EuroAuto
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
349 reviews
November 26, 2024
Менял масло и фильтры. Порадовала скорость обслуживания - всего 40 минут и я уже в пути. Цены адекватные!
2
July 26, 2024
Уже не первый раз обрвщаюсь в этот сервис. Всегда все четко и по делу. Мастера знают свое дело , а цены приятно удивляют. Рекомендую всем автолюбителям.
1
4
July 26, 2024
Подвеска была качественно перетряхнута. Все детали тщательно проверили и заменили, что значительно улучшило комфортность езды. Ощущается, что каждый элемент подвески находится в идеальном состоянии. Теперь автомобиль ведет себя на дороге гораздо стабильнее.
1
4
July 25, 2024
Решила почитать отзывы начиная с негативных только когда сама столкнулась с проблемой, а зря(
По отзывам поняла, что спорить, выяснять и что-то доказывать там бессмысленно, даже не пыталась, хотелось забрать машину поскорее, чтобы еще что-то также случайно не сломалось при них.
Меняла подтекающий бензобак - забирала машину на буксире в аварийном состоянии
(Потекла тормозная автомагистральная трубка, детали до 2т.р., замену по максимуму насчитали на мою машину, 16к), тормозная система в отказ👍🏻
В поддержке просто ответили, что это произошло при них, но они не причастны, неудачное стечение обстоятельств мол. Ну и полезли они туда тоже случайно на диагностике. Машинка не новая, но судя по комментариям, такие «случайности» у них происходят частенько. К магазину вопросов нет, но в сервис больше ни ногой, никому не посоветую.
Берегите свои нервы.
К слову о профессиональности мастеров, которые делали бесплатную диагностику - судя по всему просто не знали, что у бочка антифриза может быть расширительный бочок. Хотели еще и антифриз залить, мол, даже цвет понять не могут, настолько все пусто там было. По бензобаку смогу сказать только когда уже трубки починю…Судить вам.
7
2
July 26, 2024
Заделали сложный боковой прокол на колесе. Работа была выполнена аккуратно и профессионально, проблема была решена быстро и эффективно. Теперь колесо выглядит и функционирует как новое, никаких следов ремонта не осталось, что радует.
1
3
March 27, 2024
Профессиональное консультирование сотрудников. Доступные цены, быстрый подбор и высокое качество. Широкий выбор поддержанных и новых запчастей в наличии.
4
2
July 3, 2024
Обратился на станцию Евроавто на Маршака по записи со следующими жалобами:
1. Свист ремня или ролика, возникающий при работе кондиционера.
2. Скрипы подвески на неровностях.
Девушка оператор сказала, что диагностику проведут в пределах полутора часов.
В итоге:
Диагностику подвески проводили 5 часов и ничего не нашли.
По свисту ролика предложили поменять приводной ремень и натяжитель.
Поменял, проблема не ушла.
При повторном осмотре мастер сказал, что надо пробовать менять другие ремни и ролики.
На мой вопрос-кто оплатит бесполезную работу и деталь он пожал плечами.
Старый-«добрый» евроавто, который работает на потоке со всем подряд и без заботы о клиенте.
Дешевые приколы с фотоотчетом о ремонте в боте телеграм дело не меняют.
А, ну еще мастер на приемке вначале пытался задвоить в заказ-наряде работы по снятию ремня. Ну ладно, с кем не бывает. Я поправил.
4
3
March 22, 2024
Обслуживаюсь тут постоянно, очень удобно тем, что быстро подберут запчасти недорогие и сразу отремонтируют, заодно сделали диагностику электрики, так как выходил чек и устранили причину очень оперативно. Планирую здесь обслуживаться дальше)
4
1
October 17, 2024
Приехал поздно вечером. Приняли машину , помогли найти неисправность (течь дизеля ), на след день запчасти и ремонт. Я счастливый -довольный уехал! Боялся что много денег возьмут , по факту как договаривались.
Даже не взяли денег за сборку бампера. (Болтались пластмассовые детали)
2
March 17, 2024
Прохожу ТО на свой автомобиль в данном сервисе с момента открытия, а езжу я очень много. Поэтому каждые 3-4 месяца приезжаю на различные диагностики и ремонт по необходимости. Никаких нареканий к работе сервиса у меня нет. Персонал внимательно и оперативно делает свою работу с момента приема машины и до выдачи клиенту. Моей машиной занимается механик Эдуард очень квалифицированный и знающий свое дело сотрудник. Рекомендую👍
3
1
June 30, 2023
Отличный авто сервис 👍🏼 Просторный зал, чисто, комфортно. Вежливый и внимательный персонал 🫶 Цены лояльные 👌🏼 Приехала на диагностику, но удалось за этот же визит и решить проблему! Оперативно привезли необходимую запчасть и всё сделали 💪🏼
1
3
November 22, 2024
Заказывала шины через их магазин. Привезли вовремя! Цена ниже чем у конкурентов, да еще и шиномонтаж со скидкой сделали!
