( течи масло нигде нет !)
Перестал работать датчик уровня масла.
Оторвали провод от датчика уровня масла.
Сославшись на то, что автомобиль не свежий и это не их вина. ( однако провода сами из фикшки не отрываются)
Дополнительно хочу отменить тот факт, что перед заменой масла 🛢️ все работало исправно.
И по итогу уехал с вашего сервиса 20:00.
- уйма потерянного времени !
- теперь горит ошибка (уровня масла)
- на утро я увидел что в моторе на пол сантиметра уровень масла выше максимальной точки.
- надо опять тратить деньги и время на устранение неисправности благодаря вашим сотрудникам.
- даже скидку не предложили !!! За свои косяки 🤷♂️, состригли ✂️ по полной !
Администрация быстро отреагировала 👍спасибо большое вам, видно серьёзная компания.
Мне перезвонили с компании попросили приехать в сервис для устранения недостатков по проделанной работе.
Починили проводку датчика, Откачали лишнее моторное масло, восстановили мое "потерянное" масло ( 1 литр Motul), все естественно за счёт компании.
В целом все окей 👌 однако некомпетентность автомехаников сильно снижает качество обслуживания вашего сервиса.
Естественно было бы больше положительных эмоций если бы мне изначально все сделали на отлично.
1
2
July 19, 2024
Спасибо, что сберегли мой кошелек. Приехал делать сход-развал. Сначала диагностику ходовой сделаем, чтобы понять целесообразность. Я говорю ну окей, давайте. На сход развал приехал после вчерашней замены рулевой рейки и переборки почти всей подвески.
2 часа говорят, не меньше. Думаю, ладно, давайте.
В итоге после диагностики сказали рейка течет, Сайлент блоки потрескались, и еще до кучи. По итогу в диагностике написали почти все, что я вчера поменял в сервисе где ремонтируюсь постоянно. В общем отказали, а вернее категорично не рекомендовали делать сход развал. Уехал)
Сказал спасибо, развернулся и уехал. Приехал в другой сервис, посмотрели, протерли рейку, все посмотрели, в том числе по рекомендациям этого чудо сервиса. Покрутили у виска, сделали сход-развал в 2 раза дешевле за 15 минут и я уехал с чувством выполненного долга, спокойной душой и чуть более целым кошельком.
Казалось бы банальная процедура, но даже она вызывает в этом сервисе какие то трудности. Зря не доверился отзывам)
4
3
February 24
Для покупки запчастей-отличное место. Как сервис - очень плохо. Первый раз заменил колодки-через неделю отвалился датчик износа, с трудом добился замены по гарантии. Во второй раз заехал поменять лампочки-после часа ожидания, оказалось мастер исполнял танцы с бубном и не представлял, как поменять их на Ауди А6, и требовал снять бамер! В итоге поехал в другой, где мне их поменяли за 5 минут!!! Ну и когда решил всё-таки в 3 раз обратиться, у меня неровно работала на холодную, так развели на чистку топливной системы, замену свечей и т. д. всего на 40000 руб. В итоге ничего не устранили, у меня появились новые ошибки и пропуски зажигания!!! На что они сказали, что это свечи и их надо новые покупать а на эти оформлять возврат, за которые деньги вернут через 2 недели!, а ничего что я их купил у них 5 часов назад???!!! В итоге проблему не устранили, добавились новые ошибки и я поимел проблем дня на три с попадосом на 40000 и с катанием на такси к ним и от них!!! Не советую никому!
July 25, 2024
Никому не рекомендую данный сервис!!! В начале июля 24 года приехал на ТО, машина Haval f7, до этого всегда обслуживался у официалов. Обратил внимание сотрудников на стук спереди. В процессе то якобы стук был выявлен, произведены работы. Машину мне выдали со словами что все в порядке, однако после ремонта стук появился еще и сзади, после чего мне предложили приехать на следующий день утром. На следующий день еще два раза осматривали машину, каждый мастер там говорит разные причины проблемы, в итоге поменяли передние колодки и заверили что вот теперь все в порядке. Однако проблема так и осталась не решенной! К тому же на выходе я встретил незнакомого человека-клиента, который услышал мои разбирательства и посоветовал «бежать от сюда», у него тоже были какие то проблемы.
5
3
May 6, 2024
Хороший честный сервис.
Ранее обслуживалась в другом месте, там начали конкретно разводить на деньги. Здесь же всё честно, покажут, расскажут, пришлют фото скрытых работ по запросу, подскажут какие аналоги лучше, какое масло залить подешевле, но качественное, на каких работах или материалах лучше не экономить. Всегда вежливые. Отдельная благодарность менеджеру Геннадию)
Автосервис всё делает вовремя, если по ходу работ нужно что-то дополнительно сделать - всегда позвонят, объяснят, подскажут можно ли отложить, или лучше (выгоднее) сделать сразу. Я очень довольна.
