Euroins Insurance
143 reviews
August 28
Добрый день Уважаемые наши «Спасители» (ООО РСО «Евроинс»)!
Именно так я бы хотел обратиться к специалистам вашей организации. В частности, к Уважаемому менеджеру Гульназ. То, что ваша организация сделала для моей семьи в период наисложнейшей ситуации, является показателем высокопрофессиональной работы специалистов страховой компании и управленческих качеств руководителей вашей организации, которые смогли выстроить работу организации на высшем профессиональном уровне с подбором компетентных кадров и исполнителей. Вы спасли родного мне человека и сохранили ей жизнь! Именно благодаря оперативным действиям и человеческому отношению Уважаемого менеджера Гульназ к нашему экстренному случаю, мы получили возможность благополучно возвратить супругу домой с восстановленным здоровьем и в комфортных для авиаперелёта условиях, после прохождения наисложнейшего экстренного лечения в клинике Anatolia Hospital Lara, г. Анталия.
19.06.24 г. в Алании (Конаклы), где отдыхала моя семья, произошёл несчастный случай, в результате которого, моя супруга и дочь получили тяжелые травмы. Супруга – получила повреждение ноги и грудной клетки, дочь – повреждение ноги. В результате оперативных действий страховой компании, моей супруге была оказана экстренная медицинская помощь в местной клинике г. Алания Anatolia Hospital, где в результате оперативного и качественного обследования был поставлен диагноз о переломе трех ребер с разрушением одного из них и образованием серозной жидкости (экссудата) в лёгких, в том числе, обширный ушиб левой ноги. Страховой компанией была незамедлительно согласована и организована перевозка супруги на автомобиле скорой помощи в клинику торакальной хирургии Anatolia Hospital Lara в г. Анталия, где была проведена экстренная операция по восстановлению разрушенного ребра и дренирование плевральной полости – торакостомия. В ходе проведения сложной и продолжительной операции и обильной потери крови, был диагностирован критически пониженный гемоглобин, где страховая компания незамедлительно отреагировала на запрос клиники о необходимости переливания крови и согласовала данный запрос положительно – без каких-либо промедлений. При формировании полётных деталей с вылетом из г. Анталии в РФ, несмотря на отсутствие прямых рекомендаций со стороны клиники к повышенному классу комфорта перелета, страховая компания, с учетом состоянии супруги и наличия острых болевых ощущений, инициативно организовала трансфер пациента с клиники до аэропорта, сопровождение супруги на коляске по всем пунктам регистрации и досмотров в аэропорту и непосредственно посадку супруги в самолет. Более того, специалистами страховой компании был приобретен билет на авиаперелёт в комфорт-классе самолёта, что существенно облегчило пребывание супруги в самолете во время перелёта.
Моей дочери также была организована незамедлительная первая медицинская помощь в клинике г. Алании с установкой бондажа на поврежденную ногу.
С учётом вышепересказанного, я обращаюсь к туристам, которые планируют какие-либо путешествия в будущем. За всю историю своих туристических поездок я никогда не уделял особого внимания страховке (полису) в составе пакета туристических документов, не обращал внимание на состав предоставляемых услуг или рейтинги страховых компаний. Но, случай, который произошёл с моей семьей в вышеописанной ситуации, заставил меня пересмотреть взгляд на подготовку к какой-либо турпоездке, где в будущем, я буду очень внимательно и щепетильно рассматривать страховые компании, которые предлагаются туроператорами. Я надеюсь и верю, что при последующих турпоездках страховой компанией в составе моего тура, будет предлагаться именно компания ООО РСО «Евроинс», в противном случае, я буду требовать наличие и оформление страхового полиса ООО РСО «Евроинс», как неотъемлемое условие для покупки тура. Без наших «Спасителей» каких-либо путешествий просто не состоится!
Уважаемые наши «Спасители» (ООО РСО «Евроинс»)! Я приклоняюсь перед вашим профессионализмом, трудом и заботой о ваших клиентах! Вы лучшие! Я желаю вашей организации процветания и роста! Считайте, что как минимум четыре постоянных клиента, в составе моей семьи, у вас уже есть пожизненно. Мы вас никогда не предадим, как это не сделали вы по отношению к нам (к вашим клиентам).
Уважаемая Гульназ! Я целую Ваши заботливые руки, которые дали возможность сохранить жизнь и здоровье моего родного человека. Спасибо Вам за Вашу хорошую и профессиональную работу.
