Преобувала машину.
Записалась заранее, позвонили накануне и предложили приехать пораньше, так как время перед моим заездом свободно. Приехала на 20 минут раньше, попросили подождать, прошло 20 минут, спрашиваю - когда? Просят подождать ещё, а потом ещё, в итоге заехала на 40 минут позже своего времени, а учитывая что просили подъехать раньше то 1 час ожидания.
Переобували очень долго, с горем пополам вернули, выгнали из бокса, отдали ключи, пожелали : счастливого пути. Уехала.
Спустя почти месяц нашла в богажнике 3 гайки, обошла машину оказалось они с заднего колеса.
Приехала к "переобувальщикам" в результате диалога с администратором который принимал и отдавал машину, он практически в лицо хихикал и говорил, что им то откуда знать кто свинтил гайки и положил в багажник, наверное я сама.
Позвали парнишку он работал в тот день, задали вопрос, на что он простодушно ответил: "ну да, я же тебе говорил, что резьба сорвана не смог закрутить" (это он имел ввиду администратора).
В ответ мне все тот же админ сказал: "ну вообще, с тремя незакрученными болтами на колесе ездить можно и это совершенно нормально" 🤨🫣.
Слова излишне...
Итог их работы, замена двух шпилек (вроде так называется) одну исправили.
Никогда не заказывайте у них запчасти. Заказал запчасти. Оплатил онлайн. Привезли не то, что нужно. Обещали привезти то , что заказывал. Прождал 3 месяца, потом сказали , что вернут оплату обратно. По итогу прошло уже полгода ....., все обещают вернуть оплату. Но по разным причинам так и ничего не перевели.
Крайне не советую обращаться в эту организацию.
Замена мотора отопителя (печки). 4500₽. Две клипсы + три винта под отвёртку. Чёт я не готов оказался к таким тарифам. Парни классные наверно, но дорогие очень. От услуг отказался.
Отличный автосервис, великолепное отношение к клиентам, приехал, все подсказали, отремонтировали, дали рекомендации, я очень доволен а главное не имеет значения на каком авто вы обратились за помощью . Рекомендую всем!!!
Самый лучший автосервис! Выполняют все виды ремонтных услуг, очень внимательно изучают проблему, дают точный диагноз)
Есть зона ожидания, всегда предлагают чай или кофе. Молодцы, успехов и процветания!
Первый раз приезжал, делал ТО, сделали быстро и качественно. Второй раз приезжал менять стойки, проконсультировали какие лучше взять по цене и по качеству, также поменяли довольно быстро и качественно, езжу уже второй месяц на новых стойках, доволен всем.
Обычно, комментарии пишут недовольные.
Мне сделали полное ТО, посмотрели ходовку, да за деньги, да, не быстро, а как бывает по другому если надо делать внимательно и качественно!?
И я доволен!!! Цена = качество.
Запчасти у них есть, и цены нормальные, встречал и дороже у некоторых..
В оранжевый СТО вообще со своими нельзя нынче, эти не возражают, удобно - ищи сам.
Короче молодчики, удачи и процветания!
Ремонтировала у них карданный вал. Похоже, что делали не сами, а возили куда-то. Но мне не важно, дали гарантию, пол года уже езжу, все ок.
Вчера опять заезжала, меняли масло и ходовку проверяли. Разводов на деньги нет, все по факту. Специально не говорила, где стучит, нашли сами, все по делу.
Приеду на ремонт, ребята, спасибо!
Здравствуйте. Случилась поломка автомобиля, срочно надо сделать. Ребята молодцы не бросили в беде . Помогли на все 5+. Мы с Новокузнецка ,отдыхали в Новосибирске. Когда машина подвела, эти люди с большим сердцем нас спасли. Огромное спасибо))) всем им)))
Слово СЕРВИС не применимо к данной сто! Записались на диагностику ходовой, час машина стояла без движения (о чем говорит приложение сигналки), ещё через пол часа позвонили и сказали, что сделать диагностику не смогут, так как в выходной день работает 1 человек, а для диагностики нужно 2. При записи этого никто не знал? Итог- бесполезно потраченное время и деньги на такси домой и обратно! Когда приехали за машиной - заметили царапины на бампере, попросили посмотреть камеры - админ отказала, после разбирательств зафиксировала на фото повреждения и обещала передать информацию руководителю. Ну что ж, ждём результатов.
Был 1 раз, после ремонта надо было сделать развал-схождения, сделали быстро и без нареканий, попробую сотрудничать дальше.
2
1
Show business's response
Liliya
Level 7 Local Expert
March 25, 2020
Мой самый любимый автосервис в городе! Очень удачное сочетание местоположения (1 светофор от моего дома), цены, качество выполнения работ, отношение к клиентам, готовность всегда помочь. Очень довольна! Уже больше года знакома с этим сервисом, и всегда езжу только к вам!
Пример качественного малого бизнеса, которому сказочный если бы не мешал своей бестолковой налоговой политикой, сделали бы асфальтированную парковку перед зданием)))
Одно из многих СТО... какие-то серьезные неисправности или трудно диагностируемые - не их конек. ТО и мелкие косяки исправляют на раз-два. Заезжаю периодически на Тигуане, т.к. офис рядом с ними. Пол офиса побывали у них, поэтому такой вывод, что простые задачи они решать способны, но что-то сложное - нет.
Если в двух словах: дорого и некачественно.
Заехал к ним случайно, движок начал греться - обнаружил течь антифриза.
15 мин, взяли 600р , как выяснилось позже определили только половину проблемы и то со словами - "вроде бы отсюда течет". Не устранили.
600р за что?
В соседнем СТО за полную диагностику - 200р + артикулы того что нужно купить.
В Eurocar - более ни ногой!