2
July 23, 2024
22.07.2024 числа приехала на диагностику подвески по адресу СПБ, Маршака пр., д.12, корп. 1.
Мне предложили сделать полную диагностику машины и она у них находилась полтора часа на диагностике.
После диагностики мне дали выписку того, что необходимо сделать, что потекли немного стойки, что кое-то надо заменить, но не критично. Оператор данную информацию еще и проговорил.
После того, как я выехала с ЕвроАвто, выехав на трассу у меня застучало правое переднее колесо, мне пришлось экстренно затормозить. После торможения я обнаружила, что у меня не прикручен супрорт, болт отсутствует (болт выпасть не мог, его могли только скрутить)
Я приехала на другой машине в ЕвроАвто, попросила показать видео, на видео правую часть не видно и съемка только с левой стороны. Так же я попросила прислать мне это видео с фотографиями, в чем мне отказали, потому что это решает руководитель и взяли мои контактные данные. На данный момент видео и фото мне не поступили.
В информации которую мне предоставили после диагностики, информации по суппорту не было, только по стойкам.
На машине я ездила каждый день на работу, нареканий на супорт не было.
Если рассудить, что мастер не трогал суппорт и болта там не было изначально, что не может подкрепиться ничем, то тогда почему они не сделали на этом акцент, когда изначально был запрос проверить подвеску? Вопрос остается открытым. Приехала сделать диагностику, в итоге осталась без машины на ходу.
Больше никогда не обращусь с услугами!
7
December 1, 2024
Не рекомендую, несколько починок было и каждый раз где то недокрутили, что-то недоделали, записываешься, приезжаешь ко времени, пока живая очередь в нее влетают клиенты, вы там не закрутили, вы там не доделали, приемщики смотрят нервным взглядом, ой как это при других предъявляют, масло крайний раз у них менял, перелили, сильно отметки максимум, приехал, говорят сделаем, прислали фото мол по уровню максимум, ага, не до конца и я умею щуп вставлять, а то что оно пузырится пенится начало это вам не это. Пару раз конечно выручали в трудную минуту, болт там отлетел, пружина разводящая колодки лопнула, быстро оперативно, гарантия рабочая там, но не у всех 😂
2
1
November 13, 2024
Трикратно завысили цену на ремонт моего авто, посчитали замену тех деталей, которых и не нужно менять. И это одна крайность. Другая, моей маме они посоветовали ездить с неисправной муфтой до тех пор пока она не загудит, то есть переуплотнить они её не предлагают, а надеятся, что когда она полностью выйдет из строя её покупка и замена принесёт им более ста тысяч рублей!
Это очень не красиво так преследовать наживу и так относится к клиентам. Не советую от слова совсем!
4
1
November 27, 2024
Спасибо за честный подход! Приехал менять ступичный подшипник, а оказалось достаточно было смазать). Сэкономили мое время и деньги!
2
May 3, 2024
Обращалась дважды в данный автосервис. Впечатление не из лучших. 13.12.2023г. Приехала в шиномонтаж На Маршака по записи на 20:00, оставила машину поменять колёса. Спросила, точно ли успеют к 21:00. Заверили, что да. Прихожу через час забирать машину, говорят подождите еще 15 минут, мастер не успевает. Прихожу к назначенному времени-свет выключен, автосервис закрыт. Понятное дело, что машину никто не выдал. Почему сотрудники не позвонили и не предупредили, что задерживают выдачу машины, что не успевают? Почему такое ужасное отношение к клиентам? И за ту сумму, которую платишь за смену резины.
Второй раз решила попытать удачу 26.04.2024г. Также записалась на замену шин на летние. Было 2 открытых записи через бот в телеграмм, 19:00 и 20:00. Записалась за 20:00. Приезжаю в 19:05, с просьбой взять машину пораньше, чтобы её успели сделать до закрытия автосервиса( из предыдущего опыта). В самом автосервисе на замену колес клиентов нет, соответственно очереди тоже нет. Оператор говорит «нет, машину брать не будем раньше. Раз вы записаны на 20:00, то в 20:00 её и возьмем». На мой вопрос, выдадут ли мне её к 21:00, последовал ответ «нет, только завтра, в 9:00». Извините, больше часа занимает замена 4 колес? Там один специалист на все машины?