2
1
June 13
из плюсов разве что оперативно отвечает оператор из службы поддержки при возникновении страхового случая. Опишу все с самого начала: отдыхали с детьми в Турции, младший ребенок заболел Коксаки (рука, нога, рот) есть все фото это подтверждающие, там сыпь на ладонях и стопах, которая явно указывает именно на этот вирус. Обратились в страховую, т.к. ребенок маленький, температура была и нужен осмотр врача. При обращении заплатили 30 долларов, врач осматривавший ребенка при отеле подтвердил вирус Коксаки, но сказал надо в больницу, чтоб осмотрел педиатр. Поехали в больницу, при осмотре педиатр тоже подтвердил вирус Коксаки, но сказал необходимо сдать анализ крови чтоб назначить лечение. Со страховой согласовали анализ крови. Дождались результатов, нам врач вынес результаты и лист с назначением, сказали прийти к ним через неделю на осмотр и разрешение на вылет они не дают, если в аэропорту увидят сыпь, не посадят в самолет. Приехав в отель написала это все страховой, и выяснилось что в заключении написали что у ребенка не вирус Коксаки, а острая респираторная инфекция верхних дыхательных путей и сыпь не выявленной итемологии. Т.е. и больница, и страховая в сговоре, т.к. если бы написали правильный диагноз, то страховой пришлось бы оплачивать и повторный прием и дополнительные дни прибывания в отеле, т.к. уехать мы должны были через 5 дней. В отеле после нашего приезда из больницы нас судорожно разыскивали сотрудники, чтоб посадить на карантин в номере, т.к. вирус этот очень заразный. Так что эту страховую НЕ РЕКОМЕНДУЮ, СПЛОШНОЙ ОБМАН!!!
3
August 28
Самая ужасная страховая компания из всех, что мне встречались. Заключая договор, вы должны четко осознавать, что никто вам помогать не будет, и даже не собирался.
Отравился в Таиланде едой, написал в 19:40, сначала меня 2 часа динамили в стиле: читаем сообщения и не отвечаем. У меня температура 38, меня выворачивает от того протухшего мяса, что я съел, жду 2 часа и мне говорят — наверное сегодня не получится организовать визит к врачу, будете ждать до завтра? Окей, своими силами решаю свои проблемы, засыпаю, на утро повышенная температура и озноб сохраняются, пишу снова — есть ли какая информация? Мое сообщение читают и просто игнорируют
Судя по отзывам, я не один бывал в подобной ситуации, поэтому это последнее сотрудничество с этой компанией. Также хочу напомнить: ваша сфера — не кофешоп, а здоровье и жизнь людей, которые доверились вам при заключении договора.
Жаль, что нельзя поставить оценку меньше и уберечь других людей от заключения договора с этой компанией.
1
September 27
Добрый день,редко когда оставляю отзывы,но хочу поблагодарить за оперативную оказанную помощь.Я сама работаю в другой правда страховой компании,но сколько летали страховка нам не была не нужна и с покупкой тура автоматом шел полис компании Евроинс,если честно слышала впервые такую,но на отдыхе в Турунче (Турция) муж жаловался на острую боль в глазу,мы думали попал камушек,но не промывался,пришлось обратится в страховую и переживала очень что не сделала у себя,т.к.компания для меня не известная,на мое удивление сработали очень оперативно,приехало за мужем такси через 40 мин после обращения а это очень быстро так как что бы попасть в Турунч надо преодолеть крутой серпантин,обратно так же такси довез до отеля,в клинике промыли глаз и оказалась что это инфекция,прописали капли 2 вида,купили в аптеке и легче стало уже на след.день,хочу выразить огромную благодарность за такую оперативность и слаженную работу,осталась довольна СК.
1
March 25
Нужна была страховка на поездку. Евроинс - Единственная страховая, где оформили полис четко в соответствии с запросом. До этого обращались в Ресо - в итоге страховка оформлена не так, как нужно. Посольство не приняло такую страховку. То есть около 6 тыс мы просто подарили Ресо. Теперь будем обращаться только в Евроинс! И дешевле, и оформят без ошибок, в соответствии с требованиями посольства.
1
1
February 27
С 4 января 2024г. по 7 февраля 2024г. мы отдыхали в Таиланде на острове Пхукет. Заболели уши, сначала не сильно, потом сильно, обратился по страховке в компанию ЕВРОИНС, сказали лечитесь за свои деньги, собирайте оригиналы документов от врачей, потом посмотрим, возмещать вам лечение или нет. Компания ЕВРОИНС плохая, ни кому не советую с ней связываться, ни друзьям, ни знакомым! В прошлом 2023 году в ЕВРОИНС в январе-феврале страховал также и детей с внучками. Хорошо, что в 2023г. не было никаких проблем со здоровьем. Больше никогда не обращусь в Евроинс, ни кому не советую с ней связываться, ни друзьям, ни знакомым!