2
November 17, 2023
Пользуюсь из услугами года три. Если бы не нравилось - ушла бы к другим. Но Евроавто выигрывает конкуренцию "на длинной дистанции" у многих. Хорошо, когда у фирмы и сервис автомобильный, и свой магазин запчастей, в том числе и с беушными деталями. Удобный мессенджер с ботом. Быстро переключает и на оператора. Таким образом быстро можно и записаться на все виды работ, и подобрать детали. Менеджеры работают на хорошем уровне. Мне приходилось слышать, как они говорят клиенту, мол, вы заказываете смену тормозных колодок, но они ещё имеют ресурс столько-то мм, так что можно покататься. То есть, как я заметила, не пытаются "развести" на больший объем работ, а это очень располагает ) Помещение для приема гостей маловато. Наверное, хорошо бы ещё несколько посадочных мест организовать. Но так может казаться ещё и от того, что у них много клиентов. И хотя ребята работают быстро, но очереди иногда скапливаются. Хоть это не удобно, но с другой стороны, - это показатель качества Евроавто.
4
3
May 20, 2024
Дерут деньги с клиентов не обоснованно
Проводил сканирование и диагностику авто 2012.2023 г. (выскакивала ошибка ESP и адаптивное освещение). На приемке манагер убедительно посоветовал провести не просто сканирование с описанием ошибок (около 2000 руб.), а с выявлением причины "Сканирование и проверка компонентов". Загнали машину в бокс, сижу на пассажирском сиденье и жду мастера ... (прошло 30 мин.) Наконец пришел мастер, подключил ноут, просканировал за 15 мин. и говорит, что причин может быть много. Я подсказал проверить уровень заряда АКБ, он проверил и говорит: "О! Вот причина! АКБ под замену!"
Вся диагностика заняла 25 мин., в заказ-наряде указано 1,8 н/ч "работал" (при цене 1 н/ч - 2200 руб) - оплатите 3960 руб.!!! За что? (заказ-наряд № 2088083 от 30.12.2023 г., приемщик Бурнаев Ф.)можете проверить). Ошибки распечатать не могут, кое-как сфотографировал с экрана. Вот такой сервис, главное для мастера-приемщика - содрать с клиента побольше денег. P.S. А Замена АКБ у них (работа) стоит 1320 руб. и еще адаптация 1980 руб. итого 3300 руб. Как Вам?!
12
4
May 3
Хороший сервис, не раз выручали, дороговато, но профессионально ))
May 19, 2024
Добрый день. Это просто немыслимо. Второй раз в своей жизни я обратился в Ваш сервис и снова получил некачественную услугу.
Я доверился Вашей сети, так как уже ранее заказывал запчасти. И по части запчастей никаких нареканий не было.
впервые я обратился в сервис осенью 2023 по услуге смены резины на зимнюю. Мне предложили бесплатно сделать диагностику ходовой. В принципе процесс сдачи машины, фото-фиксация, телеграмм-бот мне понравились. Но некомпетентные мастера это просто ужас. Это ведь и есть лицо бренда. Первый раз мне забыли закрутить крышку бачка тормозной жидкости, и просто кинули её под капотом. Благо я решил долить антифриза и обнаружил это сам. Уже извинялись Ваши мастера, я присылал фото. Подумал с кем не бывает, вошёл в положение. Второй раз, этим летом пригнал снова свою машину на смену резины (на лето теперь уже). И снова получил за свои кровно заработанные деньги некачественную услугу. А именно, во всех колёсах было 1.8-2 атм с разбросом, а в одном менее 1.5 атмосфер. Сама услуга была долгой (два часа), дороже чем в обычной шинке на улице Автоматорной так ещё и некачественной. Неужели сложно было проверить накачку колёс? Я уже не уверен что и балансировку мастера выполнили. Не уверен ни в одной из оказанных услуг.
Почему я сам должен проверять работу Ваших мастеров? Специально накачал сам, и дал несколько недель на проверку того что колёса не спускают. Как накачал по 2 атм, так и стоит уже сколько недель!!! Возможно такое отношение наплевательское когда вы приезжаете на обычной машине не премиум-люкс категории. Считают что обычным людям «и так сойдёт».
2
3
March 18
Быстро, качественно, всё сделали в кротчайшие сроки! Рекомендую!
1
April 26, 2024
Одна тысяча триста сорок четыре рубля (1344 рубля). Небольшая сумма.
Именно столько стоит репутация компании ЕВРОАВТО (Euroauto), что на Беломорской улице д.40 в г. Москва.
При миллиардных оборотах репутацию свою отдали за символические 1344 рубля.
Далее я буду максимально часто использовать в тексте отзыва название бренда МЕТАКО (Metaco) и название компании ЕВРОАВТО (Euroauto) с целью наибольшего охвата читательской аудитории.
Приобрел 27 апреля 2024 года масляный поддон двигателя фирмы МEТАКО (Metaco). Флагманский бренд, кстати у компании ЕВРОАВТО (Euroauto). Эксклюзивно завозят его в страну. Остальные компании у них перекупают.