Естественно, это был последний раз, когда я обращалась в данный сервис на Маршака 12. За такой сервис платить еще 3400? Даже одна звезда это слишком много для такого обслуживания!
Прошу руководство обратить внимание на работу операторов и мастеров.
8
3
July 18, 2024
Не рекомендую. Обращались с услугой заправки кондиционера. Машину забрали, "сделали" работы, выдали квитанцию, что утечки нет, все заправлено. По итогу кондиционер как не работал так и не работает. Ездили в другое место, там провели такую же услугу и все заработало. возникает вопрос, а делали ли что-то? Или просто так взяли деньги
3
March 14
Отличный сервис, присылают фото повреждений и проделанных работ, предлагают варианты устранения неисправностей.
March 7, 2024
Спасибо большое всей команде Евроавто на данной станции, начиная от мастера который оформлял автомобиль, мастера который загонял на сервис машину и конечно человека(мастера) который устанавливал рамки для номеров!!! Всё сделали отлично и профессионально!!!
3
March 20, 2024
Прохожу здесь ТО, всё нравится сделали быстро, качествено.Постоянно тут обслуживаюсь и еще запчасти подобрали быстро.Планирую дальше здесь обслуживатся и главное что все понравилось.
3
1
July 29, 2024
В этом сервисе нашли и устранили проблему, с которой другие места просто разводили руками. Специалисты грамотно подобрали запчасти и рекомендовали экономные варианты.
3
July 27, 2024
Приятно, когда есть автосервис, где можно не переживать за свой автомобиль. Все работы выполняют качественно и в срок. Рекомендую!
1
July 27, 2024
Обратился за шиномонтажем и хранением колёс. Работники справились с работой отлично, всё сделали аккуратно и оперативно.
1
March 25, 2024
В автосервисе чисто и аккуратно, приезжал на замену масла.Профессиональные механики выполнили работу быстро, оставив хорошее впечатление. Цены адекватные.
3
1
May 28, 2024
Ни с первого, ни со второго раза не смогли выставить руль ровно, когда делали развал. Сомнительное удовольствие ездить сюда каждый день и оставлять машину на 2-3 часа из-за некомпетентности мастеров.
Я привезла машину с РОВНЫМ рулем! Хочу обратно РОВНЫЙ руль, а не пустые отговорки мол ремонт рейки нужен. Если нужен, то почему в первый раз вы не сказали об этом?
Потребовала вернуть деньги за некачественно оказанную услугу, но как понимаете, закон о защите прав потребителей здесь не действует
П.С. До вас невозможно дозвониться, служба контроля качества. Деньги вернули, но качество услуг все еще 1 звезда)
10
2
March 24, 2024
Приезжала сюда на диагностику на Ford Focus 2. Первое впечатление положительное! Персонал хороший, профи своего дела! Диагностику провели, быстро устранили неисправность. Результатом довольна 😇
3
1
July 30, 2024
Заехал поменять масло. Обслужили быстро и качественно. Цены приятно удивили. Теперь это мой новый любимый автосервис.
2
1
December 4, 2024
На удивление быстро поменяли тормозные колодки и диски! Работают четко, без навязываний дополнительных услуг.
2
March 18, 2024
Очень нравится этот автосервис. Приезжали несколько раз и ни разу не пожалели. И шиномонтаж делали, и полная замена масла со всеми фильтрами. Всегда все на высшем уровне. Хочется поблагодарить Эдуарда за проделанную работу! Спасибо большое!
3
1
December 6, 2024
Мастера знают свое дело. Быстро нашли причину стука в подвеске, заменили втулки стабилизатора. Машина перестала шуметь. Супер!
3
1
November 18, 2024
Приехали поменять термостат, через какое-то время они позвонили и сказали, что лопнул радиатор (хотя приехали он был нормальным)
2
1
October 13, 2023
Удобно, быстро, качественно. Приятный персонал, толковые специалисты. Обращаюсь сам, советую близким и друзьям. Запчасти в наличии, гарантия на работы и материалы.
1
2
May 9, 2024
Была на плановом ТО. Осталась довольна! Нет навязывания ненужных услуг, чего я очень боялась. Была в ремзоне, чтобы посмотреть, что делают с авто. Ребята, вы большие молодцы и трудяги! Так держать!!! Мастеру смену Сергею - респект и уважуха!!!)))