2
October 17, 2023
Поставила приблизительную оценку т. к мой вопрос ещё решается. Удивляет компетентность сотрудников, одна, с кукольным голосом, как-будто я попала не в страховую компанию, а в детский отдел игрушек, не считает нужным проконсультировать по необходимым документам для возмещения ущерба, и утверждая, что адрес офиса есть на полисе, что является ложью. Другая проконсультировала,что нужное заполненное заявление и где посмотреть перечень всех документов, объявляет адрес: Краснопролетарская дом 16, она что не в курсе, что там куча домов 16, только с разными строениями и опять пришлось звонить и уточнять. Как то ваши сотрудники не дотягивают даже до того, чтобы отвечать по телефону.
4
1
January 16
Будьте бдительны не покупайте страховку в этой компании у них на все отказ! Деньги могут вернуть за полис только в течении 14 дней с момента оформления потом ни при каких условиях! У них это прописано, потом даже если вы вышлите им полис для возврата они сразу оформляют отказ и аннулируют ваш полис. Выплат по страховым случаям не производят! Консультанты по телефону консультируют по разному и ща свои слова не отвечают.
3
December 19, 2023
Страхую ребенка(ДМС) уже года три в Евроинс, подбирают необходимые клиники, кроме этого много всего согласовывают, ни разу не возникло проблем. Есть с чем сравнивать, так как сама была застрахована в зетте страхование,(бывший Альянс) было много проблем с согласованием различных услуг, хотя страховка расширенная была.
September 12
Из плюсов тут только оперативность сотрудников-быстро отвечают, быстро высылает документы. На этом всё. По страховке выплатили мизер.
1
October 16, 2023
На отдыхе в Египте в сентябре 2023 произошла травма руки, сотрудник страховой компании связалась оперативно, сразу после того, как я оставила сообщение. «Врач», к которому меня направили, на мою просьбу сделать снимок не стал этого делать уверяя, что это просто ушиб,выписал мазь и таблетки. За франшизу я заплатила 30$. По приезду домой я сделала снимок, оказалось, что перелом лучевой кости со смещением. Соответственно вправляли под наркозом и гипс. Написала сообщение об этом в страховую, через неделю пришёл ответ с извинениями и информацией о том что врач уволен)))
Не потрудились даже запросить официальное заключение, что у меня действительно перелом. Плюс , понятно, что информации об увольнении врача- откровенная ложь. Я этого не проверю да и не нужно мне это. Вывод- непорядочное и некомпетентное отношение к клиентам.
3
May 12, 2023
Это моя работа, люблю её и хожу с удовольствием!!! Всегда чисто, уютно и отзывчивый персонал! 2 минуты от метро. Есть места для парковки платно/бесплатно!
2
6
May 1
После того как официальный ERV ушел из России и копания переименовалась в Евроинс качество оказания услуг очень упало. По факту помощи не дождешься. Несколько раз находясь за границей попадал в ситуации, когда просто не приезжал врач, или откровенно динамили с оказанием мед помощи.
1
October 6, 2023
Очень рекомендую эту страховую!! На отдыхе у ребенка начался отит, от обращения в страховую до посещения врача- час и это с учетом того, что за нами ехала машина 30 мин, за нами приехала машина, отвезли, осмотрели, привезли назад. Задержали рейс назад в Россию больше, чем на 3 ч. Подала заявление и документы на возмещение, выплатили через 3 дня. Спасибо большое за такую оперативность!
1
7
November 11, 2022
Благодарю компанию Евроинс за профессионализм и чуткое отношение!
У меня на отдыхе в Турции был страховой случай: понадобилась помощь врача и госпитализация. Сотрудники call центра быстро организовали машину из госпиталя, размещение в госпитале было согласовано моментально. Со мной на связи постоянно была ассистент страховой компании. Сотрудники офиса в Москве и сотрудники офиса в Турции очень внимательны, оперативны и профессиональны! Страховку от Евроинс оформляю уже лет 10 в каждые свои зарубежные поездки, но вот впервые пришлось обратиться за помощью и все сложилось отлично! Рекомендую!
2
4
July 26, 2023
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!