В поддоне имеется сливной болт с уплотнительной шайбой.
Установили на машину через час после покупки.
Поскольку это не первая покупка и реализация поддонов фирмы МЕТАКО (Metaco) в моей практике, то заранее было известно, что штатная шайба дает течь спустя короткое время. Поэтому её необходимо сразу заменить.
Но вот незадача. Болт сливного отверстия выкрутился наполовину и замер. Попытка поднажать сильнее закончилась печалью - футорку сорвало по месту сварки.
Вывод каков? Правильно - качество изделий МЕТАКО (Metaco) сравнимо с продуктами жизнедеятельности человека :)))).
Спустя пару часов я поехал проверять на прочность репутацию компании ЕВРОАВТО (Euroauto). Конечно я проиграл её, поскольку на страже интересов компании мне повстречался менеджер по продаже запасных частей ЕВРОАВТО (Euroauto), который далек от спортивных достижений, но наверняка является чемпионом по потреблению изделий из теста и других высококалорийных продуктов питания. А судя по речам и продемонстрированным знаниям он вероятнее всего был еще и медалистом Массачусетского технологического университета в городе Мытищи.
Возмущению человека не было предела - Это ж с какой силой надо было крутить????!!!! Что вы там натворили? И хотите сказать, что я должен принять это обратно???!!!!
Мы отправим на экспертизу эту деталь для выявления брака. Все будет происходить в рамках Закона о защите прав потребителя. Принесите мне заказ-наряд из сервиса на установку поддона, сертификат на право выполнять подобные работы сервисом, сертификат на инструмент, которым выполнялись работы, диплом об образовании механика, паспорт директора сервиса, СНИЛС директора сервиса, фото сервиса с квадрокоптера, фото квадрокоптера с самого квадрокоптера и справку о прививке от Ковид :0))))
То, что документы на покупку запчасти выписаны на юридическое лицо, а я являюсь представителем автосервиса, с которым у компании ЕВРОАВТО (Euroauto) заключен партнерский договор на поставку запасных частей (ID 14261) никак не повлияли на решение менеджера.
Спорить с глупым человеком противно и бессмысленно. Особенно учитывая цену «вопроса».
Это не первая спорная ситуация и каждый раз все сложно и мучительно. Отговорки, затягивание и включение «дурака».
Вот такое ЕВРОавто :(
С претензией в названии на высокий уровень и Мытищинской сущностью внутри.
6
4
April 3, 2024
Квалифицированный персонал, всё подсказали и проконсультировали , большой диапазон цен . Склад в этом же помещении, очень удобно и быстро! Рекомендую!!!
1
May 27, 2024
Сервис вроде бы ничего, но ребята на шлакбауме склонны вымогать деньги за выезд.
А после того, как мастер сказал, что литол, это хорошая для подшипников смазка, у меня возникли сомнения в его мастерстве.
Мастера цеха, в общем то, опытные, но работы делают не они, тут, как повезёт.
Просил записать меня к мастеру, с которым уже работал, менеджер сказал, что можно, но только через три дня, подождал три дня, приехал на ремонт, но мастер о оказался другой.
1
December 16, 2024
Это маркетплейс с мутными ИП в гаражах. Вы даже свой номер заказа потом у них в базе не найдете. Говорят "связывайтесь с нашим партнером, мы к этому отношения не имеем"
January 12
Возможно сервис хороший, в обращении не отказали, но ремонтировали в другом сервисе. Спасибо что подсказали в вопросах.
February 18, 2024
Очень хорошее место! Сразу видно профессионалы своего дела!
Позвонил записался на замену масла. На сайте цена 750 руб, по телефону 1300 (ну допустим, не обновили цены, проходили такое, бывает).
Есть защита карьера? Ещё 390 за снятие/установку.
Ладно, поехал, приехал. В самом сервисе общение с менеджером:
Техническая мойка днища нужна - ещё 330
А пробка / шайба сливной гайки есть? Нету - ещё 220
Маслянные поттеки ещё хорошо бы убрать/почистить - балон 330. Ну как зачем? Чтоб вопросов не было если что-то заметите, например как-нибудь маслянные пятна / капли.
Итого замена масле уже +2500 (только работа, запчасти все свои). Это на фокус 3 если что. Не Феррари или Бэнтли.
Дальше продолжилось:
А воздушный фильтр заменить надо? Почему нет? Сами... Зато если у нас, то мы даём гарантию пробег... бла-бла-бла... (Интересно, какая гарантия на воздушный фильтр?)
А свечи давно меняли? 40к уже проехали на них? А то, а се...
Как я говорю - профессионалы своего дела! Только дело видимо не работы по автосервису а раскрутка на бабки.
При нём набрал в другой автосервис, записался, забрал доки у пожелал хорошего дня!
16
5
December 23, 2024
Отличная сеть магазинов, почти всегда закупаюсь у них. Есть всё
3
1