3
1
August 10, 2024
Приехала на осмотр подвески, предложили убрать пыльник у колеса, тк он сгнил и мешал, согласилась. В итоге выдрали датчик абс...
Вину свою не признали, хамили, открыто издевались. Писала в отдел качества, так же послали, мягко говоря...
Я не знаю, куда смотрит руководство этой сети... ноги моей не будет больше ни в одном из сервисов Евро Авто!
И никому не советую! Пожалейте Ваши нервы и кошелек!
4
1
May 12, 2024
Вначале 2024 года купил ПЕРВУЮ машину и решил пройти ТО тут, спросили есть ли защита картера, я говорю: есть. Окей сделали замену Масла, и я благополучно катался до того нового ТО. Потом поехал в другой сервис на новое ТО. И оказалось что защиты картера у меня нет. Кек. А деньги с меня кстати за защиту картера взяли. если это ваша первая машина нету смысла сюда ехать, потому что люди тут довольно хорошо работают на результат компании, а вам наверное это не нужно.
6
2
March 26, 2024
Приобрел подержанные запчасти - практически все были в наличии. Сотрудники компетентны, хорошо разбираются в свой сфере, подобрали и проконсультировали.
3
1
March 28, 2024
Отличный сервис! Приехал на диагностику ходовой, оперативно заменили подшипник и косточку. Цены приемлемые, все детали на месте, мастера опытные!
3
1
January 26, 2024
Обращался на станцию по ремонту своего а/м. Всё понравилось от приема до выдачи а/м. Были работы по мотору и глушителю. Подобрали з/ч с выбором по цене и производителю. Планирую в ближайшее время ремонтировать подвеску. Спасибо большое Механику Егору, мастерам-приемщикам Сергею и Максиму, и Алексею за подбор з/ч.
1
March 5
Очень удобно когда нету своего подъёмника и на улице дождь, ребята помогли.
1
March 27, 2024
Опытные и дружелюбные специалисты. Помощь, консультации, расчет различных вариантов. Используют собственные запчасти и всегда предоставляют гарантию.
3
1
April 11
Максим очень хорошо помогал спасибо большое советую другим тоже
1
April 25, 2024
Спасибо за качественно выполненную диагностику и хорошо выполненный ремонт! Сотрудники компетентные и доброжелательные!
3
April 14, 2024
Худшего отношения не встречала. На Маршака оставила машину поменять колёса, сказали прийти через час... Ждала час , пришла через час забирать в дождь... И мне говорят что машина не готова и нужно приехать в др день... Почему сотрудник сразу не позвонил и не предупредил, что никто не возьмётся за работу??? Почему такое отношение скотское... Почему люди должны ждать час сидеть и только потом им сообщают что машину не делали и делать не собираются??? В чем дело??? Почему такое отношение???
7
1
July 10, 2024
Сервис так себе, два часа меняли передние колодки, тысячу рублей добавили
за чистку направляющих, хотя эти работы должны и так входить в замену колодок.. нарекомендовали кучу работ, которые не нужно делать, а именно полная замена деталей стояночного тормоза, включая тросики.. Не рекомендую обращаться, есть множество более гуманных сервисов, которые направлены именно на помощь людям в решении автомобильных проблем.
2
1
April 27, 2023
Отличный сервис. Приехала сюда по рекомендации друзей, не пожалела. Сразу было немного некомфортно, потому что в таком сервисе обслуживалась первый раз. Но персонал очень приятные, встретили с улыбкой, все рассказали. Пока общались, дочь сидела рисовала. В целом, все отлично, результатом довольна. Немного маловата парковка, пришлось парковаться во дворе, но это мелкое неудобство по сравнению с результатом.
1
2
July 9, 2024
Поекрасный сервис возле дома.
Всегда приветливы . Переодически качаем самокат, мяч, велосипед БЕСПЛАСТО👍
Спасибо
2
1
April 1, 2024
Уже не первый раз здесь обслуживаюсь, всё очень нравится. Вежливый персонал, работает быстро. Провели диагностику и устранили все неисправности, так что всем довольна.
4
1
October 10, 2023
Отличный сервис .
Отличная обстановка .
Отличное расположение .
Индивидуальный подход и 100% клиентоориентированность. Огромная база запчастей .
Огромный спектр услуг.
2
3
December 28, 2023
Спасибо огромное остался всем доволен, отдельное спасибо Егору, Ивану и Сергею мастеру своего дела и очень добродушные и доброжелательные ребята
1