Находясь в Таиланде обратился за помощью в страховую с весьма серьезными симптомами: онемение половины тела. На что получил ответ, что у них "нет уверенности в том, что этот случай страховой" и предложили обратиться за медицинской помощью за свой счёт.
На просьбу указать пункт договора, согласно которому мне отказывают в помощи, внятного ответа так и не получил. Сказали лишь, что это "не отказ" нормальная практика для них, когда застрахованное лицо вынужденно оплачивать лечение за свой счёт.
Шансы получить в дальнейшем компенсацию за оплаченное лечение стремятся к нулю, т.к. нужно выполнить следующие условия:
1) забрать из мед учреждения ОРИГИНАЛЫ документов осмотра врача и платежных документов
2) за СВОЙ счёт перевести эти документы на русский язык и нотариально заверить
3) и самое прекрасное: вернуться в Россию, чтобы подать заявление (то есть если выяснится, что каких то документов не хватает, то вы уже не будете иметь возможность эти документы получить)
Полное равнодушие со стороны сотрудников страховой. Никому не желаю такого опыта. Берегите свое здоровье и держитесь подальше от этих мошенников.
6
October 11, 2023
Это просто трэш
Был застрахован дом
Случился страховой случай
При ураганном ветре снесло кровлю , поломало стропильную систему и унечтожело новый ремонт на втором этаже
Сумма востонавления только крыши составила 560т
без учета ремонта отделки
Но страховая решила что 87т хватит
Выплату ждал 3 месяца
Итог :
деньги я даже не могу снять что бы погосить кредит который я брал для ремонта крыши , только могу погосить этими деньгами долг по ипотеке .
Очень странная политика .
Такое чувство что они считают что их клиенты могут и ипотеку платить и еще кредит на восстонавление .
На секундочку Стоимость страховки на год стоит 63т
Ужасная страховая не советую не кому
5
March 15, 2023
Был в первый раз в своей жизни.Офис на 6 этаже, с лифта выходишь,и вот это фирма. Нужного специалиста вызовут. Общение проходит за лифтом,есть не большое помещение, без дверей,с видом на соседнию крышу с писуещем мужиком на той крыше. 🫣🤯🤯🤯🤯🤯. К стати. Кто хочет застраховать у них своё авто по КАСКО,имейте ввиду. Франшизу у них не беретите не подкаким соусом. При попадание в ДТП ремонт своего авто вы будете производить за свои кровные. Вернуть деньги за страховку,не получиться,шанс вернуть деньги 💰 равен почти нулю. МИЛЛИАРД РАЗ ПОДУМАЙТЕ прежде чем купить у них страховку. Теперь пишу тем,кто пишет официальные ответы. В офисе я был, с специалистом общался. Страховку не вернуть....не старайтесь даже отвечать. И комментарий не заказной!!!!! Обслуживание на 4.
6
1
June 22, 2023
Застраховал свою машину у них. В итоге, когда попал в аварию с меня эта страховая еще и деньги за ремонт авто взыскала через суд. Смысла не было платить за страховку, если сам оплачиваешь ремонт потерпевшего. Крч полный отстой. Абсолютно не советую обращаться к ним. И да, я ознакомился с лимитом выплат и материалами дела, видимо они как раз и рассчитывают на таких как я, у которых нет времени ездить в суд каждый раз и доказывать свою невиновность. Повезло ещё, что сумма была не очень большая.
5
2
September 25, 2023
Довольна предоставленной услугой. Находясь в Грузии, обратилась в эту компанию по полюсу, болел зуб. Перезвонили, записали на удобное мне время в стоматологическую клинику. Там провели осмотр, провели необходимые манипуляции. Страховка своих денег стоит. Буду продолжать пользоваться услугами этой компании
1
2
September 3, 2023
C 2019 года страховал там машину, всегда при оформлении требовали сканы документов, всегда прикреплял одни и те же сканы, но в этом году почему то их не приняли. Создал обращение на сайте. Причины не объяснили. Сказали переделать страховой проект и закрыли обращение. Принципиально больше не буду страховаться тут, тем более что цена такая же как и везде.
2
1
April 21
Выгодная страховая компания. Есть интересные предложения по страхованию ДМС.
Рекомендую Владимира!
April 22, 2023
Мучаюсь с головной болью 5ый день! Обратился к данным товарищам так как страховой договор заключен с ними! Сказал что беспокоит головная боль и сгорело ухо! Они сразу в отказ что если ожог мы вам ничем помочь не можем-не страховой случай! А как же головная боль??? Спрашиваю я! На что получаю ответ, что моя головная боль связана с ожогом, и если это не так то идите к врачу и за свои деньги лечите и если это не из за ожога то мы вам все возместим! А вы не думаете что человек тут может находится без денег? И страховку делал специально, для того что бы при болезни получить помощь а не жалкую отписку! За свои деньги я могу и без вашей страховки отлично к врачу сходить! В общем страховая при первой же возможности пнет вас под зад и отправит в самостоятельную жизнь, ни на какую помощь рассчитывать не стоит.
6
1
August 5, 2023
Отвратительный ДМС. Требуют согласовывать каждый визит звонком в страховую, даже повторный визит по диагнозу. Разрешат посещать врача или нет зависит от настроения сотрудника. Список клиник неизвестен, отправляют в одну и ту же государственную поликлинику на Маяковской пока там не будет врача. Следующую клинику выбираю не я, они назначают какую сочтут дешевле, клиники не в центре.
И это за мои же деньги..
0/10
6
July 30
Оператор страховой очень оперативно работал , записал и перезаписал меня
February 1
Спасибо Я Получил Деньги Теперь пойду завтра автосервис чтобы починить машину я доволен Спасибо Сначала сомнений Был Думал нехороший Страховой компании Оказывается супер 👍👍👍
1
2
January 17, 2023
«ЕВРОИНС» поощряет обман клиентов своими страховыми агентами.
Мы столкнулись с недобросовестным оказанием услуг по страхованию выезжающих за рубеж со стороны агента ООО РСО «ЕВРОИНС» Кудряшова Александра Николаевича, который также на различных туристических ресурсах промышляет организацией групповых туров в Африку и Иран.
C 28 октября по 14 ноября 2022 года А.Н. Кудряшов в качестве «тревел-эксперта» организовал туристическую поездку для группы из 10 граждан РФ по странам Южной Африки (ЮАР, Намибия, Ботсвана, Замбия, Зимбабве). В стоимость тура входила «расширенная медицинская страховка на весь срок пребывания в южноафриканском регионе» на каждого участника группы.
Средства на оформление договоров страхования были переданы всеми туристами А.Н. Кудряшову, который одновременно является агентом страховой компании «ЕВРОИНС».
Во время путешествия мы с супругой неоднократно просили А.Н. Кудряшова предоставить нам электронный полис страхования. В ответ слышали только невнятные отговорки. Только за 4 дня до окончания поездки после очередного нашего требования, озвученного в присутствии остальных участников группы, Кудряшов прислал нам в мессенджере номер страхового полиса (без приложения скана). При этом он заявил, что это групповой полис на всех участников поездки на все время путешествия (с 28 октября по 14 ноября).
Мы направили электронное письмо с номером полиса на официальный e-mail компании «ЕВРОИНС» с просьбой проверить подлинность этого полиса, а также уточнить срок его действия и количество застрахованных. От страховой компании пришел ответ, что по данному договору застрахованы только я и моя супруга и только на оставшиеся 4 дня путешествия. То есть договор страхования был оформлен буквально в этот же день.
Таким образом, Кудряшов Александр Николаевич, являющийся страховым агентом компании «ЕВРОИНС», осознанно подверг риску жизнь и здоровье десяти граждан Российской Федерации, которые в течение 18 дней находились в странах Африки без какой-либо страховой защиты.
Еще больше в этой ситуации удивила позиция руководства компании. В ответ на обращение обманутых клиентов они написали буквально следующее: «оформление страховых полисов на срок меньший, чем длительность поездки, было вызвано большим объёмом работы Кудряшова А.Н., а не злым умыслом». Таким образом они оправдывают и поощряют страховой обман со стороны своего агента, который мог привести к тяжким последствиям для жизни и здоровья потребителей.
Искренне советуем всем держаться подальше от этих горе-страхователей, которые обманывают своих клиентов нагло, но «без злого умысла».
7
1
December 24, 2022
Обслуживание на высшем уровне быстро четко и недорого советую всем страховой компании Евроинс расположение метро Октябрьское 2 минут пешком
3
November 4, 2022
Слушайте я в восторге
Я попала в аварию, сама была без страховки 🙈не делайте так!
У человека ктр въехал мне и повредил задний бампер была страховка Евроинс
Половина людей включая инспектора ГБДД говорили : Ну типа хз как тебе заплатят, или заплатят ли
В общем в этот же день аварии я поехала на улицу Лестьева на осмотр повреждений моей машины, меня нормально приняли быстро сделали осмотр и приняли документы
Срок рассмотрения дела 20 дней, я уже думала как всегда плохо, что мне позвонят в лучшем случае через 20 дней 😹
В итоге со мной связались примерно через 2 дня
Осмотр-Выплата у них очень быстро все происходит
Сотрудники вежливые от и до
Начиная с кол центра (менеджер Ивона ктр вела мое дело 👌🏻 Спасибо ей) все делала очень грамотно, молодой ктр осматривал мою машину, делали доп осмотр тоже все было быстро и без нареканий
Я осталась довольна
Больше без страховки я не езжу естественно
Эту страховую рекомендую однозначно 👍🏼☀️
4
4
September 30, 2022
Хочется выразить слова огромной благодарности страховой компании «Евроинс». Данная страховая компания выступала страховщиком в нашей турпоездке в Турцию, приобретенной в туристической компании Anex. Забегая вперед, хочется сказать, что такого отношения, в плане помощи и сопровождения на всем периоде, мы себе и представить не могли.
А теперь подробно… Я (папа), с 3 детьми, друзьями, бабушкой и дедушкой, в период с 17.07.2022г. по 27.07.2022г. прилетели на отдых в Турцию в г. Аланья, отель Дельфин Ботаник. Вечером 19 числа вышли из отеля и решили прокатиться на картинге, в результате чего ножка моего 5-летнего сынишки на скорости попала в дырку в полу автомобиля и … дальше все очень страшно. Нас возили по больницам городов Аланьи и Антальи, ни где нас не брали, не было врача нужной квалификации. Уже поздно ночью нас привезли в Госпиталь Anadolu, расположенный в г. Анталии и тут встал вопрос о страховке. У меня было на руках 2 страховки, первая от компании «Евроинс», которую нам выдали в турагентстве и вторая от компании «Согаз», она выдается банком ВТБ клиентам «Привилегия».
Честно сказать, страховке от туристической компании я мало доверял (и зря), поэтому когда у меня по приезду в госпиталь попросили страховку, я предъявил страховку от «Согаз», так как я понимал, что нам потребуется операция, а страховая сумма там была больше, да и думал фирма серьезнее, тем более, что я с ними давно работаю, по роду своей деятельности я часто беру кредиты в банке ВТБ, которые как раз страхует страховая компания «Согаз».
Но, не тут-то было, страховая компания «Согаз» постоянно запрашивала то одно, то другое, время шло… На утро сына увезли на первую операцию (всего их было три), так как тянуть было уже нельзя, начали отмирать клетки, и мой сынок мог лишиться как минимум стопы. «Согаз» все молчал. Для себя я уже понял, что они ищут варианты как не признать данный случай страховым. В госпитали меня успокаивали, что это нормально и что все согласуют. И тут со мной в очередной раз связываются с этой «нехорошей» организации и говорят, что нам отказано в страховом случае. Это был удар ниже пояса… Согаз, народное достояние), те кому я заплатил кучу денег за страховку моих кредитов, тот кто является клиентом «Привелегия» банка ВТБ и тд. и тп. Говоря простыми словами «кинули» в чужой стране без средств существования. Голова в тот момент вообще не соображала, с одной стороны сынок, не понятно, что и как дальше будет с его ножкой, а с другой, как и чем платить за операции, лечение и нахождение в госпитале. В госпитале меня продолжали успокаивать, что пока нет письменного отказа, то, что они мне сказали по телефону, это ничего не значит. Но в течении всего времени нахождения в больнице так никакой официальный документ об отказе ни в Госпиталь, ни мне так и не пришел. Так же при общении с операторами страховой Согаза, они неоднократно спрашивали, а почему я обратился к ним, а не в страховую от туристической фирмы, советовали обратиться в «Евроинс». Даже, на сколько я знаю, «Согаз» созванивался с «Евроинс» и обсуждались варианты взять на себя страховые выплаты 50/50. Но потом, как я уже говорил, «Согаз» видимо понял, что это для него неподъемная сумма и решил вообще ретироваться. Просто позор!
Сидел я в палате, голова кругом, что делать, куда бежать, где деньги брать. В очередной раз пошел к девушке, звали ее Фатима, которая занималась оказанием помощи со страховками иностранным гражданам, чтобы узнать, не пришел ли какой ответ от Согаза и в разговоре с ней я обмолвился о том, что у меня есть еще одна страховка от «Евроинс», она мне говорит, ну а что ты молчал, давай пробовать …. и дальше речь пойдет только о хорошем, добром и светлом! Как-будто я попал на другую планету.
Видно, после того как «Евроинс» получил официальный запрос, а также видя отношение со стороны «Согаз» и в какой не простой ситуации мы оказались, они сразу начали звонить интересоваться как у нас дела, как чувствует себя мой сын, создали чат в вацапе. Большое спасибо Мадине, это девушка, которая нас сопровождала и оперативно помогала решать все наши вопросы. Компания «Евроинс» примерно в течении этого же дня дали ответ, что они берут на себя расходы за первую операцию и наше прибывание в госпитале. Дальше они по такой же схеме, без задержек и проволочек взяли на себя расходы еще по остальным двум операциям. Когда дело шло к выписке и вылету домой, я приобрел билеты, не подозревая, что компания «Евроинс» позвонит и скажет, что нас выписывают такого числа и мы готовы вам приобрести билеты. Вы только представьте, такое человеческое отношение …, думаю, кто сейчас читает, не поверят, что такое бывает. Я сказал, что я не мог о таком мечтать и приобрел билеты сам, на что мне сказали, по прилету в Россию, нам вернут деньги за билеты. Но на этом еще не все …). Они к оговоренному времени прислали за нами в госпиталь машину, которая нас отвезла нас в аэропорт, водитель помог донести нам сумки до очереди на регистрацию. Была очередь и нам уже было совсем неудобно задерживать водителя, и мы с ним попрощались.
Сейчас сынок идет на поправку. В ноябре нам нужно показаться на плановый осмотр к доктору Dr. Deniz Özgür Sucu. Это пластический хирург от бога и просто замечательный человек! Всем советую!
Выразить словами все то, что для нас сделала страховая компания «Евроинс», не хватит здесь места. Желаю «Евроинс» процветания, не сбавлять оборотов, ведь как говорится, лучшая реклама, это народная молва!
Всем сотрудникам желаю крепкого здоровья и мирного неба!
30.09.2022г.
Панченко Г.Г.
7
3
March 6, 2023
Дважды пришлось обращаться в Египте в клинику по подозрению в сердечных неполадках. В первый раз разобрались за полдня, во второй пришлось провести в клинике весь день. Анализы, ЭХО КГ, подключили к монитору. Сказали,что всё в порядке. Надеюсь, что они правы.
Прописали лекарства, которые их водитель сам для меня и купил. Во второй день кормили. Один раз, но обильно и вкусно.
Я так понимаю, что никаких препятствий со стороны страховой не было, назначали и делали то,что считали нужным. С меня ничего не требовали.
Спасибо за помощь.
3
2
March 30
Прмём клиентов👍🏻.Качественное обслуживание. Быстро и комфортно.
1
2
October 14, 2023
Пришлось обратиться к представителю данной страховой компании в городе Шарджа по причине болезни маленького ребенка.
Прием врача с обследованием и назначением занял не более получаса, но в больнице мы провели около 5 часов - ждали согласования, часть назначений так и не была согласована. И это при так называемой расширенной страховке.
Несколько раз просила прислать медицинское заключение- тишина.
Доктор назначила лекарства, пошли в аптеку - опять же спасибо работникам больницы, подсказали что и как, посидели в очереди в аптеке и что же: страховая не согласовала оплату, приходите за лекарствами через пару дней. Рецепт представители страховой так же не прислали. Позже узнала, что доктор назначила антибиотики, а мы не смогли начать вовремя лечение и ребенку стало хуже, пришлось прервать отдых и улететь раньше времени домой.
Рассчитывать на помощь со стороны данной страховой компании не стоит.
2
1
September 19, 2022
Являюсь партнёром этой компании.
Отмечу оперативность работы по всем направлениям.
Компания небольшая, при этом не входит в состав топовых страховых в России. Однако, работают над своим развитием, за счёт оперативности и получается развиваться и продвигать их услуги.
Московский офис недалеко от метро, со свободным подходом.
1
1
February 1
Подумайте 100 раз прежде чем оформить страховку в этой "страховой". Сплошной обман. Никакой защиты интересов клиента. Никакой помощи.
2
1
December 14, 2022
Почитала отзывы о этой компании, и сложилось впечатление что писали сами сотрудники. На самом деле компания ужасная.
Попала в ДТП так что мне разбили бампер, фара, туманки, усилитель бампера, и многое другое. Оценщика у них по близости нет пришлось ехать за 100км. (за свой счет) он там все зафиксировал 14 наружных повреждений. В этоге мне насчитали 57т.р на все. Смешно. Даю одну звезду за быстрое оформление страховки, деньги они берут быстро, а вот всё остальное 👎
8
December 19, 2023
По страховому случаю осаго ,
Дозвониться не могу два дня , чтобы просто зарегистрировать страховой случай в установленные законом сроки .
3
3
September 11, 2022
Хочу выразить особую благодарность
Компаний ЕВРОИНС Страхование в помощь оформлениий туристической страховки .Она понадобилась нам как никогда.Дело в том что с нами по Тайланду путешествовали маленькие дети.Одному стало плохо и вырвало.Хочу плогадарить сотрудников этой компаний за оперативность и быстрое решение этой проблемы.Будем Вас рекомендовать нашим друзьям и знакомым.
4
March 5
Те кто сюда что то пишут , вы точно дозваниваетесь до них ? С утра звоню , по 20-30 минут гудки , никто не берет !!!
February 6
Универсальная страховая компания, которая специализируется на корпоративных клиентах.
2
1
August 12, 2022
Каждый год мы семьей бываем на море. Этот год был не исключение!) Были в Турции и взяли страховку от Евроинс для выезжающих за рубеж. Мы не пожалели, что взяли, потому что ребёнок чем то отравился в отеле и помог врач, которого предоставила нам компания Евроинс. Страховка оказалось очень бюджетной и нужной )
2
6
June 18, 2022
Оформляла страховку на национальную визу во Францию. Во-первых, спасибо за помощь в решении вопросов. Во-вторых, Консульство просило внести коррективы в страховку и страховая пошла навстречу, благодаря чему страховку приняли и виза была получена. Я искренне благодарна компании за решение вопроса оперативно и конструктивно. Также сотрудник компании проявил лояльность и компетентность в решении моего вопроса. Искренне Вам благодарна. Относительно выплата я пока не пользовалась, надеюсь и не буду).
3
2
May 4, 2023
Работаю с этой страховой компанией несколько лет. Неплохие условия по страховкам от несчастных случаев. Можно страховать, например, любителей езды на мотоцикле.
October 8, 2023
Нет своей парковки у страховой компании, приехал на подачу документов и осмотр автомобиля, в итоге штраф прилетел за парковку 5.000 руб
3
November 14, 2022
ДМС у этой фирмы отличный, очень вежливые сотрудники, всегда помогут с выбором клиники или доктора. Несколько обращений было никогда не отказали ни в каких исследованиях или анализах!
3
June 24, 2021
Хорошая страховая компания. Не раз покупала страховку в путешествия. Приятные цены на дмс. Много читала негативных отзывов в интернете, но сдружившись с сотрудником компании, поняла, что их пишут мошенники, чтобы хоть как-то пролабировать свои выплатные дела, так как компания всячески пытается помочь своим клиентам, которые просят помощи на сторонних площадках. Всегда придерживалась мнения, что надо страховаться не в конкретной компании а у конкретного сотрудника компании (как в сетевом магазине: один хорош, второй не очень). За 5 лет моих отношений с Евроинс с двумя из трех сотрудников общаемся вне страховки, так как оказались на моей волне и с ними можно даже дружить! =) Благо третьего уволили, так как был дуб дубом))))
2
11
November 21, 2022
Спасибо компания за помощь сотрудникам компании за очень вежливо разговор быстро поможет Спасибо всем
1
6
August 28, 2022
Отличная страховая! Оформляли ОСАГО, удобно что можно оформить на сайте быстро и без лишней волокиты, цена нормальная вышла, полис прислали на почту
4
August 16, 2022
Спасибо большое компании Евроинс!
Сотрудники достаточно быстро помогли решить мою проблему с полисом. Был утерян, нужно было восстановить по нему данные. Все прошло без особых усилий.
1
4
August 9, 2022
Сейчас нахожусь в Таиланде, понадобились обратиться к врачу. У меня две медстраховки, одну получил вместе с туром, вторую купил сам. Вначале обратился в страховую компанию, которая принадлежит крупной компании, которая чем только не занимается, от фин услуг, до торговли. После того как написал о проблеме в телеграмм бот, через 1 час 50 минут получил сообщение о том, что они занимаются моим случаем. Занятие ни к чему не привело, профильный врач свободен через три дня. И на том спасибо.
После этого позвонил в Евроинс. Отправил фото требуемых документов и через 35 минут, после обращения, получил приглашение на приём в госпиталь. Только что вернулся от врача. Кстати, в госпитале меня встретила русская девушка, которая помогла с оформлением в регистратуре и на приёме у врача. За что ей отдельное спасибо! Сказать что я доволен работой Евроинс, это ничего не сказать. Больше спасибо компании за работу!
С уважением, Павлов Владимир.
6
3